Köszönjük, hogy a TicketingHubot használja! Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan kezeljük az adatvédelmet. Felelősségteljesen kezeljük személyes adatait, és betartjuk az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket, különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR).
A TicketingHub Ltd ("Mi") elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása iránt.
Ez az irányelv (együtt a mi Felhasználási feltételeinkkel és feltételeinkkel és bármely más hivatkozott dokumentummal) meghatározza az alapot, amelyen bármely személyes adatot, amelyet Öntől gyűjtünk, vagy amelyet Ön biztosít számunkra, feldolgozunk.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a következőket, hogy megértse nézeteinket és gyakorlatainkat az Ön személyes adataival kapcsolatban, és hogyan fogjuk kezelni azokat.
Amikor a Szolgáltatásokon keresztül használja vagy lép kapcsolatba velünk, személyes adatokat gyűjthetünk. Néha ezt a saját nevünkben tesszük, máskor pedig egy Szolgáltató nevében, aki a Szolgáltatásainkat használja egy túra vagy esemény lebonyolítására.
Az Ön által megadott információk: Minden felhasználótól személyes adatokat gyűjtünk, amikor önként adja meg ezeket az információkat a Szolgáltatásoknak, például amikor regisztrál a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez, kapcsolatba lép velünk kérdésekkel, válaszol egy felmérésünkre, vagy böngészi és használja a Szolgáltatások bizonyos részeit. Az általunk gyűjthető személyes adatok többek között a nevét, címét, e-mail címét és egyéb olyan információkat tartalmazhatnak, amelyek lehetővé teszik a felhasználók személyes azonosítását.
Automatikusan gyűjtött információk: Automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat is, amelyeket a számítógépről, mobil eszközről és/vagy böngészőről küldenek nekünk, amelyeken keresztül eléri a Szolgáltatásokat ("Automatikus Adatok"). Az automatikus adatok tartalmazzák többek között az Ön hozzáférési eszközéhez és/vagy böngészőjéhez társított egyedi azonosítót (beleértve például az Ön Internet Protocol (IP) címét), az Ön hozzáférési eszközének és/vagy böngészőjének jellemzőit, a Szolgáltatásokon végzett tevékenységeinek statisztikáit, az információkat arról, hogyan jutott el a Szolgáltatásokhoz, valamint az adatokat, amelyeket sütik, pixel címkék, helyi megosztott objektumok, webtárolás és más hasonló technológiák gyűjtöttek.
Amikor regisztrál a Szolgáltatásokra, vagy más módon személyes adatokat küld nekünk, előfordulhat, hogy más nem személyes adatokat (beleértve a harmadik felektől gyűjtött nem személyes adatokat) társítunk az Ön személyes adataihoz. Ilyen esetben az ilyen kombinált adatokat az Ön személyes adatainak tekintjük mindaddig, amíg azok már nem társíthatók Önnel, vagy nem használhatók az Ön azonosítására.
Az Ön által megadott információk: Bizonyos esetekben gyűjthetjük az Ön hitelkártya-információit (pl. hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, számlázási címét stb.), amelyek közül néhány személyes adatnak minősülhet, hogy bizonyos fizetéseket biztosítsunk.
Ezenkívül, ha igénybe veszi a fizetési feldolgozási szolgáltatásainkat, pénzügyi információkat gyűjtünk Öntől (például bankszámla adatait vagy egy címet, ahová csekkeket küldhetünk) a kifizetések megkönnyítése érdekében, valamint az adózási célokra szükséges információkat (például az adófizető azonosító számát).
Információk, amelyeket más forrásokból szerzünk be: Harmadik féltől származó forrásokból is gyűjthetünk vagy kaphatunk személyes adatokat, például harmadik fél weboldalairól, bankjától, fizetési feldolgozó partnereinktől és hitelinformációs ügynökségektől.
Információk, amelyeket a TicketingHubon keresztül ad meg: Ha fizetős eseményre regisztrál, pénzügyi információkat ad meg (például hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, számlázási címét stb.), amelyek közül néhány személyes adatnak minősülhet. Ezenkívül a Szolgáltatók eseményregisztrációs oldalakat állíthatnak be, hogy gyakorlatilag bármilyen információt gyűjtsenek a Fogyasztóktól egy Szervező által a Szolgáltatásokon felsorolt eseményre való regisztrációval kapcsolatban. A TicketingHub nem ellenőrzi a Szolgáltató regisztrációs folyamatát, sem az általuk gyűjtött személyes adatokat.
Információk, amelyeket más forrásokból szerzünk be: Személyes adatokat is gyűjthetünk vagy kaphatunk harmadik fél forrásokból, mint például szervezőktől, más fogyasztóktól, közösségi médiából vagy más harmadik fél integrációkból, a hitelkártya kibocsátó bankjától, fizetési feldolgozó partnereinktől vagy más harmadik felektől.
Az információ, amelyet az űrlapok kitöltésével ad meg a weboldalunkon www.ticketinghub.com ("weboldalunk"). Ez magában foglalja azokat az információkat, amelyeket a weboldalunk használatára való regisztrációkor, szolgáltatásunkra való feliratkozáskor vagy további szolgáltatások igénylésekor ad meg. Továbbá kérhetünk információt, amikor problémát jelent be a weboldalunkkal kapcsolatban.
Ha kapcsolatba lép velünk, megőrizhetjük az ilyen levelezés nyilvántartását.
Azoknak a tranzakcióknak a részletei, amelyeket a weboldalunkon vagy a TicketingHub fiókjával hajt végre, valamint a megrendelései teljesítése.
A webhelyünk látogatásainak részletei, beleértve, de nem kizárólagosan a forgalmi adatokat, helyadatokat, webnaplókat és egyéb kommunikációs adatokat, függetlenül attól, hogy ez saját számlázási céljainkra vagy más célokra szükséges-e, valamint az erőforrások, amelyeket elér.
A személyes adatokat az Adatvédelmi Szabályzattal összhangban gyűjtjük és használjuk fel. Ezen információk továbbítása termékekhez és/vagy viszonteladókhoz jegykezelési tranzakció vagy bármely más szolgáltatás céljából, amelyet Önnek nyújthatnak.
A személyes adatokat az alábbi módon használhatjuk fel:
A. Konkrét felhasználási eset vagy a közted és köztünk fennálló megállapodásokból eredő kötelezettségek teljesítése: Ha személyes adatokat adsz meg egy konkrét célra, felhasználhatjuk a személyes adatokat az adott célhoz kapcsolódóan. Például, ha e-mailben lépsz kapcsolatba velünk, a megadott személyes adatokat a kérdésed megválaszolására vagy a problémád megoldására használjuk, és arra az e-mail címre válaszolunk, ahonnan a kapcsolatfelvétel érkezett.
B. Lehetővé tenni, hogy használhasd a szolgáltatásunkat, amikor úgy döntesz: Ha személyes adatokat adsz meg annak érdekében, hogy hozzáférj vagy használd a szolgáltatásainkat vagy azok bármely funkcióját, a személyes adataidat arra használjuk, hogy hozzáférést vagy használatot biztosítsunk számodra a szolgáltatásokhoz vagy funkciókhoz, és elemezzük ezek használatát.
C. Belső üzleti célok: Felhasználhatjuk a személyes adataidat belső üzleti célokra, beleértve, de nem kizárólagosan, hogy segítsen javítani a szolgáltatások tartalmát és funkcionalitását, jobban megértsük a felhasználóinkat, javítsuk a szolgáltatásokat, megvédjük, azonosítsuk vagy kezeljük a jogsértéseket, érvényesítsük a szolgáltatási feltételeinket, kezeljük a fiókodat és ügyfélszolgálatot nyújtsunk, valamint általánosan kezeljük a szolgáltatásokat és az üzletünket.
D. TicketingHub Marketing: Amennyiben ez összhangban van a marketing preferenciáiddal, felhasználhatjuk a személyes adataidat, hogy a jövőben kapcsolatba lépjünk veled marketing és reklám céljaink érdekében, beleértve, de nem kizárólagosan, hogy tájékoztassunk azokról a szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetnek, promóciós vagy marketing anyagokat fejlesszünk ki és biztosítsuk azokat számodra, valamint hogy olyan tartalmat és reklámot jelenítsünk meg a szolgáltatásokon vagy azokon kívül, amelyek érdekelhetnek.
E. Beszállítói e-mailek: Engedélyezzük a beszállítóknak, hogy e-mail eszközeinket használják az ügyfelek jelenlegi és korábbi lehetőségeinek megkeresésére, így előfordulhat, hogy olyan e-maileket kap a rendszerünktől, amelyek ilyen beszállítóktól származnak, és amelyeket az ő nevükben küldünk. Ha regisztrált egy eseményre a beszállítónál, az e-mail címe elérhető az adott szervező számára. Az e-mailek küldéséért a beszállító, és nem a TicketingHub felelős.
F. Értesítjük a szolgáltatásunk változásairól: Ha bármi változik a szolgáltatásunkban, e-mailben értesítjük Önt.
G. Egyéb: Ha bármilyen személyes adatot olyan módon kívánunk felhasználni, amely nem egyezik meg a jelen Adatvédelmi Szabályzattal, akkor erről az előre látható felhasználásról tájékoztatjuk Önt az adatgyűjtés előtt vagy annak időpontjában, vagy az ilyen gyűjtés után, de a felhasználás előtt megszerezzük az Ön hozzájárulását.
Fontos, hogy áttekintse a beszállítók szabályzatait, és ha alkalmazható és elérhető, az általuk kijelölt harmadik feleket, mielőtt személyes adatokat vagy más információkat adna meg.
Az Öntől gyűjtött adatok átvihetők és tárolhatók az Európai Gazdasági Térségen ("EGT") kívüli helyszínen. Azokat az EGT-n kívül működő munkatársak is feldolgozhatják, akik nekünk vagy valamelyik termékünknek vagy harmadik félnek dolgoznak, akik szolgáltatásokat nyújtanak Önnek.
A személyes adatok benyújtásával beleegyezik ebbe az átvitelbe, tárolásba vagy feldolgozásba. Minden ésszerűen szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait biztonságosan és ezen adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.
Az Ön által megadott összes információt biztonságos szervereinken tároljuk. Ha adtunk Önnek (vagy ha Ön választott) egy jelszót, amely lehetővé teszi, hogy hozzáférjen webhelyünk bizonyos részeihez, Ön felelős ennek a jelszónak a titokban tartásáért. Kérjük, ne ossza meg a jelszót senkivel.
Sajnos az információk interneten keresztüli továbbítása nem teljesen biztonságos. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait, nem tudjuk garantálni az Ön adatainak biztonságát, amikor azokat webhelyünkre továbbítják; minden továbbítás saját felelősségére történik. Miután megkaptuk az Ön adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést.
Gyűjthetünk információkat a számítógépéről, beleértve az IP-címét, az operációs rendszert és a böngésző típusát, ha elérhető, a rendszer adminisztrációja és a hirdetőink számára történő összesített információk jelentése céljából. Ez statisztikai adat a felhasználóink böngészési tevékenységeiről és mintáiról, és nem azonosít egyetlen egyént sem.
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ, hogy megkülönböztessen Önt a weboldalunk más felhasználóitól. Kérjük, tekintse meg Süti Szabályzatunkat további információkért a sütik és más hasonló nyomkövetési technológiák használatáról.
Önnek joga van kérni, hogy ne dolgozzuk fel személyes adatait marketing célokra. Általában tájékoztatjuk Önt (mielőtt adatainak gyűjtésére kerülne sor), ha szándékunkban áll az adatait ilyen célokra felhasználni, vagy ha szándékunkban áll az információit harmadik fél számára ilyen célokra átadni.
Ön élhet a jogával, hogy megakadályozza az ilyen feldolgozást azáltal, hogy bizonyos négyzeteket bejelöl azokon az űrlapokon, amelyeket az adatai gyűjtésére használunk.
Ezt a jogot bármikor gyakorolhatja azáltal is, hogy kapcsolatba lép velünk a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK vagy a contact@ticketinghub.com címen.
Webhelyünk időről időre tartalmazhat linkeket partnerhálózataink, hirdetőink és partnereink webhelyeire. Ha követ egy linket bármelyik ilyen webhelyre, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeknek a webhelyeknek saját adatvédelmi szabályzataik vannak, és nem vállalunk felelősséget vagy kötelezettséget ezekért a szabályzatokért. Kérjük, ellenőrizze ezeket a szabályzatokat, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna ezeknek a webhelyeknek.
A törvény jogot biztosít az Önről tárolt információkhoz való hozzáféréshez. A hozzáférési jogát a törvénynek megfelelően gyakorolhatja. Bármely hozzáférési kérelem esetén 10 £ díjat számíthatunk fel, hogy fedezzük az Önnel kapcsolatos információk biztosításának költségeit.
Bármilyen jövőbeni változást adatvédelmi szabályzatunkban ezen az oldalon tesszük közzé, és ahol szükséges, e-mailben értesítjük Önt.
Az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket és kéréseket szívesen fogadjuk, és a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK vagy a contact@ticketinghub.com címre kell címezni.
Fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és minden módosítást időben közzéteszünk.
Verzió: 2018. május
