Cómo aprovechar las tendencias en viajes de negocios para 2025 y dominar el mercado corporativo

El año 2025 se perfila como un punto de inflexión para los operadores turísticos y de actividades que buscan atraer a grupos corporativos. Con el trabajo remoto e híbrido convirtiéndose en la nueva norma y las expectativas de los empleados cambiando, las empresas buscan formas nuevas y atractivas de crear una cultura de equipo, mejorar el estado de ánimo y reconectar a los empleados fuera de la oficina.

Atrás quedaron los días de las fiestas de oficina típicas y las reuniones de equipo aburridas. Los equipos de hoy en día buscan experiencias únicas y memorables, como búsquedas del tesoro por toda la ciudad, clases prácticas de cocina o retos de aventura al aire libre que unan a los equipos de forma significativa.

Para ayudar a los operadores turísticos a aprovechar este lucrativo y creciente segmento del sector de los viajes de negocios, los expertos del sector han descubierto las últimas tendencias en viajes de negocios que están dando forma a las reservas corporativas. El Informe nacional sobre reservas corporativas en EE. UU. para 2025 desglosa las conclusiones clave de operadores turísticos reales, datos de mercado y compradores de viajes para ofrecerle las estrategias que necesita para alcanzar el éxito.

Profundicemos en los conocimientos que realmente importan. A continuación, le guiaremos a través de pasos prácticos para posicionar su negocio de tours y actividades como la opción preferida para viajes de negocios, eventos fuera de la oficina e itinerarios individuales y grupales.

Puntos clave del informe sobre tendencias en viajes de negocios para 2025 en cuanto a reservas corporativas

El informe «Tendencias en los viajes de negocios para 2025: reservas corporativas», elaborado por UpLevel Tourism, revela información clave sobre el panorama cambiante de los viajes corporativos, un sector que está experimentando un aumento del gasto en viajes y un renovado interés por parte de las empresas que se enfrentan a condiciones económicas cambiantes y retos en constante evolución.

Desde los cambios en los hábitos de reserva hasta la creciente demanda de experiencias personalizadas y seleccionadas, el informe destaca lo que los operadores turísticos y de actividades deben saber para atraer y fidelizar a los viajeros corporativos. A continuación, se presentan cuatro puntos clave que le ayudarán a mantener su competitividad en este mercado en crecimiento.

1. Las experiencias en equipo corporativas están en auge

Con el teletrabajo convirtiéndose en una realidad a largo plazo para muchas empresas, estas buscan activamente oportunidades para reforzar la cohesión de los equipos y establecer relaciones fuera del entorno laboral tradicional.

Las conclusiones principales del informe incluyen:

• Los eventos corporativos están aumentando. Muchas organizaciones planifican ahora varias reuniones fuera de la oficina al año para reforzar la dinámica y la moral del equipo.
• La comodidad es lo más importante. Las empresas prefieren soluciones llave en mano que requieran un esfuerzo mínimo de planificación, especialmente cuando reservan a través de proveedores de viajes que agilizan el proceso.
• La formación de equipos sigue siendo una prioridad fundamental. Más del 20 % de las salidas corporativas se centran en la cohesión del equipo, seguidas de cerca por los eventos sociales y las sesiones de estrategia empresarial.

Esta tendencia está en consonancia con la tendencia generalizada en el panorama mundial de los viajes de negocios, en el que las organizaciones están combinando los viajes de negocios y de ocio para aumentar la satisfacción de los empleados.

2. Por qué las empresas están reservando experiencias corporativas

Para adaptar tu experiencia a las necesidades de la empresa, es importante saber por qué buscan tu experiencia. Los equipos corporativos reservan actividades fuera de la oficina por diversas razones, entre las que destacan:

Además, el 70 % de las empresas planea más viajes de negocios (entre 1 y 4 al año), normalmente relacionados con prioridades estacionales o hitos de la empresa. De los grupos investigados, la mayoría se encuentra en el rango de 11 a 20 participantes, lo que pone de relieve la necesidad de experiencias íntimas y atractivas.

3. El factor simplicidad: los clientes corporativos quieren reservas sin complicaciones

Aquí es donde muchos en la industria del turismo están fallando. Aunque las empresas prevén un aumento en el gasto en viajes, solo el 16 % de las empresas turísticas cuentan actualmente con una página dedicada a las reservas corporativas, lo que provocauna experiencia frustrante para los gestores de viajes corporativos con poco tiempo.

Los responsables de la toma de decisiones sobre viajes corporativos están evolucionando para dar prioridad a:

• Experiencias estructuradas y listas para usar frente a opciones altamente personalizables que requieren una planificación exhaustiva.
• Flujos de reserva fáciles de usar y basados en tecnología

¿La conclusión? Simplifica la toma de decisiones y la experiencia de reserva apoyándote en soluciones tecnológicas de reserva que reducen las fricciones. Las empresas no quieren reservar vuelos y actividades en múltiples plataformas, sino herramientas de viaje integradas que se encarguen de todo.

4. ¿Qué es lo que mejor funciona? Las 5 experiencias más demandadas y adecuadas para empresas

Los datos de la encuesta del informe destacan las principales áreas de interés para los operadores que desean captar negocios corporativos durante el próximo año:

1. & corporativo  Experiencias de team building (25 %) – Diseñadas para unir equipos a través de una participación significativa.
2. Tecnología & Eficiencia (18 %) – Las empresas están invirtiendo en herramientas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático y otros avances tecnológicos que hacen que los viajes sean más inteligentes y rápidos.
3. & Regional Turismo (15 %) – Aprovechamiento de los clientes corporativos cercanos y oferta de experiencias accesibles.
4. Marketing basado en contenidos (12 % ): uso de la narración digital para mostrar el valor de las ofertas corporativas.
5. Turismo sostenible (10 %) – Incorporación de elementos ecológicos en las experiencias.

Un operador con sede en Boston experimentó un aumento del 70 % en las reservas de grupos privados tras introducir un paquete corporativo optimizado diseñado para actividades de team building fuera de las instalaciones. 

5. Comprender el ciclo de reservas corporativas

Para captar más reservas de viajes de negocios, los operadores deben alinear su estrategia de ventas con los comportamientos de planificación corporativa.

• La mayoría de las empresas planifican sus salidas con 1 o 2 meses de antelación. Tener la disponibilidad y las promociones alineadas con este periodo de reserva puede aumentar significativamente las conversiones.
• Los resultados definidos son importantes. Los clientes corporativos priorizan experiencias que reflejan los motivos por los que desean reservar la experiencia, como mejorar la cohesión del equipo o celebrar un hito de una forma divertida.
• Métricas más allá de los ingresos. Aunque usted pueda realizar un seguimiento de los ingresos, a ellos les importan métricas como la satisfacción del equipo, los comentarios y la moral a largo plazo. Las encuestas posteriores al evento, las métricas de éxito e incluso ofrecer puntos de fidelidad o ventajas por recomendar el servicio pueden contribuir en gran medida a garantizar reservas repetidas.

Qué significa este informe para los operadores turísticos: aquí hay seis estrategias de marketing inteligentes para atraer reservas corporativas en 2025.

Lo que nos dice esta investigación es que ahora es el momento de actuar, ya que otros operadores con experiencia en su zona ya se están centrando en ello. Las empresas de viajes que se posicionen pronto como proveedores de referencia para las reservas corporativas tendrán una ventaja significativa, ya que la demanda está volviendo a los niveles previos a la pandemia. 

Esperar demasiado significa ponerse a la zaga en un mercado que se está definiendo rápidamente. Ahora es el momento de perfeccionar su oferta, crear paquetes corporativos estructurados y posicionarse por delante de la competencia. 

Entonces, ¿cómo se atrae y se convierte a los clientes corporativos? Aquí tienes 6 estrategias clave que pueden ayudarte a entrar en este mercado en auge.

1. Diseño de paquetes corporativos de alto valor

Muchos operadores tratan las reservas corporativas como experiencias totalmente personalizadas, lo que a menudo conduce a una planificación ineficiente y a expectativas poco claras. En su lugar, las empresas prefieren paquetes estructurados y bien definidos, diseñados específicamente para las necesidades corporativas.

Medidas prácticas:

• Crea experiencias corporativas pulidas y preconfiguradas con inclusiones y ventajas claras.
• Evita vender tours generalizados: diseña experiencias que fomenten el espíritu de equipo, el liderazgo y el compromiso de los empleados.
• Dedique una página web a las reservas corporativas con precios claros, preguntas frecuentes y un proceso de consulta sencillo.
• Destaque «planificación fluida» y «fácil de usar para las empresas» en sus mensajes de marketing.

2. Dirígete al público corporativo adecuado

Muchos operadores dan por sentado que las reservas corporativas implican grupos numerosos, pero la mayoría de las salidas son específicas de un departamento o equipo, no de toda la empresa. Esto abre las puertas a empresas de todos los tamaños para competir en este mercado.

Medidas prácticas:

• Centrarse en equipos corporativos pequeños y medianos (11-20 participantes), ya que constituyen la mayoría de las reservas.
• Experiencias del mercado en torno a prioridades de la empresa, como la cohesión del equipo, el desarrollo del liderazgo o las celebraciones de fin de trimestre.
• Utiliza promociones de temporada vinculadas a los ciclos de planificación corporativa (por ejemplo, retiros de inicio del primer trimestre, fiestas navideñas, salidas de verano del equipo).

3. Optimiza el proceso de reserva

Los clientes corporativos priorizan la eficiencia, pero solo el 16 % de las empresas turísticas cuentan actualmente con una página web dedicada a las reservas corporativas. Simplificar el proceso de reserva aumenta las conversiones.

Medidas prácticas:

• Añade una pestaña de reservas corporativas a tu sitio web con opciones de paquetes estructurados y un sencillo formulario de consulta.
• Ofrece reservas instantáneas para paquetes preestablecidos y reduce así las fricciones en el proceso de venta.
• Proporcione una persona de contacto corporativa dedicada para gestionar preguntas y solicitudes especiales.
• Automatiza las confirmaciones, facturas y seguimientos para mejorar la profesionalidad.

4. Ofrece experiencias adaptadas a las empresas

Los operadores deben crear experiencias que respondan directamente a las necesidades corporativas, en lugar de limitarse a ofrecer visitas generales. Los operadores exitosos obtienen mayores tasas de conversión cuando alinean sus ofertas con los objetivos corporativos.

Medidas prácticas:

• Experiencias de formación de equipos: Ofrezca actividades como salas de escape, búsquedas del tesoro y retos de resolución de problemas.
• Aventuras culinarias: Organiza tours gastronómicos, clases de cocina o sesiones privadas de coctelería.
• Experiencias al aire libre: Promociona excursiones guiadas, deportes acuáticos y actividades de aventura.
• Paquetes VIP: Ofrezca experiencias premium y de primera clase con ventajas exclusivas.
• Turismo sostenible: Incorporar opciones ecológicas para atraer a los objetivos de responsabilidad social corporativa.

5. Alinearse con el ciclo de planificación corporativa

La mayoría de las reservas corporativas se realizan con 1 o 2 meses de antelación, por lo que estar preparado con disponibilidad y promociones en el momento adecuado aumenta las conversiones.

Medidas prácticas:

• Ajuste su calendario de marketing para alinearlo con los plazos de planificación corporativa.
• Ofrece descuentos por reserva anticipada a las empresas que reserven con antelación.
• Comunicar la disponibilidad para las temporadas altas de reservas (por ejemplo, ciclos de planificación trimestrales, retiros de verano, fiestas navideñas).
• Utiliza el marketing por correo electrónico para recordar a los clientes corporativos anteriores las próximas fechas de reserva.

6. Aproveche los testimonios de los clientes & Casos prácticos

Los responsables de la toma de decisiones en las empresas confían en la prueba social. Si ven que otras empresas se benefician de tu experiencia, es más probable que reserven contigo.

Medidas prácticas:

• Recopile testimonios de clientes corporativos anteriores y destáquelos en su sitio web.
• Redacta casos prácticos que muestren cómo otras empresas han utilizado con éxito tus servicios para fomentar el espíritu de equipo o organizar eventos especiales.
• Comparte historias de éxito en LinkedIn y en plataformas específicas del sector en las que participen planificadores corporativos.
• Fomente las recomendaciones boca a boca ofreciendo descuentos por reservas corporativas repetidas.

Las reservas corporativas representan una gran oportunidad para los operadores turísticos y de actividades en 2025. Al diseñar experiencias estructuradas y de gran valor adaptadas a las necesidades corporativas, simplificar el proceso de reserva y promover ofertas atractivas para las empresas, podrá atraer a más clientes empresariales y aumentar sus ingresos.

Cómo TicketingHub te ayuda a vender más reservas corporativas

Asegurar las reservas corporativas no solo consiste en ofrecer experiencias excelentes, sino también en facilitar el proceso de reserva. Los clientes corporativos quieren un sistema de reservas sencillo y sin complicaciones que les permita reservar con confianza, sin interminables correos electrónicos ni complicadas idas y venidas.

Ahí es donde entra en juego TicketingHub entra en juego. Está diseñado para ayudarte a captar más clientes corporativos eliminando las fricciones y haciendo que sea increíblemente fácil para las empresas decir «sí» a tus tours. Estas son las ventajas para usted:

• Reservas grupales sin esfuerzo: elimine los retrasos con un sistema de reservas intuitivo para reservas corporativas sin complicaciones.
• Cobren más rápido: la facturación y el procesamiento de pagos automatizados agilizan las transacciones y mantienen su profesionalidad.
• Facturación proforma: proporcione facturas detalladas por adelantado para ayudar a los clientes corporativos a obtener rápidamente las aprobaciones internas.
• Páginas de reserva personalizadas: utilice widgets de reserva específicos para ofrecer una experiencia personalizada y profesional a los grupos corporativos.
• Precios flexibles para aumentar las ventas: ofrezca paquetes por niveles y tarifas para grupos privados que se adapten a los presupuestos y ciclos de planificación de las empresas.
• Convierta a los clientes en clientes habituales: utilice la información sobre los clientes para perfeccionar sus ofertas y establecer relaciones corporativas a largo plazo.

Al integrar TicketingHub, eliminas las barreras habituales de acceso, lo que facilita a los clientes corporativos la reserva y la repetición de sus operaciones.

Mirando hacia el futuro: Aprovechar la oportunidad

El 2025 será un año decisivo para la industria del turismo, y las reservas corporativas representan una gran oportunidad de crecimiento. Ahora es el momento de adaptarse: simplifiquesu oferta, adapte las experiencias a estas tendencias en los viajes de negocios y facilite las reservas con la tecnología adecuada.

Así es como puedes salir adelante:

• Optimice sus paquetes corporativos: cree experiencias estructuradas y fáciles de reservar que resulten atractivas para las empresas que buscan salidas de equipo sin complicaciones.
• Facilite las reservas: ofrezca páginas de reservas corporativas exclusivas, opciones de pago flexibles y facturación proforma para eliminar las barreras que impiden tomar decisiones.
• Aproveche la tecnología inteligente: utilice el sistema de reservas de TicketingHub para automatizar las reservas, agilizar los pagos y fidelizar a los clientes corporativos.
• Manténgase informado & Competitivo: obtenga información más detallada descargando el Informe nacional de UpLevel Tourism sobre reservas corporativas en EE. UU. para 2025 y ajuste su estrategia.

Los viajes corporativos y las experiencias en equipo están en auge, y las empresas que actúen ahora serán las que prosperen. Posiciónese como el proveedor de referencia para grupos corporativos, ¡y 2025 podría ser su mejor año hasta la fecha!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de empresas serán las más propensas a reservar experiencias en equipo en 2025?

Las empresas más propensas a reservar viajes de ocio y experiencias en equipo incluyen:

• Empresas medianas y startups de rápido crecimiento
• Equipos remotos e híbridos que buscan conexión presencial
• Empresas tecnológicas, sanitarias y de consultoría con objetivos de compromiso del equipo.
• Empresas que combinan viajes de negocios y de ocio.
• Empresas que priorizan opciones de viaje sostenibles y destinos culturales.

Según la Asociación Global de Viajes de Negocios, el gasto en viajes de negocios está aumentando entre las empresas que buscan actividades en equipo de gran impacto y alineadas con sus valores.

LEA EL INFORME: El sector de los viajes de negocios comienza el 2025 con optimismo en medio de retos en constante evolución

2. ¿Cómo puedo fijar el precio de mis experiencias para grupos corporativos sin asustarlos?

A continuación te explicamos cómo fijar precios con confianza sin perder competitividad:

• Ofrece paquetes estructurados con inclusiones claras.
• Cree precios por niveles para obtener flexibilidad y valor.
• Alinearse con los programas y presupuestos de viajes corporativos.
• Incluye extras como transporte, hoteles o comidas.
• Haga hincapié en los resultados (creación de equipos, retorno de la inversión), no solo en el coste.

En el último año, el gasto de las empresas aumentó en experiencias que ofrecen un impacto cuantificable.

3. ¿Las experiencias de formación de equipos virtuales o híbridas seguirán siendo relevantes en 2025?

Sí, las opciones virtuales e híbridas siguen siendo valiosas:

• Apoyo a equipos distribuidos o internacionales.
• Utiliza la realidad virtual para simular actividades de team building inmersivas.
• Ayudamos a las empresas a reducir sus emisiones de carbono y sus costes.
• Ofrecer alternativas ante las preocupaciones geopolíticas o las restricciones de viaje.
• Combina opciones digitales con complementos presenciales para mayor flexibilidad.

Muchas empresas utilizan los cambios impulsados por la tecnología para mantener la conectividad sin aumentar su impacto medioambiental.

4. ¿Qué debe incluirse en una propuesta de experiencia corporativa o en una presentación comercial?

Tu propuesta debe incluir:

• Un itinerario claro con todo incluido y precios.
• Resultados de la formación de equipos vinculados a los objetivos empresariales.
• Iniciativas de sostenibilidad u opciones de viaje más sostenibles.
• Capacidad del grupo y niveles de personalización
• Imágenes, testimonios y pruebas sociales que avalan la credibilidad.

Los compradores de viajes corporativos quieren propuestas que reflejen profesionalidad y facilidad, especialmente cuando evalúan a varios proveedores de viajes.

5. ¿Cómo puedo alinear mis experiencias con los objetivos de sostenibilidad corporativa?

Para cumplir los objetivos ESG de la empresa, asegúrese de:

• Ofrece experiencias y proveedores respetuosos con el medio ambiente.
• Minimizar el transporte u ofrecer compensaciones de carbono.
• Promover el abastecimiento local y las actividades con bajo nivel de residuos.
• Destacar las reducciones de emisiones y el impacto en la comunidad.
• Utiliza mensajes transparentes sobre tu impacto medioambiental.

Con cada vez más empresas realizando un seguimiento de sus emisiones de carbono, la sostenibilidad se ha convertido en una ventaja competitiva.

6. ¿Cómo puedo destacar entre los competidores de mi ciudad que ofrecen visitas corporativas?

Diferénciese por:

• Ofrecemos experiencias personalizadas adaptadas a los objetivos del equipo.
• Adoptar cambios impulsados por la tecnología, como la inteligencia artificial o las reservas desde dispositivos móviles.
• Ofrecemos experiencias híbridas o virtuales según sea necesario.
• Ofrecemos un servicio excepcional: guías bilingües, formatos únicos y ventajas exclusivas.
• Con cultura local, destinos especializados o temas de actualidad (por ejemplo, bienestar, DEI).

Los operadores que evolucionan con una mayor inversión en la experiencia de los huéspedes son los que atraen a más viajeros de negocios.

7. ¿Cómo están cambiando las tendencias en los viajes corporativos en 2025 en comparación con los últimos años?

Los principales cambios que darán forma a los viajes corporativos en 2025 incluyen:

• Los compradores anticiparon un fuerte retorno a los eventos presenciales y las reuniones de equipo.
• Cada vez más empresas prefieren las experiencias locales a las ferias internacionales.
• Los equipos están deseando reservar viajes que tengan un propósito, sean sociales y estén alineados con los nuevos objetivos.
• El volumen de viajes está aumentando constantemente, pero con una planificación más inteligente y estratégica.
• Las políticas de viajes corporativos ahora hacen hincapié en la flexibilidad, la seguridad y el retorno de la inversión.
• Muchas empresas, en respuesta a las tensiones geopolíticas, están reservando más cerca de casa.
• Dos tercios de las empresas están integrando el bienestar, la sostenibilidad o la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en la planificación de sus viajes.
• En comparación con los últimos años, se observa una tendencia hacia experiencias ágiles diseñadas para el futuro del trabajo.

En 2025, se espera que los viajes corporativos sean más intencionales, impulsados por valores y centrados en la experiencia que nunca.