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# Integración con Integración de Zapex.io

No más sincronización manual de reservas de Airbnb en el sistema de reservas de TicketingHub con Zapex.io. Impulsa tus listados de tours en Airbnb: aprende más sobre la API de Airbnb.

## Por qué los anfitriones de Experiencias de Airbnb necesitan sincronización, no copias

Experiencias de Airbnb pone a los anfitriones locales frente a una de las audiencias de viajes más grandes del planeta. El problema surge cuando tu experiencia también se vende en otros lugares: tu propio sitio web, un mercado, clientes espontáneos. De repente, estás copiando reservas entre sistemas a mano, rezando para que dos huéspedes nunca compren el mismo espacio dos veces. Zapex.io existe para acabar con eso: utiliza la API de Airbnb para mantener las reservas de Airbnb y tu sistema de reservas sincronizados automáticamente.

Combinado con TicketingHub, eso significa que tus reservas de Experiencias de Airbnb aparecen en el mismo panel de control y en los mismos manifiestos que cualquier otra venta: sin entrada de datos manual, sin errores humanos, sin salidas doblemente reservadas.

## ¿Qué es Zapex.io?

Zapex es una herramienta de conectividad creada para anfitriones de Experiencias de Airbnb. Automatiza el flujo de datos de reservas entre la plataforma de Airbnb y los sistemas de reservas, eliminando el tedioso trabajo manual de volver a ingresar las reservas y el riesgo de errores que conlleva. Zapex se integra con los principales sistemas de reservas, y su atractivo es sencillo: los anfitriones recuperan su tiempo y lo dedican a lo que realmente gana reseñas de cinco estrellas: la experiencia en sí.

## ¿Qué es la API de Airbnb?

La API de Airbnb es la puerta técnica oficial que permite a los software aprobados conectarse a la plataforma de Airbnb. Una conexión API permite una comunicación automatizada, en tiempo real y bidireccional entre tu software de reservas y el sistema de Airbnb: la disponibilidad fluye hacia afuera, las reservas fluyen de regreso y las actualizaciones ocurren sin que nadie escriba nada. Para los anfitriones de experiencias, eso convierte a Airbnb de una isla separada de reservas en solo otro canal que alimenta un calendario central.

## Cómo funciona con TicketingHub

TicketingHub es una plataforma de reservas y venta de entradas en línea para operadores de tours, actividades y atracciones: vendes a través de un widget de reservas en tu propio sitio web y gestionas todas las reservas en un único panel web. Conectar tu Experiencia Airbnb a través de Zapex añade Airbnb como un canal sincronizado:

- **Una reserva de Airbnb aparece en tu panel de TicketingHub como cualquier reserva directa: mismo manifiesto, mismo conteo de invitados, sin necesidad de volver a ingresar datos.**
- **Airbnb vende contra la misma disponibilidad en vivo que tu widget del sitio web, por lo que la clásica pesadilla — un huésped de Airbnb y un huésped del sitio web ocupando los mismos dos últimos lugares — no puede ocurrir.**
- **La transferencia automatizada elimina los errores de transcripción que se producen cuando el personal copia nombres, fechas y tamaños de grupos entre sistemas al final de un largo día.**
- **Las horas de administración ahorradas se destinan a la organización, el marketing y la creación de nuevas experiencias.**

Vale la pena saber: TicketingHub también ofrece su propia conexión directa con Airbnb Experiences. Está en beta privada: contacte al equipo de TicketingHub y lo ayudaremos a elegir la ruta que se adapte a su configuración.

## Casos de uso

### El anfitrión que supera solo Airbnb

Muchas experiencias comienzan exclusivamente en Airbnb, luego añaden un sitio web directo a medida que crecen. Ese es exactamente el momento en que la sincronización importa: con el widget de TicketingHub vendiendo directamente y Airbnb sincronizado a través de la API, ambos canales comparten un calendario desde el primer día de la expansión.

### El operador turístico añadiendo Airbnb como un canal

Los operadores establecidos vienen desde la otra dirección: ya tienen ventas directas y OTA, y quieren la audiencia de Airbnb además. Sincronizar Airbnb en el mismo panel significa que el nuevo canal añade reservas sin añadir una rutina administrativa paralela.

### La experiencia de alta frecuencia

Los tours gastronómicos diarios, los recorridos a pie y las clases tienen muchas salidas pequeñas a la semana. A ese ritmo, la transferencia manual de reservas no solo es tediosa, sino que realmente es arriesgada. La sincronización automatizada mantiene la disponibilidad real de cada espacio correcta en Airbnb y ventas directas, hora a hora.

## Configuración

Debido a que la conectividad con Airbnb implica aprobación por parte de Airbnb, la configuración comienza con una conversación en lugar de una página de configuración: contacta al soporte de TicketingHub (o a tu gerente de cuenta) y dinos que deseas sincronizar tu Experiencia Airbnb. Confirmaremos si la conexión directa de Zapex o TicketingHub con Airbnb es la ruta correcta para ti, y te guiaremos en el enlace de tu experiencia, emparejando tus productos y boletos con la actividad de Airbnb, y verificando que la primera reserva de prueba llegue correctamente a tu panel de control.

Como con cualquier configuración de Airbnb, tu experiencia en sí — contenido, precios, publicación — se gestiona en Airbnb; el trabajo de la integración es mantener la disponibilidad y las reservas sincronizadas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Funciona Zapex también para listados de casas en Airbnb?

La integración descrita aquí es sobre Experiencias de Airbnb — tours y actividades organizadas a través de Airbnb — que es lo que necesita sincronizar el sistema de reservas de un operador turístico. El alojamiento es un producto diferente con herramientas diferentes.

### ¿Notarán los huéspedes algo diferente?

No. Los huéspedes reservan en Airbnb exactamente como antes, y Airbnb sigue siendo su punto de contacto para el pago y la mensajería. El cambio es detrás de escena: su reserva aparece en su sistema operativo automáticamente.

### ¿Quién toma el pago del huésped?

Airbnb cobra el pago de los huéspedes que reservan a través de su plataforma y paga a los anfitriones bajo sus propios términos, exactamente como sin la integración. TicketingHub nunca almacena datos de tarjetas en ningún canal.

### ¿Puedo editar una reserva de Airbnb dentro de TicketingHub?

Los cambios en las reservas de Airbnb se realizan en el lado de Airbnb y se sincronizan en todos los sistemas: Airbnb sigue siendo el sistema de registro para sus propias reservas, incluidas las cancelaciones y la comunicación con los huéspedes.

### ¿Cuál es la diferencia entre la integración directa de Airbnb de Zapex y TicketingHub?

Ambos logran el mismo objetivo: las reservas de Airbnb sincronizadas con tu calendario de TicketingHub. Zapex es un puente de terceros que conecta Airbnb con sistemas de reservas; la conexión propia de TicketingHub (actualmente en beta privada) vincula Airbnb de forma nativa dentro de la plataforma. Nuestro equipo recomendará la mejor opción para tu cuenta.

## Ve TicketingHub en acción

Deja de copiar las reservas de Airbnb a mano: reserva una demostración gratuita de TicketingHub y ve cómo tus canales comparten un calendario.

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