1. [Strona główna](https://www.ticketinghub.com/pl) 2. [Studia przypadków](https://www.ticketinghub.com/pl/case-studies) 3. Zip Now # Zip Now London zapełniło miejsca poza szczytem i uprościło rezerwacje Zip Now London potrzebowało więcej rezerwacji poza sezonem szczytowym oraz płynniejszej obsługi gości. Widget TicketingHub, dynamiczne ceny i cyfrowe zrzeczenia pomogły im sprzedawać więcej online i poświęcać mniej czasu na administrację. [Zapytaj ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Opowiedz%20mi%20o%3A%20Zip%20Now%20London%20zape%C5%82ni%C5%82o%20miejsca%20poza%20szczytem%20i%20upro%C5%9Bci%C5%82o%20rezerwacje) [Zapytaj Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Opowiedz%20mi%20o%3A%20Zip%20Now%20London%20zape%C5%82ni%C5%82o%20miejsca%20poza%20szczytem%20i%20upro%C5%9Bci%C5%82o%20rezerwacje) [Zapytaj Claude](https://claude.ai/new?q=Opowiedz%20mi%20o%3A%20Zip%20Now%20London%20zape%C5%82ni%C5%82o%20miejsca%20poza%20szczytem%20i%20upro%C5%9Bci%C5%82o%20rezerwacje) [Zapytaj Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Opowiedz%20mi%20o%3A%20Zip%20Now%20London%20zape%C5%82ni%C5%82o%20miejsca%20poza%20szczytem%20i%20upro%C5%9Bci%C5%82o%20rezerwacje) [Zapytaj Grok](https://x.com/i/grok?text=Opowiedz%20mi%20o%3A%20Zip%20Now%20London%20zape%C5%82ni%C5%82o%20miejsca%20poza%20szczytem%20i%20upro%C5%9Bci%C5%82o%20rezerwacje) - 100% Waivers signed online before visit - 50% Flagship off-peak promotion - 1 System for bookings, pricing & payments zobacz widok Londynu, gdy zjeżdżasz z Zip Now Zip Now London prowadzi miejską atrakcję zjazdu na linie dla turystów i mieszkańców. Dni poza szczytem były trudne do sprzedaży, a zespół chciał zmniejszyć zatory przy odprawie i ograniczyć ilość papieru na miejscu. Otoczenie jest częścią uroku: lina zjazdowa rozciągnięta nad parkiem w centrum Londynu, dająca uczestnikom szybki przejazd nad wierzchołkami drzew z widokiem na panoramę miasta. Jest to również część wyzwania operacyjnego — atrakcja na świeżym powietrzu, sezonowa, żyje i umiera w zależności od tego, jak dobrze wypełnia swój kalendarz. Na pierwszy rzut oka\ Lokalizacja: Londyn, Wielka Brytania\ Branża: Zjazd na linie / doświadczenie na świeżym powietrzu\ Skupienie: Więcej sprzedaży online w cichych okresach, prostsze operacje, lepszy przepływ gości ## Wyzwanie Przed standaryzacją na TicketingHub, Zip Now London musiał: - Zwiększyć sprzedaż biletów online na zjazd na linie bez przeciążania personelu. - Wyrównać popyt w ciągu tygodnia i sezonu — nie tylko w pracowite weekendy. - Przyspiesz odprawę gości, w tym zrzeczenia, bez stosu papierów przy oknie. Częściowo wynika to po prostu z kształtu produktu. Miejska kolejka linowa to sezonowa atrakcja o ograniczonej pojemności: stała liczba miejsc na godzinę, sezon mierzony w miesiącach i popyt, który kumuluje się w słoneczne weekendy, podczas gdy popołudnia w dni powszednie są spokojne. Sprzedaż tych spokojnych miejsc wymaga elastycznego ustalania cen i bezproblemowej rezerwacji — nikt nie rezerwuje impulsywnie doświadczenia, które wymaga telefonu. Każde niesprzedane miejsce przepada na zawsze; nie ma półki, na którą można je odłożyć. ## Co wdrożyliśmy Uruchomienie na TicketingHub było proste, więc zespół mógł skupić się na gościach, a nie na narzędziach. Użyli: - Rezerwacja na stronie — Goście kupują bilety na własnej stronie Zip Now za pośrednictwem osadzenia TicketingHub, więc sprzedaż nie utknie w przepływach pracy opartych tylko na e-mailu lub telefonie. - Dynamiczne ceny — Ceny zmieniają się w zależności od popytu i sezonu, dzięki czemu cichsze terminy pozostają atrakcyjne zamiast być puste. - Cyfrowe zrzeczenia — Goście wypełniają zrzeczenia z wyprzedzeniem; recepcja spędza mniej czasu na formularzach, a więcej na goszczeniu. \*(Zachowaj istniejący zrzut ekranu produktu tutaj z krótkim podpisem, np.: „Operacje i dostępność w jednym miejscu — sprzedaż online, ceny i raportowanie.”)\* Razem zmieniły ekonomię cichego wtorku. Ceny mogą uczynić godziny poza szczytem naprawdę atrakcyjnymi, zamiast pozostawiać je przypadkowi, a ponieważ oferta, rezerwacja i płatność odbywają się w tym samym systemie, promocja to zmiana ustawień — a nie nowy przepływ pracy do przyswojenia przez recepcję. ## Jak teraz przebiega dzień Gość, który zarezerwował online, przybywa z już wypełnionym formularzem zgody, więc zameldowanie to szybkie wyszukiwanie, a nie sesja wypełniania formularzy. Recepcja sprzedaje i zmienia rezerwacje w tym samym systemie, którego używa strona internetowa, co oznacza, że goście przychodzący z ulicy i ci z wcześniejszą rezerwacją nigdy nie kolidują w tych samych godzinach. A kiedy zespół prowadzi sezonową kampanię — taką jak opisane poniżej kampanie z dużymi rabatami — odpowiedź przychodzi jako śledzone rezerwacje online, a nie kolejka przy oknie. ## Wyniki zip now używa widżetu rezerwacji online TicketingHub Po wdrożeniu tego, Zip Now London zauważyło: - Silniejsza sprzedaż online — Bilety sprzedawane i zarządzane przez ten sam system od początku do końca. - Ceny i płatności w jednym miejscu — Zmiany sezonowe i promocyjne bez żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi. - Lepsza reakcja na promocje — Goście zaangażowani w oferty takie jak wysokowpływowe zniżki sezonowe (np. kampanie z 50% zniżką). - Większe skupienie na obsłudze — Personel spędza mniej czasu na ręcznej administracji rezerwacji przy biurku. Żadna z tych rzeczy nie jest liczbą nagłówkową, i to celowo: dla sezonowej atrakcji, wygrane kumulują się po cichu. Pełniejszy wtorek tutaj, krótsza kolejka tam, jeden arkusz kalkulacyjny mniej do synchronizacji — a pod koniec sezonu operacja wydaje się inna, mimo że żaden pojedynczy dzień tego nie zrobił. ## Jak wygląda ich konfiguracja - Rezerwacja osadzona na ich własnej stronie internetowej — bezpośrednia sprzedaż online bez wysyłania gości na stronę trzeciej strony. - Dynamiczne ceny w zależności od popytu i sezonu — ciche terminy wycenione na sprzedaż, szczytowe terminy pozostawione, aby zarobić na siebie. - Cyfrowe zrzeczenia powiązane z rezerwacją — wypełnione przed przyjazdem, widoczne przy zameldowaniu. - Jeden pulpit na sprzedaż, ustalanie cen i raportowanie — zmiany promocyjne wprowadzane w ciągu minut, wyniki widoczne w tym samym miejscu. ## Wnioski dla sezonowych atrakcji Wzorzec Zip Now London ma zastosowanie do każdej atrakcji z krótkim sezonem i łatwo psującą się pojemnością — doświadczenia na świeżym powietrzu, sezonowe pop-upy, aktywności zależne od pogody. Celem operacyjnym jest ułatwienie zniżek na zapasy w okresach cichych i ułatwienie zakupu, przy jednoczesnym utrzymaniu szybkiej odprawy, aby uniknąć zatorów w okresach wzmożonego ruchu. Jeden system obejmujący rezerwacje, ustalanie cen, zrzeczenia i płatności sprawia, że każdy z tych dźwigni jest tani do użycia. Zip Now London przekształcił sezonową atrakcję w bardziej przewidywalną, przyjazną dla gości operację: łatwiejszą do zakupu, łatwiejszą do odwiedzenia, łatwiejszą do prowadzenia. ## Więcej studiów przypadków 24/7 Sprzedaż online przez widget ### [City Sightseeing Budapest sprzedaje bilety hop-on hop-off bez podwójnych rezerwacji](https://www.ticketinghub.com/pl/case-studies/city-sightseeing-budapest-selling-more-tickets-worldwide-with-ticketinghub) 300%+ Wzrost przychodów dzięki rezerwacjom online ### [Jungle Cat World przeszło z rezerwacji na miejscu na rezerwacje online](https://www.ticketinghub.com/pl/case-studies/jungle-cat-world-wildlife-park-sees-more-than-300-growth-in-revenue-with-ticketinghub) $50K → $260K Przychód w ciągu roku ### [Lions Water Adventure Park dotarł do większej liczby gości online i spoza stanu](https://www.ticketinghub.com/pl/case-studies/lions-water-adventure-park)