Los millennials están transformando la industria de viajes. Sus prioridades son diferentes a las de las generaciones anteriores: quieren experiencias únicas, son respetuosos con el medio ambiente y prefieren la flexibilidad a la estructura. Pero si estás intentando averiguar exactamente cómo son estos cambios y cómo afectan a tu empresa, no estás solo.
Esta es la realidad: los Millennials son la generación más grande de viajeros en este momento y están remodelando la forma en que viaja el mundo. Sus preferencias van más allá de «dónde ir». Se trata de cómo viajan, por qué viajan, y qué hace que sus viajes tengan sentido. Y si no te adaptas a estas tendencias, corres el riesgo de quedarte atrás.
En este artículo, descubrirás 8 tendencias de viaje sorprendentes que la generación del milenio está adoptando, tendencias que podrían ayudarte a repensar tus ofertas y atraer a más clientes de la generación del milenio.
Desde el turismo sostenible hasta el auge del nomadismo digital, prepárate para explorar qué es lo que impulsa la pasión por los viajes de esta generación y cómo puedes mantenerte a la vanguardia.
Tendencia 1: La experiencia por encima de las posesiones
Los millennials se están alejando de las ideas tradicionales de estatus y riqueza, como ser propietario de un automóvil o comprar una casa, y, en cambio, valoran más las experiencias. Para ellos, viajar no es solo un descanso del trabajo, sino una parte esencial de la vida. Están menos interesados en acumular bienes materiales y se centran más en acumular recuerdos, ya que consideran que contribuyen al crecimiento personal y a la felicidad.
¿Qué significa esto para las empresas de viajes? Es hora de cambiar tus ofertas para centrarte en crear experiencias únicas e inmersivas y cumplir con los requisitos de tu lista de deseos.
Ya sea organizando un recorrido cultural a pie por una parte menos conocida de la ciudad, organizando un evento de degustación de comida local u ofreciendo actividades basadas en la aventura, como la escalada en roca o el kayak, la clave es ir más allá de los viajes sencillos. Piensa en lo que tu destino puede ofrecerte de forma exclusiva y apúntate a ello.
Los millennials quieren que sus viajes sean personalizados y están dispuestos a gastar más para disfrutar de una experiencia auténtica. Ya sea que dirijas un hotel, una empresa de viajes o un blog de viajes, puedes captar su atención creando momentos que tengan un impacto emocional y ofreciéndoles algo que no puedan encontrar en ningún otro lugar y algo que valga la pena compartir en las plataformas de redes sociales.
Tendencia 2: viajes sostenibles y ecológicos
Sostenibilidad no es solo una palabra de moda para los millennials, sino que es un factor clave a la hora de elegir viajar durante todo su viaje. Esta generación es más consciente del medio ambiente que ninguna otra, y quiere que sus viajes reflejen sus valores y los publiquen en diferentes canales de redes sociales.
De hecho, un número creciente de millennials y de la generación Z están dispuestos a pagar más por opciones de viaje ecológicas, ya sea hospedarse en un hotel neutro en carbono, volar con compañías aéreas que ofrecen compensaciones de carbono o elegir destinos que prioricen la preservación del medio ambiente en lugar de las grandes cadenas hoteleras.
Para las empresas, esto representa tanto un desafío como una oportunidad. El desafío consiste en repensar las prácticas para reducir el impacto ambiental, ya sea reduciendo el uso de plástico, conservando el agua o promoviendo un turismo responsable que proteja los ecosistemas locales.
Sin embargo, la oportunidad es enorme: al adoptar prácticas más sostenibles, puede diferenciarse de la competencia y atraer a una audiencia leal y consciente en el mercado de la generación del milenio.
Los viajeros también buscan transparencia. Los mileniales admiten que quieren que se hagan esfuerzos genuinos en pro de la sostenibilidad, y no solo que se haga un lavado de cara al medio ambiente.
Destaque sus credenciales ecológicas, como los materiales de origen local, las opciones de transporte ecológicas o las asociaciones con grupos conservacionistas. Mostrar un compromiso con la sostenibilidad puede hacer que tu negocio sea más atractivo para los viajeros de la generación del milenio que se preocupan por la huella que dejan atrás.
Tendencia 3: «Trabajo» y nomadismo digital
Atrás quedaron los días en que viajar era estrictamente por vacaciones. Los millennials están difuminando la línea entre el trabajo y el ocio, y están adoptando el «trabajo», es decir, trabajar de forma remota mientras exploran nuevos destinos. Con políticas laborales flexibles y el auge del estilo de vida nómada digital, los millennials buscan cada vez más lugares donde puedan equilibrar la productividad con la aventura.
Este cambio ha tenido un enorme impacto en la industria. Los millennials y la generación Z ya no se limitan a unas vacaciones cortas, sino que optan por estadías más largas en destinos que ofrecen una potente conexión inalámbrica a internet y experiencias locales interesantes durante su gran viaje.
Pueden reservar un Airbnb durante un mes en Bali, trabajar durante el día y luego explorar templos o playas fuera del horario habitual. Como resultado, los destinos que se adaptan a esta vida laboral y personal se combinan y ofrecen espacios de coworking o los paquetes para estancias de larga duración, están ganando popularidad.
Para las empresas de viajes, es fundamental aprovechar esta tendencia. Ofrecer paquetes de trabajo, promover un acceso rápido a Internet o asociarse con espacios de coworking puede hacer que tu destino sea más atractivo para los nómadas digitales y para las generaciones mayores. Piensa más allá de las vacaciones tradicionales y ofrece una integración perfecta del trabajo y el ocio: los millennials buscan destinos en los que puedan ser productivos y relajarse.
Tendencia 4: Aventuras fuera de lo común
Los millennials y la generación Z están rechazando el turismo convencional. En lugar de visitar lugares populares, puntos turísticos superpoblados o grandes cadenas hoteleras, buscan aventuras fuera de lo común, destinos que ofrezcan experiencias auténticas y menos comercializadas en lugar de viajes de placer.
Ya sea haciendo senderismo por las montañas de Kirguistán, explorando pueblos escondidos en Europa del Este o buscando playas solitarias en el sudeste asiático, esta generación anhela algo diferente, algo que parezca no descubierto.
Esta tendencia proviene de un deseo de autenticidad. Los millennials y la generación Z buscan una inmersión cultural, interacciones locales reales y experiencias que les parezcan únicas, no solo seguir a la multitud. Las redes sociales también juegan un papel muy importante en este sentido. Buscan momentos para publicar en Instagram en lugares que aún no estén saturados de viajeros.
Para las empresas de la industria de viajes, esta es una gran oportunidad. Si promocionas destinos menos conocidos o creas experiencias personalizadas y localizadas que vayan más allá de la guía, puedes aprovechar este deseo de descubrir.
Ofrecer recorridos para grupos pequeños a áreas remotas, presentar a los viajeros a artesanos locales o facilitar retiros centrados en la naturaleza en paisajes vírgenes puede posicionar su marca como la opción ideal para los exploradores milenarios y los viajeros jóvenes.
Tendencia 5: Turismo de bienestar
Para la generación del milenio, viajar no se trata solo de conocer nuevos lugares, sino también de cuidar de sí mismos y de tener bienestar mental. Ingresa servicios de bienestar: una tendencia creciente en la que los millennials buscan experiencias que nutran el cuerpo y la mente.
Desde retiros de yoga en Bali hasta talleres de meditación en el Himalaya o escapadas de spa en Islandia, esta generación valora los viajes que les permiten desconectarse, restablecerse y centrarse en la salud personal.
Lo que hace que los servicios de bienestar sean atractivos para los millennials es su naturaleza holística. No solo buscan pasar un día en el spa, sino que quieren experiencias inmersivas que ofrezcan beneficios duraderos, por ejemplo, sanación con sonido, programas de desintoxicación o retiros de desintoxicación digital para su bienestar personal.
Es más probable que los millennials prioricen el bienestar mental y personal, y los viajes brindan la oportunidad perfecta para invertir en ambos.
Para las empresas, aprovechar la tendencia del bienestar puede ser muy rentable para las ideas de vacaciones y la planificación de viajes. Ofrecer paquetes centrados en el bienestar, colaborar con expertos locales en yoga, atención plena o nutrición y crear experiencias relajantes basadas en la naturaleza puede atraer a la generación del milenio, que considera que viajar es una parte esencial de su rutina de cuidado personal.
Destaque sus servicios de bienestar, ya sea un entorno natural sereno, tratamientos de spa ecológicos o programas de bienestar guiados, para atraer a este grupo demográfico preocupado por la salud.
Tendencia 6: viajes en solitario
Cada vez son más los mileniales que se están uniendo viajes en solitario, optando por explorar el mundo según sus propios términos. Para muchos, los viajes en solitario brindan una sensación de libertad, independencia y autodescubrimiento que los viajes en grupo simplemente no pueden igualar.
Ya sea para viajar con mochila por Sudamérica, explorar el sudeste asiático o hacer un viaje por carretera en solitario por Europa, los millennials no esperan a sus compañeros de viaje, sino que se lanzan solos durante todo el viaje.
¿Qué impulsa esta tendencia? Los millennials y la generación Z, especialmente los baby boomers, valoran la flexibilidad, y los viajes ofrecen exactamente eso. Pueden crear sus propios itinerarios, ir a su propio ritmo y centrarse en lo que más les interese.
Además, con el auge de las comunidades digitales, las redes sociales y las aplicaciones de viajes, las personas que viajan solas ya no se sienten aisladas: pueden conectarse con otras personas a lo largo del camino, unirse a actividades grupales o incluso reunirse con otros viajeros solos durante uno o dos días o más de medio día.
Para las empresas de viajes, esta tendencia abre nuevas posibilidades. Los alojamientos deberían considerar la posibilidad de ofrecer opciones aptas para personas que viajan solas, como habitaciones individuales asequibles o espacios comunes donde los huéspedes puedan socializar, en lugar de hacerlo en las grandes cadenas hoteleras.
Los operadores turísticos pueden ofrecer paquetes flexibles diseñadas para personas, y las aplicaciones de viaje pueden mejorar la experiencia al satisfacer las necesidades de quienes viajan solos. Si reconoces la tendencia de los viajes y adaptas tus ofertas, puedes atraer a este creciente segmento de jóvenes del milenio que buscan aventuras.
Tendencia 7: viajes impulsados por la tecnología
Los millennials, que han crecido con Internet y los teléfonos inteligentes, dependen en gran medida de la tecnología para planificar, reservar y mejorar sus experiencias de viaje. Desde usar aplicaciones móviles para encontrar las mejores ofertas de vuelos hasta confiar en las redes sociales para inspirarse para viajar, la tecnología desempeña un papel fundamental en la forma en que esta generación explora el mundo. No se trata solo de comodidad, sino también de control, personalización y eficiencia.
Para los millennials, cada paso del viaje está impulsado por la tecnología. Utilizan plataformas como Airbnb y Skyscanner para hacer reservas, Google Maps para navegar por nuevas ciudades, e Instagram o TikTok para compartir sus aventuras y publicarlas en las plataformas de redes sociales.
Los millennials expertos en tecnología también prefieren los pagos sin efectivo y las tarjetas de embarque digitales, y esperan una conectividad Wi-Fi perfecta dondequiera que vayan.
Para las empresas de viajes, adoptar la tecnología ya no es opcional, sino una necesidad. Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles, de que tu proceso de reserva sea sencillo y eficiente y de que tu presencia en las redes sociales sea atractiva.
Ofrecer funciones como el registro móvil o la reserva móvil, los recorridos virtuales de su propiedad, los viajes familiares, los viajes en solitario o incluso las recomendaciones personalizadas impulsadas por la inteligencia artificial puede diferenciarlo de la competencia. Ofrecer actualizaciones en tiempo real a través de aplicaciones o chatbots también puede mejorar la experiencia de viaje de los millennials, haciendo que tu empresa destaque por su visión de futuro y centrada en el cliente.
Tendencia 8: experiencias personalizadas
Los Millennials están rechazando los paquetes de viaje únicos en favor de experiencias personalizadas y a medida que reflejen sus intereses y preferencias únicos. Quieren viajes que parezcan haber sido diseñados específicamente para ellos, ya sea un itinerario personalizado por la escena artística oculta de Europa, un recorrido culinario personalizado por el sudeste asiático o un retiro de aventuras en Costa Rica organizado personalmente.
Esta generación valora mucho la capacidad de personalizar sus planes de viaje. Quieren combinar experiencias y crear viajes que sean flexibles y se puedan ajustar sobre la marcha.
Las vacaciones combinadas o los viajes grupales rígidos a menudo no atraen a los millennials. En cambio, buscan experiencias que se ajusten a su estilo de vida, pasiones e incluso a sus aspiraciones en las redes sociales.
Para las empresas de viajes, ofrecer personalización es clave. Ofrezca opciones de viaje personalizables en las que los clientes puedan elegir su propia aventura, ya sea seleccionando actividades específicas, tipos de alojamiento o incluso preferencias gastronómicas.
Usa los datos de los clientes para sugerir experiencias personalizadas basadas en reservas o intereses anteriores. Ya seas un operador turístico, un hotel o una plataforma de viajes, crear opciones a medida que permitan a los millennials diseñar su viaje perfecto hará que vuelvan.
Conclusión
Los millennials están configurando el futuro de los viajes con sus preferencias únicas, desde priorizar las experiencias por encima de las posesiones materiales hasta buscar viajes ecológicos, personalizados e impulsados por la tecnología.
Están redefiniendo lo que significa explorar el mundo, favoreciendo las aventuras fuera de lo común, los retiros de bienestar y los trabajos que combinan la productividad con el juego. Como empresa de viajes, mantenerse a la vanguardia de estas tendencias no es solo una forma de mantenerse relevante, sino que es esencial para atraer a esta generación de viajeros.
Al adoptar estas tendencias, ya sea ofreciendo opciones de viaje sostenibles, creando paquetes flexibles para viajes individuales o integrando la tecnología en tus servicios, puedes aprovechar lo que más valoran los millennials. Sus hábitos de viaje llegaron para quedarse, y las empresas que se adapten serán las que prosperen en este panorama cambiante.
