Zapewnij pasażerom jasną ścieżkę od wyboru odjazdu do otrzymania biletów. TicketingHub pomaga operatorom statków pasażerskich zarządzać rezerwacjami, płatnościami i komunikacją dotyczącą rezerwacji zaplanowanych doświadczeń.
Rezerwacje odjazdów i kategorie biletów
Przedstaw daty rejsów, godziny odjazdów i kategorie taryf w sposób przejrzysty. Wyjaśnij punkt wejścia na pokład, cel podróży lub doświadczenie, czas trwania i co obejmuje taryfa. Pokaż, jak kategorie pasażerów korzystają z dostępnych miejsc, używając własnego rozkładu jazdy.
Pojemność w różnych produktach i kanałach
Jeśli kilka doświadczeń lub kanałów sprzedaży dzieli statek, potwierdź, jak ich dostępność jest koordynowana. Przetestuj nakładające się odjazdy, prywatne rezerwacje i czas obrotu. Twój zespół operacyjny określa pojemność i warunki, w jakich każdy rejs może się odbyć.
Rezerwacje grupowe i prywatne rejsy
Pokaż organizatorom cenę grupową, maksymalną liczbę osób i warunki rezerwacji. Uzgodnij, jak zbierane są dane uczestników i ostateczna liczba osób. Pokaż rezerwacje na wyłączność statku, zaliczki i inne specjalne ustalenia płatnicze potrzebne do działania.
Zakupy na stronie i wiadomości dla pasażerów
Użyj przyjaznego dla urządzeń mobilnych widgetu TicketingHub, aby przyjmować rezerwacje na swojej stronie internetowej. Uczyń ceny i warunki widocznymi przed płatnością. Dołącz lokalizację wejścia na pokład, czas odprawy, informacje o dostępności i dane kontaktowe w potwierdzeniach i skonfigurowanych przypomnieniach.
Listy pasażerów i kontrole biletów
Przetestuj informacje o rezerwacji, które twój personel potrzebuje przy odjeździe, w tym rezerwacje grupowe i weryfikację biletów. Potwierdź pola raportu, urządzenia i łączność w punkcie wejścia na pokład. Jeśli wymagasz oficjalnej listy pasażerów, sprawdź dokładny format i połączenie systemowe osobno.
Sprzedaż na miejscu i partnerzy dystrybucyjni
Koordynuj rezerwacje na stronie internetowej z obsługiwanymi narzędziami punktu sprzedaży i połączeniami partnerskimi. Potwierdź mapowanie biletów, aktualizacje dostępności i obsługę anulacji dla każdego sprzedawcy lub rynku. Uwzględnij oddzielne prowizje rynkowe przy porównywaniu kosztów kanałów.
Zmiany rejsów i samodzielna obsługa
Opublikuj jasną politykę dotyczącą odwołanych odjazdów, zakłóceń pogodowych i alternatywnych rejsów. Zdecyduj, jak personel kontaktuje się z pasażerami i przetwarza zmiany lub zwroty. Opcje Magic Link zależą od ustawień produktu i terminów, w tym od tego, jakie zmiany pasażer może wprowadzić samodzielnie.
Specjalistyczne wymagania dotyczące statków i transportu
Jeśli potrzebujesz przypisanych miejsc, podróży wieloetapowych, przewozu pojazdów, kabin, harmonogramu załogi, integracji z utrzymaniem lub księgowością, potwierdź każde wymaganie osobno. Przetestuj całą podróż z zespołem, aby konfiguracja rezerwacji pasowała do twojej usługi.
Ile kosztuje oprogramowanie do rezerwacji statków pasażerskich?
TicketingHub pobiera opłatę w wysokości 3% za każdą udaną rezerwację online, OTA lub płatność kartą osobiście, przy czym sprzedaż gotówkowa jest bezpłatna i nie ma miesięcznej ani opłaty za konfigurację. Możesz pokryć opłatę za rezerwację lub przenieść ją na gości. Opłaty za przetwarzanie płatności i prowizje rynkowe są oddzielne. Potwierdź swoją konfigurację płatności i wszelkie dodatkowe usługi w swojej ofercie.
Czy TicketingHub może wspierać naszą usługę pasażerską?
Zacznij od przykładowego odjazdu i swoich rzeczywistych zasad rezerwacji. Pokaż wybory taryfowe, pojemność, rezerwacje grupowe, informacje o wejściu na pokład i raporty personelu. Potwierdź wszelkie wymagania dotyczące raportowania regulacyjnego i specjalistycznych systemów transportowych z odpowiednimi zespołami.
Zaplanuj konfigurację rezerwacji pasażerskich
Przynieś swój rozkład jazdy, kategorie taryf, limity pojemności i politykę zakłóceń na demonstrację TicketingHub. Przetestuj mobilną kasę, potwierdzenie, przygotowanie do wejścia na pokład i kwalifikującą się zmianę przed otwarciem sprzedaży.