1. [Accueil](https://www.ticketinghub.com/fr) 2. [Blog](https://www.ticketinghub.com/fr/blog) 3. [Guides sectoriels](https://www.ticketinghub.com/fr/blog?category=industry-playbooks) # Système de réservation pour food tours : 10 solutions comparées (2026) [Bibim Banez](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/author/bibim-banez)25 septembre 202612 min de lecture Dix systèmes de réservation pour food tours comparés : tarifs publiés, coût d’un mois type et points à tester en démo. Tarifs vérifiés en octobre 2026. [Demander à ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Parle-moi%20de%20%3A%20Syst%C3%A8me%20de%20r%C3%A9servation%20pour%20food%20tours%20%3A%2010%20solutions%20compar%C3%A9es%20\(2026\)) [Demander à Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Parle-moi%20de%20%3A%20Syst%C3%A8me%20de%20r%C3%A9servation%20pour%20food%20tours%20%3A%2010%20solutions%20compar%C3%A9es%20\(2026\)) [Demander à Claude](https://claude.ai/new?q=Parle-moi%20de%20%3A%20Syst%C3%A8me%20de%20r%C3%A9servation%20pour%20food%20tours%20%3A%2010%20solutions%20compar%C3%A9es%20\(2026\)) [Demander à Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Parle-moi%20de%20%3A%20Syst%C3%A8me%20de%20r%C3%A9servation%20pour%20food%20tours%20%3A%2010%20solutions%20compar%C3%A9es%20\(2026\)) [Demander à Grok](https://x.com/i/grok?text=Parle-moi%20de%20%3A%20Syst%C3%A8me%20de%20r%C3%A9servation%20pour%20food%20tours%20%3A%2010%20solutions%20compar%C3%A9es%20\(2026\)) Une réservation de food tour ne se résume pas à une date et à un nombre de participants. Les guides doivent connaître les régimes alimentaires avant la première dégustation. La taille des groupes dépend de la capacité des restaurants. Et les places vendues sur votre site et sur les places de marché doivent puiser dans les mêmes disponibilités. Le meilleur système de réservation pour votre food tour dépend de vos canaux de vente, de votre volume de réservations et de votre fonctionnement au quotidien. Commencez par comparer la gestion des informations alimentaires, les connexions de disponibilités et l’ensemble des frais. Testez ensuite votre présélection avec l’une de vos vraies visites. Ce guide compare dix plateformes, détaille leurs tarifs et montre ce que pourrait coûter un mois type. **Transparence :** nous éditons TicketingHub. Nous l’avons inclus aux côtés de neuf alternatives et avons mis en évidence, pour chacune, les coûts et les questions à se poser. ## Ce dont les food tours ont besoin dans un système de réservation ### Des informations alimentaires qui parviennent au guide Ne vous contentez pas de vérifier que le paiement en ligne propose une question sur le régime alimentaire. Vérifiez que chaque participant peut y répondre, que votre équipe peut modifier la réponse ensuite, et où le guide consulte les informations à jour. Une liste de participants qui associe chaque besoin à la bonne personne est plus utile que des notes enfouies dans une réservation. Recueillir une demande doit aussi déclencher un processus clair pour confirmer les dispositions avec vos partenaires restaurateurs. ### Des limites de groupe partagées entre les canaux de vente Définissez la capacité en fonction de vos accords avec les restaurants, de la disponibilité des guides et du format de la visite. Si vous vendez via Viator ou GetYourGuide, vérifiez la connexion de chaque place de marché. Demandez ce qui se passe quand la dernière place est vendue, qu’un client annule ou que vous fermez un départ. Confirmez les frais de connexion et la façon dont votre équipe est avertie des mises à jour échouées. ### Un paiement dans la langue et la devise de vos clients Vérifiez quelles langues et devises le paiement en ligne prend en charge, si les e-mails de confirmation sont envoyés dans la langue du client et dans quelle devise vous recevez vos versements. ### Des chèques-cadeaux utilisables en ligne Testez tout le parcours : achat, envoi, choix d’un départ et paiement d’un éventuel complément. Vérifiez les dates d’expiration, les soldes partiels et les remboursements. ### Groupes privés et modifications de réservation Si vous vendez des sorties d’entreprise ou des visites privées, testez les acomptes, le paiement du solde et les changements de taille de groupe. Vérifiez comment les informations mises à jour parviennent au guide. ### Des coûts comparables, y compris en basse saison Demandez séparément les frais d’abonnement, de réservation, de traitement des paiements et des places de marché. Incluez les frais payés par les clients au moment du paiement. Comparez un mois calme aussi bien qu’un mois chargé. ## Comparatif des tarifs des systèmes de réservation pour food tours Les tarifs publics ci-dessous ont été vérifiés en octobre 2026. Les montants en dollars reprennent les pages des éditeurs ; confirmez la devise, les taxes et les conditions régionales avant de signer. Le traitement des paiements et les services optionnels peuvent être facturés en plus. | Plateforme | Abonnement publié | Frais de réservation et conditions | | - | - | - | | Beyonk | Sur devis | Confirmez les frais de réservation, les minimums de facturation, le traitement des paiements et les éventuels services marketing facturés à part. | | Bókun | $49 / $149 / $499 par mois pour les formules de réservation payantes | 1,5% / 1,25% / 1% sur les réservations concernées. Pas de frais de réservation Bókun sur les réservations Viator avec ces formules ; les conditions du Channel Manager autonome sont différentes. | | Bookeo | Formule Standard Tours & Activities : US$39,95 par mois | Aucune commission Bookeo sur les paiements. Les frais de la passerelle de paiement s’appliquent séparément ; les formules comportent des limites de réservations et de ressources. | | CaptainBook | €49 / €199 / €349 par mois | Pas de frais sur les réservations directes. Certaines connexions aux places de marché sont affichées à €14,99 par produit et par mois ; les autres frais de canal varient selon la formule. | | Checkfront | $99 par mois (tarif largement relayé) | 3% de frais sur les réservations en ligne. Certaines sources présentent d’autres formules depuis que Checkfront a rejoint le groupe Rezdy : confirmez les formules et les frais actuels. | | FareHarbor | Sur devis | Confirmez les frais de réservation, les frais de paiement, les frais des places de marché et qui paie chacun d’eux selon votre contrat. | | Peek Pro | Sur devis | Confirmez les frais d’abonnement, de mise en service, de réservation et de paiement pour votre entreprise. | | Rezdy | $49 / $99 / $249 par mois | 3% par réservation en ligne. Les frais publiés pour les réservations hors ligne ou par agent vont de $1 à $0,70 selon la formule. | | TicketingHub | Ni frais mensuels ni frais de mise en service | Le tarif standard est de 3,5% de chaque réservation sans abonnement, que vous pouvez absorber ou répercuter sur vos clients. Le traitement des paiements est facturé à part. | | Xola | Sans abonnement | Annonce des tarifs carte aux États-Unis de 2,39% + $0,30, plus des frais partenaire payés par le client. Demandez le montant et les conditions de ces frais. | Informations des éditeurs : [Bókun](https://www.bokun.io/pricing), [Bookeo](https://www.bookeo.com/tours/pricing/), [CaptainBook](https://www.captainbook.io/pricing), [Checkfront](https://www.checkfront.com/pricing/), [FareHarbor](https://marketing.fareharbor.com/blog/who-pays-the-fareharbor-booking-fee/), [Peek Pro](https://www.peekpro.com/), [Rezdy](https://rezdy.com/pricing/), [TicketingHub](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing) et [Xola](https://www.xola.com/pricing/). **Comment lire le tableau :** l’absence de frais mensuels ne signifie pas forcément le coût total le plus bas. De même, 0% de commission sur les réservations ne signifie pas qu’il n’y a aucun frais de paiement ou de connexion. Demandez à chaque éditeur de chiffrer la même répartition de réservations. ## Combien coûte un mois type Prenons 80 réservations directes en ligne à $95 chacune : **$7 600 de chiffre d’affaires de réservations**. Il s’agit d’exemples calculés, pas de devis des éditeurs. Ils excluent le traitement des paiements, les taxes, les commissions des places de marché et les services optionnels. Les calculs en dollars supposent que les abonnements indiqués s’appliquent en dollars américains ; CaptainBook reste en euros, sans conversion. | Plateforme et formule | Frais de plateforme pour le mois type | Calcul | | - | - | - | | Bookeo Standard | US$39,95 | Abonnement mensuel, dans la limite de réservations publiée | | CaptainBook Starter | €49 | Abonnement mensuel ; pas de frais sur les réservations directes | | Bókun Start | $163 | $49 + 1,5% de $7 600 | | TicketingHub | $266 | 3,5% de $7 600 sans abonnement | | Rezdy Foundation | $277 | $49 + 3% de $7 600 | | Checkfront | $327 | $99 + 3% de $7 600 | Beyonk, FareHarbor, Peek Pro et Xola ne figurent pas dans ce calcul, car un total comparable nécessite de confirmer les frais applicables. Certains éditeurs permettent à l’opérateur d’absorber les frais de réservation ou de les facturer aux clients. Comparez à la fois le coût pour votre entreprise et le prix final payé par le client. Quand les ventes baissent, les frais proportionnels diminuent. Les abonnements fixes restent généralement dus, sous réserve des conditions de résiliation ou de suspension saisonnière de l’éditeur. ## Les dix solutions, une par une Par ordre alphabétique. ### Beyonk **Questions à éclaircir :** demandez une démonstration des questions sur les régimes alimentaires, de l’accès des guides, des chèques-cadeaux et des connexions aux places de marché que vous utilisez. Si un accompagnement marketing fait partie de la proposition, demandez-en le périmètre et le prix séparément. Obtenez par écrit le détail des frais d’abonnement, de réservation, de traitement et des minimums de facturation avant de comparer le devis à d’autres plateformes. [Alternative à Beyonk](https://www.ticketinghub.com/fr/alternatives/beyonk). ### Bókun **À envisager si :** Viator représente une part importante de vos réservations. Ses formules de réservation payantes ne prélèvent pas de frais de réservation Bókun sur les réservations Viator. **À vérifier avant de choisir :** incluez l’abonnement et les frais applicables sur vos autres canaux de vente. Son Channel Manager autonome applique d’autres conditions tarifaires pour Viator : confirmez donc le produit que vous achetez. [Voir les tarifs de Bókun](https://www.bokun.io/pricing) ou lire [Les tarifs de Bókun expliqués](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/bokun-pricing). ### Bookeo **À envisager si :** vous préférez un abonnement mensuel sans commission en pourcentage sur les paiements. **À vérifier avant de choisir :** les limites de réservations, le nombre de guides et d’utilisateurs inclus, et les connexions aux places de marché dont vous avez besoin. Les décharges de responsabilité numériques et les SMS sont facturés à part. La formule Standard Tours & Activities prévoit 1 000 réservations par mois ; Bookeo compte une réservation pour plusieurs participants comme une seule réservation. [Voir les tarifs de Bookeo](https://www.bookeo.com/tours/pricing/). [Alternative à Bookeo](https://www.ticketinghub.com/fr/alternatives/bookeo). ### CaptainBook **À envisager si :** vous voulez un modèle par abonnement sans frais sur les réservations directes. **À vérifier avant de choisir :** calculez le coût des connexions aux places de marché pour l’ensemble de vos produits. Des frais mensuels par produit peuvent éloigner le total de l’abonnement affiché. Confirmez les limites de la formule et les conditions hors saison. [Voir les tarifs de CaptainBook](https://www.captainbook.io/pricing). ### Checkfront **À envisager si :** ses processus de réservation conviennent à votre équipe et vous préférez une structure abonnement plus frais de réservation. **À vérifier avant de choisir :** confirmez la formule actuelle, car les informations publiées diffèrent. Comparez le coût combiné de l’abonnement mensuel de $99 et des 3% de frais sur les réservations en ligne à votre volume prévu. Confirmez séparément les coûts de traitement des paiements et incluez les mois calmes dans votre calcul. [Voir les tarifs de Checkfront](https://www.checkfront.com/pricing/). ### FareHarbor **À envisager si :** ses outils de réservation et de gestion conviennent à vos visites et sa structure tarifaire sur devis correspond à la répartition de vos ventes. **À vérifier avant de choisir :** demandez un devis détaillé et un exemple de parcours de paiement. Confirmez quels frais sont payés par les clients, lesquels sont payés par votre entreprise, et si les frais sont affichés séparément ou inclus dans les prix annoncés. [Lire l’explication de FareHarbor sur ses frais de réservation](https://marketing.fareharbor.com/blog/who-pays-the-fareharbor-booking-fee/). [Alternatives à FareHarbor](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/fareharbor-alternatives). ### Peek Pro **À envisager si :** vous voulez évaluer ensemble les outils de réservation, de gestion des ressources et de marketing. Peek Pro met aussi en avant des applications mobiles pour gérer l’activité. **À vérifier avant de choisir :** obtenez par écrit le détail de tous les frais. Faites-vous montrer, avec l’une de vos visites, la collecte des informations alimentaires, l’accès des guides et les modifications de réservation. [Découvrir Peek Pro](https://www.peekpro.com/). ### Rezdy **À envisager si :** vous évaluez à la fois un logiciel de réservation et des solutions de gestion des canaux. Rezdy propose les deux. **À vérifier avant de choisir :** confirmez le produit et la formule dont vous avez besoin. Ses formules de réservation facturent différemment les réservations en ligne et les réservations hors ligne ou par agent. Vérifiez quelle formule inclut les fonctions de chèques-cadeaux et de notifications dont vous avez besoin. [Voir les tarifs de Rezdy](https://rezdy.com/pricing/). *Transparence : TicketingHub utilise le channel manager de Rezdy pour accéder à certaines places de marché.* ### TicketingHub **À envisager si :** vous préférez ne pas payer d’abonnement mensuel fixe. Le tarif standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie, que vous pouvez absorber ou répercuter sur vos clients, le traitement des paiements étant facturé à part. Il comprend un widget de réservation, un point de vente et des connexions aux places de marché. **À vérifier avant de choisir :** demandez-nous de vous montrer la collecte des régimes alimentaires, l’accès des guides, l’utilisation des chèques-cadeaux et chaque connexion aux places de marché dont vous avez besoin. Demandez par écrit les éventuels frais propres à une connexion et comparez les frais en pourcentage aux offres par abonnement à votre volume prévu. [Voir les tarifs de TicketingHub](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing). ### Xola **À envisager si :** vous préférez une plateforme sans abonnement et voulez accéder à l’ensemble de ses fonctionnalités. **À vérifier avant de choisir :** distinguez le traitement des cartes des frais logiciels. Le tarif annoncé aux États-Unis de 2,39% + $0,30 est un tarif carte bancaire ; Xola indique aussi que les clients paient des frais partenaire. Demandez ce montant par écrit et examinez un exemple de parcours de paiement. [Voir les tarifs de Xola](https://www.xola.com/pricing/). ## Comment établir votre présélection Partez de votre modèle d’activité : - **Une large part de réservations Viator :** évaluez les formules de réservation payantes de Bókun et comparez les coûts sur vos autres canaux. - **Un abonnement sans commission sur les réservations directes :** comparez Bookeo et CaptainBook, limites et frais de connexion compris. - **Pas d’abonnement fixe :** comparez TicketingHub et Xola, en tenant compte du traitement des paiements et des frais payés par les clients. - **Plusieurs places de marché ou revendeurs :** comparez précisément les connexions, les frais et la gestion des disponibilités proposés par chaque éditeur. - **Activité saisonnière :** calculez les coûts sur l’année, y compris les mois calmes et les éventuelles options de mise en pause du compte. Testez ensuite les mêmes scénarios avec chaque éditeur présélectionné. ## Six points à tester lors d’une démo 1. Réservez pour deux participants ayant des régimes alimentaires différents. 2. Retrouvez ces réponses sur la liste de participants du guide. 3. Modifiez le régime alimentaire d’un participant après la réservation. 4. Vendez la dernière place via une place de marché connectée. 5. Achetez et utilisez un chèque-cadeau sans date. 6. Annulez une réservation et identifiez tous les frais retenus. Demandez aussi comment les réservations existantes, les chèques-cadeaux non utilisés et les fiches clients seraient transférés depuis votre système actuel. Pour comparer côte à côte les principales plateformes de réservation de visites, consultez [Meilleurs logiciels de réservation de visites en 2026](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/how-to-best-online-booking-software-for-tour-operators). ## Questions fréquentes ### Quel est le meilleur système de réservation pour une petite entreprise de food tours ? Choisissez en fonction de votre volume de réservations, de vos canaux de vente et de vos processus essentiels. Un abonnement peut coûter moins cher avec un volume régulier de réservations directes, tandis qu’un modèle au pourcentage évite un abonnement fixe. Comparez le coût total, puis testez la collecte des régimes alimentaires, l’accès des guides et les modifications de réservation. ### Un système de réservation pour food tours peut-il recueillir les régimes alimentaires ? Vérifiez que la plateforme recueille les informations de chaque participant, les affiche aux guides et permet de les modifier ensuite. Testez tout le processus, y compris pour les réservations provenant des places de marché. ### Comment réduire le risque de surréservation de ma visite via Viator ? Connectez Viator aux disponibilités utilisées par votre site et vos autres canaux de vente. Vérifiez comment les réservations, les annulations et les modifications manuelles mettent à jour la capacité, et comment les échecs de mise à jour sont signalés. Testez le scénario de la dernière place avant la mise en ligne. [Comment fonctionnent les channel managers OTA](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/ota-channel-manager-for-tour-operators). ### La connexion à Viator ou GetYourGuide supprime-t-elle la commission de la place de marché ? Non. La connexion gère les informations de réservation et les disponibilités. La commission de la place de marché s’ajoute aux éventuels frais du système de réservation. ### Un food tour doit-il vendre via les places de marché ou en direct ? Le bon équilibre dépend du coût d’acquisition client, de la commission des places de marché et de votre capacité à attirer des réservations directes. Comparez le revenu net et le travail qu’implique chaque canal. [OTA ou réservations directes](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/ota-vs-direct-tour-bookings). ### Les clients peuvent-ils acheter un chèque-cadeau food tour sans choisir de date ? Recherchez des chèques-cadeaux sans date et testez leur utilisation en ligne. Vérifiez les règles d’expiration, les soldes partiels et ce qui se passe si le prix de la visite change. ### TicketingHub facture-t-il des frais mensuels ? Le tarif standard publié de TicketingHub ne comprend ni frais mensuels ni frais de mise en service. Il facture 3% par réservation réussie, que vous pouvez absorber ou répercuter sur vos clients, le traitement des paiements étant facturé à part. [Voir les tarifs actuels](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing). [Découvrez TicketingHub pour les food tours](https://www.ticketinghub.com/fr/industries/food-tour-booking-software) et venez avec votre scénario de réservation le plus complexe à une [démo](https://www.ticketinghub.com/fr/book-a-demo). ## Plus d’articles. ### [Système de réservation pour visites à pied : 8 outils comparés (2026)](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/best-booking-software-for-walking-tours) Huit systèmes de réservation pour visites à pied comparés : tarifs publiés, coût d’un mois type et points à tester en démo. Tarifs vérifiés en octobre 2026. Bibim Banez 25 sept. 2026 ### [Système de réservation pour cours de cuisine : 9 solutions comparées](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/best-booking-software-for-cooking-classes) Comparez 9 systèmes de réservation pour cours de cuisine : critères clés, tarifs comparés équitablement, sélection selon vos ventes et 6 tests de démo. Bibim Banez 19 oct. 2026 ### [Système de réservation pour excursions en bateau : comparatif 2026](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/best-booking-software-for-boat-tours) Neuf systèmes de réservation pour excursions et privatisations en bateau comparés : tarifs publiés, coût d’un mois type et tests à faire en démo. Octobre 2026. Bibim Banez 25 sept. 2026