1. [Kezdőlap](https://www.ticketinghub.com/hu) 2. [Esettanulmányok](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies) 3. Up and Under Adventures # Az Up and Under Adventures majdnem megduplázta bevételét egy év alatt Az Up and Under Adventures egy év alatt majdnem megduplázta a bevételét, miután áttért a TicketingHubra. A beállítás kevesebb mint egy napig tartott. Most a vendégek jeggyel a kezükben érkeznek, indulásra készen. [Kérdezze meg ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20Az%20Up%20and%20Under%20Adventures%20majdnem%20megdupl%C3%A1zta%20bev%C3%A9tel%C3%A9t%20egy%20%C3%A9v%20alatt) [Kérdezze meg Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20Az%20Up%20and%20Under%20Adventures%20majdnem%20megdupl%C3%A1zta%20bev%C3%A9tel%C3%A9t%20egy%20%C3%A9v%20alatt) [Kérdezze meg Claude](https://claude.ai/new?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20Az%20Up%20and%20Under%20Adventures%20majdnem%20megdupl%C3%A1zta%20bev%C3%A9tel%C3%A9t%20egy%20%C3%A9v%20alatt) [Kérdezze meg Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20Az%20Up%20and%20Under%20Adventures%20majdnem%20megdupl%C3%A1zta%20bev%C3%A9tel%C3%A9t%20egy%20%C3%A9v%20alatt) [Kérdezze meg Grok](https://x.com/i/grok?text=Mes%C3%A9lj%20nekem%20err%C5%91l%3A%20Az%20Up%20and%20Under%20Adventures%20majdnem%20megdupl%C3%A1zta%20bev%C3%A9tel%C3%A9t%20egy%20%C3%A9v%20alatt) - <1 Nap az integrációig és az indulásig - \~2× Bevétel az első félévben az előző év azonos időszakához képest - 9/10 A vendégek készen állnak a jegyükkel Az Up and Under Adventures hegymászó, ereszkedő és navigációs tanfolyamokat szervez Délnyugat-Angliában. Rob tulajdonában lévő csapat hat év alatt építette ki programjait, és most a Mountain Traininggel együttműködve tanúsított tanfolyamokat kínál—miközben a foglalási élményt ugyanolyan fontosnak tartják, mint a sziklán töltött időt. ## A probléma: egy foglalási rendszer, ami akadályozott Az előző foglalási rendszerük akadályozta őket. "A foglalási rendszer értékesítési pontja nehézkes és nem felhasználóbarát volt," mondja Rob. "A rendszer navigálása ügyfélként nagyon bonyolult volt." A naptár beállítása is megnehezítette, hogy egyszerre több munkatárshoz rendeljenek termékeket vagy foglalkozásokat, és az általános folyamat zavart okozott a vendégek számára—így a csapat elkezdett keresni valami egyszerűbbet. ## A váltás A TicketingHub egy olyan foglalási folyamatra cserélte le azt a rendszert, amely könnyebb az ügyfelek és a személyzet számára. „Kevesebb mint egy nap alatt integráltuk” – mondja Rob. „Sokkal könnyebb volt új termékeket létrehozni, kedvezménykódokat, kuponokat készíteni, és ezeket funkcionálisan beágyazni a weboldalunkba.” Rövid tanulási görbe volt, de a TicketingHub támogatásával a váltás kezelhető maradt. Rob az API-kat is kihasználta—például a Smart Waiver beágyazásával a kommunikációba, így az ügyféladatok egy helyen maradnak, és kevesebb idő vész el az adminisztrációval. ## Ülésnapok, találgatás nélkül Az ügyféloldalon az új folyamat kifizetődő. „Tízből kilencszer az ügyfelek már a jegyükkel a kezükben érkeznek,” magyarázza Rob. „Miután bemutatkoztunk, be tudjuk őket szkennelni, kipipáljuk a nevüket a nyilvántartásban, és azonnal belekezdhetünk az ülésbe és a tanfolyamba. Nem kell kitalálnunk, ki az, akinek ott kell lennie, és ki nem – ez zseniális.” > „Tízből kilencszer az ügyfelek már a jegyükkel a kezükben érkeznek. Miután bemutatkoztunk, be tudjuk őket szkennelni, kipipáljuk a nevüket a nyilvántartásban, és azonnal belekezdhetünk az ülésbe és a tanfolyamba. Nem kell kitalálnunk, ki az, akinek ott kell lennie, és ki nem – ez zseniális.”\ > — Rob ## Hogyan néz ki a beállításuk A legtöbb foglalás közvetlenül az Up and Under saját weboldalán található widgeten keresztül érkezik, de a beállítás kiterjed a szabadtéri tevékenységeket végző vállalkozás csendesebb mechanikájának kezelésére is: - Egy OTA csatorna a közvetlen mellett. Az üzlet a TicketingHub csatorna API-ján keresztül kapcsolódik a Viatorhoz (TripAdvisor), így a tanfolyamok felvehetik a piactér keresletét anélkül, hogy külön naptárt kellene fenntartani. - Ajándékutalványok és árucikkek. Az utalványok egész évben eladhatók—hasznos egy szezonális szabadtéri vállalkozás számára—és a jelentés halasztott bevételként kezeli őket, amíg be nem váltják egy foglalkozásra, így a műszerfal a ténylegesen megtartott tanfolyamokat tükrözi, nem csak a begyűjtött készpénzt. - Előlegek csoportos foglalásokhoz. Azoknál a foglalásoknál, amelyeket nem kell teljes egészében előre kifizetni, Rob egy előzetes foglalást készít, és csak az előlegre küld fizetési kérelmet. - Promóciók, amikor az alkalom megkívánja. Kedvezménykódok és kuponok kezelik a szezonális ajánlatokat—például egy Valentin-napi promóció—anélkül, hogy az alapárakat érintenék. - Találkozási pontok, amelyek a szabadban is értelmet nyernek. A tanfolyamok parkolókból és túraútvonalak kiindulópontjairól indulnak, nem pedig egy üzlet elől, így a visszaigazoló e-mailek egy Google Maps linket tartalmaznak a pontos kezdőponthoz—például a West Woods parkoló az „Bevezetés a navigációba” tanfolyamhoz. Az üzlet szezonális jellege—szabadtéri tanfolyamok a melegebb hónapokban, mászóközponti munka télen—fontossá teszi ezt a keveréket. Az utalványok fenntartják az eladásokat a szezonok között, és mivel a jelentések különválasztják az eladottakat a teljesítettektől, egy csendes hónap a hegyen nem zavarja meg a számokat. A támogatási kapcsolat ugyanígy működik. Amikor a műszerfal egyszer egy Rob által nem várt számot mutatott, a támogatás egyetlen lejárt utalványfoglalásra vezette vissza, és pontosan elmagyarázta, hogyan működött a matematika—magyarázatot adva, nem csak egy javítást. ## Az eredmény A bevételekről: „az elmúlt év első két negyedévéhez és az idei év első két negyedévéhez képest majdnem megdupláztuk a bevételünket—ami egyszerűen elképesztő, és reméljük, hogy így is marad!” Összefoglalva, mi fontos számára, Rob a kiváló ügyfélszolgálatra, a könnyű használatra és a megbízható szoftverre mutat—„ami rendkívül fontos. El kell hinned nekem.” Az Up and Under Adventures számára az eredmény világosabb, mint a régi rendszer: gyorsabb beállítás, kevesebb súrlódás az ajtónál, és egy foglalási élmény, amely lépést tart a növekvő kurzusprogrammal. Más kis szabadtéri üzemeltetők számára—mászóiskolák, vezetett séták, kalandkurzusok—a tanulság az, hogy a nyereségek összeadódnak: jegyek a kézben a foglalkozás kezdetén, lemondások az érkezés előtt, utalványok és előlegek kezelése ugyanazon rendszer által, amely a naptárt futtatja, és egy weboldal widget, amely az eladást végzi, miközben a csapat a sziklán van. ## További történetek. - 500% Növekedés a TicketingHubon ### [A Sound and Light Egypt online árul jegyeket a piramisoknál tartott előadásokra](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/best-cloud-ticketing-and-reservation-system-sound-and-light-show-500-growth) - 100% Lemondó nyilatkozatok aláírva a látogatás előtt ### [A Zip Now London feltöltötte a csúcsidőn kívüli helyeket és egyszerűsítette a foglalásokat](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/best-cloud-ticketing-and-reservation-system-for-zip-wire-custom-solution) - 24/7 Online értékesítés a widgeten keresztül ### [A City Sightseeing Budapest hop-on hop-off jegyeket értékesít dupla foglalások nélkül](https://www.ticketinghub.com/hu/case-studies/city-sightseeing-budapest-selling-more-tickets-worldwide-with-ticketinghub)