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# TicketingHub vs Xola: Qual Software de Reserva de Tours Vence em 2026?

Geraldine Denzon24 de setembro de 20268 min de leitura

TicketingHub vs Xola — uma comparação honesta, recurso por recurso, de preços, funcionalidades, integrações OTA e suporte. Descubra qual software de reservas de passeios é ideal para você em 2026.

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Se você é um operador de turismo ou atração em busca de software de reservas, provavelmente já viu tanto **TicketingHub** quanto [**Xola**](https://www.ticketinghub.com/pt/alternatives/xola). Ambos são plataformas de ponta para passeios, atividades e atrações, mas diferem em preços, recursos e planos de crescimento.

Este artigo compara ambas as plataformas lado a lado, para que você possa escolher o que é melhor para o seu negócio.

**Resposta rápida:** Xola oferece muitos recursos com fortes ferramentas de marketing e isenções integradas. TicketingHub vence em preços claros, novas ferramentas de conversão (Magic Link, Email Validator), crescimento OTA e alcance global. Para operadores que desejam aumentar a receita com baixas taxas, TicketingHub é a melhor escolha.

## Em Resumo: TicketingHub vs Xola

| | TicketingHub | Xola |
| - | - | - |
| Melhor para | Operadores turísticos e atrações focados em baixas taxas e alta conversão | Operadores de turismo e aventura que desejam uma suíte tudo-em-um |
| Modelo de preços | 3% fixo por reserva, sem assinatura, sem taxas ocultas | 2,39% + $0,30 por transação mais uma taxa de plataforma (contato para preços) |
| Taxa mensal | $0 | Contato para preços |
| Teste gratuito | Sim | Demonstração gratuita |
| Tempo de configuração | 5 minutos | Cronograma de integração não especificado |
| Integrações OTA | Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede de distribuição | Viator, GetYourGuide e uma rede de distribuição |
| POS | iOS e Android, funciona offline | iOS e Android |
| Isenções digitais | Via integração Smartwaiver | Integrado |
| Recuperação de carrinho abandonado | Automação de campanha de gotejamento | XolaBot |
| Link Mágico (autoatendimento do convidado) | Sim | Não |
| Validador de email | Sim | Não |
| Gestão de pessoal e equipamentos | Sim | Sim |
| Construtor de sites | Não | Sim |
| Quiosque e fila virtual | Não | Sim |
| NPS e pesquisas | Via integrações de revisão | Integrado |
| Suporte | Chat e email 24/7 | Chat, email e telefone 24/7 |

## Preços: Qual Plataforma É Realmente Mais Barata?

O preço muitas vezes decide a escolha — e aqui, as duas plataformas diferem bastante.

### Preços do TicketingHub

TicketingHub cobra uma **taxa de transação fixa de 3%** para cada reserva. Não há taxas mensais, taxas de configuração ou custos ocultos. Quer você tenha 10 ou 10.000 reservas, a taxa permanece a mesma. Isso significa que a TicketingHub ganha apenas quando você ganha.

### Preços da Xola

Xola oferece uma **taxa de 2,39% + $0,30 por transação** para processamento de cartão de crédito. Isso cobre apenas as taxas de cartão. Uma taxa de plataforma é extra e divulgada apenas mediante solicitação. Isso torna difícil comparar os custos reais sem falar com um representante de vendas.

### Veredito sobre Preços

Para visibilidade clara de custos, **TicketingHub vence**. A taxa fixa de 3% é fácil de entender e realmente sem taxas além disso. O preço do Xola precisa de uma conversa de vendas, adicionando complicações para operadores comparando opções.

**Exemplo do mundo real:** Em £10,000/mês em reservas — TicketingHub custa £300. A taxa de cartão do Xola sozinha é \~£275 antes da taxa da plataforma. Com a taxa da plataforma, o custo total é frequentemente maior.

## Recursos: Onde Cada Plataforma Se Destaca

### Reserva Online & Conversão

Ambas as plataformas têm um widget de reserva para aumentar as conversões. Mas o TicketingHub tem duas funcionalidades que o Xola não tem:

**🔗 Magic Link (exclusivo do TicketingHub)**\
Em vez de fazer os clientes criarem uma conta ou lembrarem-se de uma senha, o Magic Link do TicketingHub envia um link único e seguro por e-mail ou SMS. Os clientes podem acessar reservas, fazer alterações ou remarcar com um clique. Isso reduz as desistências de reservas e o incômodo.

*"Menos carrinhos abandonados devido à sua facilidade de uso"* — Chris G., Operador de Passeios Diurnos (avaliação no Capterra)

**✉️ Validador de E-mail (exclusivo do TicketingHub)**\
Esta ferramenta verifica os e-mails dos clientes em tempo real durante o checkout. Reduz mensagens falhadas e garante que suas campanhas de recuperação de carrinho alcancem os clientes.

Xola oferece **XolaBot** — sua ferramenta de IA para marketing. Ele realiza recuperação de carrinho, vendas adicionais e ajustes de jornada o dia todo.

### Distribuição OTA & Rede de Revendedores

O sucesso da OTA da TicketingHub é claro: o GMV da OTA cresceu **+401%** de 2022–2025 (£2.1M → £10.7M), com um CAGR de OTA de 72%. As integrações incluem Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede em crescimento — com sincronização de inventário em tempo real.

Xola trabalha com Viator, GetYourGuide e uma ampla rede sem taxas adicionais de OTA.

### Ponto de Venda (POS)

Ambas as plataformas oferecem sistemas POS móveis para iOS e Android. O POS do TicketingHub funciona offline e com impressoras, caixas registradoras, máquinas PDQ e catracas. O POS da Xola é mais avançado para atrações de alto volume, com modo quiosque e fila virtual.

### Isenções Digitais

A Xola possui isenções digitais integradas. O TicketingHub conecta-se com o Smartwaiver, um serviço de isenção digital. Novos operadores precisam configurar este serviço extra.

## Avaliações de Clientes: O que os Operadores Realmente Dizem

### TicketingHub (Capterra — 5.0/5)

"TicketingHub é um ótimo sistema de reservas. Possui recursos fortes como e-mails de carrinho abandonado que reduziram o número de pessoas que não reservam."\
— Shannon R., Proprietária de Pequena Empresa

"Crescimento de 400% nas vendas de ingressos após a mudança de Checkfront para TicketingHub."\
— City Tours Belfast

### Xola (Capterra — 4.7/5, 573 avaliações)

"Nossa receita triplicou e continua crescendo desde que começamos a usar o Xola."\
— Lasting Adventures

## Quem Deve Escolher o TicketingHub?

- ✅ Quer total transparência de preços — apenas uma taxa fixa de 3%
- ✅ Focado em reduzir desistências de reservas (Magic Link)
- ✅ Quer crescer seu canal OTA rapidamente (+401% de crescimento OTA)
- ✅ Trabalha mundialmente e precisa de suporte para muitas moedas e idiomas
- ✅ Realiza tours gastronômicos, passeios a pé ou experiências culturais
- ✅ Valoriza suporte responsivo 24/7
- ✅ Quer uma configuração rápida — ativo em 5 minutos

## Quem Deve Escolher Xola?

- ✅ Precisa de renúncias digitais integradas, sem necessidade de terceiros
- ✅ Execute atrações de alto volume que exigem quiosques e filas virtuais
- ✅ Quer um site construído para você como parte da plataforma
- ✅ Precisa de ferramentas avançadas de NPS e pesquisa de clientes integradas
- ✅ Quer o conjunto completo de automação de marketing (XolaBot)

## O Veredicto

| Prioridade | Vencedor |
| - | - |
| Taxas mais baixas e claras | TicketingHub |
| Recursos de conversão | TicketingHub (Magic Link) |
| Crescimento em OTAs e expansão de canais | TicketingHub (+401% crescimento em OTAs) |
| Isenções digitais integradas | Xola |
| Quiosque e fila virtual | Xola |
| Profundidade da automação de marketing | Xola (XolaBot) |
| Construção de sites incluída | Xola |
| Classificação Capterra | TicketingHub (5.0 vs 4.7) |
| Velocidade de configuração | TicketingHub (5 minutos) |

Para a maioria dos operadores de turismo e fornecedores de atividades que desejam **maximizar a receita direta, reduzir taxas e crescer na distribuição OTA**, **TicketingHub é a escolha mais forte em 2026**. Para operadores de aventura ou grandes atrações que precisam de isenções integradas, quiosques e ferramentas de marketing, Xola é uma boa escolha.

## Perguntas Frequentes

### O TicketingHub é mais barato que o Xola?

O TicketingHub cobra uma taxa fixa de 3% sem custos mensais ou taxas ocultas. O Xola cobra 2,39% + $0,30 por transação com cartão de crédito, além de uma taxa de plataforma oculta. Para a maioria, o custo total do TicketingHub é igual ou menor, com preços claros desde o início.

### O TicketingHub integra-se com o Viator e o GetYourGuide?

Sim. O TicketingHub tem conexões diretas de API com Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede em crescimento. Clientes que utilizam as integrações OTA do TicketingHub aumentaram sua receita OTA em mais de 400%.

### O Xola possui um recurso de carrinho abandonado?

Sim. O XolaBot da Xola possui automação de recuperação de carrinho. O TicketingHub também possui campanhas automáticas de carrinho abandonado, além do exclusivo Magic Link para reduzir desistências no checkout.

### Posso mudar do Xola para o TicketingHub?

Sim. A equipe do TicketingHub pode ajudar a mover seus produtos, disponibilidade e dados de clientes. A maioria está configurada e vendendo em 5 minutos a alguns dias, dependendo da complexidade.

### Qual plataforma é melhor para tours gastronômicos?

TicketingHub é a escolha para operadores de tours gastronômicos. Secret Food Tours, um dos principais operadores de tours gastronômicos, usa TicketingHub. As principais características são o gerenciamento de pequenos grupos, perguntas personalizadas (necessidades alimentares), suporte multilíngue e o Magic Link para fácil remarcação.

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