Organiseer de dag vanuit één dashboard in TicketingHub.
Wijzig boekingen, stel beschikbaarheid in, stuur gasten een bericht en wijs gidsen toe. Houd de dag in beweging wanneer plannen veranderen.
Beheer boekingswijzigingen zonder opnieuw te beginnen.
Wijzig de tijd, de gasten of de hele boeking, of laat gasten het zelf doen.
Boekingen wijzigen. Wijzig datums, tijden of gastenaantallen vanuit de bestelling, of verplaats de gast naar een ander product.
Annuleringen en terugbetalingen afhandelen. Beheer de boeking en de betalingen ervan, en verstuur de bevestiging opnieuw wanneer de details veranderen.
Laat gasten hun eigen wijzigingen doorvoeren. Schakel Magic Link in zodat gasten een boeking kunnen verzetten, annuleren of omzetten naar een voucher, met de opties die je toestaat en tot een door jou ingestelde deadline.
Stel beschikbaarheid in op basis van uw werkwijze.
Bouw uw vaste schema op en maak daarna uitzonderingen voor drukke dagen, feestdagen en wijzigingen op de dag zelf.
Maak terugkerende schema's. Stel vertrektijden en capaciteiten in voor elk van uw seizoenen.
Maak uitzonderingen. Sluit een dag, wijzig tijden of voeg capaciteit toe op een specifieke datum zonder uw reguliere schema opnieuw op te bouwen.
Beheer gedeelde middelen. Stel capaciteiten in voor boten, kamers, apparatuur of gidsen die over producten worden gebruikt, zodat een middel niet dubbel geboekt kan worden.
Bekijk en blokkeer middelen. Bekijk toewijzingen op een tijdlijn en blokkeer een middel zolang het niet beschikbaar is, bijvoorbeeld tijdens onderhoud.
Houd gasten op de hoogte wanneer plannen veranderen.
Stuur iedereen op een vertrek een bericht per e-mail of sms, direct vanuit de gastenlijst.
Open de gastenlijst van een vertrek. Bekijk wie er geboekt is op een bepaalde datum en tijd.
Stuur een e-mail of SMS-uitzending. Neem contact op met de gasten van een vertrek, of selecteer boekingen met behulp van filters.
Deel wat gasten moeten weten. Stuur ontmoetingsinstructies, schemawijzigingen, wat mee te nemen of een link voor een recensie.
Wanneer het weer het schema bij Airworks verandert
Airworks Worldwide organiseert ballonvaarten en parasail-sessies die afhankelijk zijn van de weersomstandigheden op de dag. Wanneer plannen veranderen, past het team de beschikbaarheid aan in TicketingHub en werkt het vanuit één nauwkeurige lijst van de getroffen gasten, in plaats van het samen te voegen uit verspreide berichten.
1 Systeem voor boekingen, betalingen en verkoop ter plaatse
20+ Jaar ervaring met ballonvaarten
UK Thuisbasis, met activiteiten in meerdere landen
Wijs gidsen toe. Automatiseer de follow-up.
Kies de gids voor een vertrek, en de toewijzing, herinnering en gastenlijst gaan vanzelf de deur uit.
Wijs een gids toe aan een tourtijd. Beheer toewijzingen vanuit uw beschikbaarheidskalender.
Stuur toewijzingsmeldingen. Houd gidsen automatisch op de hoogte wanneer hun toewijzing verandert.
Plan herinneringen en gastenlijsten. Stuur gidsen een herinnering de dag ervoor, en de gastenlijst op een door u gekozen tijdstip voor vertrek.
Stel personeelsrechten in op basis van rol. Geef teamleden toegang die past bij hun verantwoordelijkheden, van financiën en ondersteuning tot het scannen van tickets.
Geef je team de cijfers achter de dag.
Bekijk de boekingen, betalingen en terugbetalingen van de dag en download ze als CSV.
Download CSV-rapporten. Werk met je gegevens in Excel, Google Sheets of je boekhoudsoftware.
Kies samenvattende of gedetailleerde export. Bekijk totalen of onderzoek individuele transacties regel voor regel.
Rapporten per soort verkoop. Krijg aparte rapporten voor boekingen, vouchers, merchandise en OTA-transacties.
Bekijk verkooppuntdiensten. Volg openingskassa's en gebruik einddienstrapporten om contante en kaartactiviteiten te helpen afstemmen.
Hoor het van de mensen die het gebruiken.
Operators beoordelen ons met 4,9 van de 5 op Capterra (opent in een nieuw tabblad).
- 5 van de 5 sterren
“Het heeft me veel tijd gekost om onderzoek te doen naar het juiste ticketbureau voor mijn specifieke evenement, maar TH voldeed aan bijna alle eisen.”
Kevin Director · Trustpilot - 5 van de 5 sterren
“Allereerst is het klantenserviceteam van TicketingHub geweldig - altijd beschikbaar om te helpen en het motto: geen vraag is te dom!”
Alex P. Product Manager · Capterra - 5 van de 5 sterren
“Dit is een zeer nuttig en praktisch platform dat ons in staat stelt om onze planning en operaties efficiënt te beheren.”
Dylan S. Founder · Capterra - 5 van de 5 sterren
“Het is een enorme opluchting om bij TicketingHub te zijn. We zijn echt enthousiast na te lang bij een systeem te zijn geweest dat moeilijk te gebruiken was.”
Jodie B. Business Manager · Capterra - 5 van de 5 sterren
“We hebben papieren dossiers, papieren vouchers en brandstofkilometers afgeschaft die nodig waren om papieren vouchers te bezorgen.”
Rob C. Design & Marketing · Capterra - 5 van de 5 sterren
“Ik gebruik Ticketinghub sinds 2014 voor evenementen variërend van wandeltochten tot grote internationale conferenties.”
Sam R. Director · Capterra