1. [Kezdőlap](https://www.ticketinghub.com/hu)
2. [Esettanulmányok](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies)
3. Zip Now

# A Zip Now London feltöltötte a csúcsidőn kívüli helyeket és egyszerűsítette a foglalásokat

A Zip Now Londonnak több foglalásra volt szüksége a főszezonon kívül, és gördülékenyebb élményre a vendégek számára. A TicketingHub widgetje, a dinamikus árazás és a digitális nyilatkozatok segítettek többet eladni online, és kevesebb időt tölteni adminisztrációval.

[Kérdezze meg ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20A%20Zip%20Now%20London%20felt%C3%B6lt%C3%B6tte%20a%20cs%C3%BAcsid%C5%91n%20k%C3%ADv%C3%BCli%20helyeket%20%C3%A9s%20egyszer%C5%B1s%C3%ADtette%20a%20foglal%C3%A1sokat) [Kérdezze meg Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20A%20Zip%20Now%20London%20felt%C3%B6lt%C3%B6tte%20a%20cs%C3%BAcsid%C5%91n%20k%C3%ADv%C3%BCli%20helyeket%20%C3%A9s%20egyszer%C5%B1s%C3%ADtette%20a%20foglal%C3%A1sokat) [Kérdezze meg Claude](https://claude.ai/new?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20A%20Zip%20Now%20London%20felt%C3%B6lt%C3%B6tte%20a%20cs%C3%BAcsid%C5%91n%20k%C3%ADv%C3%BCli%20helyeket%20%C3%A9s%20egyszer%C5%B1s%C3%ADtette%20a%20foglal%C3%A1sokat) [Kérdezze meg Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20A%20Zip%20Now%20London%20felt%C3%B6lt%C3%B6tte%20a%20cs%C3%BAcsid%C5%91n%20k%C3%ADv%C3%BCli%20helyeket%20%C3%A9s%20egyszer%C5%B1s%C3%ADtette%20a%20foglal%C3%A1sokat) [Kérdezze meg Grok](https://x.com/i/grok?text=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20A%20Zip%20Now%20London%20felt%C3%B6lt%C3%B6tte%20a%20cs%C3%BAcsid%C5%91n%20k%C3%ADv%C3%BCli%20helyeket%20%C3%A9s%20egyszer%C5%B1s%C3%ADtette%20a%20foglal%C3%A1sokat)

- 100% Online, a látogatás előtt aláírt nyilatkozatok

- 50% Kedvezmény a fő szezonon kívüli akcióban

- 1 Rendszer a foglalásokhoz, árakhoz és fizetésekhez

nézd meg a londoni kilátást, amikor a Zip Now-val csúszol

A Zip Now London városi zipline élményt kínál látogatóknak és helyieknek. A csúcsidőn kívüli napokat nehéz volt eladni, és a csapat kevesebb torlódást akart a bejelentkezésnél és kevesebb papírt a helyszínen.

A környezet része a vonzerőnek: egy zipline, amely egy központi londoni park felett húzódik, gyors áthaladást biztosítva a lombkoronák felett, a város látképével a háttérben. Ez egyben az üzemeltetési kihívás része is — egy szabadtéri, szezonális attrakció sikere attól függ, mennyire jól tölti meg a naptárát.

Első pillantásra\
Helyszín: London, Egyesült Királyság\
Iparág: Zipline / szabadtéri élmény\
Fókusz: Több online értékesítés csendes időszakokban, egyszerűbb működés, jobb vendégáramlás

## A kihívás

Mielőtt a TicketingHub szabványosításra került volna, a Zip Now Londonnak a következőket kellett tennie:

- Növelni az online jegyeladásokat a drótkötélpályára anélkül, hogy túlterhelnék a személyzetet.
- Kiegyenlíteni a keresletet a hét és a szezon során—nem csak a forgalmas hétvégéken.
- Gyorsítsa fel a vendégek bejelentkezését, beleértve a nyilatkozatokat is, anélkül, hogy papírhalom lenne az ablaknál.

Ennek része egyszerűen a termék formája. Egy városi drótkötélpálya szezonális, kapacitáskorlátos attrakció: óránként meghatározott számú hely, hónapokban mért szezon, és a kereslet, amely a napos hétvégékre összpontosul, míg a hétköznap délutánok csendesek. Ezeknek a csendes időpontoknak az értékesítése rugalmas árazást és súrlódásmentes foglalást igényel – senki sem foglal impulzívan egy olyan élményt, amelyhez telefonhívás szükséges. És minden eladatlan hely végleg elveszett; nincs polc, ahová vissza lehetne tenni.

## Amit bevezettünk

A TicketingHub bevezetése egyszerű volt, így a csapat a vendégekre koncentrálhatott, nem pedig az eszközökre.

Ezeket használták:

- Weboldal foglalás — A vendégek jegyeket vásárolnak a Zip Now saját oldalán a TicketingHub beágyazásával, így az eladások nem ragadnak meg az e-mailes vagy telefonos munkafolyamatokban.
- Dinamikus árazás — Az árak a kereslettel és az évszakkal együtt változnak, így a csendesebb időpontok is vonzóak maradnak, ahelyett, hogy üresen állnának.
- Digitális nyilatkozatok — A vendégek előre kitöltik a nyilatkozatokat; a recepción kevesebb időt töltenek a formanyomtatványokkal, és több időt a vendéglátással.

Ezek együtt megváltoztatták egy csendes kedd gazdasági helyzetét. Az árképzés vonzóvá teheti a csúcsidőn kívüli időpontokat, ahelyett, hogy a véletlenre bíznánk őket, és mivel az ajánlat, a foglalás és a fizetés ugyanazon a rendszeren keresztül történik, egy promóció beállítási változás — nem pedig egy új munkafolyamat, amelyet a recepcióra kell átvinnie.

## Hogyan zajlik most a nap

Egy vendég, aki online foglalt, már kitöltött nyilatkozattal érkezik, így a bejelentkezés gyors keresés, nem pedig űrlapkitöltési folyamat. Minden vendég a látogatás előtt aláírja a nyilatkozatot. A recepció ugyanabban a rendszerben értékesíti és módosítja a foglalásokat, amelyet a weboldal is használ, ami azt jelenti, hogy a sétálók és az előre foglalt vendégek soha nem ütköznek ugyanazon időpontok miatt. És amikor a csapat szezonális kampányt indít — például az alább leírt nagy hatású kedvezményes kampányokat —, a válasz nyomon követhető online foglalások formájában érkezik, nem pedig sorban állásként az ablaknál.

## Eredmények

zip now a ticketinghubs online foglalási widgetjét használja

Ennek bevezetése után a Zip Now London a következőket tapasztalta:

- Erősebb online értékesítés — Jegyek eladása és kezelése ugyanazon a rendszeren keresztül, elejétől a végéig.
- Árazás és fizetések egy helyen — Szezonális és promóciós változások táblázatok zsonglőrködése nélkül.
- Jobb válasz a promóciókra — A vendégek olyan ajánlatokkal foglalkoznak, mint a nagy hatású szezonális kedvezmények (pl. 50%-os kampányok).
- Több fókusz a szolgáltatáson — A személyzet kevesebb időt tölt a kézi foglalási adminisztrációval az asztalnál.

Egy teljesebb kedd itt, egy rövidebb sor ott, egy táblázattal kevesebb, amit szinkronban kell tartani — és a szezon végére az üzemeltetés másképp érződik, még akkor is, ha egyetlen nap sem volt különleges.

## Hogyan néz ki a beállításuk

- Foglalási beágyazás a saját weboldalukon — közvetlen online értékesítés anélkül, hogy a vendégeket egy harmadik fél oldalára irányítanák.
- Dinamikus árazás kereslet és szezon szerint — csendes időpontok eladásra árazva, csúcsidőpontok a bevétel maximalizálására hagyva.
- Digitális lemondások a foglaláshoz kötve — érkezés előtt kitöltve, bejelentkezéskor látható.
- Egy irányítópult az értékesítéshez, árazáshoz és jelentéskészítéshez — a promóciós változtatások percek alatt elvégezhetők, az eredmények ugyanott láthatók.

## A szezonális látványosságok tanulsága

A Zip Now London mintája bármely rövid szezonú és romlandó kapacitású látványosságra alkalmazható — szabadtéri élmények, szezonális pop-upok, időjárásfüggő tevékenységek. Az üzemeltetési cél az, hogy a csendes időszakok készlete könnyen kedvezményes legyen és könnyen megvásárolható, miközben a bejelentkezés elég gyors ahhoz, hogy a forgalmas időszakok ne torlódjanak. Egy rendszer, amely lefedi a foglalást, árazást, lemondásokat és fizetéseket, az, ami olcsóvá teszi ezen karok meghúzását.

A Zip Now London egy szezonális látványosságot kiszámíthatóbbá és vendégbarátabbá tett: könnyebb megvásárolni, könnyebb megjelenni, könnyebb üzemeltetni.

## További történetek.

- 24/7 Online értékesítés a widgeten keresztül

  ### [A City Sightseeing Budapest hop-on hop-off jegyeket értékesít dupla foglalások nélkül](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/city-sightseeing-budapest-selling-more-tickets-worldwide-with-ticketinghub)

- 300%+ Bevételnövekedés online foglalással

  ### [A Jungle Cat World áttért a helyszíni jegyvásárlásról az online foglalásokra](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/jungle-cat-world-wildlife-park-sees-more-than-300-growth-in-revenue-with-ticketinghub)

- $50K → $260K Egyéves bevétel

  ### [A Lions Water Adventure Park több online és államon kívüli vendéget ért el](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/lions-water-adventure-park)