Vielen Dank, dass Sie TicketingHub nutzen! Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie wissen, wie wir mit Datenschutz umgehen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.
TicketingHub Ltd ("Wir") verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen anderen darin genannten Dokumenten) legt die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.
Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren, können wir personenbezogene Daten sammeln. Manchmal geschieht dies in unserem eigenen Namen und manchmal im Namen eines Anbieters, der unsere Dienste nutzt, um eine Tour oder Veranstaltung durchzuführen.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Für alle Benutzer sammeln wir personenbezogene Daten, wenn Sie solche Informationen freiwillig den Diensten zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für den Zugang zu den Diensten registrieren, uns mit Anfragen kontaktieren, auf eine unserer Umfragen antworten oder bestimmte Teile der Dienste durchsuchen oder nutzen. Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln können, umfassen unter anderem Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die es ermöglichen, Benutzer persönlich zu identifizieren.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Wir sammeln auch automatisch bestimmte technische Daten, die uns vom Computer, mobilen Gerät und/oder Browser gesendet werden, über die Sie auf die Dienste zugreifen ("Automatische Daten"). Automatische Daten umfassen unter anderem eine eindeutige Kennung, die mit Ihrem Zugriffsgerät und/oder Browser verbunden ist (einschließlich beispielsweise Ihrer Internetprotokoll (IP)-Adresse), Merkmale Ihres Zugriffsgeräts und/oder Browsers, Statistiken über Ihre Aktivitäten auf den Diensten, Informationen darüber, wie Sie zu den Diensten gekommen sind, und Daten, die durch Cookies, Pixel-Tags, lokal freigegebene Objekte, Webspeicher und andere ähnliche Technologien gesammelt werden.
Wenn Sie sich für die Dienste registrieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten übermitteln, können wir andere nicht personenbezogene Daten (einschließlich nicht personenbezogener Daten, die wir von Dritten sammeln) mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen. In einem solchen Fall behandeln wir alle derartigen kombinierten Daten als Ihre personenbezogenen Daten, bis sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder zur Identifizierung verwendet werden können.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: In einigen Fällen können wir Ihre Kreditkarteninformationen (z. B. Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, Rechnungsadresse usw.) sammeln, von denen einige personenbezogene Daten darstellen können, um bestimmte Zahlungen zu sichern.
Darüber hinaus, wenn Sie unsere Zahlungsabwicklungsdienste nutzen, werden wir Finanzinformationen von Ihnen sammeln (z. B. Ihre Bankkontoinformationen oder eine Adresse, um Schecks zu senden), soweit dies zur Abwicklung von Zahlungen und für steuerliche Zwecke erforderlich ist (z. B. Ihre Steueridentifikationsnummer).
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können auch personenbezogene Daten von Drittquellen sammeln oder erhalten, wie z. B. von Drittwebsites, Ihrer Bank, unseren Zahlungsabwicklungspartnern und Kreditauskunfteien.
Informationen, die Sie über TicketingHub bereitstellen: Wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Veranstaltung registrieren, geben Sie Finanzinformationen an (z. B. Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, Rechnungsadresse usw.), von denen einige personenbezogene Daten darstellen können. Darüber hinaus können Anbieter Registrierungsseiten für Veranstaltungen einrichten, um nahezu alle Informationen von Verbrauchern im Zusammenhang mit der Registrierung für eine Veranstaltung eines Veranstalters, die auf den Diensten aufgeführt ist, zu sammeln. TicketingHub kontrolliert weder den Registrierungsprozess eines Anbieters noch die personenbezogenen Daten, die sie sammeln.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können auch personenbezogene Daten von Drittquellen sammeln oder erhalten, wie z.B. von Veranstaltern, anderen Verbrauchern, sozialen Medien oder anderen Drittintegrationen, Ihrer kreditkartenausgebenden Bank, unseren Zahlungsabwicklungspartnern oder anderen Dritten.
Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website www.ticketinghub.com ("unsere Website") bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Abonnieren unseres Dienstes oder beim Anfordern weiterer Dienste bereitgestellt werden. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden.
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz aufbewahren.
Details zu Transaktionen, die Sie über unsere Website oder mit Ihrem TicketingHub-Konto durchführen, und zur Erfüllung Ihrer Bestellungen.
Details Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich ist, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
Wir erheben und verwenden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten in einer Weise, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt. Weitergabe dieser Informationen an Produkte und/oder Wiederverkäufer zum Zwecke der Durchführung einer Tickettransaktion oder eines anderen Dienstes, den sie Ihnen möglicherweise anbieten.
Wir können die personenbezogenen Daten wie folgt verwenden:
A. Spezifischer Anwendungsfall oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns: Wenn Sie personenbezogene Daten für einen bestimmten Zweck bereitstellen, können wir die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden. Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Problem zu lösen, und antworten an die E-Mail-Adresse, von der die Kontaktaufnahme ausging.
B. Ermöglichen Sie die Nutzung unseres Dienstes, wenn Sie dies wünschen: Wenn Sie personenbezogene Daten bereitstellen, um Zugang zu unseren Diensten oder deren Funktionen zu erhalten oder diese zu nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Zugang zu den Diensten oder Funktionen zu ermöglichen und Ihre Nutzung dieser Dienste oder Funktionen zu analysieren.
C. Interne Geschäftszwecke: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäftszwecke verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, um uns zu helfen, den Inhalt und die Funktionalität der Dienste zu verbessern, um unsere Benutzer besser zu verstehen, um die Dienste zu verbessern, um gegen Fehlverhalten zu schützen, diese zu identifizieren oder zu beheben, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen Kundendienst zu bieten und um die Dienste und unser Geschäft allgemein zu verwalten.
D. TicketingHub Marketing: Soweit es mit Ihren Marketingpräferenzen übereinstimmt, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie in Zukunft für unsere Marketing- und Werbezwecke zu kontaktieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, um Sie über Dienste zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, um Werbe- oder Marketingmaterialien zu entwickeln und Ihnen diese Materialien bereitzustellen, und um Inhalte und Werbung innerhalb oder außerhalb der Dienste anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
E. Lieferanten-E-Mails: Wir erlauben Lieferanten, unsere E-Mail-Tools zu nutzen, um Kunden für ihre aktuellen und vergangenen Optionen zu kontaktieren, sodass Sie E-Mails von unserem System erhalten können, die von solchen Lieferanten stammen und die wir in ihrem Namen senden. Wenn Sie sich für eine Veranstaltung beim Lieferanten registriert haben, ist Ihre E-Mail-Adresse für diesen Organisator verfügbar. Der Lieferant und nicht TicketingHub ist verantwortlich für das Versenden dieser E-Mails.
F. Benachrichtigung über Änderungen an unserem Service: Wenn sich etwas an unserem Service ändert, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
G. Sonstiges: Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten in einer Weise zu verwenden, die nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt, werden Sie über eine solche beabsichtigte Verwendung informiert, bevor oder zum Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten, oder wir werden Ihre Zustimmung nach einer solchen Erhebung, aber vor einer solchen Verwendung einholen.
Es ist wichtig, dass Sie die Richtlinien der Lieferanten und, falls zutreffend und verfügbar, deren benannte Dritte überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten oder andere Informationen bereitstellen.
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für eines unserer Produkte oder Dritte arbeiten, die Ihnen Dienstleistungen erbringen.
Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wenn wir Ihnen (oder wenn Sie selbst) ein Passwort gegeben haben, das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, ein Passwort nicht mit jemandem zu teilen.
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Wir können Informationen über Ihren Computer sammeln, einschließlich, soweit verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und des Browsertyps, zur Systemverwaltung und um aggregierte Informationen an unsere Werbetreibenden zu melden. Dies sind statistische Daten über das Surfverhalten und die Muster unserer Nutzer und identifizieren keine Einzelperson.
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Version: Mai 2018
