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# Logiciel de billetterie d'attraction : comparez 6 plateformes avant de choisir (2026)

[Bibim Banez](https://www.ticketinghub.com/fr/blog/author/bibim-banez)13 novembre 20269 min de lecture

Comparez Bookeo, Checkfront, FareHarbor, ROLLER, TicketingHub et Ventrata pour les attractions : prix publiés, un exemple de coût et six tests de démonstration.

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Les attractions et sites culturels vendent des entrées, pas des visites guidées. Un château, une maison historique, un jardin, un observatoire ou un centre d'accueil reçoit des centaines de visiteurs tout au long de la journée, un guichet qui reste important, et une part croissante de visiteurs qui ont réservé sur Tiqets, GetYourGuide ou Viator avant leur arrivée.

Le bon logiciel de billetterie garde chacun de ces canaux en phase avec votre capacité réelle, fait passer les gens rapidement à l'entrée et ne prend pas une part déraisonnable de chaque billet.

Ce guide compare six plateformes souvent présélectionnées par les attractions : Bookeo, Checkfront, FareHarbor, ROLLER, TicketingHub et Ventrata. Il couvre ce que chacun publie sur le prix, un exemple de coût détaillé et les tests à effectuer lors de chaque démonstration.

**Divulgation :** Nous fabriquons TicketingHub. Nous avons inclus des plateformes qui coûtent moins cher que nous dans certaines situations, et nous indiquons où TicketingHub ne convient pas.

## Ce que les attractions attendent des logiciels de billetterie

- **Entrée chronométrée avec une capacité par créneau.** Répartissez les arrivées tout au long de la journée et respectez vos limites de sécurité. Chaque canal (site web, guichet, revendeurs) doit puiser dans la même capacité en temps réel, sinon vous vendrez en excès.
- **Un guichet rapide.** Les visites spontanées comptent toujours pour la plupart des sites. Le personnel doit vendre, accepter les cartes ou l'argent liquide et imprimer ou scanner en quelques secondes, à partir du même inventaire que les ventes en ligne.
- **Scan rapide à l'entrée.** Téléphones ou scanners portables qui lisent les codes QR et les codes-barres, idéalement toujours en train de scanner si le Wi-Fi tombe. Les sites plus grands peuvent avoir besoin de tourniquets.
- **Connexions avec les revendeurs et OTA.** Tiqets, GetYourGuide, Viator, Klook, Headout et les partenaires touristiques locaux vendent une grande part des billets d'attraction. Les connexions en direct évitent la réconciliation manuelle.
- **Types de billets flexibles.** Adulte, enfant, concession, famille, accompagnateur, réservations de groupe et scolaires, options supplémentaires telles que visites guidées ou audioguides, et bons cadeaux.
- **Tarification par date et demande.** Différents prix pour les jours de pointe, les vacances scolaires et les jours de semaine calmes, et des prix anticipés pour les personnes qui réservent à l'avance.
- **Rapports clairs.** Visiteurs attendus aujourd'hui, ventes par canal, et chiffres que vous pouvez remettre à votre comptable ou conseil sans retouche.

## Six plateformes comparées

Les prix sont ceux publiés par chaque entreprise, vérifiés le 13 novembre 2026, avant les frais de traitement des cartes. Lorsqu'un fournisseur ne publie pas de prix, nous le disons.

| Plateforme | Tarification publiée | Qui paie les frais | Points forts pour les attractions | Vérifiez avant de signer |
| - | - | - | - | - |
| Bookeo | €10.95 à €89.95 par mois en Europe (les prix diffèrent selon la région). Pas de commission de réservation. | Pas de frais de réservation, seulement le traitement des cartes. | Coût fixe bas, POS intégré, adhésions et forfaits, bons cadeaux, liens Viator et GetYourGuide. | Le plus grand plan couvre 3 000 réservations par mois. Les liens revendeurs au-delà de Viator et GetYourGuide sont limités. |
| Checkfront | $99 par mois plus 3% des réservations en ligne. Pas de frais sur les réservations en personne, par téléphone, OTA ou API. | Vous choisissez : l'absorber ou l'ajouter pour les invités. | Créneaux horaires, scan mobile, tarification dynamique, Viator, GetYourGuide et Google Things to Do. | Aucun POS dédié au guichet n'est nommé. Vérifiez comment fonctionnent les ventes à l'entrée et l'entrée au volume. |
| FareHarbor | Non publié comme un prix unique. Son centre d'aide mentionne des frais de réservation de 6%, payés par les invités, pour les entreprises réalisant moins de $35,000 de réservations en ligne par an. | Les invités, selon le centre d'aide de FareHarbor. | Pas de frais mensuels, adhésions, outils de vente à l'entrée, grand réseau de partenaires. | Vos invités paient les frais en plus de votre prix de billet. Obtenez un devis écrit pour des volumes plus importants. |
| ROLLER | Devis uniquement. Plans mensuels (Lite, Pro, Premium, Enterprise); frais de configuration en sus. | Non publié. | POS, nourriture et boissons, adhésions et accès aux portes dans un seul système. Fort pour les lieux à forte affluence. | Le contrôle d'accès et la gestion des canaux sont des options payantes. Comparez le coût mensuel total, pas seulement le plan. |
| TicketingHub | 3.5% par réservation sans frais mensuels, ou 2.75% plus $30 par mois (12 mois). À partir de $1.25M par an : $560 par mois plus 1.9%. | Vous choisissez : l'absorber ou l'ajouter pour les invités. | Un tarif sur chaque canal, guichet inclus. Entrée chronométrée, scan de porte hors ligne, tourniquets, Viator, GetYourGuide et revendeurs OCTO. | Pas d'adhésions intégrées avec cartes de membre, pas de Gift Aid, pas de caisses pour nourriture et boissons. |
| Ventrata | Devis uniquement. | Non publié. | Conçu pour les grands domaines patrimoniaux et culturels : POS, kiosques, codes-barres hors ligne, contrôle d'accès, occupation en direct. | Les prix et la durée du contrat sont négociés. Habituellement mieux adapté aux grands domaines multi-sites qu'aux lieux uniques. |

## Un exemple de coût travaillé

Prenez une attraction vendant **300 000 $ de billets par an** : 70 % en ligne et 30 % au guichet. Le traitement des cartes est facturé en plus par votre fournisseur de paiement avec chaque plateforme ici, donc il est omis.

- **TicketingHub, payez au fur et à mesure :** 3,5 % de chaque réservation, guichet inclus = **10 500 $ par an**, pas de frais mensuels.
- **TicketingHub, abonnement :** 2,75 % de chaque réservation plus 30 $ par mois = **8 610 $ par an**, ou **7 749 $** si vous payez l'année à l'avance (10 % de réduction).
- **Checkfront :** 99 $ par mois plus 3 % des réservations en ligne uniquement (210 000 $) = **7 488 $ par an**. Les ventes au guichet ne comportent aucun frais.
- **Bookeo:** un forfait mensuel fixe sans commission de réservation, donc le moins cher ici de loin, tant que vous restez sous les limites de réservation de son forfait et qu'il dispose des fonctionnalités dont vous avez besoin.
- **FareHarbor, ROLLER et Ventrata:** pas de prix publié à cette taille, donc demandez un devis écrit et comparez-le sur la même base.

Si la plupart de vos ventes se font au comptoir, les frais uniquement en ligne de Checkfront sont difficiles à battre. Si la plupart de vos ventes se font en ligne et proviennent de revendeurs, comparez le coût total sur tous les canaux, pas seulement le pourcentage principal.

## Six tests à effectuer dans chaque démonstration

1. **Vendez votre créneau le plus chargé depuis trois endroits à la fois.** Réservez les derniers billets d'un créneau sur votre site web, au guichet et via un revendeur, et vérifiez que rien n'est survendu.
2. **Scannez avec le Wi-Fi désactivé.** Demandez comment le scan à la porte se comporte lorsque la connexion est interrompue, et comment il se resynchronise.
3. **Construisez votre véritable liste de billets.** Billets familiaux, réductions, accompagnateurs, groupes scolaires et un ajout. Regardez combien de temps cela prend et ce que le client voit sur un téléphone.
4. **Échangez un billet de revendeur.** Scannez un bon Tiqets ou GetYourGuide à la porte et voyez comment il apparaît dans vos rapports.
5. **Changer un prix pour un week-end férié.** Ensuite, vérifiez qu'il est mis à jour sur chaque canal.
6. **Demandez qui paie les frais de réservation.** Est-il ajouté au prix du client ou déduit de votre paiement, et pouvez-vous choisir ?

## Où TicketingHub s'intègre, et où il ne s'intègre pas

TicketingHub convient aux attractions qui vendent des entrées chronométrées en ligne, à un guichet et via des revendeurs, et qui souhaitent un prix unique pour chaque canal :

- **Entrée chronométrée** avec une capacité par créneau, partagée en direct sur votre site web, guichet et revendeurs.
- **L'application TicketingHub Outpost** (iOS et Android) pour vendre et scanner à l'entrée. Le scan continue de fonctionner hors ligne ; la vente et les paiements par carte nécessitent une connexion. Elle fonctionne avec SumUp, Zettle et Stripe Tap to Pay, les imprimantes de billets de Star et Sunmi, et les tourniquets.
- **Connexions revendeurs** à Viator, GetYourGuide, Airbnb et Rezdy, plus des partenaires connectés OCTO et d'autres via un gestionnaire de canaux. Voir nos pages [Tiqets](https://www.ticketinghub.com/fr/integrations/tiqets), [Headout](https://www.ticketinghub.com/fr/integrations/headout) et [Klook](https://www.ticketinghub.com/fr/integrations/klook).
- **Tarification par date et saison**, prix early-bird, bons cadeaux et un widget de réservation en 23 langues.

Ce n'est pas le bon choix si vous avez besoin de **adhésions intégrées avec cartes de membre**, **déclarations de Gift Aid**, ou de **caisses pour nourriture, boissons et vente au détail** dans le même système. Les lieux qui en ont besoin se tournent souvent vers ROLLER ou un système d'entreprise tel que Ventrata. Pour plus d'informations sur les configurations spécifiques aux attractions, voir [logiciel de réservation pour attractions](https://www.ticketinghub.com/fr/industries/attraction-booking-software) et [logiciel de réservation pour sites patrimoniaux](https://www.ticketinghub.com/fr/industries/booking-software-for-heritage-sites).

## FAQ

### Quel est le meilleur logiciel de billetterie pour les attractions ?

Cela dépend de votre mix de ventes. Les petits sites avec un budget serré commencent souvent avec Bookeo. Les sites avec principalement des ventes en direct trouvent une bonne valeur avec Checkfront. Les lieux à forte affluence qui souhaitent des caisses, des adhésions et de la nourriture et des boissons dans un seul système se tournent vers ROLLER. Les grands domaines patrimoniaux utilisent souvent Ventrata. TicketingHub convient aux attractions vendant des entrées chronométrées sur leur site Web, guichet et revendeurs, avec un pourcentage sur chaque canal et aucun frais mensuel.

### Combien coûte un logiciel de billetterie pour attractions ?

Les prix publiés varient d'environ 11 € à 90 € par mois sans commission (Bookeo), à 99 $ par mois plus 3 % des ventes en ligne (Checkfront), à 3,5 % par réservation sans frais mensuels ou 2,75 % plus 30 $ par mois (TicketingHub). ROLLER et Ventrata proposent des devis personnalisés pour chaque lieu. Le traitement des cartes est en supplément pour tous.

### Ai-je encore besoin d'un guichet si je vends en ligne ?

La plupart des attractions en ont besoin. Les visiteurs sans réservation, les groupes de touristes et les personnes payant en espèces arrivent toujours à l'entrée. L'important est que le guichet vende à partir de la même capacité en temps réel que votre site Web et vos revendeurs.

### Puis-je vendre via Tiqets, GetYourGuide et Viator depuis un seul système ?

Oui, avec la plupart des plateformes ici. Vérifiez si la connexion est en direct (la disponibilité et les réservations se synchronisent automatiquement) ou manuelle, et si la plateforme ajoute des frais sur les réservations de revendeurs.

### Quelle est la différence entre l'entrée chronométrée et l'admission générale ?

L'admission générale permet aux visiteurs d'arriver à tout moment le jour choisi. L'entrée chronométrée vend une fenêtre d'arrivée spécifique, comme de 10h00 à 10h30, avec un nombre fixe de billets par fenêtre. Cela répartit les foules et aide à la gestion du personnel. De nombreux sites utilisent les deux : entrée chronométrée les jours de forte affluence, entrée libre les jours calmes.

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