# Zwroty i reklamacje

Co zrobić, jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą rezerwacji lub masz pytanie o zwrot za rezerwację dokonaną przez TicketingHub: umowa dotycząca Twojej rezerwacji jest zawarta z obiektem, który rozpatruje obie te sprawy zgodnie z własnymi zasadami.

TicketingHub to system rezerwacji, z którego korzystają obiekty, organizatorzy wycieczek i atrakcje, aby sprzedawać swoje bilety. Jak określa nasz [Regulamin](https://www.ticketinghub.com/pl/terms), umowa dotycząca Twojej rezerwacji jest zawarta z obiektem, od którego kupiono bilet, dlatego to obiekt rozpatruje reklamacje i zwroty.

## Reklamacje

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą rezerwacji, w pierwszej kolejności skontaktuj się z obiektem, od którego kupiono bilet, ponieważ to on najlepiej odpowie na Twoje pytania. Jeśli to nie przyniesie rezultatu, skontaktuj się z nami pod adresem <support@ticketinghub.com>, a my możemy skontaktować się z obiektem w Twoim imieniu.

## Zwroty

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się bezpośrednio z obiektem, od którego kupiono bilet, ponieważ zwroty podlegają zasadom anulowania obowiązującym w danym obiekcie i tylko obiekt może anulować Twoją rezerwację i dokonać zwrotu. TicketingHub przetwarza rezerwacje w imieniu obiektu i nie może dokonywać zwrotów w jego imieniu. Jeśli nie możesz skontaktować się z obiektem, możesz napisać do nas na adres <support@ticketinghub.com>, a my przekażemy mu Twoją prośbę.

## Język

Niniejszy dokument jest tłumaczeniem dokumentu w języku angielskim, udostępnionym dla Twojej wygody. Wersja angielska ma pierwszeństwo: w przypadku rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a wersją angielską zastosowanie ma wersja angielska, chyba że prawo obowiązujące w miejscu Twojego zamieszkania stanowi inaczej.

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026