Avantage Commercial TripAdvisor pour les Circuits et Activités
Voici un aperçu des principales caractéristiques et avantages, ainsi que certains inconvénients à prendre en compte avant de vous inscrire sur TripAdvisor Experiences.
Bibim Banez • 7 juillet 2025 • 10 min de lecture
Êtes-vous un opérateur touristique à la recherche de moyens pour faire ressortir votre entreprise de tours et activités ? TripAdvisor Experiences peut être la solution.
Cette récente addition au site d'avis de voyage le plus populaire au monde permet aux particuliers et aux entreprises de créer des expériences originales et interactives qui peuvent non seulement aider les visiteurs à trouver des activités passionnantes à faire pendant leurs vacances, mais aussi offrir des opportunités de revenus significatives.
Mais une inscription sur TripAdvisor en vaut-elle vraiment la peine ?
Dans cet article de blog, nous explorerons les principales caractéristiques et avantages de TripAdvisor Experiences, ainsi que certains inconvénients que vous devriez considérer avant de vous lancer.
Qu'est-ce que TripAdvisor ?
TripAdvisor est une plateforme en ligne populaire où les voyageurs trouvent des avis, réservent des visites et planifient des activités. C'est un site de référence pour des millions de personnes cherchant des retours honnêtes sur des destinations, des hôtels et des restaurants.
Pour les entreprises touristiques, l'influence de TripAdvisor est énorme. Des évaluations élevées et des avis positifs augmentent la visibilité, attirent les réservations et renforcent la crédibilité. Pour quiconque propose des visites, une forte présence sur TripAdvisor aide à attirer de nouveaux clients et à développer l'entreprise.
Qu'est-ce que TripAdvisor Experiences ?
TripAdvisor Experiences est la nouvelle sous-plateforme de voyage de TripAdvisor qui réinvente la façon dont les voyageurs réservent des visites et des activités. Elle offre aux voyageurs la possibilité de réserver directement des visites, des hôtels et des expériences auprès d'experts locaux du monde entier en quelques clics seulement - sans jamais quitter TripAdvisor.
Grâce à TripAdvisor Experiences, les voyageurs peuvent profiter de visites et activités hautement vérifiées par des experts locaux de premier ordre qui fournissent des connaissances d'initiés et des perspectives uniques sur les lieux dont ils sont tombés amoureux.
Que vous proposiez une excursion en bateau au coucher du soleil pour deux ou un cours de parachutisme à sensations fortes, TripAdvisor Experiences est l'endroit idéal pour vendre des produits d'expériences et d'aventures. C'est pourquoi TripAdvisor Experiences est rapidement devenu l'une des plateformes incontournables pour les voyageurs souhaitant un accès direct à des expériences sélectionnées à travers le monde !
Qu'est-ce qui rend TripAdvisor Experiences unique ?
Pour les opérateurs touristiques cherchant à maximiser leurs investissements, TripAdvisor Experiences gagne rapidement en popularité.
Comparé à d'autres plateformes telles que Airbnb Experiences qui se concentrent principalement sur l'offre d'expériences de visites exclusives, TripAdvisor permet une sélection beaucoup plus large de visites et activités à vendre grâce à sa vaste base d'utilisateurs, composée de millions de personnes du monde entier.
Vendre des visites et des activités via cette plateforme peut offrir de grandes opportunités aux producteurs et fournisseurs, leur permettant de promouvoir leurs services sur l'un des annuaires de voyage les plus populaires sur Internet.
- Un large réseau de distribution : vendre des produits à des millions de personnes à travers le monde
- Vend tous types de visites et d'activités : en 2022, plus de 140 000 visites, aventures, attractions, et expériences dans des milliers de destinations à travers le monde sont répertoriées sur la plateforme
TripAdvisor est-il le même que Viator ?
En 2014, TripAdvisor a acquis Viator, qui existait auparavant comme deux entités distinctes. Le Viator rebaptisé est maintenant appelé TripAdvisor Experiences.
Cette connexion entre les deux entreprises a permis aux entrepreneurs qui gèrent des entreprises de tours et d'activités de bénéficier de la portée massive dont jouissent à la fois TripAdvisor et Viator avec leurs plus de 3 500 réseaux partenaires et des millions d'utilisateurs mensuels de TripAdvisor.
En conséquence, cette collaboration entre les deux entreprises offre un moyen plus facile pour les vendeurs d'étendre rapidement leur portée. De plus, elle leur permet de distribuer leurs tours et activités sur des milliers de sites TripAdvisor.
Quels sont les avantages de lister des tours et activités sur TripAdvisor ?
Alors, devriez-vous répertorier des visites et activités dans les expériences Tripadvisor ?
En tant que 'Google du voyage', OUI ! TripAdvisor Experiences offre un excellent moyen de faire connaître vos visites et activités à un large public.
La visibilité sur TripAdvisor vous offre un accès à un vaste réseau de distribution qui vous permet de faire la publicité et de promouvoir vos visites d'une manière qui atteindra des légions de clients potentiels.
Voici quatre bonnes raisons pour lesquelles répertorier vos visites et activités sur TripAdvisor est une décision judicieuse.
#1 Marketing intelligent
Vendre via TripAdvisor offre une excellente opportunité de marketing pour les visites et activités. Vous ferez remarquer votre entreprise sur l'ensemble du site TripAdvisor, dans les résultats de recherche, Viator, les hôtels, les compagnies aériennes, les programmes de fidélité et les réseaux d'agents de voyage ; vos annonces seront accessibles par un vaste public en ligne dans 28 langues et vous pourrez accepter leurs réservations dans 14 devises - parlez de vous rendre disponible !
Un grand nombre de voyageurs utilisent TripAdvisor pour planifier et réserver chaque mois - cela représente beaucoup de clients potentiels !
Chaque mois, près d'un demi-million de globe-trotters choisissent TripAdvisor pour planifier et réserver leurs vacances. -Le nouveau TripAdvisor devient social, devient personnel
Avec TripAdvisor comme partie de votre stratégie marketing, vous avez le potentiel d'atteindre des centaines et des milliers de clients en peu de temps.
Plus vous obtenez de bonnes évaluations sur TripAdvisor, plus vous avez de chances de gagner des réservations.
Mais, sachez que la concurrence est rude.
Il ne fait aucun doute que vendre via TripAdvisor est un moyen intelligent de commercialiser vos visites et activités, d'autant plus que le site a une audience énorme.
Cependant, ce n'est pas toujours facile de vendre sur la plateforme. Avec tant d'opérateurs de visites cherchant à attirer l'attention (et les affaires !), vous pouvez souvent être noyé sous une mer de concurrents.
Mais cela ne signifie pas que c'est totalement impossible ; en formant des collaborations stratégiques avec d'autres opérateurs de visites et en offrant des expériences uniques personnalisées pour les besoins des voyageurs, vous pouvez progressivement vous faire remarquer sur TripAdvisor !
#2 Facilité d'utilisation
TripAdvisor Experiences a également un design convivial qui facilite grandement la création d'une fiche d'entreprise, la connexion à un système de réservation en ligne comme TicketingHub, et de commencer à vendre immédiatement.
L'interface a été développée pour être pratique et en un rien de temps, vous pourrez avancer avec vos propres réservations en ligne grâce à cette plateforme puissante qui allie facilité d'utilisation et fonctionnalité de haute qualité !
Interface utilisateur facile pour les clients et les opérateurs.
Avec notre plateforme, créer votre entreprise n'a jamais été aussi facile ! C'est un jeu d'enfant de se connecter avec les meilleurs systèmes de réservation tels que TicketingHub. Connectez-vous maintenant et commencez à vendre sur TripAdvisor Experiences (Viator) - cela ne prend que quelques secondes !
#3 Engagez-vous avec les clients
TripAdvisor Experiences offre bien plus que de vous permettre d'obtenir des avis clients ; c'est aussi le plus grand site de voyage au monde. Cela donne aux opérateurs de tours et d'activités une chance incroyable de renforcer la confiance et la crédibilité en tirant parti de ces avis.
En répondant à ces avis clients, vous avez une autre opportunité de construire des relations avec les clients utilisateurs de TripAdvisor. Vous pouvez interagir avec eux et vous assurer qu'ils sont satisfaits de leur expérience.
Encore mieux, TripAdvisor vous permet de répondre rapidement à chaque avis - aidant les clients à savoir que leurs mots comptent.
#4 Centraliser la gestion des réservations
Enfin, TripAdvisor Experiences simplifie la gestion des réservations, vous permettant de surveiller facilement vos réservations et les données démographiques de vos clients dans un tableau de bord analytique pratique.
De cette façon, lorsque ces réservations de dernière minute ou hors saison arrivent, vous n'avez pas besoin de vous stresser pour les gérer - cette plateforme fait le travail pour vous !
Avec TripAdvisor Experiences, s'organiser avec vos visites et activités n'a jamais été aussi facile.
Synchronisez toutes vos réservations dans un tableau de bord avec TicketingHub
Comment puis-je être répertorié sur TripAdvisor Experiences ?
Avec TripAdvisor Experiences, proposé via Viator, vous pouvez bénéficier d'un marketing gratuit pour les visites et activités. Il suffit d'abord de devenir un fournisseur Viator. Cela vous permet d'atteindre un public plus large et de faire figurer votre visite sur vos listes TripAdvisor et Viator.
Voici les étapes pour devenir un fournisseur TripAdvisor ou Viator :
- Créez votre fiche TripAdvisor
- Utilisez le Centre de gestion pour créer vos produits
- Décidez combien vous souhaitez gagner par réservation, en plus des frais de commission de TripAdvisor Experiences (que nous aborderons plus en détail ci-dessous).
Après avoir terminé le processus d'inscription, attendez-vous à recevoir un email d'un représentant de Viator sous 48 heures - ils peuvent poser quelques questions sur le taux de commission ou l'assurance pour vous aider à démarrer.
Dès que vous aurez complété ces étapes, vous aurez accès à des emplacements exclusifs où vous serez vu par de nombreux voyageurs !
Pouvez-vous faire de la publicité sur TripAdvisor ?
La réservation instantanée de TripAdvisor permet aux voyageurs de réserver des hôtels et des hébergements directement sur le site.
TripAdvisor fournit aux hébergements et aux restaurants des outils publicitaires supplémentaires pour améliorer leurs annonces TripAdvisor sur la plateforme.
Cependant, pour l'instant, TripAdvisor n'offre pas encore les mêmes outils publicitaires pour vendre des attractions, des expériences, des visites et des activités.
Heureusement, vous pouvez augmenter votre visibilité même sans placements sponsorisés en construisant stratégiquement votre fiche TripAdvisor.
Voyons comment.
Comment booster ma fiche de visite TripAdvisor ?
Avec tant de visites et d'activités parmi lesquelles choisir, comment vous assurez-vous que vos invités trouvent et réservent votre visite ?
Assurez-vous d'optimiser votre annonce.
Voici une liste de contrôle :
#1 Utilisez des photos de haute qualité
Pour attirer les voyageurs, vous voulez que votre annonce se démarque de la foule et fasse une déclaration. Les images valent mille mots et peuvent offrir aux clients potentiels une représentation visuelle attrayante de ce à quoi ils peuvent s'attendre de votre visite ou activité.
Des photos haute résolution aideront à égayer votre page et à capter l'attention de vos forfaits touristiques. Remplissez votre page d'images intéressantes qui illustrent l'expérience que vous offrez et vous serez sûrement un pas de plus vers la conquête de leurs cœurs !
Utilisez des photos de haute qualité de vos visites
#2 Encourager l'engagement
En ce qui concerne l'acquisition de nouveaux clients, les avis peuvent faire ou défaire votre page TripAdvisor. Votre objectif devrait être de favoriser un flux constant de critiques positives de clients et de retours d'expérience sur votre annonce de visite.
Demandez aux participants récents de partager leurs expériences en ligne et de vous laisser un avis – cela encourage les futurs invités à faire confiance au fait qu'ils recevront la même qualité de visite.
Gardez à l'esprit que les gens aiment lire des opinions honnêtes de personnes réelles – alors n'hésitez pas à accepter les retours constructifs de vos clients !
Favorisez un dialogue ouvert avec chaque client et profitez de cette opportunité pour perfectionner votre produit et convaincre les autres pourquoi ils devraient réserver vos services.
#3 Prouvez que vous êtes crédible
Avant d'ouvrir votre entreprise au grand public, il est important de s'assurer que vos informations sont correctes et à jour !
Votre page de listing TripAdvisor doit inclure tous les détails nécessaires – nom, adresse, numéro de téléphone, email et liens vers le site web – alors vérifiez-les bien avant de vous lancer.
Et si ces détails changent à l'avenir, n'oubliez pas de les modifier sur TripAdvisor – garder les informations fraîches et précises vous assurera d'attirer plus de voyageurs et de réservations directes.
Je recommande vivement vos visites et activités. Engagez-vous avec vos clients, répondez aux avis des clients.
Plus de stratégies pour améliorer votre classement TripAdvisor :
- Publier une offre spéciale
- Épingler un avis favori
- Mettre en avant les photos préférées de clients satisfaits pour instaurer la confiance
Connaître les Coûts : Frais de Commission
Prêt à lancer votre entreprise de visites sur TripAdvisor ? Connaissez les faits avant de décoller ! Soyez sage et conscient de tous les frais de commission qui peuvent accompagner chaque réservation.
Comme mentionné précédemment, TripAdvisor Experiences a été rebaptisé de Viator et propose désormais un système de taux de commission amélioré, avec une commission fixe de 20 % - 5 points de moins qu'auparavant !
Cependant, 20 % de réduction sur vos ventes est une grande diminution, mais vous pouvez reconstruire votre tarification pour tirer le meilleur parti de votre profit.
Voici ce que vous pouvez faire :
Si vous voulez maximiser vos profits, la tarification est essentielle.
Avec le modèle de Viator, vous pouvez bénéficier de sa plateforme bien établie qui attire de nombreux clients et vous permet de fixer votre propre tarif. Cela inclut les frais de commission qui vont directement à Viator, mais avec une considération attentive de vos coûts, vous pouvez également les intégrer.
Vous avez également le pouvoir de gérer votre propre disponibilité et vos politiques - il n'est pas nécessaire de respecter celles standard fournies par Viator - donc si vous préférez un peu plus de flexibilité en termes d'annulations et de remboursements, cela peut être facilement arrangé. En effet, vous avez un contrôle total sur la mise en place et la gestion de votre visite ou activité sans aucun tracas !
Connaître les avantages et les inconvénients de s'associer avec des OTA.
Conclusions finales
TripAdvisor Experiences est une nouvelle plateforme de TripAdvisor + Viator où les opérateurs de tours peuvent répertorier et vendre leurs tours directement aux voyageurs.
EST-CE QUE ÇA VAUT LE COUP ?
Oui ! TripAdvisor Experiences exposera rapidement vos tours à des millions de voyageurs si vous souhaitez un coup de pouce marketing.
De plus, vous pouvez interagir directement avec les clients. De cette manière, vous pouvez construire votre crédibilité et votre confiance. TripAdvisor Experiences propose également un tableau de bord rapide qui peut être facilement intégré à votre système de réservation en ligne.
À CONSIDÉRER :
Cependant, être listé sur TripAdvisor présente quelques inconvénients. Étant donné qu'il s'agit du plus grand marché de voyage au monde, inscrire vos visites aux côtés de centaines à des milliers d'autres dans le même domaine signifie beaucoup de concurrence. D'un autre côté, TripAdvisor Experiences facture une commission forfaitaire de 20 % sur les réservations réussies.
Avec ces considérations à l'esprit, assurez-vous d'optimiser votre annonce pour la faire ressortir. De plus, il y a beaucoup de facteurs à considérer lors du choix d'une visite : l'emplacement, l'expérience, le coût ou le budget du voyageur, et les avis des clients.
En pesant chacun de ces facteurs, vous pouvez organiser vos visites pour qu'elles se démarquent parmi la multitude de visites autour de vous. De plus, en ce qui concerne les frais de commission, vous pouvez développer votre tarification en ajoutant la commission de 20 %, afin d'obtenir le profit que votre entreprise de visites mérite. Assurez-vous simplement que votre tarification coïncide avec le type et la qualité de votre expérience.
Restez à l'écoute pour notre prochain article de blog où nous vous dirons ce qu'il NE FAUT PAS faire lors de l'inscription de votre visite sur TripAdvisor!