Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το TicketingHub! Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πώς διαχειριζόμαστε την ιδιωτικότητα. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με υπευθυνότητα και συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους περί ιδιωτικότητας, ειδικά με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.
Η TicketingHub Ltd ("Εμείς") δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας.
Αυτή η πολιτική (μαζί με τους Όρους & Προϋποθέσεις και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα αναφέρονται σε αυτήν) καθορίζει τη βάση στην οποία οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς, ή που μας παρέχετε, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς θα τα χειριστούμε.
Όταν χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των Υπηρεσιών, μπορεί να συλλέξουμε Προσωπικά Δεδομένα. Μερικές φορές αυτό θα είναι για λογαριασμό μας και άλλες φορές αυτό θα είναι για λογαριασμό ενός Προμηθευτή που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας για να διοργανώσει μια περιήγηση ή εκδήλωση.
Πληροφορίες που μας παρέχετε: Για όλους τους Χρήστες συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν παρέχετε εθελοντικά τέτοιες πληροφορίες στις Υπηρεσίες, όπως όταν εγγράφεστε για πρόσβαση στις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας με ερωτήσεις, απαντάτε σε μία από τις έρευνές μας ή περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε ορισμένα μέρη των Υπηρεσιών. Τα Προσωπικά Δεδομένα που μπορεί να συλλέξουμε περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τη διεύθυνση email σας και άλλες πληροφορίες που επιτρέπουν την προσωπική ταυτοποίηση των Χρηστών.
Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα: Συλλέγουμε επίσης αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα που μας αποστέλλονται από τον υπολογιστή, την κινητή συσκευή και/ή το πρόγραμμα περιήγησης μέσω των οποίων έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες ("Αυτόματα Δεδομένα"). Τα Αυτόματα Δεδομένα περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, έναν μοναδικό αναγνωριστικό που σχετίζεται με τη συσκευή πρόσβασής σας και/ή το πρόγραμμα περιήγησης (συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, της διεύθυνσης Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP)), χαρακτηριστικά της συσκευής πρόσβασής σας και/ή του προγράμματος περιήγησης, στατιστικά στοιχεία για τις δραστηριότητές σας στις Υπηρεσίες, πληροφορίες για το πώς φτάσατε στις Υπηρεσίες και δεδομένα που συλλέγονται μέσω Cookies, Pixel Tags, Τοπικών Κοινών Αντικειμένων, Αποθήκευσης Ιστού και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών.
Όταν εγγράφεστε για τις Υπηρεσίες ή υποβάλλετε με άλλο τρόπο Προσωπικά Δεδομένα σε εμάς, ενδέχεται να συσχετίσουμε άλλα Μη Προσωπικά Δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των Μη Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε από τρίτους) με τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Σε αυτή την περίπτωση, θα αντιμετωπίσουμε οποιαδήποτε τέτοια συνδυασμένα δεδομένα ως Προσωπικά σας Δεδομένα μέχρι να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς ή να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας.
Πληροφορίες που μας παρέχετε: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας (π.χ., τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση χρέωσης, κ.λπ.), μερικές από τις οποίες μπορεί να αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα, για να εξασφαλίσουμε ορισμένες πληρωμές.
Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών μας, θα συλλέξουμε οικονομικές πληροφορίες από εσάς (π.χ., τις πληροφορίες του τραπεζικού σας λογαριασμού ή μια διεύθυνση για την αποστολή επιταγών) όπως απαιτείται για τη διευκόλυνση των πληρωμών και πληροφορίες που απαιτούνται για φορολογικούς σκοπούς (π.χ., τον αριθμό φορολογικού σας μητρώου).
Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές: Μπορεί επίσης να συλλέξουμε ή να λάβουμε Προσωπικά Δεδομένα από πηγές τρίτων, όπως ιστότοπους τρίτων, την τράπεζά σας, τους συνεργάτες μας στην επεξεργασία πληρωμών και τις υπηρεσίες αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας.
Πληροφορίες που παρέχετε μέσω του TicketingHub: Εάν εγγραφείτε για μια εκδήλωση με χρέωση, θα παρέχετε οικονομικές πληροφορίες (π.χ., τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση χρέωσης, κ.λπ.) μερικές από τις οποίες μπορεί να αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα. Επιπλέον, οι Προμηθευτές μπορούν να δημιουργήσουν σελίδες εγγραφής εκδηλώσεων για να συλλέξουν σχεδόν οποιαδήποτε πληροφορία από τους Καταναλωτές σε σχέση με την εγγραφή για μια εκδήλωση του Διοργανωτή που αναφέρεται στις Υπηρεσίες. Το TicketingHub δεν ελέγχει τη διαδικασία εγγραφής ενός Προμηθευτή ούτε τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουν.
Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές: Μπορεί επίσης να συλλέξουμε ή να λάβουμε Προσωπικά Δεδομένα από πηγές τρίτων, όπως Διοργανωτές, άλλους Καταναλωτές, κοινωνικά μέσα ή άλλες ενσωματώσεις τρίτων, την τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας, τους συνεργάτες μας στην επεξεργασία πληρωμών ή άλλους τρίτους.
Πληροφορίες που παρέχετε συμπληρώνοντας φόρμες στον ιστότοπό μας www.ticketinghub.com ("ο ιστότοπός μας"). Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή για τη χρήση του ιστότοπού μας, την εγγραφή στην υπηρεσία μας ή την αίτηση για περαιτέρω υπηρεσίες. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε πληροφορίες όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα με τον ιστότοπό μας.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, ενδέχεται να κρατήσουμε αρχείο αυτής της αλληλογραφίας.
Λεπτομέρειες των συναλλαγών που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας ή χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο TicketingHub και της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας.
Λεπτομέρειες των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, δεδομένων κίνησης, δεδομένων τοποθεσίας, ιστολογίων και άλλων δεδομένων επικοινωνίας, είτε αυτό απαιτείται για δικούς μας σκοπούς χρέωσης είτε άλλως και τους πόρους που έχετε πρόσβαση.
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε με τρόπο που είναι συνεπής με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Διαβίβαση αυτών των πληροφοριών σε προϊόντα και/ή μεταπωλητές για σκοπούς εκτέλεσης μιας συναλλαγής εισιτηρίων ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας που μπορεί να σας παρέχουν.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα ως εξής:
A. Συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης ή για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από οποιεσδήποτε συμφωνίες μεταξύ εσάς και εμάς: Εάν παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα για συγκεκριμένο σκοπό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σε σχέση με τον σκοπό για τον οποίο παρέχονται. Για παράδειγμα, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχετε για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας ή να επιλύσουμε το πρόβλημά σας και θα απαντήσουμε στη διεύθυνση email από την οποία έγινε η επικοινωνία.
B. Να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας όταν το επιλέξετε: Εάν παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα για να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας ή οποιαδήποτε λειτουργικότητά τους, θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να σας παρέχουμε πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών ή της λειτουργικότητας και να αναλύσουμε τη χρήση σας αυτών των Υπηρεσιών ή της λειτουργικότητας.
C. Εσωτερικοί Επιχειρηματικοί Σκοποί: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών, να κατανοήσουμε καλύτερα τους Χρήστες μας, να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να προστατεύσουμε, να εντοπίσουμε ή να αντιμετωπίσουμε παραβάσεις, να επιβάλουμε τους Όρους Χρήσης μας, να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, και γενικά να διαχειριστούμε τις Υπηρεσίες και την επιχείρησή μας.
D. Μάρκετινγκ TicketingHub: Όπου είναι σύμφωνο με τις προτιμήσεις σας για μάρκετινγκ, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας στο μέλλον για τους σκοπούς του μάρκετινγκ και της διαφήμισής μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, για να σας ενημερώσουμε για υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, να αναπτύξουμε προωθητικό ή διαφημιστικό υλικό και να σας το παρέχουμε, και να εμφανίσουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις εντός ή εκτός των Υπηρεσιών που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
E. Emails Προμηθευτών: Επιτρέπουμε στους Προμηθευτές να χρησιμοποιούν τα εργαλεία email μας για να επικοινωνούν με Πελάτες για τις τρέχουσες και παρελθούσες επιλογές τους, οπότε μπορεί να λάβετε emails από το σύστημά μας που προέρχονται από τέτοιους Προμηθευτές και που στέλνουμε εκ μέρους τους. Αν έχετε εγγραφεί σε μια εκδήλωση στον Προμηθευτή, η διεύθυνση email σας είναι διαθέσιμη σε αυτόν τον Οργανωτή. Ο Προμηθευτής και όχι το TicketingHub είναι υπεύθυνος για την αποστολή αυτών των emails.
F. Ειδοποίηση για αλλαγές στην υπηρεσία μας: Αν αλλάξει κάτι στην Υπηρεσία μας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.
G. Άλλα: Αν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα με οποιονδήποτε τρόπο που δεν είναι συνεπής με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, θα ενημερωθείτε για αυτήν την αναμενόμενη χρήση πριν ή κατά τη στιγμή που συλλέγονται τα Προσωπικά Δεδομένα ή θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας μετά από αυτήν τη συλλογή αλλά πριν από αυτήν τη χρήση.
Είναι σημαντικό να εξετάσετε τις πολιτικές των Προμηθευτών, και αν εφαρμόζεται και είναι διαθέσιμο, των διορισμένων Τρίτων Μερών τους, πριν παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα ή άλλες πληροφορίες.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε έναν προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που λειτουργεί εκτός του ΕΟΧ και εργάζεται για εμάς ή για ένα από τα προϊόντα μας ή τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες σε εσάς.
Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, συμφωνείτε με αυτήν τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με αυτήν την πολιτική απορρήτου.
Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Όπου σας έχουμε δώσει (ή όπου έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε ορισμένα μέρη του ιστότοπού μας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας αυτού του κωδικού πρόσβασης. Σας ζητάμε να μην μοιράζεστε έναν κωδικό πρόσβασης με κανέναν.
Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που μεταδίδονται στον ιστότοπό μας. Κάθε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων, όπου είναι διαθέσιμες, της διεύθυνσης IP σας, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου προγράμματος περιήγησης, για τη διαχείριση του συστήματος και για να αναφέρουμε συγκεντρωτικές πληροφορίες στους διαφημιστές μας. Αυτά είναι στατιστικά δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες και τα πρότυπα περιήγησης των χρηστών μας και δεν προσδιορίζουν κανένα άτομο.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες του ιστότοπού μας. Παρακαλώ ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης.
Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Συνήθως θα σας ενημερώνουμε (πριν συλλέξουμε τα δεδομένα σας) εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή εάν σκοπεύουμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε οποιονδήποτε τρίτο για τέτοιους σκοπούς.
Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αποτρέψετε τέτοια επεξεργασία επιλέγοντας ορισμένα κουτάκια στις φόρμες που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή των δεδομένων σας.
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK ή στο contact@ticketinghub.com.
Ο ιστότοπός μας μπορεί, κατά καιρούς, να περιέχει συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των συνεργαζόμενων δικτύων μας, διαφημιστών και συνεργατών. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, παρακαλώ σημειώστε ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές. Παρακαλώ ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.
Ο Νόμος σας δίνει το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που διατηρούνται για εσάς. Το δικαίωμα πρόσβασής σας μπορεί να ασκηθεί σύμφωνα με τον Νόμο. Οποιοδήποτε αίτημα πρόσβασης μπορεί να υπόκειται σε χρέωση £10 για να καλύψουμε τα έξοδά μας για την παροχή λεπτομερειών των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
Οποιεσδήποτε αλλαγές ενδέχεται να κάνουμε στην πολιτική απορρήτου μας στο μέλλον θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και, όπου είναι κατάλληλο, θα σας ειδοποιούνται μέσω e-mail.
Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα και θα πρέπει να απευθύνονται στην TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK ή contact@ticketinghub.com.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και θα δημοσιεύσουμε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις εγκαίρως.
Έκδοση: Μάιος 2018
