1. [Início](https://www.ticketinghub.com/pt)
2. [Casos de sucesso](https://www.ticketinghub.com/pt/case-studies)
3. Zip Now

# Zip Now London preencheu assentos fora de pico e simplificou reservas

A Zip Now London precisava de mais reservas fora da alta temporada e de uma jornada de convidados mais tranquila. O widget da TicketingHub, o preço dinâmico e as isenções digitais ajudaram-nos a vender mais online e a gastar menos tempo com administração.

[Perguntar ao ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Fale-me%20sobre%3A%20Zip%20Now%20London%20preencheu%20assentos%20fora%20de%20pico%20e%20simplificou%20reservas) [Perguntar ao Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=Fale-me%20sobre%3A%20Zip%20Now%20London%20preencheu%20assentos%20fora%20de%20pico%20e%20simplificou%20reservas) [Perguntar ao Claude](https://claude.ai/new?q=Fale-me%20sobre%3A%20Zip%20Now%20London%20preencheu%20assentos%20fora%20de%20pico%20e%20simplificou%20reservas) [Perguntar ao Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Fale-me%20sobre%3A%20Zip%20Now%20London%20preencheu%20assentos%20fora%20de%20pico%20e%20simplificou%20reservas) [Perguntar ao Grok](https://x.com/i/grok?text=Fale-me%20sobre%3A%20Zip%20Now%20London%20preencheu%20assentos%20fora%20de%20pico%20e%20simplificou%20reservas)

- 100%

  Waivers signed online before visit

- 50%

  Flagship off-peak promotion

- 1

  System for bookings, pricing & payments

veja a vista de Londres quando você desliza com Zip Now

Zip Now London oferece uma experiência de tirolesa na cidade para visitantes e locais. Dias fora de pico eram difíceis de vender, e a equipe queria menos gargalos no check-in e menos papel no local.

O cenário é parte do apelo: um cabo de tirolesa estendido sobre um parque no centro de Londres, dando aos participantes uma passagem rápida acima das copas das árvores com a vista do horizonte da cidade. Também é parte do desafio operacional — uma atração ao ar livre e sazonal vive e morre pela forma como preenche seu calendário.

De relance\
Localização: Londres, Reino Unido\
Indústria: Tirolesa / experiência ao ar livre\
Foco: Mais vendas online em períodos tranquilos, operações mais simples, melhor fluxo de visitantes

## O desafio

Antes de padronizar com o TicketingHub, a Zip Now London tinha que:

- Aumentar as vendas de ingressos online para a tirolesa sem sobrecarregar a equipe.
- Equilibrar a demanda ao longo da semana e da temporada—não apenas nos fins de semana movimentados.
- Mova os convidados pelo check-in mais rápido, incluindo isenções, sem uma pilha de papelada na janela.

Parte disso é simplesmente a forma do produto. Um tirolesa urbana é uma atração sazonal, com capacidade limitada: um número fixo de vagas por hora, uma temporada medida em meses, e uma demanda que se acumula nos fins de semana ensolarados enquanto as tardes dos dias úteis ficam quietas. Vender essas vagas tranquilas requer preços flexíveis e reservas sem atrito — ninguém reserva por impulso uma experiência que exige uma ligação telefônica. E cada vaga não vendida se perde para sempre; não há prateleira para colocá-la de volta.

## O que implementamos

Entrar ao vivo no TicketingHub foi simples, para que a equipe pudesse se concentrar nos convidados — não nas ferramentas.

Eles usaram:

- Reserva no site — Os convidados compram ingressos no próprio site da Zip Now através do embed do TicketingHub, então as vendas não ficam presas em fluxos de trabalho apenas por e-mail ou telefone.
- Preços dinâmicos — Os preços se ajustam com a demanda e a estação, então horários mais tranquilos permanecem atraentes em vez de ficarem vazios.
- Isenções digitais — Os convidados completam as isenções com antecedência; a recepção passa menos tempo com formulários e mais tempo recebendo.

\*(Mantenha sua captura de tela do produto existente aqui com uma legenda curta, por exemplo: “Operações e disponibilidade em um só lugar—vendas online, preços e relatórios.”)\*

Juntos, esses fatores mudaram a economia de uma terça-feira tranquila. A precificação pode tornar horários fora de pico genuinamente atraentes em vez de deixá-los ao acaso, e como a oferta, a reserva e o pagamento são feitos pelo mesmo sistema, uma promoção é uma alteração de configuração — não um novo fluxo de trabalho para a recepção absorver.

## Como o dia funciona agora

Um hóspede que reservou online chega com a dispensa já preenchida, então o check-in é uma consulta rápida em vez de uma sessão de preenchimento de formulários. A recepção vende e altera reservas no mesmo sistema que o site usa, o que significa que visitantes sem reserva e hóspedes pré-reservados nunca colidem nos mesmos horários. E quando a equipe realiza uma campanha sazonal — como as campanhas de desconto de alto impacto descritas abaixo — a resposta chega como reservas online rastreáveis, não uma fila na janela.

## Resultados

zip now usando o widget de reserva online da ticketinghubs

Após implementar isso, a Zip Now London observou:

- Vendas online mais fortes — Ingressos vendidos e gerenciados através do mesmo sistema de ponta a ponta.
- Preços e pagamentos em um só lugar — Mudanças sazonais e promocionais sem precisar lidar com planilhas.
- Melhor resposta a promoções — Hóspedes engajados com ofertas como descontos sazonais de alto impacto (por exemplo, campanhas de 50% de desconto).
- Mais foco no serviço — A equipe gasta menos tempo com administração manual de reservas na recepção.

Nenhum desses são números de destaque, e isso é deliberado: para uma atração sazonal, os ganhos se acumulam silenciosamente. Uma terça-feira mais cheia aqui, uma fila mais curta ali, uma planilha a menos para manter em sincronia — e ao final da temporada a operação parece diferente, mesmo que nenhum dia isolado tenha sido.

## Como é a configuração deles

- Incorporação de reservas no próprio site — vendas online diretas sem enviar os hóspedes para uma página de terceiros.
- Preços dinâmicos por demanda e temporada — horários tranquilos com preços para vender, horários de pico deixados para manter seu valor.
- Isenções digitais vinculadas à reserva — concluídas antes da chegada, visíveis no check-in.
- Um painel para vendas, preços e relatórios — mudanças promocionais feitas em minutos, resultados visíveis no mesmo lugar.

## A lição para atrações sazonais

O padrão do Zip Now London se aplica a qualquer atração com uma temporada curta e capacidade perecível — experiências ao ar livre, pop-ups sazonais, atividades dependentes do clima. O objetivo operacional é tornar o inventário de períodos tranquilos fácil de descontar e fácil de comprar, enquanto mantém o check-in rápido o suficiente para que os períodos movimentados não fiquem congestionados. Um sistema que cobre reservas, preços, isenções e pagamentos é o que torna cada uma dessas alavancas barata de acionar.

O Zip Now London transformou uma atração sazonal em uma operação mais previsível e amigável para os visitantes: mais fácil de comprar, mais fácil de aparecer, mais fácil de operar.

## Mais estudos de caso

24/7 Vendas online através do widget

### [City Sightseeing Budapest vende bilhetes hop-on hop-off sem reservas duplicadas](https://www.ticketinghub.com/pt/case-studies/city-sightseeing-budapest-selling-more-tickets-worldwide-with-ticketinghub)

300%+ Crescimento de receita com reservas online

### [Jungle Cat World mudou de visitas espontâneas para reservas online](https://www.ticketinghub.com/pt/case-studies/jungle-cat-world-wildlife-park-sees-more-than-300-growth-in-revenue-with-ticketinghub)

$50K → $260K Receita em um ano

### [Lions Water Adventure Park alcançou mais visitantes online e de fora do estado](https://www.ticketinghub.com/pt/case-studies/lions-water-adventure-park)