Bilety do muzeów historii naturalnej i rezerwacje dla odwiedzających
Zapewnij rodzinom, grupom szkolnym i indywidualnym odwiedzającym jasną ścieżkę od wyboru wstępu do przybycia do muzeum. TicketingHub wspiera rezerwacje online i sprzedaż biletów na miejscu na wizyty i doświadczenia, które można zarezerwować.
Wstęp ogólny i wystawy specjalne
Wyjaśnij, które galerie lub wystawy obejmuje każdy bilet, kiedy jest ważny i czy odwiedzający potrzebują określonego czasu przybycia. Zachowaj jasne zasady dotyczące pojemności wstępu ogólnego i wystaw specjalnych, gdy dzielą przestrzeń lub przydziały.
Dostępność biletów na określony czas pomaga zorganizować przybycia. Nie liczy automatycznie osób w każdej galerii ani nie zastępuje procedur kontroli dostępu i pojemności budynku.
Wizyty szkolne i sesje edukacyjne
Zaplanuj informacje rezerwacyjne potrzebne dla grup szkolnych: liczba uczniów, towarzyszący dorośli, godziny przybycia, potrzeby w zakresie dostępności i wszelkie sesje edukacyjne. Wyjaśnij, czy szkoły mogą rezerwować natychmiast, czy najpierw potrzebują zatwierdzenia przez personel.
Przetestuj ceny grupowe, zamówienia zakupu, faktury, zaliczki i terminy płatności w odniesieniu do rzeczywistego procesu. Potwierdź, jak przydział warsztatów współdziała z wstępem do muzeum.
Bilety rodzinne i darmowy wstęp
Określ uprawnienia do biletów i ich zawartość, aby rodziny mogły wybrać odpowiednią opcję. Pokaż, jak ilości dorosłych i dzieci wpływają na pojemność i jak personel radzi sobie ze zmianą rezerwacji.
W przypadku dni z darmowym wstępem lub wstępu za zero, przetestuj przepływ rezerwacji i potwierdź obowiązujące opłaty za oprogramowanie. Darmowy wstęp sam w sobie nie oznacza, że każda zaangażowana usługa jest darmowa.
Członkostwa i systemy muzealne
Odnowienia członkostwa, weryfikacja uprawnień, darowizny, rejestry zbiorów i zapasy detaliczne mogą wymagać dodatkowych systemów lub specyficznej konfiguracji. Wymień te wymagania oddzielnie od sprzedaży biletów na wstęp.
Poproś o zademonstrowanie zniżek dla członków, powtórnych wizyt i dostępu do wystaw zgodnie z rzeczywistymi zasadami. Nie zakładaj, że ogólne rejestry klientów zapewniają kompletny system członkostwa muzeum.
Wiadomości dla odwiedzających i zmiany rezerwacji
Używaj potwierdzeń i przypomnień, aby przekazywać szczegóły dotyczące wejścia, godzin wizyty, warunków biletów i informacji o dostępności. Magic Link TicketingHub może umożliwić uprawnione zmiany w ramach opcji i terminów skonfigurowanych dla każdego produktu.
Opublikuj jasne zasady dotyczące przegapionych terminów przybycia, zmian grupowych i ulepszeń wystaw. Przetestuj, co goście mogą zrobić sami i kiedy potrzebna jest zgoda personelu.
Sprzedaż online i przy ladzie
Połącz rezerwacje na stronie internetowej z sprzedażą biletów na miejscu, gdzie to odpowiednie. Pokaż, jak znaleźć rezerwację, sprawdzić ważność biletu i sprzedać bilet dla osoby bez rezerwacji podczas okresu dużego ruchu.
Potwierdź sprzęt, łączność i wszelkie oddzielne wymagania dotyczące kontroli dostępu. Używaj raportów sprzedaży biletów do śledzenia popytu na produkty; analityka strony internetowej i Search Console służą innym celom niż raportowanie frekwencji.
Przejrzyste koszty rezerwacji
Standardowa opłata TicketingHub wynosi 3% za każdą udaną rezerwację w sprzedaży online, na miejscu i OTA, bez miesięcznej opłaty ani opłaty za konfigurację. Opłaty za przetwarzanie płatności i prowizje rynkowe są oddzielne. Potwierdź pełny koszt dla swojego modelu rezerwacji i płatności.