Gerencie o dia a partir de um único painel do TicketingHub.
Altere reservas, defina a disponibilidade, envie mensagens aos convidados e atribua guias. Mantenha o dia em movimento quando os planos mudarem.
Gerencie alterações de reservas sem recomeçar.
Mude o horário, os convidados ou a reserva inteira, ou deixe que os convidados façam isso.
Alterar reservas. Altere datas, horários ou número de convidados a partir do pedido, ou mova o convidado para um produto diferente.
Gerenciar cancelamentos e reembolsos. Gerencie a reserva e seus pagamentos, depois reenvie a confirmação quando os detalhes mudarem.
Permitir que os convidados façam suas próprias alterações. Habilite o Magic Link para que os convidados possam reagendar, cancelar ou converter uma reserva em um voucher, usando as opções que você permite e até um prazo que você define.
Defina a disponibilidade de acordo com a forma como você opera.
Monte sua programação habitual e depois crie exceções para dias movimentados, feriados e mudanças no dia.
Criar programações recorrentes. Defina horários de partida e capacidades para cada uma de suas temporadas.
Fazer exceções. Feche um dia, altere horários ou adicione capacidade em uma data específica sem reconstruir sua programação regular.
Gerenciar recursos compartilhados. Defina capacidades para barcos, salas, equipamentos ou guias usados em vários produtos, para que um recurso não possa ser reservado duas vezes.
Ver e bloquear recursos. Revise as alocações em uma linha do tempo e bloqueie um recurso enquanto estiver indisponível, por exemplo, durante a manutenção.
Mantenha os convidados informados quando os planos mudarem.
Envie mensagem a todos os convidados de uma partida por e-mail ou SMS, direto da lista de convidados.
Abra a lista de convidados de uma partida. Veja quem está reservado para uma data e hora específicas.
Envie uma transmissão por email ou SMS. Entre em contato com os convidados de uma partida, ou selecione reservas usando filtros.
Compartilhe o que os convidados precisam saber. Envie instruções de encontro, mudanças de horário, o que levar ou um link para deixar uma avaliação.
Quando o clima altera a programação na Airworks
A Airworks Worldwide realiza voos de balão de ar quente e sessões de parasail que dependem das condições do dia. Quando os planos mudam, a equipe ajusta a disponibilidade no TicketingHub e trabalha a partir de uma lista precisa dos convidados afetados, em vez de juntá-la a partir de mensagens dispersas.
1 Sistema para reservas, pagamentos e vendas no local
20+ Anos de experiência com voos de balão
UK Sede, com operações em vários países
Atribua guias. Automatize o acompanhamento.
Escolha o guia de uma partida, e a atribuição, o lembrete e a lista de convidados são enviados sozinhos.
Atribuir um guia a um horário de tour. Gerencie atribuições a partir do seu calendário de disponibilidade.
Enviar notificações de atribuição. Mantenha os guias informados automaticamente quando sua atribuição mudar.
Agendar lembretes e listas de convidados. Envie aos guias um lembrete no dia anterior e a lista de convidados em um horário que você escolher antes da partida.
Defina o acesso da equipe por função. Dê aos membros da equipe acesso adequado às suas responsabilidades, desde finanças e suporte até a verificação de ingressos.
Dê à sua equipe os números por trás do dia.
Veja as reservas, pagamentos e reembolsos do dia e baixe-os em CSV.
Baixar relatórios em CSV. Trabalhe com seus dados no Excel, Google Sheets ou em seu software de contabilidade.
Escolha exportações resumidas ou detalhadas. Revise totais ou investigue transações individuais linha por linha.
Relatórios para cada tipo de venda. Obtenha relatórios separados para reservas, vouchers, mercadorias e transações OTA.
Revise turnos de ponto de venda. Acompanhe os fundos de abertura e use relatórios de fim de turno para ajudar a reconciliar atividades em dinheiro e cartão.
Ouça das pessoas que estão usando.
Os operadores nos avaliam com 4,9 de 5 no Capterra (abre em uma nova aba).
- 5 em 5 estrelas
“Levei muito tempo a pesquisar para encontrar a bilheteira certa para o meu evento específico, mas a TH correspondia a quase todos os requisitos.”
Kevin Director · Trustpilot - 5 em 5 estrelas
“Em primeiro lugar, a equipe de atendimento ao cliente do TicketingHub é superb - sempre disponível para ajudar e o lema: nenhuma pergunta é idiota!”
Alex P. Product Manager · Capterra - 5 em 5 estrelas
“Esta é uma plataforma muito útil e prática que nos permite gerenciar nossa agenda e operações de forma eficiente.”
Dylan S. Founder · Capterra - 5 em 5 estrelas
“É um grande alívio estar com a TicketingHub. Estamos realmente empolgados depois de ter estado com um sistema que era difícil de usar por muito tempo.”
Jodie B. Business Manager · Capterra - 5 em 5 estrelas
“Eliminamos registros em papel, vouchers em papel e milhas de combustível para a entrega de vouchers impressos.”
Rob C. Design & Marketing · Capterra - 5 em 5 estrelas
“Eu uso o Ticketinghub desde 2014 para eventos que vão de passeios a pé a grandes conferências internacionais.”
Sam R. Director · Capterra