Rezerwacje atrakcji, od wyboru biletu do przyjazdu
Daj odwiedzającym jasny sposób na wybór biletu, wybór dostępnej wizyty i płatność na swojej stronie internetowej. TicketingHub łączy rezerwacje online, sprzedaż biletów na miejscu i obsługiwane połączenia z resellerami w jeden przepływ rezerwacji.
Wejście na czas i ważność biletu
Określ, co zawiera każdy bilet i kiedy można go użyć. Rozróżnij wejście na czas, bilet jednodniowy i osobno zarezerwowane doświadczenie, aby odwiedzający wiedzieli, którą opcję kupić.
Dostępność sesji ogranicza oferowane bilety na wizytę. Nie mierzy automatycznie obłożenia całej atrakcji. Przetestuj wspólną pojemność, gdzie kilka produktów korzysta z tej samej alokacji, i potwierdź wszelkie oddzielne wymagania dotyczące kontroli dostępu.
Rodziny, grupy i specjalne wydarzenia
Uczyń jasnym uprawnienia dla dorosłych, dzieci i grup przed finalizacją zakupu. Pokaż, jak ilości uczestników wpływają na dostępność i jak personel radzi sobie z modyfikacją grupy.
W przypadku wizyt szkolnych, prywatnych wydarzeń lub zakupów wymagających zatwierdzenia, uzgodnij proces zapytania, fakturowania i płatności. Nie zakładaj, że standardowy proces finalizacji zakupu online obejmuje wszystkie ustalenia dotyczące sprzedaży grupowej.
Sprzedaż biletów online i na miejscu
Użyj widgetu do rezerwacji na sprzedaż z wyprzedzeniem i narzędzi na miejscu dla klientów bez rezerwacji, gdzie to odpowiednie. Przetestuj znalezienie istniejącej rezerwacji, sprawdzenie ważności biletu i sprzedaż właściwego wejścia podczas intensywnego okresu przyjazdu.
Potwierdź obsługiwany sprzęt, łączność i sposób aktualizacji dostępności. Stan magazynowy sklepu z pamiątkami, członkostwa i kontrola bramek to odrębne wymagania, które potrzebują własnej demonstracji.
Połączenia z resellerami i bezpośrednie rezerwacje
Obsługiwane połączenia z resellerami mogą dystrybuować rezerwowane doświadczenia obok sprzedaży bezpośredniej na Twojej stronie internetowej. Sprawdź dokładny rynek, mapowanie produktów, prowizje i zasady dostępności przed połączeniem kanału.
Połączenie umożliwia dystrybucję; nie gwarantuje jednak konkretnego wzrostu rezerwacji. Użyj własnych raportów sprzedaży, aby ocenić wyniki.
Wiadomości dla odwiedzających i zmiany rezerwacji
Używaj potwierdzeń i przypomnień, aby wyjaśnić godziny przyjazdu, szczegóły wejścia, dostępność i warunki biletów. Magic Link TicketingHub może pozwolić na uprawnione zmiany w ramach opcji i terminów skonfigurowanych dla każdego produktu.
Uzgodnij, które anulacje, zmiany terminów i zmiany voucherów odwiedzający mogą dokonać samodzielnie. Przetestuj wyjątki, które wymagają zatwierdzenia przez personel.
Raporty i koszty rezerwacji
Przeglądaj sprzedaż biletów według produktu i czasu wizyty, aby zrozumieć popyt. Analiza strony internetowej i Search Console wyjaśniają pozyskiwanie; nie zastępują one jednak zapisów wejść czy obecności.
Standardowa opłata TicketingHub wynosi 3% za każdą udaną rezerwację w sprzedaży online, na miejscu i OTA, bez miesięcznej opłaty lub opłaty za konfigurację. Opłaty za przetwarzanie płatności i prowizje rynkowe są oddzielne.