תודה שהשתמשת ב-TicketingHub! אנו מחויבים להבטיח שתדע כיצד אנו מטפלים בפרטיות. אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך באחריות ועומדים בחוקי הפרטיות החלים, במיוחד בתקנות הכלליות להגנת מידע של האיחוד האירופי (GDPR).
TicketingHub Ltd ("אנחנו") מחויבים להגן על פרטיותך ולכבד אותה.
מדיניות זו (יחד עם התנאים & התנאים שלנו וכל מסמך אחר המוזכר בה) מגדירה את הבסיס שעל פיו כל נתון אישי שאנו אוספים ממך, או שאתה מספק לנו, יעובד על ידינו.
אנא קרא בעיון את הדברים הבאים כדי להבין את דעותינו ונהגינו בנוגע לנתונים האישיים שלך וכיצד נטפל בהם.
כאשר אתה משתמש או מתקשר איתנו דרך השירותים, אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים. לפעמים זה יהיה מטעמנו ולפעמים זה יהיה מטעם ספק המשתמש בשירותים שלנו כדי לנהל סיור או אירוע.
מידע שאתה מספק לנו: עבור כל המשתמשים אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתה מספק מידע כזה לשירותים מרצונך, כגון כאשר אתה נרשם לגישה לשירותים, פונה אלינו עם שאלות, מגיב לאחד מהסקרים שלנו או גולש או משתמש בחלקים מסוימים של השירותים. הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף כוללים, ללא הגבלה, את שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך ומידע נוסף המאפשר זיהוי אישי של המשתמשים.
מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי: אנו גם אוספים באופן אוטומטי נתונים טכניים מסוימים שנשלחים אלינו מהמחשב, המכשיר הנייד ו/או הדפדפן דרכם אתה ניגש לשירותים ("נתונים אוטומטיים"). נתונים אוטומטיים כוללים, ללא הגבלה, מזהה ייחודי המשויך למכשיר הגישה ו/או לדפדפן שלך (כולל, לדוגמה, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שלך), מאפיינים על מכשיר הגישה ו/או הדפדפן שלך, סטטיסטיקות על הפעילויות שלך בשירותים, מידע על איך הגעת לשירותים ונתונים שנאספו באמצעות קובצי Cookie, תגי פיקסל, אובייקטים משותפים מקומיים, אחסון אינטרנט וטכנולוגיות דומות אחרות.
כאשר אתה נרשם לשירותים או מגיש לנו נתונים אישיים בדרך אחרת, אנו עשויים לשייך נתונים לא אישיים אחרים (כולל נתונים לא אישיים שאנו אוספים מצדדים שלישיים) לנתונים האישיים שלך. במקרה כזה, נתייחס לכל נתונים משולבים כאלה כנתונים האישיים שלך עד שלא ניתן יהיה לשייך אותם אליך או להשתמש בהם לזיהויך.
מידע שאתה מספק לנו: במקרים מסוימים, אנו עשויים לאסוף את פרטי כרטיס האשראי שלך (למשל, מספר כרטיס האשראי ותאריך התפוגה, כתובת החיוב וכו'), שחלקם עשויים להוות נתונים אישיים, כדי להבטיח תשלומים מסוימים.
בנוסף, אם אתה משתמש בשירותי עיבוד התשלומים שלנו, נאסוף ממך מידע פיננסי (למשל, פרטי חשבון הבנק שלך או כתובת לשליחת המחאות) כנדרש להקלת תשלומים ומידע הנדרש למטרות מס (למשל, מספר הזיהוי שלך לצרכי מס).
מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים: אנו עשויים גם לאסוף או לקבל נתונים אישיים ממקורות צד שלישי, כגון אתרי אינטרנט של צד שלישי, הבנק שלך, שותפי עיבוד התשלומים שלנו וסוכנויות לדיווח אשראי.
מידע שאתה מספק דרך TicketingHub: אם אתה נרשם לאירוע בתשלום, תספק מידע פיננסי (למשל, מספר כרטיס האשראי שלך ותאריך התפוגה, כתובת לחיוב וכו') שחלקו עשוי להוות נתונים אישיים. בנוסף, ספקים יכולים להקים דפי רישום לאירועים כדי לאסוף כמעט כל מידע מצרכנים בקשר לרישום לאירוע של מארגן המופיע בשירותים. TicketingHub אינה שולטת בתהליך הרישום של ספקים או בנתונים האישיים שהם אוספים.
מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים: אנו עשויים גם לאסוף או לקבל נתונים אישיים ממקורות צד שלישי, כגון מארגנים, צרכנים אחרים, מדיה חברתית או אינטגרציות צד שלישי אחרות, הבנק המנפיק את כרטיס האשראי שלך, שותפי עיבוד התשלומים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.
מידע שאתה מספק על ידי מילוי טפסים באתר שלנו www.ticketinghub.com ("האתר שלנו"). זה כולל מידע שנמסר בזמן ההרשמה לשימוש באתר שלנו, הרשמה לשירות שלנו או בקשת שירותים נוספים. אנו עשויים גם לבקש ממך מידע כאשר אתה מדווח על בעיה באתר שלנו.
אם תיצור איתנו קשר, אנו עשויים לשמור תיעוד של התכתבות זו.
פרטי עסקאות שאתה מבצע דרך האתר שלנו או באמצעות חשבון TicketingHub שלך והשלמת ההזמנות שלך.
פרטים על הביקורים שלך באתר שלנו כולל, אך לא מוגבל לנתוני תעבורה, נתוני מיקום, יומני רשת ונתוני תקשורת אחרים, בין אם זה נדרש לצורכי חיוב שלנו או אחרת והמשאבים שאתה ניגש אליהם.
אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שאנו אוספים באופן התואם למדיניות פרטיות זו. העברת מידע זה למוצרים ו/או למפיצים לצורך ביצוע עסקת כרטיסים או כל שירות אחר שהם עשויים לספק לך.
אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים כדלקמן:
א. מקרה שימוש ספציפי או למלא את התחייבויותינו הנובעות מכל הסכמים בינך ובינינו: אם תספק נתונים אישיים למטרה ספציפית, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים בקשר למטרה שלשמה הם נמסרו. לדוגמה, אם תיצור איתנו קשר בדוא"ל, נשתמש בנתונים האישיים שתספק כדי לענות על שאלתך או לפתור את הבעיה שלך ונגיב לכתובת הדוא"ל ממנה הגיע הקשר.
ב. לאפשר לך להשתמש בשירות שלנו כאשר תבחר: אם תספק נתונים אישיים כדי לקבל גישה או להשתמש בשירותים שלנו או בכל פונקציונליות שלהם, נשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך גישה או שימוש בשירותים או בפונקציונליות ולנתח את השימוש שלך בשירותים או בפונקציונליות אלה.
ג. מטרות עסקיות פנימיות: אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות עסקיות פנימיות, כולל ללא הגבלה, כדי לעזור לנו לשפר את התוכן והפונקציונליות של השירותים, להבין טוב יותר את המשתמשים שלנו, לשפר את השירותים, להגן מפני, לזהות או לטפל בעוולות, לאכוף את תנאי השירות שלנו, לנהל את חשבונך ולספק לך שירות לקוחות, ולנהל באופן כללי את השירותים והעסק שלנו.
ד. שיווק TicketingHub: כאשר זה בהתאם להעדפות השיווק שלך, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי ליצור איתך קשר בעתיד למטרות השיווק והפרסום שלנו, כולל ללא הגבלה, ליידע אותך על שירותים שלדעתנו עשויים לעניין אותך, לפתח חומרים פרסומיים או שיווקיים ולספק לך חומרים אלה, ולהציג תוכן ופרסום בשירותים או מחוץ להם שלדעתנו עשויים לעניין אותך.
E. אימיילים מספקים: אנו מאפשרים לספקים להשתמש בכלי האימייל שלנו כדי ליצור קשר עם לקוחות עבור האפשרויות הנוכחיות והעבר שלהם, כך שתוכלו לקבל אימיילים מהמערכת שלנו שמקורם בספקים כאלה ושאנו שולחים בשמם. אם נרשמתם לאירוע אצל הספק, כתובת האימייל שלכם זמינה לאותו מארגן. הספק ולא TicketingHub אחראי לשליחת האימיילים הללו.
F. להודיע לכם על שינויים בשירות שלנו: אם משהו משתנה בשירות שלנו, נודיע לכם באימייל.
G. אחר: אם אנו מתכוונים להשתמש בכל מידע אישי בדרך שאינה תואמת למדיניות פרטיות זו, תודיעו על שימוש צפוי זה לפני או בזמן איסוף המידע האישי או שנקבל את הסכמתכם לאחר איסוף כזה אך לפני שימוש כזה.
חשוב שתבדוק את מדיניות הספקים, ואם ישים וזמין, את הצדדים השלישיים הממונים עליהם, לפני שתספק נתונים אישיים או מידע אחר.
הנתונים שאנו אוספים ממך עשויים להיות מועברים, ומאוחסנים ביעד מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). הם עשויים גם להיות מעובדים על ידי צוות הפועל מחוץ ל-EEA שעובד עבורנו או עבור אחד מהמוצרים שלנו או צדדים שלישיים המספקים שירותים עבורך.
על ידי הגשת הנתונים האישיים שלך, אתה מסכים להעברה, אחסון או עיבוד זה. אנו ננקוט בכל הצעדים הנדרשים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו.
כל המידע שאתה מספק לנו מאוחסן על השרתים המאובטחים שלנו. כאשר נתנו לך (או כאשר בחרת) סיסמה המאפשרת לך לגשת לחלקים מסוימים באתר שלנו, אתה אחראי לשמור על סודיות סיסמה זו. אנו מבקשים ממך לא לשתף סיסמה עם אף אחד.
למרבה הצער, העברת מידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין. למרות שנעשה כמיטב יכולתנו להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים שלך המועברים לאתר שלנו; כל העברה היא על אחריותך בלבד. ברגע שנקבל את המידע שלך, נשתמש בהליכים קפדניים ותכונות אבטחה כדי לנסות למנוע גישה בלתי מורשית.
ייתכן שנאסוף מידע על המחשב שלך, כולל כתובת ה-IP שלך, מערכת ההפעלה וסוג הדפדפן, לצורך ניהול מערכת ולדיווח מידע מצטבר למפרסמים שלנו. זהו מידע סטטיסטי על פעולות ודפוסי הגלישה של המשתמשים שלנו, ואינו מזהה אף אדם באופן אישי.
האתר שלנו משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי להבדיל אותך ממשתמשים אחרים באתר שלנו. אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו למידע נוסף על השימוש שלנו בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות אחרות.
יש לך את הזכות לבקש מאיתנו לא לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק. בדרך כלל נודיע לך (לפני איסוף הנתונים שלך) אם אנו מתכוונים להשתמש בנתונים שלך למטרות כאלה או אם אנו מתכוונים לחשוף את המידע שלך לצד שלישי כלשהו למטרות כאלה.
אתה יכול לממש את זכותך למנוע עיבוד כזה על ידי סימון תיבות מסוימות בטפסים שאנו משתמשים בהם לאיסוף הנתונים שלך.
אתה יכול גם לממש את הזכות בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו ב-TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK או contact@ticketinghub.com.
האתר שלנו עשוי, מעת לעת, להכיל קישורים אל ומאתרי האינטרנט של רשתות השותפים שלנו, מפרסמים ושותפים. אם תעקוב אחר קישור לאחד מאתרים אלה, שים לב שלאתרים אלה יש מדיניות פרטיות משלהם ואיננו מקבלים כל אחריות או חבות על מדיניות אלה. אנא בדוק מדיניות אלה לפני שאתה מגיש נתונים אישיים כלשהם לאתרים אלה.
החוק נותן לך את הזכות לגשת למידע שמוחזק עליך. זכותך לגישה יכולה להיות מופעלת בהתאם לחוק. כל בקשת גישה עשויה להיות כפופה לתשלום של £10 כדי לכסות את עלויותינו במתן פרטים על המידע שאנו מחזיקים עליך.
כל שינוי שנעשה במדיניות הפרטיות שלנו בעתיד יפורסם בעמוד זה ובמקום המתאים, יימסר לך בדוא"ל.
שאלות, הערות ובקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו יתקבלו בברכה ויש להפנותן ל-TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK או contact@ticketinghub.com.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו ונפרסם כל תיקון בזמן המתאים.
גרסה: מאי 2018
