在一个 TicketingHub 仪表板中处理日常运营。

更改预订、设置可用性、给客人发消息并分配导游。当计划改变时,让一天顺利进行。

处理预订更改而无需重新开始。

更改时间、人数或整个预订,或让客人自行修改。

  • 修改预订。从订单中更改日期、时间或客人人数,或将客人移动到不同的产品。

  • 处理取消和退款。管理预订及其付款,然后在详细信息更改时重新发送确认。

  • 让客人自行更改。启用 Magic Link,让客人可以根据您允许的选项和您设置的截止时间重新安排、取消或将预订转换为代金券。

根据您的运营方式设置可用性。

建立常规时间表,然后为繁忙日、节假日和当天的变化设置例外。

  • 创建重复时间表。为每个季节设置出发时间和容量。

  • 做出例外。在特定日期关闭一天、更改时间或增加容量,而无需重建常规时间表。

  • 管理共享资源。为跨产品使用的船只、房间、设备或导游设置容量,以免一个资源被重复预订。

  • 查看和锁定资源。在时间线上查看分配,并在资源不可用期间(例如维护时)将其锁定。

当计划改变时让客人知情。

直接从客人名单通过电子邮件或短信给一次出发的所有客人发消息。

  • 打开某次出发的客人名单。查看在特定日期和时间预订的人。

  • 发送电子邮件或短信广播。联系出发的客人,或使用过滤器选择预订。

  • 分享客人需要知道的信息。发送集合说明、时间变更、需携带的物品或留下评论的链接。

了解如何通过短信或电子邮件通知客人 (在新标签页中打开)。

分配导游。自动跟进。

为出发选择导游后,分配通知、提醒和客人名单会自动发送。

  • 为旅游时间分配导游。从您的可用性日历中管理分配。

  • 发送分配通知。当分配更改时,自动通知导游。

  • 安排提醒和客人名单。在出发前一天发送导游提醒,并在您选择的时间发送客人名单。

  • 按角色设置员工访问权限。根据团队成员的职责给予相应的访问权限,从财务和支持到票务扫描。

为您的团队提供当天的数字。

查看当天的预订、付款和退款,并下载为 CSV。

  • 下载 CSV 报告。在 Excel、Google Sheets 或您的会计软件中处理数据。

  • 选择摘要或详细导出。查看总计,或逐行调查单个交易。

  • 按销售类型分别生成报告。分别获取预订、代金券、商品和 OTA 交易的报告。

  • 查看销售点班次。跟踪开班资金,并使用班次结束报告帮助对账现金和卡片活动。

听听使用者的声音。

运营商在Capterra (在新标签页中打开)上给我们的评分是4.9分(满分5分)。

  • 5 星中 5 星

    “我花了很长时间研究,才找到适合我特定活动的票务公司,但TH几乎满足了所有要求。”

    Kevin Director · Trustpilot
  • 5 星中 5 星

    “首先,TicketingHub 的客户服务团队非常出色——总是随时提供帮助,并且他们的座右铭是:没有愚蠢的问题!”

    Alex P. Product Manager · Capterra
  • 5 星中 5 星

    “这是一个非常有用且实用的平台,让我们能够高效管理日程和运营。”

    Dylan S. Founder · Capterra
  • 5 星中 5 星

    “与TicketingHub合作让我们感到非常宽慰。在使用了一个难以操作的系统太久之后,我们感到非常兴奋。”

    Jodie B. Business Manager · Capterra
  • 5 星中 5 星

    “我们取消了纸质记录、纸质凭证和因需要递送纸质凭证而产生的燃油里程。”

    Rob C. Design & Marketing · Capterra
  • 5 星中 5 星

    “自2014年以来,我一直使用Ticketinghub举办从徒步旅行到大型国际会议的各种活动。”

    Sam R. Director · Capterra

常见问题。

可以。启用 Magic Link 后,客人可以使用您允许的预订管理选项,包括重新安排、取消和转换为代金券。您可以选择允许更改的时间接近开始时间。
可以。为该日期添加一个例外。它仅替代您当天的常规时间表,因此您可以关闭、更改时间或调整容量。现有预订不会自动取消,因此您可以从出发的客人名单中向受影响的客人发送消息。
可以。资产允许您将共享资源分配给产品,并管理其容量和可用性,以免同一艘船、房间或导游在同一时间被预订两次。
不需要。导游分配、提醒和客人名单可以通过电子邮件发送。需要仪表板或入口管理访问权限的员工可以单独添加。
可以。交易报告以 CSV 文件下载,包括摘要和详细导出。

看看 TicketingHub 是否适合您的销售方式。

每笔成功预订收取3%,另加支付处理费 · 无月费或设置费 · 4.9/5 来自 40 条 Capterra 评论 (在新标签页中打开)