Ventaja Empresarial de TripAdvisor para Tours y Actividades
Aquí tienes un vistazo a las características y beneficios clave, así como algunos inconvenientes que deberías considerar antes de listar con TripAdvisor Experiences.
Bibim Banez • 7 de julio de 2025 • 10 min de lectura
¿Eres un operador turístico que busca formas de hacer que tu tours y actividades negocio se destaque? TripAdvisor Experiences puede ser la solución.
Esta reciente adición al sitio web de reseñas de viajes más popular del mundo permite a individuos y empresas crear experiencias originales e interactivas que no solo pueden ayudar a los visitantes a encontrar actividades emocionantes para hacer mientras están de vacaciones, sino que también proporcionan oportunidades significativas de ingresos.
¿Pero realmente vale la pena un listado en TripAdvisor?
En esta publicación de blog, exploraremos las características clave y los beneficios de TripAdvisor Experiences, así como algunos inconvenientes que deberías considerar antes de lanzarte.
¿Qué es TripAdvisor?
TripAdvisor es una plataforma en línea popular donde los viajeros encuentran reseñas, reservan tours y planifican actividades. Es un sitio de referencia para millones que buscan opiniones honestas sobre destinos, hoteles y restaurantes.
Para las empresas de turismo, la influencia de TripAdvisor es enorme. Las altas calificaciones y las reseñas positivas aumentan la visibilidad, atraen reservas y construyen credibilidad. Para cualquiera que ofrezca tours, una fuerte presencia en TripAdvisor ayuda a atraer nuevos clientes y hacer crecer el negocio.
¿Qué son las Experiencias de TripAdvisor?
Experiencias de TripAdvisor es la nueva sub-plataforma de viajes de TripAdvisor que reinventa la forma en que los viajeros reservan tours y actividades. Ofrece a los viajeros la oportunidad de reservar directamente tours, hoteles y experiencias de expertos locales en todo el mundo con solo unos pocos clics - sin salir nunca de TripAdvisor.
A través de Experiencias de TripAdvisor, los viajeros pueden disfrutar de tours y actividades altamente seleccionados de expertos locales de primer nivel que brindan conocimientos internos y perspectivas únicas sobre los lugares de los que se enamoraron.
Ya sea que estés ofreciendo un tour en barco al atardecer para dos o una clase de paracaidismo llena de adrenalina, TripAdvisor Experiences es el lugar para vender productos de experiencias y aventuras. ¡Es por eso que TripAdvisor Experiences se ha convertido rápidamente en una de las plataformas preferidas para los viajeros que desean acceso directo a experiencias seleccionadas en todo el mundo!
¿Qué hace que TripAdvisor Experiences sea único?
Para los operadores turísticos que buscan maximizar sus inversiones, TripAdvisor Experiences está ganando rápidamente terreno.
En comparación con otras plataformas como Airbnb Experiences que se centran principalmente en ofrecer experiencias turísticas exclusivas, TripAdvisor permite una selección mucho más amplia de tours y actividades debido a su amplia base de usuarios, que consiste en millones de personas de todo el mundo.
Vender tours y actividades a través de esta plataforma puede proporcionar grandes oportunidades para productores y proveedores, permitiéndoles promocionar sus servicios en uno de los directorios de viajes más populares en internet.
- Una amplia red de distribución: vender productos a millones de personas en todo el mundo
- Vende todo tipo de tours y actividades: a partir de 2022, más de 140,000 tours, aventuras, atracciones, y experiencias en miles de destinos alrededor del mundo están listados en la plataforma
¿Es TripAdvisor lo mismo que Viator?
En 2014, TripAdvisor adquirió Viator, que solía existir como dos entidades separadas. El Viator renombrado ahora se conoce como TripAdvisor Experiences.
Esta conexión entre los dos negocios ha permitido a los emprendedores que dirigen negocios de tours y actividades beneficiarse del alcance masivo que tanto TripAdvisor como Viator disfrutan con sus más de 3,500 redes de socios y millones de usuarios mensuales de TripAdvisor.
Como resultado, esta colaboración entre los dos negocios proporciona una manera más fácil para que los vendedores expandan rápidamente su alcance. Además, les permite distribuir sus tours y actividades en miles de sitios de TripAdvisor.
¿Cuáles son las ventajas de listar tours y actividades en TripAdvisor?
Entonces, ¿deberías listar tours y actividades en las experiencias de Tripadvisor?
¡Como el 'Google de los viajes', SÍ! TripAdvisor Experiences ofrece una excelente manera de anunciar tus tours y actividades a una gran audiencia.
La exposición en TripAdvisor te ofrece acceso a una vasta red de distribución que te permite anunciar y promocionar tus tours de una manera que llegará a legiones de clientes potenciales.
Aquí hay cuatro razones sólidas por las que listar tus tours y actividades en TripAdvisor es un movimiento inteligente.
#1 Marketing inteligente
Vender a través de TripAdvisor ofrece una excelente oportunidad de marketing para tours y actividades. Harás que tu negocio sea notado en todo el sitio de TripAdvisor, resultados de búsqueda, Viator, hoteles, aerolíneas, programas de lealtad y redes de agentes de viajes; tus listados serán accesibles para una audiencia masiva en línea en 28 idiomas y podrás aceptar sus reservas en 14 monedas: ¡habla de hacerte disponible!
Un gran número de viajeros usan TripAdvisor para planificar y reservar cada mes: ¡eso es un montón de clientes potenciales!
Cada mes, casi medio millón de trotamundos eligen TripAdvisor para planificar y reservar sus vacaciones. -El nuevo TripAdvisor se vuelve social, se vuelve personal
Con TripAdvisor como parte de tu estrategia de marketing, tienes el potencial de llegar a cientos y miles de clientes en un corto período de tiempo.
Cuantas más buenas calificaciones de TripAdvisor obtengas, más oportunidades tendrás de ganar más reservas.
Pero, debes saber que la competencia es dura.
No hay duda de que vender a través de TripAdvisor es una forma inteligente de comercializar tus tours y actividades, especialmente porque el sitio tiene una gran audiencia.
Sin embargo, no siempre es fácil vender en la plataforma. Con tantos operadores turísticos compitiendo por atención (¡y negocio!), a menudo puedes quedar enterrado bajo un mar de competidores.
Pero eso no significa que sea completamente imposible; formando colaboraciones estratégicas con otros operadores turísticos y ofreciendo experiencias únicas personalizadas para las necesidades de los viajeros, puedes poco a poco abrirte camino y ser notado en TripAdvisor.
#2 Facilidad de uso
TripAdvisor Experiences también tiene un diseño fácil de usar que hace que sea muy fácil crear un listado de negocios, conectarlo a un sistema de reservas en línea como TicketingHub, y comenzar a vender de inmediato.
La interfaz ha sido desarrollada pensando en la conveniencia y en poco tiempo podrás avanzar con tus propias reservas en línea gracias a esta poderosa plataforma que combina facilidad de uso con funcionalidad de alta calidad.
Interfaz de usuario fácil tanto para clientes como para operadores.
¡Con nuestra plataforma, configurar tu negocio nunca ha sido tan fácil! Es muy sencillo conectarse con los mejores sistemas de reservas como TicketingHub. Conéctate ahora y comienza a vender en TripAdvisor Experiences (Viator) - ¡solo toma segundos!
#3 Interactúa con los clientes
TripAdvisor Experiences ofrece mucho más que solo permitirte obtener reseñas de clientes; también es el sitio de viajes más grande del mundo. Esto brinda a los operadores de tours y actividades una oportunidad increíble para construir confianza y credibilidad aprovechando estas reseñas.
Al responder a estas reseñas de clientes, tienes otra oportunidad para construir relaciones con los clientes usuarios de TripAdvisor. Puedes interactuar con ellos y asegurarte de que estén satisfechos con su experiencia.
Aún mejor, TripAdvisor facilita que respondas rápidamente a cada reseña, ayudando a los clientes a saber que sus palabras importan.
#4 Centralizar la gestión de reservas
Por último, TripAdvisor Experiences hace que la gestión de reservas sea muy sencilla, permitiéndote monitorear fácilmente tus reservas y la demografía de tus clientes en un práctico panel de análisis.
De esa manera, cuando lleguen esas reservas de última hora o fuera de temporada, no necesitas estresarte por gestionarlas: ¡esta plataforma hace el trabajo por ti!
Con TripAdvisor Experiences, organizar tus tours y actividades nunca ha sido más fácil.
Sincroniza todas tus reservas en un solo panel con TicketingHub
¿Cómo puedo aparecer en TripAdvisor Experiences?
Con TripAdvisor Experiences, ofrecido a través de Viator, puedes obtener la ventaja de marketing gratuito de tours y actividades. Todo lo que se necesita es convertirse primero en un proveedor de Viator. Esto te permite llegar a una audiencia más amplia y tener tu tour destacado tanto en tus listados de TripAdvisor como de Viator.
Aquí están los pasos sobre cómo convertirse en un proveedor de TripAdvisor o Viator:
- Crea tu listado de TripAdvisor
- Usa el Centro de Gestión para crear tus productos
- Decide cuánto quieres ganar por cada reserva, además de las tarifas de comisión de TripAdvisor Experiences (de las cuales hablaremos más adelante).
Después de completar el proceso de registro, espera un correo electrónico de un representante de Viator dentro de las 48 horas; pueden hacer algunas preguntas sobre la tasa de comisión o el seguro para comenzar.
Tan pronto como completes estos pasos, tendrás acceso a ubicaciones exclusivas donde serás visto por muchos viajeros.
¿Puedes anunciarte en TripAdvisor?
La Reserva Instantánea de TripAdvisor permite a los viajeros reservar hoteles y alojamientos directamente en el sitio.
TripAdvisor proporciona a los alojamientos y restaurantes herramientas publicitarias adicionales para mejorar sus listados en la plataforma.
Sin embargo, hasta ahora, TripAdvisor aún no ofrece las mismas herramientas publicitarias para vender atracciones, experiencias, tours y actividades.
Afortunadamente, puedes aumentar tu exposición incluso sin ubicaciones patrocinadas al construir estratégicamente tu listado en TripAdvisor.
Veamos cómo.
¿Cómo mejorar mi listado de tours en TripAdvisor?
Con tantas excursiones y actividades para elegir, ¿cómo te aseguras de que tus huéspedes encuentren y reserven tu tour?
Asegúrate de optimizar tu listado.
Aquí hay una lista de verificación:
#1 Usa fotos de alta calidad
Cuando se trata de atraer a los viajeros, quieres que tu listado se destaque entre la multitud y haga una declaración. Las imágenes valen más que mil palabras y pueden proporcionar a los clientes potenciales una representación visual llamativa de lo que pueden esperar de tu tour o actividad.
Las fotos de alta resolución ayudarán a iluminar tu página y captar la atención de tus paquetes turísticos. Llena tu página con imágenes interesantes que ilustren la experiencia que ofreces y seguro estarás un paso más cerca de capturar sus corazones.
Usa fotos de alta calidad de tus tours
#2 Fomentar la participación
Cuando se trata de conseguir nuevos clientes, las reseñas pueden hacer o deshacer tu página de TripAdvisor. Tu objetivo debe ser fomentar un flujo constante de reseñas de clientes y comentarios positivos en el listado de tu tour.
Pide a los participantes recientes que compartan sus experiencias en línea y te dejen una reseña; esto anima a los posibles clientes a confiar en que recibirán el mismo tour de calidad.
Ten en cuenta que a la gente le gusta leer opiniones honestas de personas reales, ¡así que no te alejes de los comentarios constructivos de tus clientes!
Fomenta un diálogo abierto con cada cliente y aprovecha esta oportunidad para perfeccionar tu producto y convencer a otros de por qué deberían reservar tus servicios.
#3 Demuestra que eres creíble
Antes de abrir tu negocio al público, es importante asegurarse de que tu información sea correcta y esté actualizada.
Tu página de listado en TripAdvisor debe incluir todos los detalles necesarios: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y enlaces a sitios web, así que revísalos antes de estar en línea.
Y si algo cambia con esos detalles en el futuro, no olvides editarlos en TripAdvisor; mantener las cosas frescas y precisas asegurará que termines con más viajeros y reservas directas.
Recomiendo altamente sus tours y actividades. Interactúe con sus clientes, responda a las reseñas de los clientes.
Más estrategias para mejorar su listado en TripAdvisor:
- Publicar una oferta especial
- Fija una reseña favorita
- Destaca fotos favoritas de clientes felices para generar confianza
Conoce los Costos: Tarifas de Comisión
¿Listo para impulsar tu negocio de tours en TripAdvisor? ¡Conoce los hechos antes de despegar! Sé sabio y consciente de cualquier tarifa de comisión que pueda venir con cada reserva.
Como se mencionó anteriormente, TripAdvisor Experiences se ha renombrado de Viator y ahora ofrece un sistema de tarifas de comisión mejorado, con una comisión fija del 20% - 5 puntos menos que antes!
Sin embargo, un 20% de descuento en tus ventas es una gran disminución, pero puedes reconstruir tus precios para obtener el máximo beneficio.
Esto es lo que puedes hacer:
Si quieres maximizar tus beneficios, el precio es esencial.
Con el modelo de Viator, puedes beneficiarte de su plataforma bien establecida que atrae a muchos clientes y te permite establecer tu propia tarifa. Eso incluye la comisión que va directamente a Viator, pero con una cuidadosa consideración de tus costos, también puedes incluirla.
También tienes el poder de gestionar tu propia disponibilidad y políticas - no hay necesidad de seguir las estándar proporcionadas por Viator - así que si prefieres un poco más de flexibilidad en términos de cancelaciones y reembolsos, eso se puede arreglar fácilmente. En efecto, tienes control total sobre la configuración y ejecución de tu tour o actividad sin ningún problema.
Conoce los pros y contras de asociarte con OTAs.
Conclusiones finales
TripAdvisor Experiences es una nueva plataforma de TripAdvisor + Viator donde los operadores turísticos pueden listar y vender sus tours directamente a los viajeros.
¿VALE LA PENA?
¡Sí lo es! TripAdvisor Experiences expondrá tus tours a millones de viajeros rápidamente si deseas un impulso de marketing.
Además, puedes interactuar directamente con los clientes. De esta manera, puedes construir credibilidad y confianza. TripAdvisor Experiences también ofrece un panel rápido que se puede integrar fácilmente en tu sistema de reservas en línea.
QUÉ CONSIDERAR:
Sin embargo, listar en TripAdvisor tiene algunas desventajas. Debido a que es el mercado de viajes más grande del mundo, listar tus tours junto a cientos o miles de otros en el mismo campo significa mucha competencia. Por otro lado, TripAdvisor Experiences cobra una comisión fija del 20% en las reservas exitosas.
Con estas consideraciones en mente, asegúrate de optimizar tu listado para que se destaque. Además, hay muchos factores a considerar al elegir un tour: ubicación, experiencia, costo o presupuesto del viajero y reseñas de clientes.
Sopesando cada uno de estos factores, puedes curar tus tours para que se destaquen entre la multitud de tours a tu alrededor. Además, cuando se trata de tarifas de comisión, puedes desarrollar tu precio con la comisión del 20% añadida, para que obtengas el beneficio que tu negocio de tours merece. Solo asegúrate de que tu precio coincida con el tipo y calidad de tu experiencia.
Mantente atento para nuestra próxima publicación en el blog donde te contaremos qué NO hacer al listar tu tour en TripAdvisor!