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# 2026年最佳游船预订系统：9款平台对比

[Bibim Banez](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/author/bibim-banez)2026年9月25日12分钟阅读

对比9款游船观光与包船预订系统的公开价格、月度费用示例及演示时应测试的要点。价格核实于2026年10月。

[询问 ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A2026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%B8%B8%E8%88%B9%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A9%E6%AC%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E6%AF%94) [询问 Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A2026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%B8%B8%E8%88%B9%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A9%E6%AC%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E6%AF%94) [询问 Claude](https://claude.ai/new?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A2026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%B8%B8%E8%88%B9%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A9%E6%AC%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E6%AF%94) [询问 Gemini](https://gemini.google.com/app?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A2026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%B8%B8%E8%88%B9%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A9%E6%AC%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E6%AF%94) [询问 Grok](https://x.com/i/grok?text=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A2026%E5%B9%B4%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%B8%B8%E8%88%B9%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A9%E6%AC%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E6%AF%94)

游船预订系统不只是用来卖票。它还需要确保每艘船不超载，避免包船与拼船行程冲突，并帮助团队处理因天气取消的航次。

无论游客是在您的网站、码头还是通过分销平台预订，每笔销售都应扣减同一份余位。

最佳选择取决于您的船队、销售渠道和日常运营。本指南对比了九款平台，解释了它们的定价，并提供了选型前可实际测试的场景。

**声明：**我们是TicketingHub的开发方，它是本指南中的九款平台之一。我们也收录了定价模式不同的其他方案，方便您结合自身业务进行比较。

## 游船公司需要预订系统具备哪些功能

### 所有销售渠道共用一个容量上限

每艘船都有载客上限。您的预订系统需要在网站、电话、码头和分销平台的销售中统一执行这一上限。

如果多个产品使用同一艘船，请测试系统如何处理时间重叠的航次。分别销售观光游船和包船时，绝不应让同一艘船被重复售出。

### 包船与拼船

包船需要在该时段预留整艘船。拼船则按船舶容量逐个出售座位。

确认能否单独设置包船价格、定金和最低消费。还要询问：如果某个航次已有乘客预订，此时有人申请包船会怎样处理。

### 天气原因取消

请供应商现场取消一个同时包含直销预订和分销平台预订的航次，并从头到尾跟进整个流程：

- 通知游客。
- 提供改签其他航次或退款。
- 更新已连接的销售渠道。
- 跟进尚未回复的游客。
- 核对退款及保留的费用。

明确哪些步骤自动完成，哪些需要团队手动处理。

### 免责声明与码头检票

如果您使用免责声明，请确认游客能否在到达前用手机签署，以及码头工作人员能否查看签署状态。

您的团队还需要一种快捷方式来销售现场票并为乘客检票，且使用与线上销售相同的余位。

### 船员与设备

可能被重复预订的不只有船只。船长、船员和设备的可用时间也可能有限。

测试平台能否将这些资源分配给各个航次，并避免排班冲突。

### 全季费用清晰透明

请分别比较订阅费、预订手续费、支付处理费和分销平台连接费，同时把游客在结账时支付的费用也算进去。

分别计算淡季月份、旺季月份和全年的费用。

## 游船预订系统价格对比

**价格核实于2026年10月18日。**以下数据在供应商公开定价时取自其定价页面。FareHarbor和Peek Pro未公开价目表；其**6%由客户支付的预订手续费**是运营商通常获得的费率，请在报价中确认。

美元符号沿用供应商页面的写法。签约前请确认币种、税费、地区条款和书面协议。

| 平台 | 订阅费与开通费 | 预订手续费及其他费用 |
| - | - | - |
| Bókun | 付费预订套餐：每月$49 / $149 / $499 | 适用预订收取1.5% / 1.25% / 1%。在这些套餐下，Viator预订和线下预订不收取Bókun预订手续费。其独立的Channel Manager对Viator预订收取0.5–1.5%。 |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra：每月€49 / €199 / €349 | 线上和线下直接预订手续费为0%。部分分销平台连接按每个产品每月€14.99收费；其他分销渠道按套餐收取3.5% / 3% / 2.5%。不含支付处理费。 |
| FareHarbor | 订阅费、开通费及其他费用请在报价中确认 | 通常为6%，由最终客户支付；未公开，请在报价中确认。支付处理、分销平台和现场销售费用需另行确认。 |
| Peek Pro | 订阅费、开通费及其他费用请在报价中确认 | 通常为6%，由最终客户支付；未公开，请在报价中确认。支付处理、分销平台和现场销售费用需另行确认。 |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion：每月$49 / $99 / $249 | 每笔线上预订收取3%。线下或代理商预订按套餐每笔收取$1 / $0.85 / $0.70。可提供大流量定制价格。 |
| Starboard Suite | 年处理额低于$200,000的运营商每月$500 USD | 年处理额在$200,000–$1,000,000之间的运营商，按通过平台处理的预订收入支付3%。超过$1,000,000可享定制优惠价格。 |
| TicketingHub | 按量付费无月费，无开通费 | 所有渠道每笔预订收取3.5%，包括收银台的现金收款；12个月订阅为2.75%。运营商可自行承担预订手续费，也可转由游客支付。支付处理费另计。 |
| WaveRez | 无月度订阅费。需支付开通费，但金额未公开。 | 每笔线上预订收取6%，通常由客户支付；运营商也可自行承担。支付通过Stripe处理。 |
| Xola | 无订阅费 | 收取由客户支付的合作伙伴费用，金额未公开。公布的美国银行卡处理费为2.39% + $0.30。未公布额外的OTA费用。 |

来源：[Bókun](https://www.bokun.io/pricing)、[CaptainBook](https://www.captainbook.io/pricing)、[Rezdy](https://rezdy.com/pricing/)、[Starboard Suite](https://www.starboardsuite.com/pricing)、[TicketingHub](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)、[WaveRez](https://www.waverez.com/pricing/)和[Xola](https://www.xola.com/pricing/)。

分销平台连接费与Viator或GetYourGuide等分销平台收取的佣金是两回事。同样，Xola公布的银行卡处理费率也不是其软件预订手续费。

## 月度费用示例

假设**每月有150笔直接线上预订，每笔$60，基础预订收入为$9,000**。

以下数据仅用于说明所列费用，不含支付处理费、税费、分销平台佣金、开通费和可选服务。以美元计的订阅费计算假定适用USD条款；CaptainBook保持欧元计价，未作换算。

| 平台与套餐 | 示例费用 | 计算方式与付费方 |
| - | - | - |
| Bókun Start | $184 | $49订阅费 + $135预订手续费。预订手续费可由运营商承担或转由游客支付。 |
| CaptainBook Starter | €49 | 本直接预订示例中仅为订阅费；不含分销平台连接。 |
| FareHarbor | $540预订手续费 | 按通常费率计算，为$9,000的6%，由客户支付。其他费用尚未确认。 |
| Peek Pro | $540预订手续费 | 按通常费率计算，为$9,000的6%，由客户支付。其他费用尚未确认。 |
| Rezdy Foundation | $319 | $49订阅费 + $270预订手续费。预订手续费可由运营商承担或转由游客支付。 |
| Starboard Suite | $500 | 月度服务费，假设年预订额保持在$200,000以下。 |
| TicketingHub | $315 | $9,000的按量付费3.5%，由运营商承担或转由游客支付。 |
| WaveRez | $540预订手续费 | $9,000的6%，通常由客户支付，也可由运营商承担。不含开通费和支付处理费。 |
| Xola | 需要报价 | 合作伙伴费用未公开，无法得出可比较的总额。 |

这些金额并非都是从运营商收入中扣除的费用。由客户支付的费用会提高结账价格。

例如，**在$60的预订上加收6%的手续费，即$3.60**，价格变为**$63.60（未含税费及其他费用）**。请同时比较企业自身的成本和游客最终支付的金额。

## 值得考虑的九款游船预订平台

### Bókun

**适合以下情况：**Viator在您的预订中占比较大。其付费预订套餐对Viator预订免收Bókun预订手续费。

**选择前请确认：**计算其他渠道的费用，并测试各产品如何共享船只余位。注意区分付费预订套餐与独立的Channel Manager，后者的Viator费用不同。[查看Bókun价格](https://www.bokun.io/pricing)。

### CaptainBook

**适合以下情况：**您希望采用订阅制，且直接预订不收佣金。

**选择前请确认：**不要只看订阅价格。分销平台连接可能按产品每月额外收费，其他渠道则按比例收费。对游船业务而言，套餐限制也很重要：Starter套餐为**1个资源，不含电子免责声明**，Extended套餐为**5个资源和2份免责声明，签署次数不限**。[查看CaptainBook价格](https://www.captainbook.io/pricing)。

### FareHarbor

**适合以下情况：**您希望结合自己的船队评估其预订和码头操作流程。

**选择前请确认：**比较结账价格时，按通常的**6%客户支付手续费**计算，并在报价中确认。索取支付处理、分销平台、开通及任何周期性费用的书面明细。用您自己的排班测试时间重叠的航次和包船。[了解FareHarbor游船方案](https://marketing.fareharbor.com/solutions/boat-tour/)。

### Peek Pro

**适合以下情况：**您希望一并评估预订、资源管理和营销流程。

**选择前请确认：**将通常的**6%客户支付手续费**作为比较的一部分，并在报价中确认。获取支付处理及其他费用的书面说明，然后测试船只排班、包船和取消流程。[了解Peek Pro](https://www.peekpro.com/)。

### Rezdy

**适合以下情况：**代理商和分销商是重要的销售渠道，或者您想把预订系统和渠道管理放在一起比较。

**选择前请确认：**三款公开的预订套餐都包含不限数量的OTA、代理商和分销商连接。但这并不能说明每个渠道的预订手续费：请确认您的具体预订如何分类和计费。[查看Rezdy价格](https://rezdy.com/pricing/)。

*声明：TicketingHub使用Rezdy的渠道管理器连接部分分销平台。*

### Starboard Suite

**适合以下情况：**您经营游船或包船业务，并重视手把手的上线配置和培训。

**选择前请确认：**根据年预订额匹配价格档位。**3%档位适用于年处理额在$200,000–$1,000,000之间的运营商通过平台处理的预订收入**；官方并未说明这只是对超出$200,000部分收取的费用。请在报价中确认适用档位和支付处理费。[查看Starboard Suite价格](https://www.starboardsuite.com/pricing)。

### TicketingHub

**适合以下情况：**您希望按比例付费，没有固定月度订阅费。TicketingHub包含网站预订插件、销售终端和分销平台连接。它与Smartwaiver集成，支持电子免责声明。遇到天气原因取消时，TicketingHub的自动化流程会提醒您，并可向该航次的每位游客发送消息，询问他们想取消还是改期。

**选择前请确认：**请我们演示同一艘船的拼船与包船、天气原因取消、免责声明以及您需要的销售渠道。结合您的全年预订结构，将TicketingHub按量付费的3.5%（订阅为2.75%）与订阅制方案进行比较。[查看TicketingHub价格](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)。

### WaveRez

**适合以下情况：**您经营游船观光、包船或水上运动租赁，并希望不支付月度订阅费。

**选择前请确认：**其公开的**6%线上手续费**可转由游客支付，也可自行承担。索取开通费金额、Stripe支付处理条款，以及电话、码头和分销商预订的收费标准。其定价页面还列出了电子免责声明，以及分销商连接不收API费用。[查看WaveRez价格](https://www.waverez.com/pricing/)。

### Xola

**适合以下情况：**您希望为游船观光或水上运动项目评估一款无订阅费的平台。

**选择前请确认：**计算成本前，先确认由客户支付的合作伙伴费用金额。公布的**2.39% + $0.30**是美国银行卡处理费，美国以外地区费率不同。请查看一份列出所有费用的结账示例。[查看Xola价格](https://www.xola.com/pricing/)。

## 如何确定候选名单

先从您的预订结构和运营需求入手：

- **Viator销售占比高：**纳入Bókun的付费预订套餐，并计算其他渠道的费用。
- **以直销为主、倾向订阅制：**纳入CaptainBook，并核实资源限制和连接费用。
- **不想支付固定月费：**比较TicketingHub、WaveRez和Xola，包括游客支付的费用和支付处理费。
- **游船与包船：**纳入Starboard Suite，并结合季节性需求测试其按年收入定价的方式。
- **代理商与分销商：**纳入Rezdy，并核实您所需的具体连接和预订费用。
- **候选名单中有FareHarbor或Peek Pro：**将通常的6%客户手续费与完整的书面报价一起比较。

然后让每家供应商演示相同的场景。

## 演示中要测试的六件事

1. **通过分销平台售出最后一个座位。**确认该航次在其他渠道同步关闭。
2. **在同一艘船上预订时间重叠的产品。**确认系统会执行容量限制并避免排班冲突。
3. **在已有的拼船航次上申请包船。**分别测试空航次和已有乘客预订的航次。
4. **因天气取消一个航次。**跟进直销和分销平台游客的通知、退款和改签流程。
5. **在到达前完成免责声明签署。**在码头检票时查找该游客的签署状态。
6. **销售一张现场票。**确认线上余位会在其他游客购买同一座位前完成更新。

还要询问现有预订、礼品券和客户记录如何从当前系统迁移过来。

如需更全面的对比，请参阅[2026年最佳旅游预订系统](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/how-to-best-online-booking-software-for-tour-operators)。

## 常见问题

### 海钓包船适合用哪款预订系统？

先从您销售的行程入手：包船、拼船，或两者兼有。测试船只排班、定金、游客要求和天气原因取消。然后按预期预订量比较全年费用。

### 游船预订系统能处理天气原因取消吗？

请每家供应商演示完整流程。确认取消航次时是否会同时通知游客、更新分销平台并支持退款或改签，找出仍需手动完成的步骤。在TicketingHub中，取消流程会向每位游客发送消息，询问他们想取消还是改期。

### 电子免责声明需要内置吗？

如果您的业务需要免责声明，内置工具和第三方集成都值得评估。关键在于游客能否在到达前签署，以及码头工作人员能否快速查看签署状态。TicketingHub与Smartwaiver集成。

### 游船运营商如何在Viator上销售而不超售？

将Viator连接到网站和码头所使用的同一份余位。测试预订、取消和手动修改如何更新容量，并询问更新失败时如何提示。请参阅[OTA渠道管理器的工作原理](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/ota-channel-manager-for-tour-operators)。

### 连接分销平台后还要支付佣金吗？

要。连接只负责管理余位和预订信息。分销平台佣金与预订软件费用和支付处理费用是分开计算的。

### TicketingHub收取月费吗？

不收取。标准公开价格为**按量付费时每笔预订收取3.5%，适用于所有渠道**，**无月费，无开通费**。12个月订阅可将其降至2.75%。支付处理费另计。[查看TicketingHub价格](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)。

想用自己的业务场景测试一下吗？[了解TicketingHub游船方案](https://www.ticketinghub.com/zh/industries/boat-tour-reservation-system)，或带上您最具挑战性的航次、包船或取消场景[预约演示](https://www.ticketinghub.com/zh/book-a-demo)。

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