Σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων για καταστρώματα παρατήρησης

Το TicketingHub προσφέρει ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων βασισμένο στο cloud, ειδικά σχεδιασμένο για ταξιδιωτικούς πράκτορες που διοργανώνουν εκδρομές σε παρατηρητήρια. Αυτή η ολοκληρωμένη πλατφόρμα απλοποιεί τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων, από τις online κρατήσεις έως τις offline πωλήσεις, εξασφαλίζοντας αποτελεσματική διαχείριση και βελτιωμένο έλεγχο της ροής των επισκεπτών.


ΑΝΑΠΤΥΞΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΜΕ ΤΗΝ TICKETINGHUB

Μεγιστοποιήστε τις κρατήσεις για περιηγήσεις σε καταστρώματα παρατήρησης

Προσφέρουμε προηγμένες λειτουργίες στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων που βελτιώνουν την συνολική εμπειρία του πελάτη και υποστηρίζουν τη διαχείριση του backend ειδικά για τους διαχειριστές παρατηρητηρίων στον κλάδο του τουρισμού και των ταξιδιών.

widget κρατήσεων, λειτουργίες ολοκλήρωσης αγοράς
Διευκολύνετε την online κράτηση θέσεων στα καταστρώματα παρατήρησης.  

Απλοποιήστε τις online κρατήσεις και πληρωμές για τα καταστρώματα παρατήρησης

  • Βελτιώστε τις online κρατήσεις για τα καταστρώματα παρατήρησης με ένα widget σχεδιασμένο ειδικά για τη μοναδική μάρκα σας.
  • Ενσωματώστε εύκολα το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων στο CMS σας - ιδανικό για την αρχική σελίδα ή τις ειδικές σελίδες κρατήσεων για παρατηρητήρια, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη ενσωμάτωση με οποιονδήποτε κατασκευαστή ιστοσελίδων.
  • Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπής για τις περιηγήσεις στο κατάστρωμα παρατήρησης με μια αποτελεσματική διαδικασία κράτησης σε 5 βήματα.
  • Προσφέρετε πολλαπλά νομίσματα και μέσα πληρωμής, εξυπηρετώντας ένα παγκόσμιο κοινό που επισκέπτεται τα παρατηρητήρια.
πύλη σύνδεσης μεταπωλητών
Παρέχετε στους μεταπωλητές του καταστρώματος παρατήρησης μια πύλη σύνδεσης.

Αύξηση των πωλήσεων για τα καταστρώματα παρατήρησης μέσω των καναλιών διανομής

  • Προσελκύστε περισσότερους πιθανούς επισκέπτες που ενδιαφέρονται για καταστρώματα παρατήρησης με συνδέσμους συνεργατών.
  • Επαναπωλητές με ένα widget λευκής ετικέτας και πύλη σύνδεσης για πλατφόρμες παρατήρησης, που διευκολύνουν την απρόσκοπτη διαχείριση των καναλιών.
  • Επεκτείνετε την προβολή σας παρουσιάζοντας τα διαθέσιμα κενά για ξεναγήσεις σε γνωστά OTA και κανάλια πωλήσεων, όπως Get Your Guide, TripAdvisor, Klook και Airbnb Experiences, ειδικά για ξεναγήσεις σε παρατηρητήρια.
Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

ΕΡΓΑΣΟΥΤΕ ΠΙΟ ΕΞΥΠΝΑ, ΟΧΙ ΠΙΟ ΣΚΛΗΡΑ

Απλοποιήστε τη διαχείριση των κρατήσεων

Για τους διαχειριστές παρατηρητηρίων που επιδιώκουν την αποδοτικότητα, το εξειδικευμένο σύστημα online κρατήσεων της εταιρείας μας προσφέρει εξατομικ Σχεδιασμένο ειδικά για ταξιδιωτικούς πράκτορες και επιχειρήσεις του κλάδου των παρατηρητηρίων, το λογισμικό μας μειώνει σημαντικά τις ερωτήσεις των πελατών και τις ανεπάρκειες του backend έως και 80%.

πληροφορίες πελατών
Διατηρήστε τις πληροφορίες των πελατών συγκεντρωμένες στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων του παρατηρητηρίου μας.

Εξοικονομήστε χρόνο από τηλεφωνικές κλήσεις για κρατήσεις στο κατάστρωμα παρατήρησης

  • Οι επισκέπτες του καταστρώματος παρατήρησης μπορούν να αλλάξουν, να ακυρώσουν ή να τροποποιήσουν τις κρατήσεις τους ανεξάρτητα, χρησιμοποιώντας τον διαισθητικό μαγικό σύνδεσμο.  
  • Αυτοματοποιήστε τα σχόλια των πελατών για το παρατηρητήριο σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο ανταλλαγής μηνυμάτων, εξασφαλίζοντας ότι οι επισκέπτες είναι καλά προετοιμασμένοι και ανυπόμονοι για την επίσ
  • Εξασφαλίστε πραγματικές κρατήσεις για το κατάστρωμα παρατήρησης, επαληθεύοντας τα email των ταξιδιωτών κατά τη διαδικασία κράτησης.
υπενθυμίσεις για ημιτελείς αγορές
Επικοινωνήστε με τους επισκέπτες που εγκαταλείπουν τις κρατήσεις τους για το κατάστρωμα παρατήρησης στη μέση.

Περισσότερα εργαλεία για πιο έξυπνες πωλήσεις στα καταστρώματα παρατήρησης

  • Διατηρήστε τους πιθανούς πελάτες για το παρατηρητήριο σας χρησιμοποιώντας τις υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένα καλάθια. Στέλνουμε email παρακολούθησης σε ενθουσιώδεις πελάτες που διακόπτουν τη διαδικασία κράτησης.
  • Χρησιμοποιήστε μια λίστα αναμονής για τις πλήρως κλεισμένες περιηγήσεις στο κατάστρωμα παρατήρησης, ώστε να μην χάσετε καμία ευκαιρία.
  • Ενισχύστε την ψηφιακή σας παρουσία στον τομέα των παρατηρητηρίων, δημιουργώντας αυτόματα αιτήματα για σχόλια πελατών μετά την επίσκεψή τους.
χαρακτηριστικά πίνακα ελέγχου
Διαχειριστείτε την ομάδα του παρατηρητηρίου σας σε πραγματικό χρόνο, οπουδήποτε, σε μια κεντρική πλατφόρμα βασισμένη στο cloud.

Διαχείριση κρατήσεων εν κινήσει για καταστρώματα παρατήρησης

  • Προσαρμόστε απρόσκοπτα τη διαθεσιμότητα του καταστρώματος παρατήρησης σε διαφορετικές πλατφόρμες κρατή
  • Μείνετε ενημερωμένοι για τις κρατήσεις σας στο κατάστρωμα παρατήρησης με δεδομένα που ενημερώνονται κάθε λεπτό στην πλατφόρμα cloud μας (εφόσον διαθέτετε σύνδεση στο διαδίκτυο).
  • Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα του καταστρώματος παρατήρησης σε όλες τις πλατφόρμες σε πραγματικό χρόνο, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι.
ενσωμάτωση CRM
Ενσωματώστε απρόσκοπτα το CRM στο κέντρο παρακολούθησης σας.

Προσαρμόστε τις εμπειρίες σας στο κατάστρωμα παρατήρησης

  • Προσφέρετε στους τακτικούς επισκέπτες του παρατηρητηρίου σας μια πιο προσωπική εμπειρία.
  • Δώστε στους επισκέπτες σας τη δυνατότητα να κάνουν εύκολα τις κρατήσεις τους για το κατάστρωμα παρατήρησης, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και τις τηλεφωνικές κλήσεις.
  • Ενθαρρύνετε τις ταξιδιωτικές εμπειρίες μετά την επίσκεψη, ζητώντας από τους επισκέπτες του παρατηρητηρίου να μοιραστούν τις κριτικές
Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

Περιηγήσεις στην πόλη του Μπέλφαστ: Πετάξτε σε νέα ύψη με το TicketingHub

Η City Tours Belfast αντιμετώπισε μια δύσκολη αγορά, ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Το προηγούμενο σύστημα online κρατήσεων τους περιόριζε την ανάπτυξη, γεγονός που τους ώθησε να στραφούν στην καινοτόμο πλατφόρμα της TicketingHub. Αυτή η κίνηση είχε ως αποτέλεσμα μια εντυπωσιακή αύξηση των πωλήσεων κατά 400% και αύξηση του αριθμού των επισκεπτών κατά 70%. Οι λειτουργίες του TicketingHub, όπως η τιμολόγηση σε πραγματικό χρόνο, η διαχείριση αποθεμάτων, η παρακολούθηση των οικονομικών και μια φιλική προς τον χρήστη εφαρμογή για κινητά, μεταμόρφωσαν τις λειτουργίες τους. Η δυνατότητα της πλατφόρμας να διαχειρίζεται πωλήσεις σε πολλαπλές τοποθεσίες και να παρέχει μια απλοποιημένη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς σε 5 βήματα ενίσχυσε σημαντικά την παρουσία της στην αγορά και την ικανοποίηση των πελατών.
Discover Ticketinghub

ΧΑΝΕΙΣ ΤΟ 100% ΤΩΝ ΣΟΥΤΩΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΛΥΤΕΡΟΥΣ

Σχεδιασμένη ειδικά για εταιρείες που διαθέτουν καταστρώματα παρατήρησης, η πλατφόρμα online κρατήσεων μας απλοποιεί ολόκληρη την εμπειρία του πελάτη, με αποτέλεσμα τη μεγαλύτερη διατήρηση των πελατών και τη μείωση των διοικητικών ανεπαρκειών για τα καταστρώματα παρατήρησης.

Δύο άτομα στέκονται σε ταράτσα με θέα στον ορίζοντα της απέραντης πόλης

Βελτιστοποίηση της διαχείρισης κρατήσεων εισιτηρίων για καταστρώματα παρατήρησης

Το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων για υπαίθριους χώρους παρατήρησης αναβαθμίζει την κράτηση εισιτηρίων σε ένα πρωτοφανές επίπεδο αποτελεσματικότητας, διαχειριζόμενο με ευκολία τόσο τις online κρατήσεις όσο και τις κρατήσεις χωρίς ραντεβού. Η λύση μας που βασίζεται στο cloud σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε εύκολα κάθε επίσκεψη σε παρατηρητήριο, από γρήγορες πανοραμικές θέες της πόλης έως εκτεταμένες εμπειρίες στα ύψη. Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών με προσφορές για έγκαιρες κρατήσεις και απλοποιήστε τις κρατήσεις για τα καταστρώματα παρατήρησης.

Μπορούμε να εξυπηρετήσουμε τα πάντα, από μια μικρή κωμική παράσταση, γαστρονομικές περιηγήσεις σε όλο τον κόσμο, μέχρι το London Eye.

Βελτιστοποιημένη διαχείριση αποθεμάτων για καταστρώματα παρατήρησης

Το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων απλοποιεί τη διαχείριση των καταστρωμάτων παρατήρησης, επιτρέποντας την εύκολη δημιουργία περιηγήσεων στα καταστρώματα, την εξατομίκευση των τύπων εισιτηρίων, τη διαχείριση των κρατήσεων, τη χρήση των εισιτηρίων και την εύκολη προώθηση προσφορών. Πρόκειται για μια λύση που αυξάνει τις πωλήσεις και ενισχύει την αφοσίωση των πελατών για τα καταστρώματα παρατήρησης.

Άνθρωποι χαλαρώνουν στο κατάστρωμα παρατήρησης με πανοραμική θέα στην πόλη

Αξιοποιήστε τη δύναμη των δεδομένων και των αναλύσεων για τα καταστρώματα παρατήρησης

Το λογισμικό μας παρέχει ζωτικής σημασίας αναλυτικά στοιχεία για τη βελτίωση των λειτουργιών του παρατηρητηρίου σας. Παρακολουθήστε τις πωλήσεις, τις τάσεις των πελατών και αποκτήστε ολοκληρωμένες πληροφορίες με εργαλεία όπως το Google Search Console, το Google Analytics και το Facebook Pixel. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να προσδιορίσετε τις ώρες αιχμής για τα καταστρώματα παρατήρησης και να βελτιστοποιήσετε τις κρατήσεις και τα έσοδα.

Συγχρονισμός online και προσωπικών πωλήσεων για καταστρώματα παρατήρησης

Το σύστημα POS μας συντονίζει τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται αυτοπροσώπως και online για τα καταστρώματα παρατήρησης, παρέχοντας μια εικόνα σε πραγματικό χρόνο για ολόκληρο το αξιοθέατο και τη λειτουργία σας σε μία πλατφόρμα. Υποστηρίζει διάφορους τρόπους πληρωμής, εξασφαλίζει γρήγορη ολοκλήρωση της αγοράς για τους επισκέπτες που έρχονται χωρίς ραντεβού στα καταστρώματα παρατήρησης και ενσωματώνεται απρόσκοπτα στις ψηφιακές κρατήσεις σας για απλοποιημένη διαχείριση των οικονομικών και του αποθέ

Βρείτε περισσότερες συμβουλές από ειδικούς στο blog του TicketingHub:

πώς να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο κρατήσεων
πώς να γράψετε ένα email επιβεβαίωσης κράτησης
χρήση υπολογιστικών φύλλων για τον προγραμματισμό πόρων

Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

Frequently Asked Questions

Τι κάνει ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων για τα εμβληματικά καταστρώματα παρατήρησης;

Ένα εξειδικευμένο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων για παρατηρητήρια, όπως αυτά σε εμβληματικές τοποθεσίες όπως το Empire State Building, φέρνει επανάσταση στην εμπειρία των επισκεπτών. Απλοποιεί τη διαδικασία εισόδου και έκδοσης εισιτηρίων και διαχειρίζεται αποτελεσματικά τη ροή των επισκεπτών, προσφέροντας λειτουργίες όπως είσοδος με χρονοδιάγραμμα και προτεραιότητα πρόσβασης στον ανελκυστήρα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου αναμονής, μια πιο οργανωμένη επίσκεψη και μια συνολικά βελτιωμένη εμπειρία για τους επισκέπτες.

Στο Rockefeller Center, τι ρόλο παίζει η αυτοματοποίηση στη διαχείριση των καταστρωμάτων παρατήρησης;

Τα αυτοματοποιημένα συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των προηγμένων συσκευών LED και της απρόσκοπτης αυτοματοποιημένης ενσωμάτωσης, είναι ζωτικής σημασίας για τη σύγχρονη διαχείριση των παρατηρητηρίων όπως το Rockefeller Center. Βοηθούν στην αποτελεσματική διαχείριση του πλήθους, ενισχύουν τα πρωτόκολλα ασφαλείας και παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τους επισκέπτες και το προσωπικό. Αυτή η τεχνολογία εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία, ακόμη και κατά τις ώρες αιχμής, ενισχύοντας την ασφάλεια και την απόλαυση της εμπειρίας.

Ποια είναι η σημασία της διαχείρισης μέσω προγράμματος περιήγησης;

Η διαχείριση μέσω προγράμματος περιήγησης είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία του καταστρώματος παρατήρησης. Προσφέρει ευελιξία και ευκολία στο διοικητικό προσωπικό, επιτρέποντάς του να εποπτεύει εξ αποστάσεως τις πωλήσεις εισιτηρίων, τη ροή των επισκεπτών και τη διαχείριση των εκδηλώσεων Αυτή η δυνατότητα είναι απαραίτητη για τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο και εξασφαλίζει τη συνέχεια των λειτουργιών, ανεξάρτητα από τη φυσική τοποθεσία.

Τι μπορούν να κάνουν τα καταστρώματα παρατήρησης για να προετοιμαστούν για κακές καιρικές συνθήκες;

Τα καταστρώματα παρατήρησης μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις κακές καιρικές συνθήκες ενσωματώνοντας ευέλικτες επιλογές έκδοσης εισιτηρίων στο σύστημα κρατήσεων τους. Αυτό περιλαμβάνει την προσφορά αναπρογραμματισμού για διαφορετικές ημερομηνίες και την προληπτική επικοινωνία μελλοντικών ενημερώσεων σχετικά με τις καιρικές συνθήκες. Ο προγραμματισμός εκ των προτέρων εξασφαλίζει την ικανοποίηση των επισκεπτών και διατηρεί την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών κατά τη διάρκεια κακών

Σε ένα σύστημα online κρατήσεων για καταστρώματα παρατήρησης, ποιες λειτουργίες πρέπει να περιλαμβάνει;

Ένα αποτελεσματικό σύστημα online κρατήσεων για παρατηρητήρια θα πρέπει να προσφέρει ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον με λειτουργίες όπως διαθεσιμότητα εισιτηρίων σε πραγματικό χρόνο, ποικιλία επιλογών ημερομηνίας και ώρας, καθώς και εύκολη online πρόσβαση για την αγορά εισιτηρίων. Θα πρέπει να καλύπτει τις διάφορες ανάγκες των πελατών, συμπεριλαμβανομένων επιλογών για εισιτήρια κανονικής, νυχτερινής και ειδικής εκδήλωσης, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία κράτησης.

Τι μπορούν να κάνουν τα παρατηρητήρια σε πόλεις όπως η Νέα Υόρκη για να βελτιώσουν το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων;  

Τα παρατηρητήρια σε ζωντανές πόλεις όπως η Νέα Υόρκη μπορούν να βελτιώσουν τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων υιοθετώντας μια πολυδιάστατη προσέγγιση. Αυτό περιλαμβάνει την προσφορά ενός συνδυασμού επιλογών online και επί τόπου έκδοσης εισιτηρίων, την αποτελεσματική διαχείριση της χωρητικότητας των πωλήσεων και την κάλυψη των διαφορετικών αναγκών τόσο των τοπικών όσο και των διεθνών επισκεπτών. Η έμφαση στην ευκολία και την προσβασιμότητα της διαδικασίας έκδοσης εισιτηρίων μπορεί να αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των επισκεπτών και την ικανοποίησή τους.

Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση ταμείων σε καταστρώματα παρατήρησης;

Η αποτελεσματική διαχείριση των ταμείων στα καταστρώματα παρατήρησης περιλαμβάνει την ενσωμάτωση προηγμένων συστημάτων ταμείων που συνδέονται απρόσκοπτα με τη συνολική υποδομή έκδοσης εισιτηρίων. Η παροχή ποικίλων επιλογών πληρωμής και η διασφάλιση γρήγορων και ακριβών συναλλαγών είναι καθοριστικής σημασίας για την ελαχιστοποίηση των ουρών και τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών. Η εκπαίδευση του προσωπικού στην εξυπηρέτηση πελατών και στην αποτελεσματική διαχείριση των ταμειακών ροών και των συναλλαγών είναι επίσης ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέ

TicketingHub Logo
Scale your operations
Maximize your profits
Deliver remarkable guest experiences
Maximaze your profits
Deliver remarkable guest experiences
boost your sales today
Copyright © TicketingHub LTD. All rights reserved. This website uses cookies to improve your browsing experience.