Deze gebruiksvoorwaarden vertellen u de voorwaarden waaronder u gebruik mag maken van onze website ticketinghub.com. Gebruik van onze site omvat het openen, browsen of registreren om onze site te gebruiken.
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze site gaat gebruiken, aangezien deze van toepassing zijn op uw gebruik van onze site.
We raden aan een kopie hiervan af te drukken voor toekomstig gebruik. Houd er rekening mee dat er aanvullende gebruiksvoorwaarden zijn die van toepassing zijn op het aanmaken van wederverkoperprofielen. Deze worden hieronder uiteengezet.
Door onze site te gebruiken, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden accepteert en ermee instemt deze na te leven. Als u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, mag u onze site niet gebruiken.
Ons Privacybeleid dat de voorwaarden uiteenzet waaronder we persoonlijke gegevens verwerken die we van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, is ook van toepassing op uw gebruik van onze site.
Door onze site te gebruiken, stemt u in met dergelijke verwerking en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens nauwkeurig zijn.
Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor enige verkoop of aankoop van tickets die zijn gedaan met een TicketingHub-account of het TicketingHub-systeem. Dergelijke verkopen of aankopen zijn onderworpen aan de voorwaarden van het product en/of de wederverkoper, evenals de voorwaarden van uw voorkeur betaalgateway met betrekking tot betalingen.
Eventuele problemen of geschillen met betrekking tot kaartverkoop moeten aan deze partijen worden voorgelegd.
ticketinghub.com is een site die wordt beheerd door TicketingHub Ltd ("Wij").
Wij zijn een besloten vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 08049536 en hebben ons geregistreerde kantoor op SUITE 5, 10 CHURCHILL SQUARE, WEST MALLING, ME19 4YU.
We kunnen deze gebruiksvoorwaarden op elk moment herzien door deze pagina aan te passen. Controleer deze pagina van tijd tot tijd om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen die we hebben aangebracht, aangezien deze bindend voor u zijn.
We kunnen onze site van tijd tot tijd bijwerken en de inhoud op elk moment wijzigen. Houd er echter rekening mee dat de inhoud op onze site op elk moment verouderd kan zijn en dat we niet verplicht zijn deze bij te werken.
Onze site, en registratie van accounts op onze site, is gratis beschikbaar.
We garanderen niet dat onze site, of enige inhoud daarop, altijd beschikbaar zal zijn of ononderbroken zal zijn. Toegang tot onze site is toegestaan op tijdelijke basis. We kunnen zonder kennisgeving de toegang tot onze site opschorten, intrekken, stopzetten of wijzigen, geheel of gedeeltelijk. We zijn niet aansprakelijk voor u als onze site om welke reden dan ook op enig moment of voor enige periode niet beschikbaar is. U bent verantwoordelijk voor het maken van alle noodzakelijke regelingen om toegang tot onze site te hebben. U bent ook verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat alle personen die via uw internetverbinding toegang tot onze site hebben, op de hoogte zijn van deze gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en dat zij zich eraan houden.
Om een account bij ons te registreren, moet u een geldig Payment Gateway-account hebben. Als u geen payment gateway-account heeft, wordt u gevraagd er een aan te maken wanneer u uw TicketingHub-account aanmaakt.
Als u kiest voor, of als u een gebruikersidentificatiecode, wachtwoord of enig ander stuk informatie als onderdeel van onze beveiligingsprocedures krijgt, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen. U mag het niet aan derden bekendmaken zonder onze toestemming.
Wij hebben het recht om uw account op te schorten, in te trekken of te beëindigen, inclusief het recht om een gebruikersidentificatiecode of wachtwoord uit te schakelen, of deze nu door u is gekozen of door ons is toegewezen, op elk moment, naar eigen goeddunken.
Wij behouden ons het recht voor om geld van de ticketverkoop van leveranciers in te houden om onbetaalde facturen te dekken als deze niet binnen 30 dagen worden betaald.
Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen via support@ticketinghub.com.
Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site en in het materiaal dat daarop is gepubliceerd. Die werken worden beschermd door auteursrechtwetten en verdragen over de hele wereld.
Al dergelijke rechten zijn voorbehouden. U mag één exemplaar afdrukken en u mag uittreksels van een of meer pagina's van onze site downloaden voor persoonlijk gebruik en u mag de aandacht van anderen binnen uw organisatie vestigen op inhoud die op onze site is geplaatst.
Onze status (en die van eventuele geïdentificeerde bijdragers) als de auteurs van inhoud op onze site moet altijd worden erkend. U mag de papieren of digitale kopieën van materialen die u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele manier wijzigen, en u mag geen illustraties, foto's, video- of audioreeksen of grafieken gebruiken los van de bijbehorende tekst.
U mag geen enkel deel van de inhoud op onze site voor commerciële doeleinden gebruiken zonder een licentie daarvoor van ons of onze licentiegevers te verkrijgen.
Als u een deel van onze site afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden, vervalt uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk en moet u, naar onze keuze, alle kopieën van de materialen die u hebt gemaakt teruggeven of vernietigen.
De inhoud op onze site wordt alleen voor algemene informatiedoeleinden verstrekt. Het is niet bedoeld als advies waarop u zou moeten vertrouwen. U moet professioneel of specialistisch advies inwinnen voordat u enige actie onderneemt of nalaat op basis van de inhoud op onze site.
Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de informatie op onze site bij te werken, doen we geen uitspraken, garanties of toezeggingen, expliciet of impliciet, dat de inhoud op onze site nauwkeurig, volledig of actueel is.
Niets in deze gebruiksvoorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, of onze fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door de Engelse wet.
Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten we alle voorwaarden, garanties, verklaringen of andere bepalingen uit die van toepassing kunnen zijn op onze site of enige inhoud daarop, hetzij expliciet of impliciet.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens enige gebruiker voor enig verlies of schade, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht, of anderszins, zelfs als voorzienbaar, voortvloeiend uit of in verband met:
In het bijzonder zijn wij niet aansprakelijk voor:
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door een virus, distributed denial-of-service aanval, of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsrechtelijk materiaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van onze site of het downloaden van enige inhoud daarop, of op enige daaraan gekoppelde website.
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van websites die op onze site zijn gelinkt. Dergelijke links mogen niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring door ons van die gelinkte websites. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik ervan.
Telkens wanneer u onze site gebruikt of ermee communiceert, kunnen we Persoonsgegevens verzamelen. Soms doen we dit namens onszelf en andere keren namens Leveranciers die onze Diensten gebruiken.
Voor alle Gebruikers verzamelen we Persoonsgegevens wanneer u dergelijke informatie vrijwillig aan de Diensten verstrekt, zoals wanneer u zich registreert voor toegang tot de Diensten, contact met ons opneemt met vragen, reageert op een van onze enquêtes of bepaalde delen van de Diensten bekijkt of gebruikt. Die informatie kan uw naam, fysiek adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, creditcardinformatie omvatten, evenals details zoals geslacht, beroep, locatie en andere informatie die het mogelijk maakt Gebruikers persoonlijk te identificeren.
We kunnen informatie ontvangen over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt, deze opslaan in logbestanden of andere soorten bestanden die aan uw account zijn gekoppeld, en deze koppelen aan andere informatie die we over u verzamelen.
Wij en onze partners kunnen verschillende technologieën gebruiken om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u onze Diensten gebruikt, en dit kan het gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën op onze Website omvatten, zoals pixels en webbakens, om trends te analyseren, de website te beheren, de bewegingen van gebruikers op de website te volgen, gerichte advertenties te tonen en demografische informatie over onze gebruikersbasis als geheel te verzamelen. U kunt de lijst met cookies hier vinden: Cookiebeleid.
Gebruikers kunnen het gebruik van cookies op individueel browserniveau beheren. We werken samen met derden om advertenties op onze website weer te geven. Onze externe partners kunnen cookies of soortgelijke trackingtechnologieën gebruiken om u advertenties of andere inhoud te bieden op basis van uw browseactiviteiten en interesses.
Wanneer u zich registreert voor de Diensten of anderszins Persoonsgegevens aan ons verstrekt, kunnen we andere Niet-persoonsgegevens (inclusief Niet-persoonsgegevens die we van derden verzamelen) aan uw Persoonsgegevens koppelen. In dat geval zullen we dergelijke gecombineerde gegevens behandelen als uw Persoonsgegevens totdat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld of kunnen worden gebruikt om u te identificeren.
We kunnen af en toe informatie over u verkrijgen van externe bronnen, zoals openbare databases, sociale mediaplatforms, externe gegevensleveranciers en onze gezamenlijke marketingpartners. We nemen stappen om ervoor te zorgen dat dergelijke derden wettelijk zijn toegestaan of verplicht zijn om dergelijke informatie aan ons bekend te maken.
We gebruiken deze informatie, alleen of in combinatie met andere informatie (inclusief Persoonlijke Informatie) die we verzamelen, om ons vermogen te verbeteren om relevante marketing en inhoud aan u te bieden en om u meer relevante producten, functies en diensten te ontwikkelen en te bieden.
We kunnen ook Persoonsgegevens verzamelen of ontvangen van externe bronnen, zoals Organisatoren, andere Consumenten, sociale media of andere externe integraties, uw creditcarduitgevende bank, onze betalingsverwerkingspartners of andere derden.
We verzamelen en gebruiken de Persoonsgegevens die we verzamelen op een manier die consistent is met dit Privacybeleid. We kunnen de Persoonsgegevens op de volgende manieren gebruiken:
Als we van plan zijn Persoonsgegevens op een manier te gebruiken die niet in overeenstemming is met dit Privacybeleid, wordt u geïnformeerd over dit voorgenomen gebruik voordat of op het moment dat de Persoonsgegevens worden verzameld, of we zullen uw toestemming verkrijgen na deze verzameling maar vóór dit gebruik.
De GDPR-wetgeving inzake gegevensbescherming maakt een duidelijk onderscheid tussen organisaties die Persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden verwerken (bekend als "gegevensbeheerders") en organisaties die persoonsgegevens verwerken namens andere organisaties (bekend als "gegevensverwerkers").
Als u een vraag of klacht heeft over hoe uw Persoonsgegevens worden behandeld, moeten deze altijd worden gericht aan de relevante gegevensbeheerder, aangezien zij de primaire verantwoordelijkheid hebben voor uw Persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kan TicketingHub optreden als gegevensverwerker of gegevensbeheerder.
Als u een evenementorganisator ('Leverancier') bent en ons platform kiest om deze te beheren, zal TicketingHub de gegevensbeheerder zijn met betrekking tot de Persoonsgegevens die u verstrekt om uw account aan te maken. Als u echter een Klant bent die tickets koopt voor het specifieke evenement van de Leverancier via onze dienst, zal TicketingHub de gegevensverwerker zijn die namens die Leverancier werkt.
We zullen uw gegevens verwerken om te helpen bij het beheren van dat evenement. We zullen acties uitvoeren zoals het verzenden van tickets, bevestigingen, herinneringen over het evenement, het verwerken van betalingen. Om Leveranciers te helpen hun evenementprestaties en planning te begrijpen, zullen we evenementrapporten verstrekken, waarbij we analyses gebruiken om inzicht te krijgen in de verkoopprestaties.
In deze omstandigheden moeten eventuele vragen over uw Persoonsgegevens en uw rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming worden gericht aan de Leverancier (Evenementorganisator), als de gegevensbeheerder, niet aan TicketingHub.
Wij verkopen uw Persoonsgegevens niet aan derden, inclusief adverteerders van derden. Wij beschouwen deze informatie als een cruciaal onderdeel van onze relatie met u. Er zijn echter bepaalde omstandigheden waarin wij uw Persoonsgegevens kunnen bekendmaken, overdragen of delen met bepaalde derden zonder u daar verder van op de hoogte te stellen.
Soms delen we uw informatie met onze externe Dienstverleners, die ons helpen onze Diensten te leveren en te ondersteunen. Deze externe Dienstverleners gaan een contract aan dat hen verplicht uw Persoonlijke Informatie alleen te gebruiken voor het leveren van diensten aan ons en op een manier die consistent is met dit beleid.
Voorbeelden van dienstverleners zijn betalingsverwerkers, hostingdiensten en contentleveringsdiensten, e-mailserviceproviders, back-up- en herstelserviceproviders en anderen.
We doen ons best om de Persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofd gebruik, toegang, onbedoelde openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Echter, geen enkel netwerk, server, database of internet- of e-mailtransmissie is ooit volledig veilig of foutloos.
Wanneer je tickets koopt voor een evenement, tour of activiteit via de website van de klant, persoonlijk via de Leverancier of via een partner wederverkoper, verstrekken we de ingevoerde Persoonsgegevens voor het betreffende evenement aan de Organisatoren van dat evenement (we noemen hen 'Leveranciers').
In sommige gevallen kan een Organisator gebruikmaken van diensten van derden. In dat geval kunnen wij uw Persoonsgegevens aan de Derde Partij Organisatoren verstrekken namens de Organisatoren.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de acties van deze Organisatoren, of hun Derde Partij Organisatoren, met betrekking tot uw Persoonsgegevens.
Het is belangrijk dat u de toepasselijke beleidsregels van de Organisatoren, en indien van toepassing en beschikbaar, hun aangestelde Derde Partij Organisatoren, van een evenement bekijkt voordat u Persoonsgegevens of andere informatie verstrekt in verband met dat evenement.
Leveranciers die in ons systeem zijn geregistreerd, hebben de mogelijkheid om persoonlijke gegevens op elk moment te corrigeren en bij te werken door in te loggen en toegang te krijgen tot de profielinstellingenpagina.
Zowel geregistreerde als niet-geregistreerde gebruikers kunnen deze rechten ook uitoefenen door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail of op het adres dat is opgegeven in de contactsectie. We zullen een individu binnen 30 dagen na een verzoek om die informatie toegang geven tot alle persoonlijke informatie die we over hen hebben. Personen kunnen verzoeken om toegang tot, correctie, wijziging of verwijdering van informatie die we over hen hebben door contact met ons op te nemen. Tenzij het wettelijk verboden is, zullen we op uw of hun verzoek alle persoonlijke informatie over een individu van onze servers verwijderen.
Als een consument om verwijdering van gegevens verzoekt, is TicketingHub gemachtigd om persoonlijke gegevens van de verzoekende consument uit de diensten te verwijderen of te anonimiseren, zelfs als dat betekent dat de beschikbaarheid ervan voor de leverancier via de diensten wordt verwijderd. We zullen alle verzoeken in overweging nemen en beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
U kunt ook bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Vanwege de GDPR-wetgeving inzake gegevensbescherming zijn we verplicht uw persoonlijke gegevens uit ons systeem te verwijderen. Deze actie zal worden uitgevoerd door anonimisering van het gevraagde deel of al uw persoonlijke gegevens.
Zolang je geregistreerd bent om TicketingHub-diensten te gebruiken, kunnen we je Persoonsgegevens bewaren. Je kunt je account sluiten door contact met ons op te nemen. We kunnen echter Persoonsgegevens voor een extra periode bewaren zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetten.
Als je een account hebt in onze dienst, bewaren we je Persoonsgegevens doorgaans gedurende een periode van 90 dagen nadat je hebt verzocht je account te sluiten.
Let op: een leverancier die langer dan 2 jaar inactief is, wordt automatisch verwijderd en alle gegevens rond hun account worden voor altijd verwijderd.
Do Not Track-technologie is een standaard die bedoeld is om individuele webgebruikers in staat te stellen uit te drukken of ze wel of niet toestemming geven voor het monitoren en verzamelen van hun online activiteiten, voornamelijk met het doel om gerichte advertenties te tonen.
We nemen momenteel niet deel aan enige "Do Not Track"-kaders die ons in staat zouden stellen om Do Not Track-browserverzoeken te monitoren of te volgen. Dat gezegd hebbende, kunnen sommige van onze functies de mogelijkheid hebben om Do Not Track-browserverzoeken te monitoren of te volgen.
Als een beveiligingsinbreuk een ongeoorloofde inbraak in ons systeem veroorzaakt die u materieel beïnvloedt, zal TicketingHub u binnen 72 uur na bewustwording hiervan op de hoogte stellen en later rapporteren welke actie we hebben ondernomen als reactie.
We nemen redelijke en passende maatregelen om Persoonlijke Informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, rekening houdend met de risico's die betrokken zijn bij de verwerking en de aard van de Persoonlijke Informatie.
TicketingHub-accounts vereisen een gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen. U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord veilig houden en deze nooit aan een derde partij bekendmaken. Omdat de informatie over leveranciersklanten gevoelig is, zijn de wachtwoorden van leveranciersaccounts versleuteld, wat betekent dat we uw wachtwoord niet kunnen lezen en we vergeten wachtwoorden ook niet opnieuw kunnen verzenden. We zullen ze alleen op uw verzoek opnieuw instellen.
Telkens wanneer u gebruikmaakt van een functie waarmee u inhoud naar onze site kunt uploaden, of contact kunt opnemen met andere gebruikers van onze site, of wanneer u een TicketingHub-account aanmaakt of gebruikt, moet u voldoen aan de toepasselijke wetgeving in het VK. Alle inhoud die u plaatst, moet nauwkeurig zijn en voldoen aan alle toepasselijke wetten in elk land van waaruit inhoud wordt geplaatst. Uw TicketingHub-account en alle inhoud mogen niet:
U garandeert dat u aan deze normen voldoet, en u bent verantwoordelijk voor elk verlies of schade die wij lijden als gevolg van uw schending van deze garantie.
Elke inhoud die u op onze site uploadt, wordt als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschouwd, en wij hebben het recht om dergelijke inhoud te gebruiken, kopiëren, distribueren en aan derden bekend te maken voor elk doel.
Wij hebben ook het recht om uw identiteit bekend te maken aan een derde partij die beweert dat enige inhoud die door u op onze site is geplaatst of geüpload, een schending vormt van hun intellectuele eigendomsrechten of hun recht op privacy.
Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk tegenover enige derde partij voor de inhoud of nauwkeurigheid van enige inhoud die door u of een andere gebruiker van onze site is geplaatst. De meningen die door andere gebruikers op onze site worden geuit, vertegenwoordigen niet onze meningen of waarden.
We garanderen niet dat onze site veilig of vrij van bugs of virussen zal zijn. U bent verantwoordelijk voor het configureren van uw informatietechnologie, computerprogramma's en platform om toegang te krijgen tot onze site.
Wij zullen elke dergelijke schending melden aan de relevante wetshandhavingsautoriteiten en wij zullen met die autoriteiten samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. In geval van een dergelijke schending zal uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk ophouden.
Als u een wederverkoper van tickets bent, kunt u, zodra u een TicketingHub-account heeft geregistreerd, een wederverkoperprofiel op onze site registreren om wederverkoper van tickets te worden voor producten die ook een TicketingHub-account hebben. We zijn echter niet verantwoordelijk voor of een product u accepteert als wederverkoper van de tickets van dat product, noch hebben we enige aansprakelijkheid jegens u, of jegens een product, met betrekking tot uw relatie met het product. Uw doorverkoop van tickets is onderworpen aan de overeenkomst die u met het product heeft. We behouden ons het recht voor om uw wederverkoperprofiel en uw TicketingHub-account op elk moment en naar eigen goeddunken op te schorten en/of te beëindigen.
Als u een klacht heeft over uw boeking, dient u eerst contact op te nemen met de locatie waar u een ticket heeft gekocht, aangezien zij het beste in staat zijn om eventuele vragen die u heeft te beantwoorden. Als dat niet lukt, neem dan contact met ons op via support@ticketinghub.com en wij kunnen namens u contact opnemen met de locatie.
Als je vragen hebt over restituties, moet je rechtstreeks contact opnemen met de locatie waar je je ticket hebt gekocht, aangezien restituties onderworpen zijn aan het annuleringsbeleid van de locatie en alleen de locatie je boeking kan annuleren en een restitutie kan geven. TicketingHub verwerkt boekingen namens de locatie en kan geen restituties namens hen aanbieden. Als je de locatie niet kunt bereiken, kun je contact met ons opnemen via support@ticketinghub.com en wij zullen je verzoek aan hen doorgeven.
Je mag naar onze homepage linken, mits je dit op een eerlijke en legale manier doet die onze reputatie niet schaadt of misbruikt. Je mag geen link tot stand brengen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of onderschrijving van onze kant suggereert waar deze niet bestaat, of een link naar onze site maken op een website die niet van jou is.
We behouden ons het recht voor om zonder kennisgeving de toestemming voor het linken in te trekken. Als je op een andere manier gebruik wilt maken van inhoud op onze site dan hierboven vermeld, neem dan contact op met support@ticketinghub.com.
Als u een klant bent, houd er dan rekening mee dat deze gebruiksvoorwaarden, het onderwerp en de totstandkoming ervan, worden beheerst door het Engelse recht. U en wij komen beide overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales niet-exclusieve jurisdictie zullen hebben. Als u echter een inwoner van Noord-Ierland bent, kunt u ook een procedure starten in Noord-Ierland, en als u een inwoner van Schotland bent, kunt u ook een procedure starten in Schotland. Als u een bedrijf bent, worden deze gebruiksvoorwaarden, het onderwerp en de totstandkoming ervan (en eventuele niet-contractuele geschillen of claims) beheerst door het Engelse recht. Wij komen beide overeen met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Om contact met ons op te nemen, stuur een e-mail naar contact@ticketinghub.com. Bedankt voor uw bezoek aan onze site.
Wij behouden ons het recht voor om de Algemene & Voorwaarden te wijzigen en zullen eventuele wijzigingen tijdig publiceren.
Laatst bijgewerkt: juli 2026
