Si trabajas en la industria de viajes, es importante mantenerse a la vanguardia y saber qué tendencias darán forma al turismo en 2023. Por eso, hemos elaborado una lista de 10 tendencias de viaje inesperadas que probablemente despeguen en los próximos años. ¡Sigue leyendo para descubrir cuáles son!
¿Cuáles son las tendencias en viajes del año anterior, 2022?
No hace falta decir que la pandemia de la COVID-19 ha supuesto una profunda transformación en la industria de viajes en los últimos dos años. Por un lado, los viajeros estaban muy ocupados aprendiendo cómo hacer frente al cierre de las fronteras, lo que provocó la cancelación de muchos planes y el pago de recargos por cambiar de reserva.
Sin embargo, en 2022, la gente está empezando a pensar en volver a reservar vacaciones. A medida que la industria recupere gradualmente su posición tras esta pandemia, podemos esperar un futuro optimista.
Durante todo el año, pudimos ver un cambio claro en el comportamiento de los viajeros. Algunos de los factores que impulsan este cambio son:
- trabajo remoto o flexible
- sostenibilidad y viajes responsables
- políticas de cancelación flexibles por parte de las compañías de viajes; y
- el sentimiento de viajar por «venganza»
Si ha estado soñando con viajar internacionalmente durante el último año, aquí tiene buenas noticias: en 2022 se espera un fuerte repunte del turismo internacional.
De hecho, es reportó que casi la mitad de los viajeros quieren compensar la falta de viajes en los últimos dos años.
Tras casi dos años sin la jet set, este año marcó el final de un largo y difícil camino para el turismo mundial. Los vuelos se estaban llenando y países enteros estaban recibiendo una afluencia de visitantes de todo el mundo.
No son solo los viajeros los que se benefician: innumerables hoteles, atracciones, restaurantes y otras empresas también están cosechando los frutos.
Si bien pasarán algunos años más antes de que volvamos a los niveles de turismo anteriores a la pandemia, no cabe duda de que las tendencias de viaje para 2023 están mejorando.
¿Cuáles son las futuras tendencias de viaje en el turismo?
¿Aumentarán los viajes en 2023?
Si estás pensando en dar el salto y explorar el mundo este año, ¡buenas noticias! Según el Fundación de viajes de EE. UU., se prevé que el gasto en viajes aumente en 2023, ¡incluso más de lo que vimos en 2019!
Eso significa que los viajeros de todo el país empacarán sus maletas y reservarán sus boletos para escapadas de fin de semana, excursiones de un día a sitios históricos y vacaciones internacionales por igual.
Aquí está 2023 lista completa de ferias y conferencias de turismo desde eventos virtuales hasta presenciales, que tienen lugar en todo el mundo. ¡No te lo pierdas!
10 tendencias de viaje que darán forma al turismo en 2023
Presentamos lo No-Normal
El Grupo Expedia recientemente hizo un hito informe disponible en línea que detalla el futuro del comportamiento de los viajes a nivel mundial.
El informe, denominado «Lo no normal», destaca los cambios drásticos en la forma en que las personas experimentarán los viajes en 2022 y 2023, la era «no normal» de los viajes íntimos y personalizados.
Los viajeros buscarán experiencias culturales
En 2023, los viajeros están preparados para disfrutar de una experiencia enriquecedora mientras buscan lugares de interés cultural durante sus viajes.
Desde museos boutique pasando por el arte callejero oculto y las ruinas inaccesibles, la gente no solo quiere explorar los destinos cada vez más populares, sino también aventurarse en culturas menos conocidas pero extraordinariamente interconectadas.
Los turistas pueden disfrutar de experiencias de viaje únicas que combinan las costumbres tradicionales con las tendencias modernas, a la vez que obtienen algo fuera de lo común que no encontrarían en ningún otro lugar. Los principales destinos son Edimburgo y Lisboa, ya que ofrecen más estas experiencias.
Si quieres aumentar el número de visitantes el año que viene, considera ofrecer experiencias más inmersivas que combinen cultural actividades con un poco de diversión bajo el sol.
Los servicios de streaming inspirarán viajes épicos
Los servicios de streaming se están convirtiendo rápidamente en algo más que una fuente de entretenimiento: son guías turísticos.
En 2023, dos tercios de los viajeros de todo el mundo encuestados informaron que estaban considerando unas vacaciones inspiradas en los programas y películas en streaming que habían visto. Además, el 39% ha reservado viajes para explorar estos destinos predeterminados.
Así que si alguna vez quisiste que tu destino se beneficiara de esta tendencia de viajes, comienza a asociarte con los servicios de streaming para atraer a los espectadores y convertirlos en tus clientes.
La demanda de descansos de bienestar aumentará
Hotels.com predice que para 2023, los viajeros buscarán actividades de bienestar no convencionales durante sus escapadas.
Su objetivo será eliminar el estrés y restablecer el equilibrio de su mente y su cuerpo con experiencias únicas como la silvoterapia (que implica meditaciones guiadas a través de un bosque), parques nacionales, yoga para cachorros, risoterapia y recolección de frutas.
Si su empresa de viajes o excursiones tiene alguna experiencia de bienestar que ofrecer, comience a promocionarla ahora. Con el auge de las desintoxicaciones digitales y las escapadas con conciencia plena, podrás atraer a viajeros amantes del bienestar y aumentar tus ganancias en un abrir y cerrar de ojos.
Las áreas remotas están atrayendo más atención
2023 parece ser el año de los juegos remotos y aventureros. Con las actividades al aire libre y la moda de los ranchos rústicos, personas de todos los ámbitos de la vida acudirán en masa a los parques nacionales y áreas remotas para viajes de trabajo, escapadas de fin de semana o estadías más largas.
Habrá más campamentos y más oportunidades para aprovechar las bondades de la naturaleza para observar aves, observar las estrellas y disfrutar de paisajes románticos. Será un paraíso para los amantes de las actividades al aire libre.
Esta será una buena noticia para los operadores turísticos que ofrecen atracciones naturales y aventuras al aire libre, y una gran oportunidad para atraer a personas de todo el mundo.
Será una búsqueda de tesoros escondidos
El año que viene, los visionarios tratarán de crear experiencias inolvidables con sus familiares y amigos mientras buscan lo que el mundo tiene para ofrecer. La gente busca tesoros escondidos, tanto corporales como metafóricos, y nunca ha habido un mejor momento para que los viajeros salgan de su zona de confort y se liberen de la rutina de la vida cotidiana.
Los que se atrevan podrán adentrarse en paraísos ocultos, perderse en secretos históricos y pensar de forma innovadora mientras planifican su próxima aventura.
Si tu destino tiene joyas ocultas, desarrolla una estrategia para promocionarlas y maximizar su potencial. ¡2023 podría ser tu año más exitoso hasta ahora!
Información sobre las tendencias de viaje de Amadeus en 2023
Amadeus, uno de los principales proveedores de TI del mundo para la industria del turismo, acaba de publicar su informe sobre tendencias de viajes para 2023 centrado en la tecnología. Es revela que una vez que se levanten las restricciones por la pandemia, el uso de la tecnología en viajes y excursiones será tan importante o incluso más importante que nunca.
También señalaron que esto aumenta la accesibilidad de los viajeros a los operadores turísticos y reduce los costos en general. Con este tipo de herramientas e innovaciones cada vez más populares, parece que este enfoque en la tecnología ha llegado para quedarse.
El metaverso como herramienta para comercializar destinos
La industria de viajes prácticamente cerró durante los niveles anteriores a la pandemia, lo que obligó a los especialistas en marketing a encontrar formas innovadoras de mantenerse competitivos en un mar de competidores.
Introduzca el ¡Metaverso!, una experiencia inmersiva.
En 2023, los expertos en marketing tomarán ventaja de software de realidad virtual exclusivo. Amadeus ha declarado que puede usarse como una plataforma para «probar antes de comprar» para quienes estamos en el mundo real.
No podemos ignorar la realidad de que el turismo se ha visto afectado sustancialmente por la pandemia. ¡Pero eso no significa que no haya esperanza ni motivos para ser optimistas!
Tomemos como ejemplo Seúl (Corea del Sur): tienen planes de introducir»Metaverse Seúl», una experiencia de realidad aumentada y realidad virtual con lugares urbanos y atracciones turísticas imperdibles, para 2023.
Mientras tanto, muchas ciudades están desarrollando de manera proactiva nuevas iniciativas turísticas tanto en el mundo físico como en el virtual. Así que anímate: es posible que la tecnología siga aumentando el número de turistas tras la pandemia.
Aumentará el uso de métodos de pago biométricos
Prepárate para decir adiós al dinero en efectivo, las tarjetas e incluso los teléfonos inteligentes como métodos de pago en los servicios de viajes. El uso de los pagos biométricos aumentará drásticamente en 2023, lo que hará que sea más fácil que nunca entender la complejidad de las transacciones desde cualquier lugar.
Los viajeros podrán pagar cualquier servicio con un escaneo rápido de sus huellas dactilares o un escaneo de las venas de la palma de la mano. Y lo que es mejor, pueden cambiar fácilmente ese vuelo de larga distancia o añadir aperitivos utilizando únicamente datos biométricos, sin necesidad de llevar más carteras.
Los operadores turísticos y de actividades deben adelantarse al ofrecer sin contacto, pagos biométricos seguros y convenientes en cada punto. Esto significa implementar procesadores de pagos digitales, desde tarjetas de crédito/débito hasta escaneos de huellas dactilares, lo más rápido posible.
Por lo tanto, los clientes no tienen que esperar en largas filas ni tomarse un descanso en sus viajes para procesar los pagos manualmente. Esto también será posible en términos de pagar la comida a bordo, el equipamiento deportivo y mucho más.
Cuanto menos equipaje, mejor
Viajar es algo más que ver nuevos entornos, vivir aventuras y coleccionar recuerdos. También se trata de hacer del mundo un lugar mejor.
La tendencia de viajar de forma más consciente va en aumento y, en 2023, la norma será reducir el equipaje, ya que los viajeros buscan reducir su huella de carbono.
Sin embargo, no se detiene ahí. Al viajar con poco equipaje, los visitantes no solo dejarán su huella en términos de sostenibilidad, pero también beneficiarán a las comunidades anfitrionas al comprar productos básicos a nivel local.
Los proveedores de viajes apoyan este movimiento y deben ofrecer opciones de viaje responsables y sostenibles para los viajeros en cada etapa de sus viajes internacionales.
En 2023 se producirá un aumento del trabajo itinerante
La industria turística de 2023 va a tener un enorme impulso a medida que más y más personas opten por «trabajar desde la itinerancia».
Las empresas modernas están formalizando sus políticas de trabajo remoto, lo que significa que, en lugar de estar atados a un solo lugar, ¡los viajeros pueden deambular durante semanas o incluso meses!
Esto abre infinitas posibilidades para los destinos que visitan, con nuevos lugares y experiencias disponibles en cada esquina.
Los alquileres vacacionales han sido durante mucho tiempo una opción para los trabajadores independientes y remotos que buscan un lugar de trabajo alternativo. Pero ahora, la industria hotelera también está satisfaciendo su demanda.
Los proveedores de destinos ahora tienen la oportunidad de introducir alojamientos y experiencias orientados a esta tendencia. Ya sea un estudio frente al mar o una suite urbana, los hoteles ofrecen alquileres de vacaciones a largo plazo que permiten a los huéspedes disfrutar de todas las comodidades y la privacidad.
Los viajes de placer adquieren un significado completamente nuevo
En 2023, los viajes de placer realmente han subido un nivel. Las convenciones comerciales y los viajes de negocios ya no son las únicas opciones: ahora las empresas organizan viajes para reforzar la lealtad a la empresa y mejorar la satisfacción de los empleados.
Si su destino es famoso por sus convenciones y eventos profesionales, ¡es hora de pensar aún más, especialmente en fortalecer las relaciones! Empieza a promocionar la ciudad como un lugar ideal para que tus colegas establezcan lazos de equipo y desbloquee la creatividad de formas nunca antes vistas.
Reflexiones finales
2023 está a punto de ser el año de la recuperación. Dado que los viajes ya están experimentando un resurgimiento en 2022, las predicciones apuntan a que seguirán aumentando en el nuevo año.
Esta previsión supone una gran noticia para las empresas y los destinos que dependen del turismo. Ahora, tendrán muchas oportunidades para sacar provecho de los viajeros ansiosos que buscan explorar después de meses de estancamiento en el movimiento.
De hecho, 2023 se acerca a medida que se levantan más restricciones y la gente comienza a salir de nuevo, lo que demuestra que nada puede impedir que disfrutemos de nuevas experiencias.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tendencias de la industria del turismo en 2023?
En 2023, las tendencias turísticas se inclinan hacia prácticas turísticas sostenibles, y los viajeros son cada vez más conscientes de su impacto en las comunidades y los entornos locales. La industria de viajes y turismo está experimentando un aumento en las experiencias turísticas autóctonas y en los recorridos gastronómicos que celebran la cultura y la gastronomía locales.
Los nómadas digitales siguen influyendo en el comportamiento de los consumidores y buscan destinos que se adapten específicamente a los trabajadores remotos. Las visitas virtuales y la inteligencia artificial en el servicio personalizado van en aumento.
¿Cuáles son las tendencias del turismo en 2024?
De cara a 2024, el sector turístico anticipa una tendencia creciente de viajes significativos, en los que cada vez más viajeros buscan experiencias profundas que contribuyan al crecimiento personal. Se espera que el turismo sostenible siga evolucionando, centrándose en apoyar a las empresas locales y reducir los impactos negativos en los destinos.
También se prevé que los viajes de bienestar crezcan, ya que las ofertas de la industria hotelera se ampliarán para incluir el bienestar y el tiempo personal como parte de sus habitaciones y servicios de hotel.
¿Cuál es la tendencia actual de viajes en EE. UU.?
La tendencia actual de viajes en los EE. UU. es una combinación de una demanda acumulada de experiencias de viaje y el aumento de los viajes lentos, en los que los viajeros dedican tiempo a sumergirse en las experiencias y culturas locales.
Las innovaciones tecnológicas, como Apple Pay y el reconocimiento de voz para las reservas, son cada vez más comunes. Hay un aumento en el número de personas que viajan solas y de otros viajeros que buscan viajes personalizados y experienciales.
¿Cuál es la tendencia de viajes de más rápido crecimiento?
La tendencia de más rápido crecimiento en la industria de viajes es el turismo sostenible, ya que tanto los viajeros como las empresas son cada vez más conscientes de su huella ambiental. Esto incluye el uso de vehículos eléctricos, el apoyo a la cultura local y las prácticas sostenibles que garanticen la protección de los destinos para las generaciones futuras.
¿Cuál es el futuro de la industria de viajes?
El futuro de la industria de viajes está determinado por las innovaciones tecnológicas, como el aprendizaje automático, el reconocimiento facial y las guías virtuales. Esto mejora la experiencia del cliente. La economía de la experiencia está en auge, y las generaciones más jóvenes valoran las experiencias por encima de los bienes materiales.
Las agencias de viajes en línea y las marcas hoteleras como Marriott International se están adaptando a estos cambios al permitir a los huéspedes tener más control sobre sus experiencias de viaje. Esto se hace a través de servicios tecnológicos y personalizados.
¿Cuáles son las nuevas tendencias del turismo?
Las nuevas tendencias en el turismo incluyen un cambio hacia la cultura y las experiencias locales, como el turismo indígena y el movimiento de alimentos orgánicos. Estas tendencias se alinean con los principios del turismo sostenible. La industria hotelera también está experimentando un aumento en las ofertas dirigidas a los nómadas digitales y a aquellos que buscan trabajar de forma remota.
Además, se centra en crear experiencias locales que reflejen el crecimiento personal y los deseos de viaje significativos de muchos viajeros.
¿Cómo puedo mejorar mi estrategia de marketing para las tendencias turísticas?
Para mejorar tu estrategia de marketing para las tendencias turísticas, considera los siguientes pasos:
- Aproveche las redes sociales: Utilice las plataformas de redes sociales para interactuar con los posibles viajeros y mostrar los aspectos únicos de sus ofertas que se alinean con las tendencias turísticas actuales. Crea contenido que destaque experiencias como el turismo del sueño, que responde al creciente interés por el descanso y la recuperación como parte de la experiencia de viaje.
- Analice los volúmenes de viajes: Controle los volúmenes y patrones de viajes utilizando los datos de su sistema de reservas y los informes del sector. Esto te ayudará a entender qué tendencias turísticas están ganando adeptos y a ajustar tus esfuerzos de marketing en consecuencia.
- Centrarse en las conexiones humanas: Haga hincapié en el aspecto de las conexiones humanas de sus experiencias de viaje en sus materiales de marketing. Demuestre cómo su servicio facilita interacciones significativas entre viajeros y lugareños o entre otros viajeros.
- Optimización para motores de búsqueda: Asegúrese de que su contenido en línea esté optimizado para los motores de búsqueda a fin de captar la atención de los clientes potenciales que están buscando su próximo viaje. Usa palabras clave relacionadas con las últimas tendencias turísticas, como «turismo del sueño», para mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.
- Simplifique el proceso de registro: Destaque la facilidad y la eficiencia de su proceso de registro, lo que puede hacer que los viajeros comparen opciones. Una experiencia de registro fluida contribuye a que la experiencia de viaje sea positiva en general y puede ser un argumento de venta para tu marketing.
- Innove su sistema de reservas: Asegúrese de que su sistema de reservas sea fácil de usar y refleje las últimas tendencias. Por ejemplo, si estás aprovechando la tendencia del turismo nocturno, ofrece paquetes específicos o opciones de habitación que se adapten a esta necesidad directamente en tus opciones de reserva.
- Reconsidere su modelo de negocio: Prepárate para cambiar tu modelo de negocio y adaptarlo a las nuevas tendencias turísticas. Esto podría significar asociarse con expertos en bienestar para crear paquetes turísticos para dormir o crear nuevas opciones de viajes que se centren en las conexiones humanas y en las auténticas experiencias locales.
Al integrar estas estrategias en su plan de marketing, puede alinearse mejor con las últimas tendencias turísticas y mejorar sus ofertas de experiencias de viaje, lo que, en última instancia, atraerá a más clientes y aumentará las reservas.
¿Cómo afecta la experiencia del cliente a las decisiones de compra de los clientes?
En la industria de viajes y turismo, la experiencia del cliente se ha vuelto aún más crucial después de la pandemia, ya que las decisiones de compra de los clientes están cada vez más influenciadas por la forma en que las empresas se adaptan a las nuevas expectativas y tecnologías.
La integración de la inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente puede proporcionar recomendaciones personalizadas y una resolución rápida de problemas, lo que mejora el recorrido del cliente desde la fase inicial de reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Por ejemplo, la IA puede adaptar las sugerencias de viaje para incluir retiros de yoga u opciones de viaje sostenibles que se ajusten a las preferencias individuales.
La realidad aumentada (AR) es otra herramienta que puede enriquecer la experiencia del cliente, ya que ofrece vistas previas interactivas e inmersivas de destinos como Hong Kong, lo que puede influir en las decisiones de compra. La realidad aumentada puede simular experiencias como un paseo por las bulliciosas calles de Hong Kong o una sesión tranquila en un retiro de yoga. Esto proporciona una tentadora muestra de lo que está por venir.
En la era de la COVID-19, las decisiones de los viajeros también dependen de la forma en que los destinos y los proveedores de servicios abordan los problemas de salud y seguridad. Demostrar un compromiso con las prácticas de viaje sostenibles puede garantizar a los clientes que se toman muy en serio su salud y el bienestar de las comunidades que visitan.
En última instancia, la forma en que las empresas de viajes y turismo aprovechen la IA, la realidad aumentada y las prácticas sostenibles para mejorar la experiencia del cliente desempeñará un papel importante a la hora de guiar las decisiones de compra de los clientes en un mundo posterior a la pandemia.
