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# PaxFlow 集成 集成

将 TicketingHub 预订自动同步至 PaxFlow，实现员工排班、自动化客人消息与一线运营。凭 OCTO API 密钥几分钟即可接入，无需更换系统。

## 为什么要将 PaxFlow 连接到 TicketingHub？

TicketingHub 是您所有预订的汇集地：官网、分销商与 OTA 的订单都汇入同一个日历。但客人下单之后，另一类工作才刚刚开始——为导游排班、分配车辆和装备、发送提醒、补齐客人信息，并让一线团队随时掌握最新动态。PaxFlow 正是为这一运营层而生，本集成则将两者直接打通。

预订和出团班次会自动从 TicketingHub 流入 PaxFlow。您的团队照常在 TicketingHub 中销售，PaxFlow 则把当天的预订转化为员工排班、客人消息和实时运营总览——无需表格，也无需在系统之间来回复制粘贴。

> 无需替换或弃用任何系统。TicketingHub 依然是您的预订平台和数据源，PaxFlow 则作为运营层叠加其上。

### PaxFlow 是什么？

PaxFlow 是一款面向旅游企业的运营平台，创立于冰岛雷克雅未克。它帮助运营商统筹出团班次、资源与人员，通过电子邮件、SMS 和 WhatsApp 自动化客人沟通，并让导游和一线团队在出团当天获得所需的全部信息。

预订软件回答的是“谁买了什么”，而 PaxFlow 回答的是“今天要做什么、由谁来做、每位客人是否都知道该去哪里”。

## 集成如何运作

此连接基于 OCTO (Open Connectivity for Tour Operators)——旅游与活动行业的开放 API 标准。TicketingHub 通过 OCTO 开放您的产品、可售库存和预订数据，PaxFlow 实时读取，让运营始终与日历的最新状态保持一致。

每笔预订都附带客人联系信息——姓名、电子邮箱、电话号码和首选语言——因此 PaxFlow 无需任何手动录入，就能通过合适的渠道联系到对的客人。

连接由您在 TicketingHub 后台创建的专用 API 密钥控制，您随时可以将其撤销。

## 运营商用它来做什么

### 出团与资源管理

在一个界面查看每个出团班次及其预订、导游、车辆和装备，在冲突演变成当天的麻烦之前及时发现并化解。

### 员工排班

根据来自 TicketingHub 的真实预订量为导游、司机和后勤人员排班，无需再手工维护一份单独的班表。

### 自动化客人消息

由 TicketingHub 流入的预订数据自动触发，通过电子邮件、SMS 或 WhatsApp 发送预订确认、接送提醒、天气通知和行后回访。

### 客人自助服务

客人可以通过 PaxFlow 的自助门户查看预订、填写所需表单并自行获取实用信息，从源头减少涌向您邮箱的重复咨询。

### 一线运营

导游和一线团队在自己的设备上即可查看任务安排、出团名单和客人信息——不再需要打印表格，也不用一大早打电话确认。

## 如何将 PaxFlow 连接到 TicketingHub

整个设置可自助完成，只需几分钟：

1\. 在 TicketingHub 后台，进入 Settings → Features 并启用 API Access。

2\. 启用后，设置中会新增一个 API Tokens 标签页。

3\. 为 PaxFlow 创建一个新的 OCTO API 密钥。

4\. 在 PaxFlow 中打开 Integrations → TicketingHub 并粘贴该密钥。

5\. 选择要同步的产品和可售库存。

此后，新预订和各类变更都会自动流入 PaxFlow。

## 常见问题

### 使用 PaxFlow 需要放弃 TicketingHub 吗？

不需要。此集成的设计初衷就是让 TicketingHub 继续作为您的预订平台，PaxFlow 只是在其之上增加一个运营层；您的售票方式不会有任何改变。

### TicketingHub 会为此集成额外收费吗？

不会。API 访问是 TicketingHub 的标准功能，您可以自行启用，无需额外费用。PaxFlow 自身的价格由 PaxFlow 制定——请联系其团队获取报价。

### 哪些数据会共享给 PaxFlow？

PaxFlow 通过 OCTO API 读取您的产品、可售库存、预订和出团班次，其中包含用于客人沟通的联系信息（姓名、邮箱、电话号码、语言）。同步哪些产品由您决定。

### PaxFlow 能自动给我的客人发消息吗？

可以。由于每笔预订都附带客人联系方式和语言偏好，PaxFlow 无需您导出或导入任何数据，即可通过电子邮件、SMS 和 WhatsApp 自动发送消息。

### 设置需要多长时间？

只需几分钟。在 TicketingHub 后台启用 API Access，创建一个 OCTO API 密钥，再粘贴到 PaxFlow 中即可，无需开发人员参与。

### 以后可以断开连接吗？

可以。此连接基于一个专用 API 密钥，您随时可以在 TicketingHub 后台将其撤销，数据同步会立即停止。

## 今天就打通您的运营

如果您已在使用 TicketingHub 销售，只需在后台启用 API Access，几分钟即可接入 PaxFlow。还不是 TicketingHub 用户？预约一次免费演示，看看这款为旅游与活动打造的最快预订系统如何与 PaxFlow 携手，打理您的整个运营。

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