Avez-vous déjà eu l'impression que vos visites, qu'il s'agisse d'une promenade en ville, d'un safari animalier ou d'une excursion en kayak, ne permettaient pas de réserver des groupes plus importants ? Les réservations en solo sont une bonne chose, mais les grands groupes ont beaucoup de potentiel. Peut-être en avez-vous même perdu une partie parce que la tarification semblait trop compliquée. Ça vous dit quelque chose ?
S'il vous a été difficile de déterminer les tarifs de groupe, vous n'êtes pas le seul. Fixer un prix qui fonctionne peut sembler être une question d'équilibre : trop élevé, vous risquez de les effrayer ; trop bas, cela réduit vos profits.
Mais ne vous inquiétez pas, dans ce blog, nous vous guiderons 5 exemples et modèles de tarification de groupe différents. À la fin, tu sauras exactement quel modèle choisir et comment l'implémenter lors de vos tournées.
Pourquoi la tarification de groupe est importante pour votre entreprise de voyages
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Vous vous demandez probablement : « Pourquoi toute cette agitation à propos de la tarification de groupe ? » Eh bien, les tarifs de groupe peuvent faire ou défaire votre activité touristique.
Offrir un rabais de groupe avantageux peut remplir vos visites plus rapidement et réduisez votre effort marketing global. C'est comme si vous obteniez plusieurs réservations pour un seul emplacement.
Cependant, la tarification de groupe ne se limite pas à une simple réduction. Vous devez tenir compte de vos coûts, de votre valeur et des prix de vos concurrents. Ce n'est pas une science farfelue, mais c'est possible tant que vous comprenez comment fonctionnent les modèles de tarification.
Passons maintenant à ces cinq modèles de tarification de groupe qui vous aideront à trouver le juste équilibre entre attirer de plus grands groupes et protéger vos résultats.
EN SAVOIR PLUS SUR LA FAÇON D'AJUSTER VOS PRIX EN FONCTION DES TENDANCES DU MARCHÉ : Qu'est-ce que la tarification basée sur la demande pour les visites et les activités ?
1. Tarification échelonnée
Encouragez les grands groupes grâce à des remises sur volume
Commençons par la tarification échelonnée. C'est comme si vous achetiez en gros dans une épicerie : plus vous en achetez, moins vous payez par article. La tarification échelonnée fonctionne de la même manière pour les visites de groupe.
Exemple: Imaginez que vous proposiez des visites guidées historiques pour 50$ par personne. Pour les groupes de 10 à 15 personnes, vous pouvez baisser le prix à 45$ par personne. Pour les groupes de 20 personnes et plus, cela pourrait chuter à 40$ par personne. De cette façon, vous récompensez des groupes plus importants, tout en couvrant vos frais.
À qui c'est destiné: La tarification échelonnée convient parfaitement aux opérateurs qui organisent des visites à pied, des visites de la ville ou des visites en bus. Ces visites ont souvent une taille de groupe flexible et peuvent bénéficier de tarifs qui encouragent les réservations plus importantes. Il est également parfait pour les opérateurs qui organisent des visites faciles à étendre avec des participants supplémentaires, telles que des visites de musées ou des randonnées dans la nature.
2. Tarif de groupe forfaitaire
Simplifier le processus pour tous
Les tarifs de groupe forfaitaires sont utiles lorsque vous souhaitez simplifier les choses, à la fois pour vous et pour vos clients. Dans ce modèle de tarification, le groupe paie un prix fixe pour un nombre spécifique de personnes, quel que soit le nombre de personnes dans le groupe.
Exemple: Disons que vous organiser des excursions de paddle-board. Vous pourriez facturer 500$ pour un groupe de 1 à 10 personnes. Peu importe que 6 ou 9 personnes apparaissent, le prix reste le même.
À qui c'est destiné: Ce modèle est idéal pour les excursions à capacité fixe, comme les salles d'évasion, les excursions en bateau ou les événements privés. Si vous organisez une visite ou une activité avec des créneaux limités (par exemple, des visites œnologiques avec un maximum de 10 personnes), les forfaits vous aident garantir un revenu minimum sans vous soucier des chiffres exacts.
3. Tarification par personne avec réductions de groupe
Une option flexible et équitable
Ce modèle est un bon mélange de flexibilité et d'équité. Il fonctionne en facturant un tarif réduit à chaque personne du groupe. Ainsi, chacun paie sa part, mais le groupe bénéficie tout de même d'une réduction pour les réservations groupées.
Exemple: Si vous organisez des visites de dégustation de vin, vous pouvez normalement facturer 50$ par personne. Pour les groupes de 10 personnes ou plus, vous pourriez offrir un rabais de 10 %, ce qui signifie que chaque personne du groupe paierait 45$.
À qui c'est destiné: La tarification par personne convient bien aux opérateurs qui accueillent des groupes de petite à moyenne taille, tels que des excursions à vélo, des visites gastronomiques ou des activités d'aventure en plein air comme la tyrolienne. C'est la solution idéale lorsque vous souhaitez offrir une flexibilité tarifaire tout en encourageant les réservations de groupe.
4. Packages de groupe personnalisés
Ajouter de la valeur au-delà d'une simple réduction
Parfois, ce n'est pas seulement une question de prix, mais aussi d'expérience. Les forfaits de groupe personnalisés vous permettent offrez plus de valeur en regroupant des extras comme les repas, le transport ou des expériences exclusives. Ce modèle convient aux opérateurs qui souhaitent créer des expériences mémorables et complètes.
Exemple: Vous organisez une excursion de plongée sous-marine et créez un forfait pour des groupes de 6 à 10 personnes. Pour 1 200 dollars, le groupe bénéficie non seulement de la plongée, mais aussi du déjeuner, du transport et d'un guide privé. C'est une meilleure offre que de tout réserver séparément.
À qui c'est destiné: Les forfaits de groupe personnalisés sont idéaux pour les visites premium ou spécialisées, comme les safaris animaliers, les excursions en yacht privé ou les visites de destinations impliquant de multiples activités. Ce modèle s'adresse à une clientèle haut de gamme à la recherche d'expériences tout compris.
Si vous proposez des visites d'entreprise, consultez l'article d'Arival où ils partagent 4 moyens efficaces d'offrir des services haut de gamme aux groupes d'entreprises sans compromettre vos profits—il s'agit d'une lecture incontournable pour les opérateurs.
5. Tarification de groupe basée sur la durée
Ajustement en fonction de la demande et de la saisonnalité
Ce modèle ajuste les prix en fonction de la demande ou de la saison. Pendant les hautes saisons, vous facturez plus cher, tandis que les heures creuses peuvent offrir des réductions. Il s'agit d'une approche flexible qui vous permet de tirer parti d'une forte demande tout en continuant à proposer des visites pendant les périodes de ralentissement.
Exemple: Pour vos safaris animaliers, vous pourriez facturer 50$ par personne pendant la haute saison estivale pour les groupes de 10 personnes ou plus. Mais pendant la basse saison, vous baissez le tarif à 30$ pour attirer plus de réservations.
À qui c'est destiné: La tarification basée sur la durée convient parfaitement aux voyagistes saisonniers, qu'il s'agisse des stations de ski, des excursions d'observation des baleines ou des randonnées guidées. Il est également utile pour les opérateurs situés dans des régions où la haute et la basse saison touristique sont distinctes.
Pour plus de conseils sur la gestion de la demande tout au long de l'année, explorez cette ressource sur comment surmonter la saisonnalité du tourisme.
Conclusion : quel est le modèle de tarification de groupe adapté à vos visites ?
Maintenant que vous connaissez les cinq exemples et modèles de tarification de groupe, il est temps de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise. Que vous choisissiez une tarification échelonnée, des tarifs forfaitaires ou des forfaits personnalisés, l'essentiel est de équilibre entre valeur et rentabilité.
Chacun de ces modèles a ses points forts, alors réfléchissez à ce qui convient le mieux à votre type de visite et au type de clientèle que vous attirez.
- Tarification échelonnée
- Tarif de groupe forfaitaire
- Tarification par personne avec réductions de groupe
- Packages de groupe personnalisés
- Packages de groupe personnalisés
En mettant en œuvre le bon modèle de tarification de groupe, vous attirerez non seulement davantage de réservations de groupe, mais vous vous assurerez également que vos visites restent rentables. Pourquoi ne pas essayer d'expérimenter ces stratégies et voir comment vont décoller vos réservations de groupe ?
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FAQ : Exemples et stratégies de tarification de groupe
1. Quelle est la meilleure stratégie de tarification de groupe pour mon agence de voyages ?
La meilleure stratégie de tarification pour les groupes dépend de votre marché cible et de la taille des groupes que vous souhaitez attirer. Voici quelques options.
- Tarification échelonnée: Offrez des réductions en fonction de la taille du groupe. Les groupes plus nombreux bénéficient d'une réduction plus importante, ce qui les encourage à réserver plus de places.
- Tarif de groupe forfaitaire : Facturez un prix fixe pour un groupe de prix, quel que soit le nombre de personnes. Cela fonctionne bien pour les visites dont la capacité est limitée.
- Réductions par personne: En fonction de la taille du groupe, accordez une légère réduction à chaque participant. Cela permet de maintenir la flexibilité des prix mais de récompenser les réservations plus importantes.
Conseil pratique: Choisissez le modèle qui correspond à votre type de visite et à vos objectifs commerciaux en ligne. La tarification échelonnée est idéale pour les visites plus importantes et plus évolutives, tandis qu'un tarif de groupe forfaitaire simplifie les choses pour les visites intimes avec un nombre de places limité.
2. Comment trouver un équilibre entre l'offre de remises et le maintien des marges bénéficiaires ?
Il est crucial de proposer des remises de groupe assorties de marges bénéficiaires. Voici comment y parvenir :
- Définissez une taille de groupe minimale: Assurez-vous que seuls les groupes de prix d'une certaine taille peuvent bénéficier de remises, afin de protéger vos revenus.
- Réductions hors pointe: Proposez des tarifs plus bas pendant les saisons creuses pour remplir les visites sans réduire la rentabilité pendant les périodes de pointe.
- Ajoutez de la valeur, pas seulement des remises: Rendez les forfaits de groupe plus attrayants en incluant des extras tels que le transport ou les repas sans sacrifier les profits. Envisagez de vous associer à des entreprises locales : pensez aux cafés, aux visites en bus, aux hôtes Airbnb ou aux voyagistes gastronomiques. Cette approche permet non seulement de faire apparaître davantage votre offre rentable mais crée également des relations mutuellement bénéfiques avec d'autres opérateurs. Voici comment tirer le meilleur parti des partenariats de voyage.
Conseil pratique: Calculez toujours vos coûts, y compris les tâches administratives et les services supplémentaires, afin de déterminer la réduction appropriée qui ne nuira pas à vos marges bénéficiaires.
Consultez l'article d'Arival sur des informations utiles sur l'équilibre des marges bénéficiaires tout en ajustant votre stratégie de prix basé sur la demande, il regorge de précieux conseils pour les voyagistes.
3. Dois-je facturer le même prix pour tous les types de groupes, comme les étudiants ou les membres du programme de fidélité ?
Non Le fait de proposer des prix différents pour différents segments de clientèle augmente les taux de conversion et s'adresse à différents types de public. Pensez à :
- Réductions pour étudiants: Proposez des tarifs réduits pour attirer les jeunes voyageurs en semaine ou en dehors des heures de pointe.
- Programme de fidélité: créez un programme de fidélité pour les réservations de groupe répétées, en récompensant les clients réguliers avec des remises ou des avantages spéciaux.
Conseil pratique: segmentez vos clients en groupes tels que les clients grossistes, les étudiants ou les entreprises, et proposez des tarifs de groupe personnalisés en fonction de leurs besoins et de la fréquence de réservation.
4. La tarification de groupe peut-elle améliorer la fidélisation des clients et la fidélisation des clients ?
Oui ! Des stratégies de tarification de groupe bien conçues peuvent favoriser la fidélisation de la clientèle et la fidéliser. Voici comment procéder :
- Réductions pour les groupes de fidélité: Offrez des réductions aux groupes qui réservent à plusieurs reprises dans le cadre d'un programme de fidélité. Ces mesures incitatives encouragent les clients à revenir et à attirer de plus grands groupes à l'avenir, ce qui augmente vos réservations tout en favorisant des relations clients à long terme.
- Améliorez l'expérience client: Offrez des services supplémentaires, tels que des avantages touristiques exclusifs ou une attention personnalisée aux groupes, afin qu'ils se sentent valorisés et créent une expérience plus mémorable. Cela permet non seulement d'améliorer la satisfaction des clients, mais aussi de les fidéliser et d'augmenter les chances de fidélisation.
Conseil pratique: Mettre en place un programme de fidélité qui récompense les clients réguliers avec des remises ou des bonus continus. Cela crée des relations à long terme et renforce votre taux de conversion au fil du temps.
