« Allons à cet hôtel avec des toboggans dans la piscine. Je l'ai vu sur YouTube. »
Si vous pensez que ce sont uniquement les parents qui planifient les vacances en famille, détrompez-vous. Les enfants d'aujourd'hui, la génération Alpha, nés à partir de 2010, sont des natifs du numérique qui ont des opinions bien arrêtées, un accès instantané au contenu et une influence surprenante sur les activités et les choix de leur famille. Ils ne réservent peut-être pas les vols, mais ils organisent l'itinéraire.
Pour les marques de voyage et les offices du tourisme, c'est très important. Vous avez passé des décennies à optimiser vos messages destinés aux parents, mais un nouveau décideur est entré en scène, et il regarde TikTok, pas Travel + Leisure.
Je suis les tendances générationnelles en matière de comportement des consommateurs depuis des années, et ce changement n'est pas un phénomène passager. C'est le début d'une nouvelle ère dans l'organisation des voyages en famille : les enfants ne se contentent plus d'accompagner leurs parents, ils participent désormais à la prise de décision.
Dans cet article, vous découvrirez pourquoi la génération Alpha est en passe de devenir l'influenceur voyage incontournable au sein des foyers, les facteurs à l'origine de cette évolution et comment votre marque peut s'adapter pour garder une longueur d'avance, de manière éthique et efficace.
L'essor de la génération Alpha : qui sont-ils et pourquoi sont-ils importants ?
La génération Alpha désigne la génération née entre 2010 et le milieu des années 2020, ce qui signifie que les plus âgés entrent tout juste dans l'adolescence et que les plus jeunes sont encore à l'école maternelle. Ce sont les enfants de la génération Y, et ils grandissent dans un monde complètement différent de celui de toutes les générations précédentes.
Il s'agit du premier groupe d'enfants à avoir grandi entièrement à l'ère des smartphones, des enceintes connectées et du streaming. Ils n'ont jamais connu un monde sans YouTube, TikTok ou accès instantané à l'information. Et bien qu'ils soient encore jeunes, ils se forgent déjà des opinions bien arrêtées, façonnées par le contenu infini qu'ils consomment et créent.
Alors pourquoi sont-ils si importants pour l'industrie du voyage ?
Car même à un jeune âge, ils influencent déjà les décisions prises à la maison. Selon un rapport du groupe Expedia, plus de 80 % des parents déclarent que leurs enfants ont leur mot à dire dans la planification des vacances, et près de la moitié affirment que leurs enfants influencent activement la décision finale. Pour la génération Alpha, voyager n'est pas simplement une invitation, c'est quelque chose qu'ils organisent eux-mêmes.
Ce ne sont pas des passagers passifs. Ce sont des collaborateurs, des co-créateurs et parfois même ceux qui font la promotion de la destination en premier lieu.
Comment la génération Alpha façonne les voyages en famille
Avant, les enfants venaient simplement pour faire le voyage. Aujourd'hui, ils façonnent l'expérience dans son ensemble, depuis le choix de la destination jusqu'aux activités proposées une fois sur place. L'influence de la génération Alpha se manifeste de plusieurs façons importantes et modifie déjà la manière dont les familles planifient et réservent leurs voyages.
1. La consommation de contenu devient source d'inspiration pour les voyages
La génération Alpha consomme en permanence des contenus courts sur des plateformes telles que YouTube, TikTok et Instagram Reels. Et ce qu'ils voient influence directement ce qu'ils veulent. Une vidéo d'un grand huit dans un parc d'attractions ? Tout à coup, ce parc attire l'attention de la famille. Un complexe hôtelier adapté aux enfants avec une rivière lente et des jeux dans les chambres ? Ça va aller dans le groupe de discussion des vacances.
Ce ne sont pas seulement des rêves éveillés, ce sont des objectifs de voyage. Les enfants montrent ces vidéos à leurs parents et leur demandent : « On peut aller là-bas ? »
2. Ils sont les « responsables de l'ambiance » de la famille.
La génération Alpha ne s'occupe peut-être pas de la logistique, mais elle donne le ton. Les parents se tournent de plus en plus vers leurs enfants pour savoir si une destination est « suffisamment amusante ». En fait, de nombreuses familles écarteront les options qui ne répondent pas à leurs critères en matière de divertissement, de convivialité technologique ou d'attrait pour les enfants, même si elles sont par ailleurs idéales.
3. Ils recherchent des expériences, pas seulement des destinations
La génération Alpha ne veut pas seulement aller quelque part, elle veut faire quelque chose. Ils privilégient l'expérience. Cela signifie des musées interactifs, des visites guidées ludiques, des cours de cuisine, des chasses au trésor et des rencontres avec la faune sauvage.
Si votre destination ou votre service n'offre pas une expérience pratique, immersive ou digne d'être partagée, il se peut qu'il ne soit pas retenu.
Qu'est-ce qui motive ce changement ?
L'influence croissante de la génération Alpha dans la planification des voyages en famille n'est pas le fruit du hasard. C'est le résultat de plusieurs changements culturels, technologiques et générationnels qui se sont combinés. Voici ce qui alimente leur ascension en tant que nouveaux décideurs.
1. Ce sont de véritables natifs du numérique.
La génération Alpha est la première génération à avoir grandi entièrement dans un monde fait d'écrans tactiles, d'assistants vocaux et de contenus régis par des algorithmes. Ils ne « se connectent pas » : ils ont toujours été connectés. De ce fait, ils ont acquis très tôt une grande aisance avec le numérique et s'attendent à ce que leurs expériences soient personnalisées, visuelles et instantanément accessibles.
Cela inclut le contenu lié aux voyages. Ils découvrent des destinations passionnantes dans des vidéos courtes et riches en images qui font paraître ternes les brochures traditionnelles ou les recherches effectuées par leurs parents.
2. Le pouvoir des enfants influenceurs
Les enfants et les préadolescents créateurs font désormais partie des plus grands noms du monde du contenu. Ces « kidfluencers » accumulent des millions de vues en montrant tout, du déballage de jouets à leurs aventures de voyage.
Lorsqu'un spectateur de la génération Alpha voit quelqu'un de son âge profiter d'un certain complexe hôtelier, d'une ville ou d'une attraction, cela crée un sentiment de confiance et de FOMO (peur de passer à côté). Pour eux, cela ne ressemble pas à du marketing, mais plutôt à une recommandation d'un ami.
3. Les familles collaborent plus que jamais
Les parents de la génération Y ont tendance à aborder la parentalité avec un état d'esprit plus inclusif. Ils accordent beaucoup d'importance à l'opinion de leurs enfants et les impliquent souvent dans les prises de décision, en particulier lorsqu'il s'agit d'expériences familiales. Le voyage, qui est l'une des expériences les plus partagées, est naturellement un domaine dans lequel les enfants ont désormais leur mot à dire.
Il ne s'agit pas de céder le contrôle, mais de reconnaître les enfants comme des participants actifs, et non comme des suiveurs passifs.
Ce que cela signifie pour les marques de voyage et les offices de tourisme
Si la génération Alpha influence les destinations choisies par les familles et leurs activités une fois sur place, votre stratégie marketing doit s'adapter. Il ne s'agit pas de diffuser des publicités destinées aux enfants ou d'ajouter des dessins animés à votre site Web, mais plutôt de comprendre comment établir un lien avec une génération qui grandit rapidement, pense de manière visuelle et souhaite être entendue.
Voici ce que cela signifie pour votre marque :
1. Vous devez être là où ils sont
La génération Alpha vit sur des plateformes telles que YouTube, TikTok et Roblox. Si votre destination ou votre expérience n'apparaît pas de manière amusante et attrayante, vous passez complètement à côté de la conversation.
Cela ne signifie pas faire du marketing auprès des enfants de manière directe et agressive, mais plutôt créer du contenu qui s'intègre naturellement dans leur univers et éveille leur curiosité.
2. Repenser le message sur les voyages en famille
Il est temps de dépasser le message classique « les parents se détendent pendant que les enfants s'amusent ». Les familles d'aujourd'hui recherchent des expériences communes qui enthousiasment tout le monde, en particulier les enfants.
Cela signifie mettre en avant les aventures menées par les enfants, l'apprentissage immersif et la découverte ludique. Montrez aux familles comment elles peuvent explorer ensemble, et pas seulement en parallèle.
3. Concevoir en pensant aux enfants (sans oublier les adultes)
Il n'est pas nécessaire de se rendre dans un parc d'attractions pour séduire la génération Alpha. Même de légères modifications dans la manière dont vous présentez votre offre peuvent faire toute la différence. Par exemple :
- Ajoutez une visite vidéo de votre hôtel ou attraction vue par les yeux d'un enfant.
- Permettez aux familles de découvrir les expériences à l'avance grâce à des applications ludiques ou des cartes interactives.
- Incluez de vrais enfants (pas seulement des acteurs) qui partagent leurs moments préférés du voyage.
Conclusion
La génération Alpha est peut-être jeune, mais elle façonne déjà l'avenir des voyages en famille, à travers TikTok, YouTube et les discussions de groupe. Ils influencent les décisions. Ils suscitent l'enthousiasme. Et ils définissent de nouvelles attentes quant à ce que devrait être le voyage.
Pour les marques de voyage et les offices du tourisme, c'est le moment de repenser votre stratégie pour attirer les familles modernes. Si votre stratégie marketing part toujours du principe que les parents sont les seuls à choisir le voyage, vous passez à côté d'un élément important, qui ne cesse de prendre de l'ampleur : une partie croissante de votre public.
Les marques qui prospéreront dans cette nouvelle ère sont celles qui comprennent où vit la génération Alpha dans le monde numérique, qui créent des contenus qui plaisent à la fois aux enfants et aux parents, et qui offrent des expériences fondées sur le plaisir, la curiosité et la connexion.
Vous n'avez pas besoin de prendre les enfants de haut ni de flatter les parents : vous devez simplement reconnaître que la dynamique décisionnelle a changé et qu'elle ne reviendra pas en arrière.
