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Cuando te registras para los Servicios o de otro modo nos envías Datos Personales, podemos asociar otros Datos No Personales (incluyendo Datos No Personales que recopilamos de terceros) con tus Datos Personales. En tal caso, trataremos dichos datos combinados como tus Datos Personales hasta que ya no puedan asociarse contigo o usarse para identificarte.
Información que nos proporcionas: En algunos casos, podemos recopilar tu información de tarjeta de crédito (por ejemplo, tu número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, dirección de facturación, etc.), algunos de los cuales pueden constituir Datos Personales, para asegurar ciertos pagos.
Además, si utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos, recopilaremos información financiera de usted (por ejemplo, la información de su cuenta bancaria o una dirección para enviar cheques) según sea necesario para facilitar los pagos e información requerida para fines fiscales (por ejemplo, su número de identificación fiscal).
Información que obtenemos de otras fuentes: También podemos recopilar o recibir Datos Personales de fuentes de terceros, como sitios web de terceros, su banco, nuestros socios de procesamiento de pagos y agencias de informes crediticios.
Información que proporciona a través de TicketingHub: Si se registra para un evento de pago, proporcionará información financiera (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, dirección de facturación, etc.) algunos de los cuales pueden constituir Datos Personales. Además, los Proveedores pueden configurar páginas de registro de eventos para recopilar prácticamente cualquier información de los Consumidores en relación con el registro para un evento de un Organizador listado en los Servicios. TicketingHub no controla el proceso de registro de un Proveedor ni los Datos Personales que recopilan.
Información que obtenemos de otras fuentes: También podemos recopilar o recibir Datos Personales de fuentes de terceros, como Organizadores, otros Consumidores, redes sociales u otras integraciones de terceros, su banco emisor de tarjetas de crédito, nuestros socios de procesamiento de pagos u otros terceros.
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Versión: Mayo 2018