Vous voulez plus de visiteurs sur votre site Web, la confiance des clients et des tarifs de réservation plus élevés ? Google My Business (GMB) est la solution qu'il vous faut.
Considérez ceci :
- 56 % des actions sur les listes GMB entraînent des visites sur le site Web.
- Les entreprises présentes sur GMB sont considérées comme 94 % plus réputées.
- Les meilleures notes pour les conversions se situent entre 3,5 et 4,5.
Source : statistiques de Google My Business, par Gitnux
Google My Business peut améliorer considérablement votre présence en ligne. Mais il ne s'agit pas seulement d'être sur GMB, mais de l'utiliser efficacement.
Ce guide montre aux activités et aux voyagistes comment s'y prendre. De la création de votre fiche d'entreprise à son optimisation pour de meilleurs résultats, nous avons ce qu'il vous faut.
Commençons par présenter brièvement GMB.
Qu'est-ce que Google My Business ?
Google My Business (GMB) est un outil gratuit de Google. Il permet aux propriétaires d'entreprise de gérer les informations relatives à leur entreprise et leur présence en ligne, y compris la recherche Google et Maps.
GMB permet aux entreprises de contrôler leur apparence dans les résultats de recherche Google. Il vous permet de vérifier et de modifier les informations relatives à votre entreprise. Cela aide les clients à trouver et à comprendre votre entreprise. En retour, vous aidant à interagir avec des clients potentiels via les recherches Google.
Les entreprises doivent utiliser Google My Business. C'est clair. Si vous voulez être découvert en ligne dans les résultats locaux, vous devriez être répertorié. Qu'il s'agisse de petites boutiques locales ou de grandes entreprises, l'optimisation des listes Google est essentielle pour cibler les clients locaux.
Pourquoi les agences de voyages devraient-elles utiliser Google My Business ?
Permettez-moi d'expliquer les raisons à l'aide de statistiques.
Vous souhaitez générer plus de trafic vers votre site Web ? Le fait d'avoir une liste GMB peut vous aider à y parvenir.
Vous voulez vous démarquer de la concurrence ? Sois crédible. Gagnez la confiance des clients en optimisant votre profil d'annonce grâce aux avis clients.
Quel meilleur moyen d'augmenter les taux de conversion des sites Web ? Doubler les ventes. Attirez plus de clients.
À emporter : Une fiche Google optimisée et à jour est un outil précieux pour les entreprises de voyagistes. Cela est particulièrement vrai dans le secteur du tourisme. Avec 1,5 milliard recherches à proximité tous les mois, elle ouvre un vaste marché de clients idéaux pour les entreprises locales.
Cela dit, expliquons en détail les étapes à suivre pour répertorier votre entreprise de voyages sur Google.
Comment répertorier une entreprise sur Google My Business
Il existe deux manières de répertorier votre entreprise sur Google My Business. La première option consiste à revendication une liste, et la seconde est de créer une annonce.
Lequel est fait pour toi ?
- Réclamer une annonce - Si vous avoir une annonce existante sur Google Maps.
- Créer une annonce - Si vous n'avez pas de fiche Google Maps existante. Cela signifie que vous devez repartir de zéro.
Réclamer une annonce
- Visitez Google Maps.
- Recherchez le nom de votre entreprise.
- Si les résultats de votre recherche incluent une adresse, cela signifie que votre profil professionnel existe déjà.
- Cliquez sur Réclamer cette activité > Continuer.
- Cliquez sur Demander l'accès > Remplissez le formulaire.
- Soumettre.
Les instructions complètes sont disponibles ici : support.google.com
Création d'une annonce
- Se connecter sur votre compte Google.
- Accédez à Google Business > Ouvrez un compte Google My Business.
- Renseignez les informations demandées pour votre profil GMB :
- Nom de l'entreprise
- Adresse
- Site Web
- Numéro de téléphone
- Zone de livraison (le cas échéant)
- Catégorie d'activité
- Horaires de travail
- Soumettre.
- Vérifier la propriété de votre entreprise.
Voici une vidéo qui peut vous aider à vérifier :
Meilleures pratiques en matière de référencement sur Google My Business
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Maintenant que vous avez enfin répertorié votre entreprise sur Google, votre parcours n'est pas encore terminé. Veillez à prendre note de ces pratiques pour que votre annonce GMB reste active, conviviale pour le référencement et attrayante pour les clients.
- Utilisez des mots clés pertinents: Incluez les bons mots clés liés à vos visites et à votre lieu dans la description de votre entreprise. Mais évitez le bourrage de mots clés ! Dans le cas contraire, Google peut vous pénaliser.
- Encourager les avis: Les avis positifs améliorent votre visibilité et votre fiabilité. Encouragez les clients satisfaits à laisser un avis. Si vous utilisez un système de réservation en ligne des voyagistes comme TicketingHub, envoyez un message à vos clients après la visite et invitez-les à laisser un avis sur votre profil Google Business. Simplifiez le processus en leur envoyant le lien.
- Utilisez Google Posts: partagez des mises à jour, des événements ou des offres via Google Posts pour interagir avec les clients et maintenir votre annonce active.
- Ajouter des FAQ: Anticipez et répondez aux demandes courantes des clients dans votre annonce pour améliorer l'expérience utilisateur et gagner du temps.
- Surveillez les informations: Consultez régulièrement vos informations GMB pour comprendre comment les clients trouvent et interagissent avec votre annonce, et utilisez ces données pour améliorer votre stratégie.
- Restez actif: une activité régulière sur votre compte GMB indique à Google que votre entreprise est active, ce qui peut avoir un impact positif sur votre classement dans les recherches.
- Utilisez les fonctionnalités de réservation: si disponible, utilisez la fonction de réservation de GMB pour permettre aux clients de réserver des visites directement depuis votre annonce.
- Images et vidéos de haute qualité: Les visuels jouent un rôle crucial dans l'industrie du voyage. Téléchargez des images et des vidéos de haute qualité de vos visites pour présenter vos offres de manière attrayante. Mais n'utilisez pas de photos d'archives ! Cela peut sembler illégitime et rebuter les clients. Il est préférable d'utiliser vos propres photos.
- Optimisation du référencement local: Assurez-vous que votre site Web et votre fiche GMB sont optimisés pour le référencement local, car cela aidera votre entreprise locale à se classer plus haut dans les résultats de référencement local, comme les recherches à proximité.
- Communiquez avec les clients: Répondez aux avis et aux messages de Google rapidement, y compris les avis négatifs. Le dialogue avec les clients renforce la confiance et encourage une plus grande interaction avec votre annonce.
Conclusion
Avec 1,5 milliard de recherches locales effectuées chaque mois, la liste de vos visites, attractions et activités sur Google ouvre un tout nouveau monde de trafic et d'opportunités de conversion.
Alors, qu'est-ce que tu attends ? Nous espérons que cet article vous a aidé à déposer une demande ou à créer une annonce sur Google My Business. Et optimisez votre annonce et mettez-la à jour régulièrement.
Pourquoi ne pas partager ce guide avec toute entreprise qui, selon vous, devrait avoir une fiche Google ? Que pensez-vous des annonces de visites et d'activités proposées sur Google ?
