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# 最佳旅游预订系统：比较价格、功能与适用场景

Bibim Banez2026年9月24日12分钟阅读

比较11个旅游预订系统：全成本清单、公开价格、月度费用示例、按预订构成筛选候选平台，以及六项演示测试。

[询问 ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A%E6%AF%94%E8%BE%83%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E3%80%81%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%8E%E9%80%82%E7%94%A8%E5%9C%BA%E6%99%AF) [询问 Perplexity](https://www.perplexity.ai/search?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A%E6%AF%94%E8%BE%83%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E3%80%81%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%8E%E9%80%82%E7%94%A8%E5%9C%BA%E6%99%AF) [询问 Claude](https://claude.ai/new?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A%E6%AF%94%E8%BE%83%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E3%80%81%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%8E%E9%80%82%E7%94%A8%E5%9C%BA%E6%99%AF) [询问 Gemini](https://gemini.google.com/app?q=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A%E6%AF%94%E8%BE%83%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E3%80%81%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%8E%E9%80%82%E7%94%A8%E5%9C%BA%E6%99%AF) [询问 Grok](https://x.com/i/grok?text=%E5%91%8A%E8%AF%89%E6%88%91%E5%85%B3%E4%BA%8E%EF%BC%9A%E6%9C%80%E4%BD%B3%E6%97%85%E6%B8%B8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%EF%BC%9A%E6%AF%94%E8%BE%83%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E3%80%81%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%B8%8E%E9%80%82%E7%94%A8%E5%9C%BA%E6%99%AF)

最适合的旅游预订系统取决于您的销售方式。直接预订稳定时，固定月费可能更合适；需求有明显淡旺季时，按比例收费可能更划算。如果销售主要来自OTA平台和分销商，渠道连接费用和渠道支持同样重要。

本指南比较了11个平台，并提供选型前可以实际执行的测试。先了解您的预订构成，计算全年成本，再请各供应商演示您日常工作中最棘手的任务。

**披露：**我们开发了TicketingHub，它是本指南中的平台之一。我们也列出了可能让您的企业花费更少的其他选择。

## 比较总成本，而不只是标价费率

旅游预订系统的费用通常由以下几项组成：

- 月度或年度订阅费。
- 按每笔预订金额收取的百分比费用。
- 支付处理费。
- 初始设置、数据迁移或可选服务费用。
- OTA平台或分销商的连接费。
- 加到游客结账金额中的费用。

OTA连接费与Viator、GetYourGuide等OTA平台收取的佣金是两回事。

还要区分**企业支付的费用**和**游客支付的费用**。将费用转嫁给游客可以降低您的软件支出，但会提高游客的结账价格。

### 按比例收费的实际效果

以100笔每笔$80的直接预订为例，基础预订收入为$8,000。

| 预订费率 | $8,000对应的费用 | 转嫁给游客时每张$80门票增加的金额 |
| - | - | - |
| 3% | $240 | $2.40 |
| 6% | $480 | $4.80 |

以上示例不包括支付处理费、税费、订阅费及其他费用，仅用于说明费率差异，并非某个平台的完整成本。

请按全年（包括淡季）比较成本。预订减少时订阅费照常收取；按比例收费则随销售额增长而增加。

## 公开价格对比

**价格核实于2026年10月。**以下数据来自各供应商公开的价格页面。FareHarbor和Peek Pro未公开价目表；其**由游客支付的6%预订费**是运营商通常看到的费率，请在报价中确认。美元和欧元符号以各供应商页面为准。

| 平台 | 订阅费与设置费 | 预订费及其他费用 |
| - | - | - |
| Bókun | 付费预订方案：每月$49 / $149 / $499 | 适用预订收取1.5% / 1.25% / 1%。在这些方案下，Viator预订和线下预订不收取Bókun预订费。 |
| Bookeo | Standard方案：每月US$39.95，每月最多1,000笔预订 | 付款不收佣金。支付网关费用另计。电子免责声明和短信需额外付费。 |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra：每月€49 / €199 / €349 | 直接预订费率为0%。部分OTA平台连接按每个产品每月€14.99计费；其他OTA渠道按方案收取3.5% / 3% / 2.5%。 |
| Checkfront | 每月$99（常见公开报价） | 在线预订费3%。自Checkfront加入Rezdy集团后，各处公开信息不一致，请确认当前方案和费用。 |
| FareHarbor | 订阅费、设置费及其他费用请在报价中确认 | 通常为6%，由最终客户支付；未公开，请在报价中确认。 |
| Peek Pro | 订阅费、设置费及其他费用请在报价中确认 | 通常为6%，由最终客户支付；未公开，请在报价中确认。 |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion：每月$49 / $99 / $249 | 每笔在线预订收取3%。线下或代理预订按方案每笔收取$1 / $0.85 / $0.70。 |
| TicketingHub | 无月费，无设置费 | 每笔成功的在线、OTA或现场刷卡预订收取3%。现金销售免费。运营商可自行承担预订费或转嫁给游客。支付处理费另计。 |
| TrekkSoft | Starter / Accelerate / Ultimate：每月€49 / €149 / €249，按年付费，另加€799一次性设置费 | 直接在线预订收取3% / 2.5% / 2%。线下预订每笔€1.50 / €1 / €0.50。欧洲运营商的支付处理费为2.5% + €0.25。 |
| TripWorks | 平台方案：每月$0；Enterprise价格需定制报价 | 6%预订费，另加信用卡交易费。运营商可自行承担该费用或转嫁给游客。 |
| Xola | 无订阅费 | 公布的美国刷卡费率为2.39% + $0.30，另有由客户支付的合作伙伴费用。请索取合作伙伴费用的金额和条款。 |

来源：[Bókun](https://www.bokun.io/pricing)、[Bookeo](https://www.bookeo.com/tours/pricing/)、[CaptainBook](https://www.captainbook.io/pricing)、[Checkfront](https://www.checkfront.com/pricing/)、[Rezdy](https://rezdy.com/pricing/)、[TicketingHub](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)、[TrekkSoft](https://www.trekksoft.com/en/pricing)、[TripWorks](https://www.tripworks.com/pricing)和[Xola](https://www.xola.com/pricing/)。

### 一个月的费用示例

同样以100笔每笔$80的直接预订（$8,000）为例，下表汇总了各平台公布的费用。数据不包括支付处理费、税费、OTA佣金和可选服务。美元订阅费按适用美元（USD）条款计算；欧元金额保持欧元，不做换算。

| 平台与方案 | 示例费用 | 计算方式与付费方 |
| - | - | - |
| Bookeo Standard | US$39.95 | 月度订阅费，在每月1,000笔预订额度内。 |
| CaptainBook Starter | €49 | 本直接预订示例中仅含订阅费；不含OTA平台连接。 |
| Bókun Start | $169 | $49订阅费 + $120预订费。 |
| TicketingHub | $240 | $8,000的3%，由运营商承担或转嫁给游客。 |
| TrekkSoft Starter | €49 + $240 | 订阅费 + $8,000的3%，第一年另加€799设置费。 |
| Rezdy Foundation | $289 | $49订阅费 + $240预订费。 |
| Checkfront | $339 | 按常见公开方案：$99订阅费 + $240预订费。 |
| TripWorks | $480 | $8,000的6%，由运营商承担或转嫁给游客。刷卡费另计。 |
| FareHarbor | 预订费$480 | 按通常费率为$8,000的6%，由客户支付。其他费用尚未确认。 |
| Peek Pro | 预订费$480 | 按通常费率为$8,000的6%，由客户支付。其他费用尚未确认。 |

Xola因未公开合作伙伴费用而未列入。

排名会随销量变化。按3%计算，当直接销售额约为**每月$1,330**时，费用与Bookeo Standard方案的订阅费持平；约为**每月$3,270**时，与Bókun Start方案持平。只要销售构成和方案限制不变，低于这些金额时按比例收费更便宜，高于这些金额则订阅制更便宜。

## 值得考虑的11个旅游预订平台

价格和合同条款可能因地区、方案和销售渠道而异。请在书面报价中确认当前费率、币种、税费以及每项费用由谁支付。

### 1. Bókun

**适合以下情况：**Viator带来了相当大比例的预订。Bókun的付费预订方案对Viator预订免收Bókun预订费。

**选择前请确认：**免费方案无法接受在线预订。计算总成本时，请包括付费订阅费以及其他渠道的费用。

[查看Bókun价格](https://www.bokun.io/pricing)，阅读[Bókun价格详解](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/bokun-pricing)，或查看[Bókun替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/alternatives/bokun)。

### 2. Bookeo

**适合以下情况：**大部分预订来自您自己的网站，并且您更喜欢固定月费、不按预订比例抽成。

**选择前请确认：**请查看预订数量上限、员工账号数量和附加功能费用。Bookeo没有内置Viator或GetYourGuide渠道管理器，请弄清这些预订如何进入您的日历。

[查看Bookeo价格](https://www.bookeo.com/tours/pricing/)，或查看[Bookeo替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/alternatives/bookeo)。

### 3. CaptainBook

**适合以下情况：**您更喜欢直接预订不抽佣的订阅制。CaptainBook的目标客户包括美食之旅、游船观光和烹饪课程等企业。

**选择前请确认：**OTA平台连接可能按产品收取月费，其他渠道可能按比例收费。请将这些费用以及淡季的订阅费一并计算。

[查看CaptainBook价格](https://www.captainbook.io/pricing)。

### 4. Checkfront

**适合以下情况：**您在经营旅游项目的同时还管理租赁或住宿，并希望评估“订阅费加预订费”的模式。

**选择前请确认：**请在报价中确认方案及适用的在线预订费。按您预期的预订量，将订阅费和预订费合并计算。

[查看Checkfront价格](https://www.checkfront.com/pricing/)，或查看[Checkfront替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/alternatives/checkfront)。

### 5. FareHarbor

**适合以下情况：**您想评估其预订工具，并且能接受由游客支付预订费。

**选择前请确认：**请索取游客费用、支付处理费、OTA相关费用及任何定期费用的书面明细。查看示例结账页面，了解游客最终支付的价格。

阅读[FareHarbor替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/fareharbor-alternatives)或[FareHarbor价格对比](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/fareharbor-pricing-comparison)。

### 6. Peek Pro

**适合以下情况：**您希望将预订、资源管理和营销工具放在一起评估。

**选择前请确认：**请以书面形式获取游客预订费、支付处理费率及其他费用。请供应商演示您的团队每天会用到的功能。

阅读[Peek Pro、FareHarbor与TicketingHub对比](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/peek-pro-vs-fareharbor-vs-ticketinghub)。

### 7. Rezdy

**适合以下情况：**代理商和分销商对您的销售很重要，或者您希望预订系统和渠道管理一体化。

**选择前请确认：**确认哪个方案支持您需要的渠道连接，以及直接预订、线下预订和代理预订分别如何收费。

**披露：**TicketingHub使用Rezdy的渠道管理器连接部分OTA平台。

[查看Rezdy价格](https://rezdy.com/pricing/)，阅读[Rezdy价格详解](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/rezdy-pricing)，或查看[Rezdy替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/rezdy-alternatives)。

### 8. TicketingHub

**适合以下情况：**您更喜欢没有固定月费的按比例收费模式，尤其是全年需求波动较大时。

TicketingHub包含网站预订插件、POS收银、礼品券和OTA平台连接。标准公开价格为3%，现金销售免费。游客可以通过链接自行改期，导游可以在应用中或以CSV格式查看每个团期的游客名单。借助TicketingHub的操作手册，Claude或ChatGPT等AI助手可以在旅游项目取消时联系游客、标记未达到最低成团人数的团期，并核查未结清的定金。客户包括Secret Food Tours、City Tours Belfast和Sound & Light Egypt。

**选择前请确认：**如果直接预订量大且稳定，订阅制可能更便宜。请用您的实际销售构成比较全年成本，并请我们演示您需要的OTA连接、游客改期以及团期取消的处理流程。

[查看TicketingHub价格](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)，或阅读我们的[客户案例](https://www.ticketinghub.com/zh/case-studies)。

### 9. TrekkSoft

**适合以下情况：**您在欧洲经营探险或多日游项目，并希望比较不同预订费率的订阅方案。

**选择前请确认：**请把按年付费、设置费和支付网关费用计算在内。TrekkSoft公开价格包含€799一次性设置费；请确认您的报价是否适用。

[查看TrekkSoft价格](https://www.trekksoft.com/en/pricing)，或查看[TrekkSoft替代方案](https://www.ticketinghub.com/zh/alternatives/trekksoft)。

### 10. TripWorks

**适合以下情况：**您希望选择没有月费的方案，并且能接受自行承担按比例收取的预订费或将其转嫁给游客。

**选择前请确认：**按您自己的预订量比较公开的6%预订费。刷卡交易费另计，Enterprise价格需要单独报价。

[查看TripWorks价格](https://www.tripworks.com/pricing)。

### 11. Xola

**适合以下情况：**您经营探险或水上运动项目，并希望评估无订阅费的模式。

**选择前请确认：**请将支付处理费与软件费用分开计算。Xola公布的美国信用卡费率并不是完整的软件成本：它还说明客户需支付合作伙伴费用。请以书面形式索取该费用，并查看示例结账页面。

[查看Xola价格](https://www.xola.com/pricing/)，或阅读[TicketingHub与Xola对比](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/ticketinghub-vs-xola)。

## 根据您的销售情况列出候选名单

| 您的预订构成 | 建议纳入的平台 | 首先要确认的事项 |
| - | - | - |
| 相当大比例来自Viator | Bókun | 订阅费及其他渠道的费用 |
| 以直接销售为主，全年稳定 | Bookeo、CaptainBook | 方案限制和连接费用 |
| 需求有淡旺季，或不想支付月费 | TicketingHub、FareHarbor、Peek Pro、TripWorks、Xola | 全年成本和游客结账费用 |
| 代理商和分销商带动销售 | Rezdy | 所需的渠道连接和预订费用 |
| 旅游项目兼营租赁或住宿 | Checkfront | 是否支持您的库存和资源 |
| 欧洲探险或多日游 | TrekkSoft | 年度合约、设置费和支付网关费用 |

这只是一个起点。合适的候选名单还取决于您的团队如何管理容量、变更和游客沟通。

## 需要检查的九项功能

1. **移动端预订：**在您自己的网站上提供清晰、快速的结账流程。参见[什么是预订插件](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/what-is-a-booking-widget)。
2. **共享库存：**网站、电话、现场和OTA平台的预订共用同一容量。
3. **OTA平台连接：**具备您所需的Viator、GetYourGuide及分销商连接。参见[OTA渠道管理器的工作原理](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/ota-channel-manager-for-tour-operators)。
4. **游客自助服务：**在您设定的规则内支持改期和取消。
5. **自动通知：**自动发送确认和提醒，减少人工操作。
6. **导游游客名单：**每个团期的游客姓名、联系方式和预订备注。
7. **国际化结账：**为游客提供合适的语言和币种选项。
8. **灵活的票种与定价：**票种、团体价、优惠码和礼品券。参见[动态门票定价](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/dynamic-ticket-pricing)。
9. **实用的报表：**按产品、渠道和日期统计销售额。

在预约演示之前，请让导游、办公室员工和老板共同商定五项必备功能。每个人看到的是业务的不同部分。

## 演示时要做的六项测试

请供应商使用您的一个真实旅游产品进行演示。

1. **用手机预订。**完成包括付款在内的结账流程，并记下最终价格。
2. **卖出最后一个名额。**通过OTA平台预订，然后检查其他所有渠道的库存。
3. **以游客身份改期。**检查确认通知、容量变化和导游的游客名单。
4. **取消一个团期。**包括直接预订和OTA预订，然后跟踪通知、退款和重新预订流程。
5. **使用礼品券。**测试一笔金额超过礼品券余额的预订。
6. **测试客服支持。**在您的营业时间内提一个实际问题，并评估回复。

还要询问现有预订、未使用的礼品券和客户记录如何从您当前的系统迁移过来。

## 当前系统拖后腿的信号

- 员工需要在不同工具之间复制预订和游客名单。
- OTA平台的预订需要手动录入。
- 库存更新太慢，无法防止超售。
- 管理多个品牌需要在多个后台之间切换。
- 确认邮件缺少游客需要的品牌标识或信息。
- 随着预订增长，不断上涨的费用侵蚀了更多利润。

把这些问题作为演示场景。有价值的演示会展示您的团队将如何处理它们。

## 按业务类型划分的预订系统指南

- [美食之旅](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-food-tours)
- [游船观光](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-boat-tours)
- [徒步导览](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-walking-tours)
- [密室逃脱](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-escape-rooms)
- [烹饪课程](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-cooking-classes)
- [解压发泄屋](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/best-booking-software-for-rage-rooms)

## 常见问题

### 旅游预订系统应该花多少钱？

按您预期的预订量比较全年总成本：订阅费、设置费、预订费、支付处理费和由游客支付的费用。检查是否存在叠加收费，并计算扣除所有费用后每笔预订还剩多少。

### 订阅制比按比例收费更便宜吗？

这取决于销售量、季节性和方案限制。需求较低或波动较大时，按比例收费可能更合适；直接预订量大且稳定时，固定订阅费可能更便宜。

### 有免费的旅游预订系统吗？

有些平台不向运营商收取预订系统费用，而是向游客收费。这仍然会影响游客支付的总价。请同时查看运营商的账单和游客的结账页面。

### 可以把预订费转嫁给游客吗？

有些平台提供这一选项。请确认具体如何操作，然后同时比较游客的最终价格和您自己的成本。

### 可以使用通用的预约排程工具吗？

请确认它是否支持团期容量、共享资源、OTA平台连接和导游游客名单。处理单个预约的工具可能无法适应您的旅游项目运营方式。

### 游客可以自行改期吗？

许多平台支持游客改期。请测试截止规则、库存变化以及给员工和OTA平台的通知。TicketingHub允许游客通过链接自行改期。

## 用您自己的数据和预订场景做选择

根据您的销售渠道筛选平台，比较全年成本，并测试给团队带来最多工作量的任务。

准备评估TicketingHub了吗？[查看我们的价格](https://www.ticketinghub.com/en-US/pricing)，并带着您最棘手的预订场景来参加[演示](https://www.ticketinghub.com/zh/book-a-demo)。

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