Estes termos de uso informam as condições sob as quais você pode utilizar nosso site ticketinghub.com. O uso do nosso site inclui acessar, navegar ou registrar-se para utilizá-lo.
Por favor, leia estes termos de uso cuidadosamente antes de começar a usar nosso site, pois eles se aplicarão ao seu uso de nosso site.
Recomendamos que você imprima uma cópia disso para referência futura. Observe que há termos de uso adicionais que se aplicam à criação de perfis de revendedores. Estes estão definidos abaixo.
Ao usar nosso site, você confirma que aceita estes termos de uso e que concorda em cumpri-los. Se você não concorda com estes termos de uso, não deve usar nosso site.
Nossa Política de Privacidade que estabelece os termos nos quais processamos quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, também se aplica ao uso do nosso site.
Ao usar nosso site, você consente com tal processamento e garante que todos os dados fornecidos por você são precisos.
Por favor, note que não somos responsáveis por quaisquer vendas ou compras de ingressos feitas usando uma conta TicketingHub ou o sistema TicketingHub. Quaisquer vendas ou compras estarão sujeitas aos termos e condições do produto e/ou revendedor, bem como aos termos e condições do seu gateway de pagamento preferido em relação aos pagamentos.
Quaisquer problemas ou disputas que surgirem em relação à venda de ingressos devem ser encaminhados a essas partes.
ticketinghub.com é um site operado pela TicketingHub Ltd ("Nós").
Somos uma empresa limitada registrada na Inglaterra e País de Gales sob o número de empresa 08049536 e temos nosso escritório registrado na SUITE 5, 10 CHURCHILL SQUARE, WEST MALLING, ME19 4YU.
Podemos revisar estes termos de uso a qualquer momento, alterando esta página. Por favor, verifique esta página de tempos em tempos para tomar conhecimento de quaisquer alterações que fizemos, pois elas são vinculativas para você.
Podemos atualizar nosso site de tempos em tempos e podemos alterar o conteúdo a qualquer momento. No entanto, observe que qualquer conteúdo em nosso site pode estar desatualizado a qualquer momento, e não temos obrigação de atualizá-lo.
Nosso site, e o registro de contas em nosso site, está disponível gratuitamente.
Não garantimos que nosso site, ou qualquer conteúdo nele, estará sempre disponível ou será ininterrupto. O acesso ao nosso site é permitido de forma temporária. Podemos suspender, retirar, descontinuar ou alterar toda ou qualquer parte do nosso site sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você se, por qualquer motivo, nosso site estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. Você é responsável por fazer todos os arranjos necessários para ter acesso ao nosso site. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam nosso site através de sua conexão à internet estejam cientes destes termos de uso e outros termos e condições aplicáveis e que eles os cumpram.
Para registrar uma conta conosco, você deve ter uma conta válida no Gateway de Pagamento. Se você não tiver uma conta no gateway de pagamento, será solicitado a configurar uma ao criar sua conta no TicketingHub.
Se você escolher, ou for fornecido com, um código de identificação de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deve tratar essas informações como confidenciais. Você não deve divulgá-las a terceiros sem nossa permissão.
Temos o direito de suspender, retirar ou encerrar sua conta, incluindo o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, seja escolhido por você ou alocado por nós, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério.
Reservamo-nos o direito de deduzir dinheiro das vendas de ingressos do fornecedor para cobrir faturas não pagas se não forem pagas dentro de 30 dias.
Se você souber ou suspeitar que alguém além de você conhece seu código de identificação de usuário ou senha, você deve nos notificar prontamente em support@ticketinghub.com.
Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual em nosso site e no material publicado nele. Essas obras são protegidas por leis de direitos autorais e tratados ao redor do mundo.
Todos esses direitos são reservados. Você pode imprimir uma cópia e pode baixar trechos de qualquer página(s) do nosso site para seu uso pessoal e pode chamar a atenção de outros dentro de sua organização para o conteúdo postado em nosso site.
Nosso status (e o de quaisquer colaboradores identificados) como autores do conteúdo em nosso site deve sempre ser reconhecido. Você não deve modificar as cópias impressas ou digitais de quaisquer materiais que tenha impresso ou baixado de qualquer forma, e não deve usar quaisquer ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio ou quaisquer gráficos separadamente de qualquer texto que os acompanhe.
Você não deve usar qualquer parte do conteúdo em nosso site para fins comerciais sem obter uma licença para fazê-lo de nós ou de nossos licenciadores.
Se você imprimir, copiar ou baixar qualquer parte do nosso site em violação destes termos de uso, seu direito de usar nosso site cessará imediatamente e você deve, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que tenha feito.
O conteúdo em nosso site é fornecido apenas para informação geral. Não se destina a constituir aconselhamento no qual você deva confiar. Você deve obter aconselhamento profissional ou especializado antes de tomar ou abster-se de qualquer ação com base no conteúdo do nosso site.
Embora façamos esforços razoáveis para atualizar as informações em nosso site, não fazemos representações, garantias ou promessas, expressas ou implícitas, de que o conteúdo em nosso site é preciso, completo ou atualizado.
Nada nestes termos de uso exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesão pessoal decorrente de nossa negligência, ou nossa fraude ou deturpação fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei inglesa.
Na medida permitida por lei, excluímos todas as condições, garantias, representações ou outros termos que possam se aplicar ao nosso site ou a qualquer conteúdo nele, sejam expressos ou implícitos.
Não seremos responsáveis perante qualquer usuário por qualquer perda ou dano, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever estatutário ou de outra forma, mesmo que previsível, decorrente de ou em conexão com:
Em particular, não seremos responsáveis por:
Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um vírus, ataque de negação de serviço distribuído ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu equipamento de computador, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao seu uso do nosso site ou ao download de qualquer conteúdo nele, ou em qualquer site vinculado a ele.
Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo dos sites vinculados em nosso site. Tais links não devem ser interpretados como um endosso nosso desses sites vinculados. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que possa surgir do seu uso deles.
Sempre que você usa ou interage com nosso site, podemos coletar Dados Pessoais. Às vezes, isso será em nosso próprio nome e outras vezes será em nome de Fornecedores que utilizam nossos Serviços.
Para todos os Usuários, coletamos Dados Pessoais quando você fornece voluntariamente essas informações aos Serviços, como quando você se registra para acessar os Serviços, entra em contato conosco com perguntas, responde a uma de nossas pesquisas ou navega ou usa certas partes dos Serviços. Essas informações podem incluir seu nome, endereço físico, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, informações de cartão de crédito, bem como detalhes como gênero, ocupação, localização e outras informações que permitem que os Usuários sejam pessoalmente identificados.
Podemos receber informações sobre como e quando você usa os Serviços, armazená-las em arquivos de log ou outros tipos de arquivos associados à sua conta e vinculá-las a outras informações que coletamos sobre você.
Nós e nossos parceiros podemos usar várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você usa nossos Serviços, e isso pode incluir o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site, como pixels e web beacons, para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site, servir anúncios direcionados e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Você pode encontrar a lista de cookies aqui: Política de Cookies.
Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível individual do navegador. Fazemos parceria com terceiros para exibir publicidade em nosso site. Nossos parceiros terceiros podem usar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para fornecer a você publicidade ou outro conteúdo com base em suas atividades de navegação e interesses.
Quando você se registra nos Serviços ou de outra forma nos envia Dados Pessoais, podemos associar outros Dados Não Pessoais (incluindo Dados Não Pessoais que coletamos de terceiros) aos seus Dados Pessoais. Nesse caso, trataremos quaisquer dados combinados como seus Dados Pessoais até que não possam mais ser associados a você ou usados para identificá-lo.
Podemos ocasionalmente obter informações sobre você de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos, plataformas de mídia social, provedores de dados de terceiros e nossos parceiros de marketing conjunto. Tomamos medidas para garantir que tais terceiros estejam legalmente autorizados ou obrigados a divulgar essas informações para nós.
Usamos essas informações, sozinhas ou em combinação com outras informações (incluindo Informações Pessoais) que coletamos, para melhorar nossa capacidade de fornecer marketing e conteúdo relevantes para você e para desenvolver e fornecer produtos, recursos e serviços mais relevantes.
Também podemos coletar ou receber Dados Pessoais de fontes de terceiros, como Organizadores, outros Consumidores, mídias sociais ou outras integrações de terceiros, seu banco emissor de cartão de crédito, nossos parceiros de processamento de pagamentos ou outros terceiros.
Coletamos e usamos os Dados Pessoais que coletamos de maneira consistente com esta Política de Privacidade. Podemos usar os Dados Pessoais das maneiras apresentadas abaixo:
Se pretendermos usar quaisquer Dados Pessoais de maneira inconsistente com esta Política de Privacidade, você será informado sobre tal uso antecipado antes ou no momento em que os Dados Pessoais forem coletados ou obteremos seu consentimento após tal coleta, mas antes de tal uso.
A lei de proteção de dados GDPR faz uma distinção clara entre organizações que processam Dados Pessoais para seus próprios fins (conhecidas como "controladores de dados") e organizações que processam dados pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como "processadores de dados").
Se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre como seus Dados Pessoais são tratados, estas devem sempre ser direcionadas ao controlador de dados relevante, pois eles são os principais responsáveis por seus Dados Pessoais. A TicketingHub, dependendo das circunstâncias, pode atuar como processador de dados ou controlador de dados.
Se você é um organizador de eventos ('Fornecedor') e escolhe nossa plataforma para gerenciá-los, a TicketingHub será o controlador de dados em relação aos Dados Pessoais que você fornecer para criar sua conta. No entanto, se você é um Cliente que está comprando ingressos para um evento específico do Fornecedor através do nosso serviço, a TicketingHub será o processador de dados trabalhando em nome desse Fornecedor.
Processaremos seus dados para ajudar a gerenciar esse evento. Realizaremos ações como envio de ingressos, confirmações, lembretes sobre o evento, processamento de pagamentos. Para ajudar os Fornecedores a entender o desempenho e planejamento de seus eventos, forneceremos relatórios de eventos, usando análises para obter insights sobre a eficácia das vendas.
Nessas circunstâncias, quaisquer perguntas sobre seus Dados Pessoais e seus direitos sob a lei de proteção de dados devem ser direcionadas ao Fornecedor (organizador do Evento), como o controlador de dados, e não ao TicketingHub.
Não estamos vendendo seus Dados Pessoais para terceiros, incluindo anunciantes de terceiros. Consideramos essa informação uma parte crucial do nosso relacionamento com você. No entanto, existem certas circunstâncias em que podemos divulgar, transferir ou compartilhar seus Dados Pessoais com certos terceiros sem aviso prévio.
Às vezes, compartilhamos suas informações com nossos Prestadores de Serviços terceirizados, que nos ajudam a fornecer e apoiar nossos Serviços. Esses Prestadores de Serviços terceirizados firmam um contrato que exige que usem suas Informações Pessoais apenas para a prestação de serviços para nós e de maneira consistente com esta política.
Exemplos de Provedores de Serviço incluem processadores de pagamento, serviços de hospedagem e entrega de conteúdo, provedores de serviços de e-mail, provedores de serviços de backup e restauração e outros.
Fazemos o nosso melhor para proteger os Dados Pessoais coletados através dos Serviços contra perda, uso indevido, uso não autorizado, acesso, divulgação inadvertida, alteração e destruição. No entanto, nenhuma rede, servidor, banco de dados ou transmissão pela Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros.
Quando você compra ingressos para um evento, passeio ou atividade através do site do cliente, pessoalmente via o Fornecedor ou através de um revendedor parceiro, fornecemos os Dados Pessoais inseridos no evento aplicável aos Organizadores de tal evento (nós os chamamos de 'Fornecedores').
Em alguns casos, um Organizador pode usar serviços de terceiros. Nesse caso, podemos fornecer seus Dados Pessoais aos Organizadores Terceiros em nome dos Organizadores.
Não somos responsáveis pelas ações desses Organizadores, ou de seus Organizadores Terceiros, em relação aos seus Dados Pessoais.
É importante que você revise as políticas aplicáveis dos Organizadores e, se aplicável e disponível, dos Organizadores Terceiros designados, de um evento antes de fornecer Dados Pessoais ou outras informações em conexão com esse evento.
Os fornecedores registrados em nosso sistema têm a possibilidade de corrigir e atualizar dados pessoais a qualquer momento, fazendo login e acessando a página de configurações do perfil.
Tanto os Usuários registrados quanto os não registrados também podem exercer esses direitos entrando em contato conosco diretamente por e-mail ou no endereço especificado na seção de contato. Daremos a um indivíduo acesso a qualquer Informação Pessoal que tenhamos sobre ele dentro de 30 dias após qualquer solicitação dessa informação. Os indivíduos podem solicitar acesso, correção, alteração ou exclusão das informações que temos sobre eles entrando em contato conosco. A menos que seja proibido por lei, removeremos qualquer Informação Pessoal sobre um indivíduo de nossos servidores a seu pedido ou deles.
Se um Consumidor solicitar a exclusão de dados, a TicketingHub está autorizada a excluir ou anonimizar os Dados Pessoais do Consumidor solicitante dos Serviços, mesmo que isso signifique remover sua disponibilidade para o Fornecedor através dos Serviços. Consideraremos e responderemos a todas as solicitações de acordo com a lei aplicável.
Você também pode levantar objeção ou restrição ao processamento de seus dados pessoais. Devido à lei de proteção de dados GDPR, somos obrigados a remover seus dados pessoais de nosso sistema. Esta ação será executada através da anonimização da parte solicitada, ou de todos os seus dados pessoais.
Enquanto você estiver registrado para usar os serviços do TicketingHub, podemos reter seus Dados Pessoais. Você pode encerrar sua conta entrando em contato conosco. No entanto, podemos reter Dados Pessoais por um período adicional conforme permitido ou exigido pelas leis aplicáveis.
Se você tiver uma conta em nosso serviço, normalmente reteremos seus Dados Pessoais por um período de 90 dias após você solicitar o encerramento de sua conta.
Observe que um fornecedor que estiver inativo por mais de 2 anos será automaticamente removido e todos os dados relacionados à sua conta serão excluídos para sempre.
A tecnologia Do Not Track é um padrão destinado a permitir que os usuários individuais da Web expressem se consentem ou não em ter suas atividades online monitoradas e coletadas, principalmente com o objetivo de receber publicidade direcionada.
Atualmente, não participamos de nenhuma estrutura "Do Not Track" que nos permita monitorar ou seguir quaisquer solicitações de navegador Do Not Track. Dito isso, alguns de nossos recursos podem ter a capacidade de monitorar ou seguir solicitações de navegador Do Not Track.
Se uma violação de segurança causar uma intrusão não autorizada em nosso sistema que o afete materialmente, a TicketingHub notificará você dentro de 72 horas após tomar conhecimento e posteriormente relatará a ação que tomamos em resposta.
Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger as Informações Pessoais contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das Informações Pessoais.
As contas do TicketingHub exigem um nome de usuário e senha para fazer login. Você deve manter seu nome de usuário e senha seguros e nunca divulgá-los a terceiros. Como as informações sobre clientes fornecedores são sensíveis, as senhas das contas de fornecedores são criptografadas, o que significa que não podemos ler sua senha e também não podemos reenviar senhas esquecidas. Nós apenas as redefiniremos mediante sua solicitação.
Sempre que você utilizar um recurso que permita fazer upload de conteúdo para o nosso site, ou entrar em contato com outros usuários do nosso site, ou quando criar ou usar uma conta TicketingHub, você deve cumprir a legislação aplicável no Reino Unido. Qualquer conteúdo que você postar deve ser preciso e cumprir todas as leis aplicáveis em qualquer país de onde o conteúdo é postado. Sua conta TicketingHub e qualquer conteúdo não devem:
Você garante que cumpre com esses padrões e será responsável por qualquer perda ou dano que sofrermos como resultado de sua violação desta garantia.
Qualquer conteúdo que você enviar para o nosso site será considerado não confidencial e não proprietário, e temos o direito de usar, copiar, distribuir e divulgar a terceiros qualquer conteúdo para qualquer finalidade.
Também temos o direito de divulgar sua identidade a qualquer terceiro que esteja alegando que qualquer conteúdo postado ou enviado por você ao nosso site constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual deles ou do direito à privacidade.
Não seremos responsáveis, ou passíveis perante qualquer terceiro, pelo conteúdo ou precisão de qualquer conteúdo postado por você ou qualquer outro usuário do nosso site. As opiniões expressas por outros usuários em nosso site não representam nossas opiniões ou valores.
Não garantimos que nosso site será seguro ou livre de bugs ou vírus. Você é responsável por configurar sua tecnologia da informação, programas de computador e plataforma para acessar nosso site.
Relataremos qualquer violação desse tipo às autoridades policiais relevantes e cooperaremos com essas autoridades divulgando sua identidade a elas. No caso de tal violação, seu direito de usar nosso site cessará imediatamente.
Se você é um revendedor de ingressos, pode, uma vez registrado uma conta no TicketingHub, registrar um perfil de revendedor em nosso site para se tornar um revendedor de ingressos para produtos que também possuem uma conta no TicketingHub. No entanto, não temos responsabilidade sobre se um produto aceita você como revendedor dos ingressos desse produto, nem temos qualquer responsabilidade para com você ou para com um produto, em relação ao seu relacionamento com o produto. Sua revenda de ingressos estará sujeita ao acordo que você tem com o produto. Reservamo-nos o direito de suspender e/ou encerrar seu perfil de revendedor e sua conta no TicketingHub a qualquer momento e a nosso exclusivo critério.
Se você tiver uma reclamação sobre sua reserva, deve primeiro entrar em contato com o local onde comprou o ingresso, pois eles estão em melhor posição para responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Caso contrário, entre em contato conosco em support@ticketinghub.com e podemos entrar em contato com o local em seu nome.
Se você tiver alguma dúvida sobre reembolsos, deve entrar em contato diretamente com o local, pois eles estarão melhor posicionados para cancelar sua reserva. Alternativamente, você pode nos contatar em support@ticketinghub.com, onde poderemos oferecer um reembolso em reservas, desde que:
Fora disso, ainda pode ser possível receber um reembolso, mas casos como esses são tratados individualmente, e você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte no e-mail fornecido acima.
Você pode criar um link para nossa página inicial, desde que o faça de maneira justa e legal e que não prejudique nossa reputação ou tire proveito dela. Você não deve estabelecer um link de forma a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou endosso de nossa parte onde não exista, ou estabelecer um link para nosso site em qualquer site que não seja de sua propriedade.
Reservamo-nos o direito de retirar a permissão de vinculação sem aviso prévio. Se você deseja fazer qualquer uso do conteúdo em nosso site além do estabelecido acima, entre em contato com support@ticketinghub.com.
Se você é um cliente, observe que estes termos de uso, seu objeto e sua formação são regidos pela lei inglesa. Você e nós concordamos que os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não exclusiva. No entanto, se você for residente na Irlanda do Norte, também poderá iniciar processos na Irlanda do Norte, e se for residente na Escócia, também poderá iniciar processos na Escócia. Se você é uma empresa, estes termos de uso, seu objeto e sua formação (e quaisquer disputas ou reivindicações não contratuais) são regidos pela lei inglesa. Ambos concordamos com a jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.
Para nos contatar, por favor envie um email para contact@ticketinghub.com. Obrigado por visitar nosso site.
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos & Condições e publicaremos quaisquer alterações em tempo hábil.
Última atualização: maio de 2022
