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# Airbnb体验：旅游运营商在列出其旅游项目前需要了解的事项

Bibim Banez2025年7月7日11分钟阅读

Airbnb体验正在迅猛增长！何时加入潮流？以下是需要了解的内容和最佳时机。

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您是一名旅游运营商，正在寻找新的方法来吸引客户并增加业务吗？如果是这样，Airbnb体验可能正是您所寻找的。

Airbnb体验为旅游运营商提供了一个易于使用的平台，可以在上面列出他们的服务，并与来自世界各地的旅行者联系。

但在加入这个不断增长的市场之前，旅游运营商必须了解他们将要参与的内容以及对他们的期望。

在这篇博客文章中，我们将讨论什么是Airbnb体验。我们还将讨论它是如何运作的，以及旅游运营商在平台上列出他们的旅游项目之前应该考虑的条款和条件。

通过了解这些Airbnb体验的基础知识，旅游运营商可以就此OTA是否适合他们的业务做出明智的决定。

## 什么是Airbnb体验？

Airbnb体验是一个在线旅游市场，或*体验 *，正如Airbnb所称。它是由Airbnb创建的，旨在让旅游运营商与本地和外国旅行者建立联系。

通过它，旅游公司可以创建独特的Airbnb在线体验和面对面体验，并将旅行者与世界各地的本地主人联系起来。

Airbnb房东可以在线上或线下举办体验活动，持续几个小时。

体验活动可能包括虚拟密室逃脱或当地美食烹饪课，以及与当地厨师一起的美食之旅。任何人都可以以全新的方式举办体验活动。

**阅读更多：**[如何开始美食之旅业务](https://www.ticketinghub.com/zh/blog/how-to-start-a-food-tour-business-a-step-by-step-guide)

### 它开始于

[Airbnb](https://www.airbnb.com/) 于2008年作为一个家庭租赁平台开始。自2019年以来，该平台已在200多个国家销售了超过380亿美元的家庭租赁和住宿服务。

最近，它在2016年扩展到活动和体验领域，让旅行者在访问新城市时获得真正独特的本地体验。

### Airbnb体验文化：大众旅游的解药

Airbnb平台推广让旅行者“像当地人一样生活”和“随处归属”的旅游活动。

该平台与其他OTA不同。它自称为“大众旅游的解药”。Airbnb体验专注于提供更独特、亲密和沉浸式的体验。

将典型的导游带领游变成独特的Airbnb体验。

## 为什么旅游运营商应该对Airbnb体验感兴趣

寻找新方法来接触客户并增加业务的旅游运营商应该考虑加入Airbnb体验。

以下是几个原因。

### #1 它正在增长：

目前，Airbnb体验列出了超过40,000个体验，与其他领先的OTA玩家相比仍然很小。

举办一次体验活动，通过Airbnb体验的增长市场赚钱！

然而，其2020年最大的公开募股承诺在未来几年会更大！

[在这里查看纽约时报的完整报告。](https://www.nytimes.com/2020/12/09/business/airbnb-ipo-price.html)

Airbnb体验已经是最受欢迎的旅行体验平台之一。因此，旅游运营商一定会为他们的服务找到一个非常大的受众群体！

随着Airbnb的日益普及和市场份额的增加，您的旅游业务将在客户基础上享有更多增长的潜力。

### #2 广泛的客户基础：

自2019年推出以来，该平台已为全球超过8亿名客人提供服务。

在同一报告中，称其在全球拥有超过1.5亿用户。

顺便提一下，这些报告自2019年以来尚未更新。因此，我们可以预期这些数字自那时以来会更大。

> 一份[2019年Airbnb报告](https://news.airbnb.com/update-on-the-airbnb-community/)指出**“每秒钟有6位客人入住Airbnb房源”**

虽然他们的大多数预订是用于家庭租赁和住宿，但体验部门也在增长！更不用说它没有特定的市场。无论是体验新文化还是结识新朋友，Airbnb 都能满足您的需求。

许多房东以独特的视角将短期租赁作为 Airbnb 体验出售给过夜客人——带他们去徒步旅行，教他们道德时尚，或与当地市场一起创建新旅游。

这为旅游运营商提供了广泛的潜在客户，他们可能无法通过其他方式接触到这些客户。

### #3 强大的品牌存在：

Airbnb 是世界上最知名的品牌之一。它的标志和名称为寻求独特体验的旅行者带来信任、安全和冒险的感觉。

> 根据[Arival 的 Airbnb 体验指南](https://arival.travel/research/arival-guide-airbnb-experiences-2021-edition/) 2021 年版，90% 的网站流量不是来自搜索引擎或广告。

这意味着** 10 个 Airbnb 访问者中有 9 个是直接访问**服务的——通过应用程序或网站本身。

通过加入Airbnb体验，旅游运营商可以利用这一强大的品牌影响力，让潜在客户相信他们的旅行将是难忘、安全且令人难忘的。

加入全球的Airbnb体验项目，开始接受预订

## 旅游运营商在加入Airbnb体验之前应该知道什么？

在加入Airbnb体验之前，旅游运营商应了解该平台提供的内容及其条款。

与大多数在线旅行社一样，Airbnb体验有其自己的标准、佣金费用和政策。

以下是您应该了解的内容。

### Airbnb质量标准

与任何典型的旅行不同，Airbnb 提供了一种主流旅行的替代方案。相反，它专注于款待和联系、专业知识和真实性。

Airbnb 体验不仅仅是提供旅行，而是旨在为旅行者提供真正沉浸式的旅行体验。这使他们能够获得特定专业知识或当地生活的内部视角。

> **独特。真实。当地。**

这些是 Airbnb 在旅行中寻找的氛围。如果这听起来像是您的旅行，那么这就是您应该开始考虑 Airbnb 体验的标志。

开始接待并吸引团体旅行者和独行旅行者的预订

你可以在这里查看 [Airbnb体验的标准和要求](https://www.airbnb.com/help/article/1451) 对于他们的体验主。

### “优质体验的三大支柱”

#### #1 连接

Airbnb 专注于与当地人（或款待）建立联系。

为了在房东和旅行者之间建立有意义的联系，房东必须创造一种归属感。这是通过款待和亲密体验来实现的。

热门的Airbnb体验包括虚拟城市徒步旅行、户外活动、烹饪课程以及与当地专家一起的品酒之旅。

通过让旅行者感受到社区的一部分，并向他们介绍当地文化、美食和人们，房东可以为旅行者创造一个真实而有意义的Airbnb体验。这将为房东和旅行者之间创造持久的联系。

#### #2 专业知识

Airbnb也在寻找在其提供的服务中具有专业知识的房东。他们希望提供能够真正洞察当地体验的旅游项目。

例如，与当地厨师一起游览城市最好的街头美食，对于想要探索当地美食的客人来说，将是一个理想的Airbnb体验。

当地房东可以与当地专家一起开始举办烹饪课程。

这种类型的Airbnb体验不仅让客人品尝各种美味佳肴，还能从经验丰富的当地人那里了解该地区的历史和文化。

此外，它还允许客人与当地社区建立联系，这可以增加整体旅行体验。

#### #3 内部通道

Airbnb 还寻找能够提供该地区独特体验的房东。

这可能包括私人活动、仅对当地人开放的场所，或任何其他能使 Airbnb 体验真正独特的东西。

让旅行者感受到当地人的生活 | 独特活动

例如，在日本，Airbnb房东可以提供各种独特体验的独家访问。这些体验可能包括传统的茶道或著名清酒酿酒厂的私人参观。

### 佣金费

Airbnb体验每次预订收取20%的佣金（服务费）。此服务费从Airbnb体验的总费用中扣除，且不可退还。

相比大多数收取25%或更高费用的OTA，20%的佣金费是一个很大的优势。

然而，请记住，您获得的报酬是客户在税费前支付的金额。

税费和服务费是额外费用（根据城市/国家不同而有所变化）。此外，平台会自动从您的付款中扣除服务费。

Airbnb 对他们的房东非常有帮助，他们可以帮助您战略性地制定定价，以便更好地吸引客人到您的房源。

##### 花时间查看来自 Airbnb 本身的这些有用资源：

- [为什么 Airbnb 对体验收取服务费？](https://www.airbnb.com/help/article/1604)
- [Airbnb 体验的服务费](https://www.airbnb.com/help/article/3164)

##### **这里有一个视频可以帮助您将费用纳入总价中：**

**注意：** 视频中建议的条款适用于Airbnb房屋和租赁，但也可以使Airbnb体验的房东受益。

### 独家性&取消条款

Airbnb体验仅限于Airbnb平台。同样，体验平台专注于真实性和独家性。

值得庆幸的是，他们变得更加灵活。

您仍然可以在Airbnb上列出您的旅游项目，并在其他平台上提供，包括您的网站或通过第三方提供商。但有一个条件。

当您安排在某一天接待Airbnb客人时，那天应该仅限于Airbnb客人，不应与其他大型团体混合（我们将在以下小标题中进一步讨论）。

在多个渠道开放可用性时，请考虑客人的最低要求。

然而，运营商表示平台并没有严格执行这一点。因此，关键是与客人进行清晰的沟通。

可能有些客人对混合团体感到自在。但也可能有些客人不喜欢。无论客人偏好哪种，体验主持人都必须愿意承诺预订。取消可能会导致罚款，频繁取消可能会导致您的房源被移除。

查看[体验主持人](https://www.airbnb.com/help/article/2039)的取消政策和条款。

### 团体最小值&最大值

Airbnb体验将每次旅游的客人数限制为10人。这确保了Airbnb体验的质量保持高水平和亲密性，从而允许客人与主持人和彼此互动和交流。

这也有助于保持Airbnb体验的真实性和亲密性。

团体最小值由您设定，但必须是两人或以上。

设定最低消费有助于覆盖固定成本，并确保为您的客户和您自己提供更好的体验。

您还应该考虑为大团体提供折扣，因为这可以帮助提高转化率。例如，为10人或以上的预订提供20%的折扣，可以激励客户预订更大的团体。这将使预订的总成本更具吸引力。

#### 在其他渠道上列出

如前所述，Airbnb并未严格执行其排他性条款。您可以在其他渠道上列出您的旅游项目——您的旅游网站或其他OTA——只要您与客人保持清晰的沟通，并且不超过每次Airbnb体验最多10人的限制。

目前，Airbnb 不直接与预订系统或预订软件集成。这意味着您将需要管理多个渠道，以便更广泛地推广旅游项目。

此外，您还需要手动更新和管理所有渠道的可用性，确保每次旅游的最大团体人数不超过10人。

如果没有这种手动监控，体验主可能会超额预订，导致同一时间段内有两个或更多预订。这可能导致客户不满，并因取消或退款而损失收入。

#### 明确的期望

最重要的是，确保客人的期望是明确的。

如果您与其他客人一起处理他们的Airbnb体验，客人必须知道您的处理方式。

如果他们不同意，房东必须愿意适应Airbnb客人预订的内容。Airbnb以独特性和排他性为傲，您的旅行团也必须遵循相同的文化。

每位客人都不一样，所以透明的沟通是关键。

在举办活动时，与您的客人清晰沟通。

## 如何开始在 Airbnb Experiences 上列出活动

既然您知道在 Airbnb Experiences 上列出您的旅游项目时可以期待什么，以下是一些入门提示。

- ***务必*阅读并理解** **服务条款。**
- 这包括了解对房东的期望以及因取消或其他违规行为可能产生的处罚。
- **创造截然不同的体验。**
- Airbnb 鼓励房东创造独一无二的体验。这意味着提供与平台上已有的或其他旅游运营商提供的不同的东西。 
- **考虑您需要哪些设备和用品** 用于您的旅行。
- 请务必在体验描述中列出任何必要的用品，以便客人了解他们需要携带什么。
- **考虑您将使用哪种支付系统**。
- Airbnb 提供其集成支付服务，使客人可以通过一次简单的交易支付他们的体验费用。
- **确保您的个人资料是最新且完整的。**
- 精心制作的个人资料，准确描述客人可以从您的旅游中期待什么，将帮助您吸引更多客户。

## 您应该在Airbnb体验中列出吗？

归根结底，关键在于了解Airbnb体验能为您和您的旅游业务带来什么。

这提供了一个机会，可以接触到可能不了解您服务的新受众。此外，它让您可以访问世界上最大的旅游网络之一。它还允许您轻松跟踪和管理预订，并从客人那里接收付款。

然而，它并不提供成功的保证或超越目标的能力。

在创建符合Airbnb客人需求的旅游项目时，您需要勤勉，以便让他们选择预订您的旅游而不是其他人的。

最终，是否在Airbnb体验上列出您的旅游项目完全取决于您。这将取决于什么与您作为旅游运营商的目标相契合，以及什么对您和您的业务有效。

花点时间，权衡利弊再做决定——这样，你可以做出一个让自己感到自信的明智决定。

## 关键要点

总之，Airbnb体验对于旅游运营商来说是一个接触更广泛受众并迎合体验式旅游增长趋势的好方法。只要做好充分准备并了解对主办方的期望，它就可以成为扩展业务的简单而有益的方式。从创建独特体验到管理多个渠道，旅游运营商通过在Airbnb体验上列出他们的旅游项目可以获得极大的好处。

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