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# Como a TicketingHub recebeu avaliações de 5 estrelas sobre Capterra

[Bibim Banez](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/author/bibim-banez)16 de março de 20267 min de leitura

Saiba como a TicketingHub fez uma avaliação de 5 estrelas do Capterra desde 2017. Continue lendo para conhecer os segredos agora contados de Carl aqui.

[Perguntar ao ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Me%20fale%20sobre%3A%20Como%20a%20TicketingHub%20recebeu%20avalia%C3%A7%C3%B5es%20de%205%20estrelas%20sobre%20Capterra) [Perguntar ao Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Me%20fale%20sobre%3A%20Como%20a%20TicketingHub%20recebeu%20avalia%C3%A7%C3%B5es%20de%205%20estrelas%20sobre%20Capterra) [Perguntar ao Claude](https://claude.ai/new?q=Me%20fale%20sobre%3A%20Como%20a%20TicketingHub%20recebeu%20avalia%C3%A7%C3%B5es%20de%205%20estrelas%20sobre%20Capterra) [Perguntar ao Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Me%20fale%20sobre%3A%20Como%20a%20TicketingHub%20recebeu%20avalia%C3%A7%C3%B5es%20de%205%20estrelas%20sobre%20Capterra) [Perguntar ao Grok](https://x.com/i/grok?text=Me%20fale%20sobre%3A%20Como%20a%20TicketingHub%20recebeu%20avalia%C3%A7%C3%B5es%20de%205%20estrelas%20sobre%20Capterra)

A TicketingHub tem sido a empresa de venda de ingressos preferida para [operadores turísticos](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/how-to-start-a-tourism-business) e proprietários de atrações há anos. No entanto, o que nos surpreendeu foi que eles conseguiram manter uma classificação impecável de 5 estrelas no Capterra — um site que analisa e classifica produtos de software.

Tivemos que investigar como o TicketingHub fez isso, então nos aprofundamos um pouco mais. O que descobrimos foi bastante impressionante. Eles não apenas oferecem uma plataforma de emissão de ingressos intuitiva e fácil de usar, mas seu atendimento ao cliente também é excelente. Eles realmente se esforçam para garantir que seus clientes estejam satisfeitos com o produto — daí as excelentes avaliações!

Se você está procurando um novo sistema de emissão de ingressos, não deixe de conferir o TicketingHub.

Como o TicketingHub obteve todas as avaliações 5 estrelas do Capterra? Continue lendo para descobrir!

## **O que é o Capterra?**

Resenhas de Capterra

Atualmente, o Capterra é a principal plataforma de seleção e análise do setor de software. Desde 1999, funciona como um mercado on-line de serviços gratuitos entre fornecedores e compradores de software existentes e novos na seleção de software.

**Para empresas de software, **isso os ajuda a tomar decisões mais informadas por meio de avaliações publicadas por pessoas reais em seu setor. [Promova seus negócios](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/travel-trade-shows-for-tour-operators) e serviços de software para o maior público possível. Conecte-se com clientes que procuram ferramentas criadas para atender seus desafios e necessidades.

**Para clientes, **O Capterra ajuda a encontrar o software certo por meio de análises reais de software e opiniões de usuários em primeira mão do software que deixam avaliações após usar o software. Pesquise a lista completa de fornecedores de software e seus [feedback dos clientes](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/tripadvisor-business-advantage-for-tours-and-activities). O Capterra também ajuda com comparações de software e classificações de ferramentas.

O Capterra trabalha lado a lado com usuários em primeira mão de serviços de software. A plataforma hospeda uma campanha de incentivo. Você sabia que pode ganhar até $150 com avaliações pagas do Capterra? Como parte da campanha de incentivo à avaliação de software da Capterra, compartilhe sua experiência recente de envio de avaliações que passou pelo processo de controle de qualidade.

Você pode aprender mais sobre o Capterra [Perguntas frequentes para revisores aqui.](https://www.capterra.com/reviews/faqs-reviewers)

### **As avaliações do Capterra ajudam?**

A avaliação do cliente ajuda.

O site da Capterra é altamente confiável. Com sua alta pontuação de domínio, ele aumenta muito a otimização de mecanismos de pesquisa, ajudando seu site a gerar tráfego de qualidade.

Quando se trata das decisões de compra dos clientes, ter avaliações de alta qualidade resulta em melhores vendas. As avaliações influenciam a jornada de compra do usuário.

A plataforma ajuda os leads em potencial a confiar na empresa e garante que outros a usem e se integrem a ela. Assim, melhorando a credibilidade e o crescimento da receita da sua empresa.

## **Todas as receitas de avaliação de 5 estrelas do Capterra *por TicketingHub***

Clientes satisfeitos da TicketingHub

Vamos conversar com Carl Pihl, CEO fundador da TicketingHub, sobre como ele conseguiu tirar sua empresa da concorrência. Descubra o que Carl tem a dizer sobre como ele recebeu todas as avaliações 5 estrelas do Capterra sobre seu sistema de reservas e ingressos baseado na nuvem, o TicketingHub.

### **Quando você começou a criar no Capterra?**

“Comecei a criar no Capterra em 17 de novembro de 2015.”

#### **Você teve uma ótima avaliação imediatamente?**

“Sim, felizmente, recebemos imediatamente nossa primeira avaliação de um usuário que [usou nosso software por mais de um ano](https://www.capterra.com/p/128655/TicketingHub/reviews/#:~:text=%E2%80%9CGreat%20Product%E2%80%9D,process%20is%20too.) já. No dia seguinte, mais alguns usuários também deixaram suas avaliações de 5 estrelas.”

#### **O que você fez para obter mais avaliações?**

“Não fizemos muita coisa. Na verdade, não pedimos avaliações aos clientes.”

#### **O que você acha que as pessoas preferem quando trabalham com você que as leva a dar 5 estrelas em cada avaliação?**

“Há quatro razões principais pelas quais os usuários adoram o TicketingHub. Primeiro, nossa plataforma é *fácil de usar*. Em segundo lugar, cada cliente aprecia nossa *atendimento ao cliente.* Terceiro,* inovação constante*. Como somos uma empresa não financiada, tomamos decisões rapidamente e adicionamos recursos em até 48 horas. Por fim, nosso *checkout [widget](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/what-is-a-booking-widget)é a simplicidade* auxilia na jornada de compra do cliente, levando a mais reservas diretas on-line.”

> Saiba onde se concentrar no aumento de suas avaliações de passeios: [Melhores sites de avaliações de viagens para tráfego máximo](https://www.ticketinghub.com/pt/blog/best-travel-review-sites-for-tour-operators)

## **Por que a diferença do TicketingHub?**

Vamos nos aprofundar em por que Carl acredita que seus clientes sempre dão uma avaliação de 5 estrelas para a TicketingHub.

O que a TicketingHub oferece aos operadores turísticos?

### **1. Facilidade de uso**

A interface de usuário fácil atrai clientes da TicketingHub.

> “Eu uso o Ticketing Hub desde que eles me abordaram com um ótimo pacote. Adorei a forma como os clientes receberam um sistema fácil de usar que não os retirou do meu site. O site funciona bem e eles estão sempre apresentando boas iniciativas para melhorar a funcionalidade do back-end. “- **Emma P**. , [Avaliação do Capterra](https://www.capterra.com/p/128655/TicketingHub/reviews/#:~:text=I%20have%20been%20using%20Ticketing,functionality%20of%20the%20back%20end)

Quando se trata de facilidade de uso, o TicketingHub é um dos mais convenientes do mercado. Sua plataforma é extremamente intuitiva e fácil de usar, e é por isso que eles conseguiram obter todas as avaliações de 5 estrelas no Capterra.

Gerencie facilmente seu back-end em qualquer dispositivo. Se você estiver usando um smartphone, iPad ou tablet, laptop ou computador desktop. Você pode monitorar passeios e inventário, vender passeios, imprimir ingressos, emitir faturas e gerenciar funcionários, tudo em um único painel.

Sem falar que você pode gerar relatórios em tempo real a partir de análises e dados em tempo real! Ajudando as operadoras a se anteciparem às tendências e a tomarem decisões mais inteligentes.

> A Electric Gamebox agora usa o TicketingHub em todos os seus locais. Leia nosso blog completo aqui: [Razões pelas quais a Electric Gamebox escolheu o software de agendamento de turnês TicketingHub](https://www.ticketinghub.com/pt/case-studies)

### **2. Suporte ao cliente**

> “Em primeiro lugar, a equipe de atendimento ao cliente da TicketingHub é excelente - sempre disponível para ajudar e com o lema: nenhuma pergunta é idiota demais!..” -** *Alex P., gerente de produto, ***[*Avaliação do Capterra*](https://www.capterra.com/p/128655/TicketingHub/reviews/#:~:text=First%20and%20foremost%2C%20the%20TicketingHub%20customer%20service%20team%20is%20superb%20%2D%20always%20available%20to%20help%20and%20the%20motto%3A%20no%20question%20is%20too%20dumb!)

A TicketingHub oferece um dos melhores serviços ao cliente do setor. Sua equipe está sempre disponível para ajudá-lo e responderá a quaisquer perguntas que você possa ter.

O suporte ao cliente satisfatório ajuda nossos clientes a vender mais passeios.

> Como diz Carl.*, **“A satisfação pessoal é a melhor maneira de vender porque clientes satisfeitos são nossos melhores vendedores.”***

Você tem alguma pergunta sobre sua conta TicketingHub? Você está tendo problemas para usar um dos nossos recursos? Ou talvez você só precise de ajuda para começar.

Seja qual for o caso, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar. E estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa sempre obter as respostas de que precisa, mesmo que sejam 2 da manhã de um domingo. O suporte ao cliente da TicketingHub está sempre feliz em ajudar.

Por outro lado, um excelente suporte ao cliente não significa envio constante de e-mails aos clientes. É por isso que a TicketingHub só envia e compartilha o que é útil e relevante. Os clientes não são bombardeados com e-mails sem sentido apenas para chegar às suas caixas de entrada.

### **3. Inovação constante**

O TicketingHub personaliza os recursos de acordo com as necessidades do operador turístico.

> “O sistema é muito flexível e a equipe me ajudou com algumas personalizações para que ele atendesse exatamente às minhas necessidades. Grande ajuda da equipe. Estou super feliz com eles. “- ***Daniel B., CEO**, [Avaliação do Capterra](https://www.capterra.com/p/128655/TicketingHub/reviews/#:~:text=The%20system%20is%20very%20flexible%2C%20and%20the%20team%20helped%20me%20with%20some%20customization%20so%20it%20fits%20exactly%20my%20need.%20Great%20help%20of%20the%20team.%20I%27m%20super%20happy%20with%20them.)*

A TicketingHub é uma das líderes de mercado em termos de inovação constante. Eles estão sempre trabalhando nos recursos e melhorias mais recentes e podem adicioná-los à plataforma muito rapidamente.

Isso se deve ao rápido processo de tomada de decisão, que permite que eles ajam rapidamente sem solicitações de aprovação demoradas. Além disso, a empresa é privada e não financiada, permitindo que Carl e sua equipe criem e adicionem recursos e funcionalidades adaptados às necessidades de seus clientes.

Por exemplo, um cliente certa vez solicitou um sistema de verificação de e-mail para o processo de reserva. A equipe de Carl configurou o software e adicionou o recurso em menos de 48 horas!

Ferramenta de validação de e-mail da TicketingHub

A ferramenta de validação de e-mail ajuda a reduzir as devoluções ao validar os endereços de e-mail que os hóspedes inserem no momento da reserva. Ele permite menos chamadas telefônicas e filas de atendimento ao cliente para o back-end da operadora de turismo. Além disso, permitir um processo rápido de pagamento garante que todos os detalhes fornecidos sejam precisos e válidos.

Agora, o Email Validator se tornou uma das ferramentas regulares de automação disponíveis para todos os operadores turísticos.

### **4. Simplicidade do widget de checkout**

> “Eu mudei para o TicketingHub há mais de um ano e achei o sistema muito mais fácil de usar. Meus clientes também apreciam o quão curto e simples é o processo de pagamento. “-* **Talal H.**, [Avaliação do Capterra](https://www.capterra.com/p/128655/TicketingHub/reviews/#:~:text=I%20swapped%20to%20TicketingHub%20over%20a%20year%20ago%20and%20found%20the%20system%20much%20easier%20to%20use.%20My%20customers%20also%20appreciate%20how%20short%20and%20simple%20the%20checkout%20process%20is%20too.)*

O widget de checkout é um dos recursos mais simples do TicketingHub. É uma maneira rápida e fácil de cinco etapas para seus clientes comprarem ingressos sem precisar passar por um processo longo e complicado.

O widget de checkout é simples de usar. Tudo o que seus clientes precisam fazer é inserir suas informações, selecionar os ingressos que desejam e pagar por eles. E eles podem fazer tudo isso com apenas alguns cliques.

Fluxo fácil de agendamento e finalização da compra com o TicketingHub

A parte mais incrível do widget de checkout é que ele é totalmente personalizável. Você pode alterar as cores, o tamanho da fonte e até mesmo o idioma para combinar com sua marca. E você pode adicionar seu próprio logotipo para torná-lo ainda mais pessoal.

### **Então, qual é a receita secreta da avaliação de 5 estrelas?**

A TicketingHub se destacou na criação de uma plataforma fácil de usar, fornecendo atendimento excepcional ao cliente, inovando constantemente e tendo um processo de pagamento rápido.

#### *Então, qual é o segredo?*

Não há segredo de como a TicketingHub conseguiu obter todas as avaliações de 5 estrelas de clientes no Capterra.

Tanto no processo quanto na qualidade, a TicketingHub forneceu os serviços e funcionalidades mais confiáveis para todos os clientes, independentemente do tamanho.

Se você está procurando uma empresa de venda de ingressos que ajude seu negócio de atividades turísticas a crescer, não procure mais, a TicketingHub.

#### **Fornecemos o software de emissão de ingressos mais avançado do setor e nossa equipe se dedica a ajudá-lo a ter sucesso.* Entre em contato conosco hoje para começar!***

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