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La ley de protección de datos GDPR hace una clara distinción entre las organizaciones que procesan Datos Personales para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y las organizaciones que procesan datos personales en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos").
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Procesaremos sus datos para ayudar a gestionar ese evento. Realizaremos acciones como enviar entradas, confirmaciones, recordatorios sobre el evento, procesar pagos. Para ayudar a los Proveedores a entender el rendimiento y la planificación de sus eventos, proporcionaremos informes de eventos, utilizando análisis para obtener información sobre la efectividad de las ventas.
En estas circunstancias, cualquier pregunta sobre sus Datos Personales y sus derechos bajo la ley de protección de datos debe dirigirse al Proveedor (organizador del evento), como el controlador de datos, no a TicketingHub.
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Ejemplos de Proveedores de Servicios incluyen procesadores de pagos, servicios de alojamiento y servicios de entrega de contenido, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de copia de seguridad y restauración y otros.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger los Datos Personales recopilados a través de los Servicios de pérdida, uso indebido, uso no autorizado, acceso, divulgación inadvertida, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna red, servidor, base de datos o transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores.
Cuando compras entradas para un evento, tour o actividad a través del sitio web del cliente, en persona a través del Proveedor o a través de un revendedor asociado, proporcionamos los Datos Personales ingresados en el evento correspondiente a los Organizadores de dicho evento (los llamamos 'Proveedores').
En algunos casos, un Organizador puede utilizar servicios de terceros. En ese caso, podemos proporcionar sus Datos Personales a los Organizadores de Terceros en nombre de los Organizadores.
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Es importante que revise las políticas aplicables de los Organizadores, y si es aplicable y está disponible, de sus Organizadores de Terceros designados, de un evento antes de proporcionar Datos Personales u otra información en relación con ese evento.
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Tanto los usuarios registrados como los no registrados también pueden ejercer estos derechos contactándonos directamente por correo electrónico o en la dirección especificada en la sección de contacto. Daremos acceso individual a cualquier Información Personal que tengamos sobre ellos dentro de los 30 días posteriores a cualquier solicitud de esa información. Las personas pueden solicitar acceder, corregir, modificar o eliminar la información que tenemos sobre ellas contactándonos. A menos que esté prohibido por la ley, eliminaremos cualquier Información Personal sobre un individuo de nuestros servidores a su solicitud o la de ellos.
Si un Consumidor solicita la eliminación de datos, TicketingHub está autorizado a eliminar o anonimizar los Datos Personales del Consumidor solicitante de los Servicios, incluso si eso significa eliminar su disponibilidad para el Proveedor a través de los Servicios. Consideraremos y responderemos a todas las solicitudes de acuerdo con la ley aplicable.
También puede plantear objeciones o restricciones al procesamiento de sus datos personales. Debido a la ley de protección de datos GDPR, estamos obligados a eliminar sus datos personales de nuestro sistema. Esta acción se ejecutará mediante la anonimización de la parte solicitada, o de todos sus datos personales.
Mientras esté registrado para usar los servicios de TicketingHub, podemos conservar sus Datos Personales. Puede cerrar su cuenta contactándonos. Sin embargo, podemos conservar los Datos Personales por un período adicional según lo permitan o requieran las leyes aplicables.
Si tiene una cuenta en nuestro servicio, normalmente conservaremos sus Datos Personales durante un período de 90 días después de que haya solicitado que se cierre su cuenta.
Tenga en cuenta que un proveedor que ha estado inactivo durante más de 2 años será eliminado automáticamente y todos los datos relacionados con su cuenta se eliminarán para siempre.
La tecnología Do Not Track es un estándar destinado a permitir que los usuarios individuales de la Web expresen si consienten o no que sus actividades en línea sean monitoreadas y recopiladas, principalmente con el propósito de recibir publicidad dirigida.
Actualmente no participamos en ningún marco de "Do Not Track" que nos permita monitorear o seguir solicitudes de navegador Do Not Track. Dicho esto, algunas de nuestras funciones pueden tener la capacidad de monitorear o seguir solicitudes de navegador Do Not Track.
Si una violación de seguridad causa una intrusión no autorizada en nuestro sistema que le afecte materialmente, entonces TicketingHub le notificará dentro de las 72 horas después de ser consciente de ello y posteriormente informará sobre la acción que tomamos en respuesta.
Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la Información Personal de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de la Información Personal.
Las cuentas de TicketingHub requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña seguros, y nunca divulgarlos a un tercero. Debido a que la información sobre los clientes del proveedor es sensible, las contraseñas de las cuentas de proveedor están encriptadas, lo que significa que no podemos leer su contraseña, y tampoco podemos reenviar contraseñas olvidadas. Solo las restableceremos a su solicitud.
Siempre que utilice una función que le permita cargar contenido en nuestro sitio, o ponerse en contacto con otros usuarios de nuestro sitio, o cuando cree o use una cuenta de TicketingHub, debe cumplir con la ley aplicable en el Reino Unido. Cualquier contenido que publique debe ser preciso y cumplir con las leyes aplicables en cualquier país desde el cual se publique contenido. Su cuenta de TicketingHub y cualquier contenido no deben:
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Última actualización: mayo de 2022
