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© 2026 TicketingHub LTD.

利用規約

これらの利用規約は、当社のウェブサイト ticketinghub.com を利用する際の条件を示しています。当サイトの利用には、アクセス、閲覧、または登録が含まれます。

イントロダクション

当サイトを利用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。これらは、当サイトの利用に適用されます。

将来の参考のために、これを印刷することをお勧めします。リセラープロフィールの作成に適用される追加の利用規約があることに注意してください。これらは以下に記載されています。

当サイトを利用することにより、これらの利用規約を受け入れ、それに従うことに同意したことを確認します。これらの利用規約に同意しない場合は、当サイトを利用しないでください。

その他の適用条件

私たちのプライバシーポリシーは、私たちがあなたから収集した、またはあなたが提供した個人データを処理する条件を定めており、私たちのサイトの使用にも適用されます。

私たちのサイトを使用することにより、そのような処理に同意し、あなたが提供するすべてのデータが正確であることを保証します。

TicketingHubアカウントまたはTicketingHubシステムを使用して行われたチケットの売買について、私たちは責任を負いませんのでご注意ください。そのような売買は、製品および/または再販業者の利用規約、ならびに支払いに関するお好みの支払いゲートウェイの利用規約に従うものとします。

チケット販売に関して発生する問題や紛争は、これらの当事者に委ねられるべきです。

私たちについての情報

ticketinghub.comはTicketingHub Ltd(「私たち」)によって運営されているサイトです。

私たちは、会社番号08049536でイングランドおよびウェールズに登録された有限会社であり、登録事務所はSUITE 5, 10 CHURCHILL SQUARE, WEST MALLING, ME19 4YUにあります。

これらの利用規約の変更

このページを修正することにより、いつでもこれらの利用規約を改訂することができます。これらの変更はあなたに拘束力があるため、時々このページを確認して、私たちが行った変更に注意してください。

サイトの変更

私たちは時々サイトを更新することがあり、いつでもコンテンツを変更することができます。ただし、サイト上のコンテンツのいずれかがいつでも古くなっている可能性があることに注意してください。また、それを更新する義務はありません。

当サイトへのアクセス

当サイトおよび当サイトでのアカウント登録は無料で利用できます。

当サイトまたはそのコンテンツが常に利用可能であること、または中断されないことを保証するものではありません。当サイトへのアクセスは一時的に許可されています。当社は、予告なしに当サイトの全部または一部を一時停止、撤回、中止、または変更することがあります。何らかの理由で当サイトがいつでもまたは一定期間利用できない場合でも、当社はお客様に対して責任を負いません。お客様は、当サイトにアクセスするために必要なすべての手配を行う責任があります。また、お客様のインターネット接続を通じて当サイトにアクセスするすべての人が、これらの利用規約およびその他の適用される条件を認識し、それに従うことを確認する責任があります。

あなたのTicketingHubアカウントとパスワード

アカウントを登録するには、有効な決済ゲートウェイアカウントが必要です。決済ゲートウェイアカウントをお持ちでない場合は、TicketingHubアカウントを作成する際に設定を求められます。

ユーザー識別コード、パスワード、またはその他の情報がセキュリティ手続きの一環として選択された場合、または提供された場合、その情報を機密として扱う必要があります。私たちの許可なしに第三者に開示してはなりません。

私たちは、あなたのアカウントを停止、撤回、または終了する権利を有しており、あなたが選択したか、または私たちが割り当てたユーザー識別コードやパスワードを無効にする権利を、いつでも、私たちの単独の裁量で行使できます。

30日以内に支払われない場合、未払いの請求書をカバーするために、供給者のチケット販売からお金を差し引く権利を留保します。

あなた以外の誰かがあなたのユーザー識別コードやパスワードを知っている、または知っている可能性がある場合は、速やかに support@ticketinghub.com までご連絡ください。

知的財産権

私たちは、当サイトおよびその上に掲載されている資料に関するすべての知的財産権の所有者またはライセンス保有者です。これらの作品は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。

これらの権利はすべて留保されています。個人的な使用のために当サイトのページを1部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができ、組織内の他の人に当サイトに掲載されたコンテンツを知らせることができます。

私たちのサイト上のコンテンツの著者としての私たち(および特定された貢献者)の地位は常に認識されなければなりません。印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタルコピーをいかなる方法でも変更してはならず、付随するテキストから分離してイラスト、写真、ビデオまたはオーディオシーケンス、またはグラフィックを使用してはなりません。

私たちまたはライセンサーからのライセンスを取得せずに、商業目的で私たちのサイト上のコンテンツのいかなる部分も使用してはなりません。

これらの利用規約に違反して私たちのサイトのいかなる部分を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、私たちのサイトを使用する権利は直ちに終了し、私たちの選択により、作成した資料のコピーを返却または破棄しなければなりません。

情報への依存なし

当サイトのコンテンツは一般的な情報提供のみを目的としています。依存すべきアドバイスを意図したものではありません。サイトのコンテンツに基づいて行動を起こす、または控える前に、専門家または専門家のアドバイスを受ける必要があります。

当サイトの情報を更新するために合理的な努力をしていますが、当サイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることを明示または黙示的に保証するものではありません。

私たちの責任の制限

これらの利用規約のいかなる内容も、私たちの過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な虚偽表示、またはイギリス法によって除外または制限できないその他の責任に対する責任を除外または制限するものではありません。

法律で許可されている範囲で、当サイトまたはそのコンテンツに適用される可能性のあるすべての条件、保証、表明、またはその他の条項を、明示的か黙示的かを問わず除外します。

契約、不法行為(過失を含む)、法定義務の違反、またはその他の理由で、予見可能であっても、以下に関連して発生するいかなる損失または損害についても、ユーザーに対して責任を負いません。

  • 当サイトまたはTicketingHubアカウントの使用、または使用不能。
  • TicketingHubアカウントを使用したチケットの販売または購入。
  • 当サイトに表示されているコンテンツの使用または依存。

特に、次のことについて責任を負いません:

  • 利益、売上、事業、または収益の損失;
  • 事業の中断;
  • 予想される節約の損失;
  • ビジネス機会、信用または評判の損失; または
  • 間接的または結果的な損失または損害。

ウイルス、分散型サービス拒否攻撃、またはその他の技術的に有害な素材によって引き起こされるコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データまたはその他の専有素材への感染による損失または損害について、当社は責任を負いません。これは、当社のサイトの使用またはその上のコンテンツのダウンロード、またはそれにリンクされた任意のウェブサイトによるものです。

当サイトにリンクされているウェブサイトの内容について、当社は一切の責任を負いません。そのようなリンクは、当社がそれらのリンクされたウェブサイトを推奨するものとして解釈されるべきではありません。それらの使用に起因するいかなる損失または損害についても、当社は責任を負いません。

収集する情報

当サイトを利用または操作するたびに、当社は個人データを収集することがあります。これは、当社自身のために行う場合もあれば、当社のサービスを利用するサプライヤーのために行う場合もあります。

すべてのユーザーに対して、サービスへのアクセスを登録する際、問い合わせで当社に連絡する際、当社の調査に回答する際、またはサービスの特定の部分を閲覧または使用する際に、ユーザーが自発的にその情報を提供する場合に個人データを収集します。その情報には、名前、住所、メールアドレス、IPアドレス、電話番号、クレジットカード情報、性別、職業、所在地、その他ユーザーを個人的に特定できる情報が含まれる場合があります。

サービスの利用方法や利用時期に関する情報を受け取り、それをログファイルやアカウントに関連付けられた他の種類のファイルに保存し、収集した他の情報とリンクすることがあります。

私たちとパートナーは、サービスを利用する際に情報を収集および保存するためにさまざまな技術を使用することがあります。これには、トレンドを分析し、ウェブサイトを管理し、ウェブサイト上のユーザーの動きを追跡し、ターゲット広告を提供し、ユーザーベース全体の人口統計情報を収集するために、ピクセルやウェブビーコンなどのクッキーや類似の追跡技術をウェブサイトで使用することが含まれます。クッキーのリストはこちらで確認できます: クッキーポリシー。

ユーザーは個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できます。私たちは第三者と提携して、ウェブサイト上で広告を表示しています。第三者のパートナーは、閲覧活動や興味に基づいて広告やその他のコンテンツを提供するために、クッキーや類似の追跡技術を使用することがあります。

サービスに登録する際や個人データを提出する際に、他の非個人データ(第三者から収集した非個人データを含む)を個人データに関連付けることがあります。その場合、これらの結合データをあなたの個人データとして扱い、あなたに関連付けられなくなるか、識別に使用できなくなるまでその状態を維持します。

私たちは時折、公共データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、第三者のデータ提供者、共同マーケティングパートナーなどの第三者の情報源からあなたに関する情報を取得することがあります。私たちは、そのような第三者が法的にその情報を私たちに開示することが許可されているか、または義務付けられていることを確認するための手順を講じています。

私たちは、この情報を単独で、または収集した他の情報(個人情報を含む)と組み合わせて使用し、あなたに関連するマーケティングやコンテンツを提供する能力を向上させ、より関連性の高い製品、機能、サービスを開発し提供します。

また、主催者、他の消費者、ソーシャルメディアや他の第三者統合、あなたのクレジットカード発行銀行、私たちの支払い処理パートナー、または他の第三者などの第三者の情報源から個人データを収集または受け取ることがあります。

個人データの使用方法

私たちは、このプライバシーポリシーに従って収集した個人データを収集し使用します。個人データを以下の方法で使用することがあります。

  • 特定の目的で個人データを提供した場合、その目的に関連して個人データを使用することがあります。例えば、問題を解決するためにメールに返信したり、情報コンテンツを送信したりします。
  • サービスや機能へのアクセスや利用を提供し、それらのサービスや機能の利用を分析するために、個人データを使用します。これには、システムからのメール、請求書、領収書、その他の種類の文書を送信することが含まれます。
  • 計画された停止、新機能、バージョン更新、リリース、濫用警告、プライバシーポリシーの変更などのシステムアラートメッセージを送信するため。
  • 私たちは、サービスのコンテンツと機能を改善し、ユーザーをよりよく理解し、サービスを向上させ、不正行為を防止、特定、または対処し、利用規約を施行し、アカウントを管理し、カスタマーサービスを提供するために、内部業務目的で個人データを使用する場合があります。
  • 私たちは、個人情報を他の情報と組み合わせて、あなたの好みや制限に応じた製品やサービスを提供するため、またはこのプライバシーポリシーに従った広告やターゲティング目的で、特にあなたにサービスを提供するために使用する場合があります。

このプライバシーポリシーと一致しない方法で個人データを使用する意図がある場合、そのような使用が予想されることを個人データの収集時または収集前に通知するか、収集後にその使用前にあなたの同意を得ます。

データ管理者、データ処理者

GDPRデータ保護法は、個人データを自社の目的で処理する組織(「データ管理者」として知られる)と、他の組織のために個人データを処理する組織(「データ処理者」として知られる)を明確に区別しています。

個人データの取り扱いに関する質問や苦情がある場合は、常に関連するデータ管理者に向けられるべきです。彼らがあなたの個人データに対する主な責任を持っているからです。TicketingHubは状況に応じて、データ処理者またはデータ管理者として行動することがあります。

イベント主催者(「サプライヤー」)であり、当社のプラットフォームを選んで管理する場合、TicketingHubはあなたがアカウントを作成するために提供する個人データに関してデータ管理者となります。しかし、サプライヤーから当社のサービスを通じて特定のイベントのチケットを購入する顧客である場合、TicketingHubはそのサプライヤーのために働くデータ処理者となります。

私たちはそのイベントを管理するためにあなたのデータを処理します。チケットの送信、確認、イベントに関するリマインダーの送信、支払いの処理などのアクションを実行します。サプライヤーがイベントのパフォーマンスと計画を理解するのを助けるために、分析を使用して販売効果を洞察するイベントレポートを提供します。

このような状況では、データ保護法に基づく個人データおよび権利に関する質問は、データ管理者としてのサプライヤー(イベント主催者)に向けられるべきであり、TicketingHubに向けられるべきではありません。

第三者データ転送

私たちは、第三者、特に第三者の広告主にあなたの個人データを販売していません。この情報は、あなたとの関係において重要な部分であると考えています。しかし、特定の状況では、あなたにさらなる通知を行うことなく、特定の第三者とあなたの個人データを開示、転送、または共有する場合があります。

時々、私たちはサービスを提供しサポートするために、第三者のサービスプロバイダーとあなたの情報を共有します。これらの第三者サービスプロバイダーは、私たちにサービスを提供するためだけにあなたの個人情報を使用し、このポリシーと一致する方法で使用することを要求する契約を結んでいます。

サービスプロバイダーの例には、支払い処理業者、ホスティングサービスおよびコンテンツ配信サービス、メールサービスプロバイダー、バックアップおよび復元サービスプロバイダーなどが含まれます。

私たちは、サービスを通じて収集された個人データを、紛失、誤用、不正使用、アクセス、意図しない開示、変更、破壊から保護するために最善を尽くしています。しかし、ネットワーク、サーバー、データベース、インターネット、または電子メールの送信が完全に安全またはエラーフリーであることはありません。

個人データの開示

クライアントのウェブサイトを通じて、またはサプライヤーを介して、またはパートナーリセラーを介して、イベント、ツアー、またはアクティビティのチケットを購入する際に、該当するイベントに入力された個人データをそのイベントの主催者(「サプライヤー」と呼びます)に提供します。

場合によっては、主催者が第三者サービスを利用することがあります。その場合、私たちは主催者に代わってあなたの個人データを第三者の主催者に提供することがあります。

これらの主催者やその第三者の主催者によるあなたの個人データに関する行動について、私たちは責任を負いません。

イベントに関連して個人データやその他の情報を提供する前に、主催者の適用されるポリシー、および該当する場合は利用可能な第三者の主催者のポリシーを確認することが重要です。

あなたのデータのアクセス、更新、削除

当社のシステムに登録されたサプライヤーは、ログインしてプロファイル設定ページにアクセスすることで、いつでも個人データを修正および更新することができます。

登録済みおよび未登録のユーザーは、メールまたは連絡先セクションに指定された住所で直接当社に連絡することにより、これらの権利を行使することもできます。私たちは、情報の要求から30日以内に、保有する個人情報へのアクセスを個人に提供します。個人は、当社に連絡することにより、保有する情報へのアクセス、修正、変更、または削除を要求することができます。法律で禁止されていない限り、あなたまたは彼らの要求に応じて、当社のサーバーから個人に関する個人情報を削除します。

消費者がデータの削除を要求した場合、TicketingHubは、サービスを通じてサプライヤーに提供されることを削除することを意味する場合でも、要求した消費者の個人データを削除または匿名化する権限を有します。私たちは、適用される法律に従ってすべての要求を検討し、対応します。

また、個人データの処理に対する異議や制限を提起することもできます。GDPRデータ保護法により、当社はシステムからあなたの個人データを削除する義務があります。このアクションは、要求された部分またはすべての個人データの匿名化を通じて実行されます。

TicketingHubサービスを利用するために登録されている限り、私たちはあなたの個人データを保持することがあります。アカウントを閉じるには、私たちに連絡してください。ただし、適用される法律で許可または要求される追加の期間、個人データを保持することがあります。

サービスにアカウントをお持ちの場合、アカウントの閉鎖を要求した後、通常90日間、個人データを保持します。

2年以上活動していないサプライヤーは自動的に削除され、そのアカウントに関するすべてのデータは永久に削除されますのでご注意ください。

トラッキング拒否

Do Not Track技術は、個々のWebユーザーがオンライン活動の監視や収集に同意するかどうかを表明することを可能にする標準であり、主にターゲット広告を提供する目的で使用されます。

現在、私たちはDo Not Trackブラウザリクエストを監視または追跡することを可能にする「Do Not Track」フレームワークには参加していません。ただし、私たちの機能の一部はDo Not Trackブラウザリクエストを監視または追跡する能力を持っているかもしれません。

セキュリティ

セキュリティ侵害が発生し、あなたに重大な影響を与える不正な侵入が私たちのシステムに起こった場合、TicketingHubはそれを認識してから72時間以内にあなたに通知し、その後、私たちが取った対応を報告します。

個人情報を紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、処理に伴うリスクと個人情報の性質を考慮して、合理的かつ適切な措置を講じます。

TicketingHubアカウントには、ログインするためのユーザー名とパスワードが必要です。ユーザー名とパスワードは安全に保管し、第三者に開示しないでください。サプライヤー顧客に関する情報は機密性が高いため、サプライヤーアカウントのパスワードは暗号化されており、私たちはあなたのパスワードを読むことができず、忘れたパスワードを再送することもできません。リクエストに応じてのみリセットします。

許容される使用

当サイトにコンテンツをアップロードする機能を利用する場合、または他のユーザーと連絡を取る場合、TicketingHubアカウントを作成または使用する場合、英国の適用法に従わなければなりません。投稿するコンテンツは正確であり、コンテンツが投稿される国の適用法に従わなければなりません。あなたのTicketingHubアカウントおよびコンテンツは次のことをしてはなりません:

  • 他人を中傷する内容を含む;
  • わいせつ、攻撃的、憎悪的または扇動的な内容を含む;
  • 性的に露骨な内容、暴力、あらゆる形態の差別または違法行為を促進する;
  • 他人の著作権、データベース権または商標を侵害する;
  • 誰かを欺く可能性がある;
  • 第三者に対する法的義務、例えば契約上の義務や信頼の義務に違反して行われる;
  • 脅迫、虐待、他人のプライバシーの侵害、または迷惑、不便、不必要な不安を引き起こす; または
  • 他人を装ったり、あなたの身元や他人との関係を偽ったりするために使用される。

あなたはこれらの基準を遵守していることを保証し、この保証の違反により当社が被る損失または損害について責任を負います。

あなたが当サイトにアップロードするコンテンツは、非機密かつ非独占的と見なされ、当社はそのようなコンテンツをあらゆる目的で使用、コピー、配布、第三者に開示する権利を有します。

また、当社は、あなたが当サイトに投稿またはアップロードしたコンテンツが第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害していると主張する第三者に対して、あなたの身元を開示する権利を有します。

当社は、あなたまたは当サイトの他のユーザーによって投稿されたコンテンツの内容または正確性について、第三者に対して責任を負いません。当サイトの他のユーザーによって表明された意見は、当社の意見または価値観を代表するものではありません。

ウイルス

当サイトが安全であること、またはバグやウイルスがないことを保証するものではありません。サイトにアクセスするために、情報技術、コンピュータプログラム、プラットフォームを設定する責任はあなたにあります。

  • 自分自身のウイルス対策ソフトを使用するべきです。
  • ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、その他の悪意のあるまたは技術的に有害な素材を意図的に導入することで、当サイトを悪用してはなりません。
  • 当サイト、当サイトが保存されているサーバー、または当サイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースへの不正アクセスを試みてはなりません。
  • サービス拒否攻撃または分散サービス拒否攻撃を通じて当サイトを攻撃してはなりません。この規定に違反すると、1990年のコンピュータ不正使用法に基づく犯罪となります。

そのような違反があった場合、関連する法執行機関に報告し、あなたの身元を開示することでそれらの機関と協力します。そのような違反が発生した場合、当サイトの使用権は直ちに終了します。

リセラープロファイル

チケットの再販業者である場合、TicketingHubアカウントを登録した後、当サイトで再販業者プロファイルを登録することで、TicketingHubアカウントを持つ製品のチケットの再販業者になることができます。ただし、製品がその製品のチケットの再販業者としてあなたを受け入れるかどうかについては責任を負いませんし、製品との関係についてあなたや製品に対して責任を負いません。チケットの再販は、製品との間にある契約に従うものとします。私たちは、いつでも独自の裁量で、あなたの再販業者プロファイルおよびTicketingHubアカウントを停止および/または終了する権利を留保します。

苦情

予約に関する苦情がある場合は、まずチケットを購入した会場に連絡してください。彼らがあなたの質問に最も適しているからです。それができない場合は、support@ticketinghub.comまでご連絡ください。私たちがあなたに代わって会場に連絡します。

払い戻し

返金に関する質問がある場合は、直接会場に連絡してください。彼らが予約をキャンセルする最適な方法を知っています。あるいは、support@ticketinghub.com にご連絡いただければ、以下の条件で予約の返金を提供することができます。

  • チケットがまだ使用されておらず、有効であること
  • 取引が行われてから14日以内であること

それ以外の場合でも、返金を受けることが可能な場合がありますが、そのようなケースは個別に対応されますので、上記のメールでサポートチームにご連絡ください。

私たちのホームページへのリンクは、公正かつ合法的であり、私たちの評判を損なったり、それを利用したりしない方法で行う限り許可されます。私たちの側で存在しない形での関連、承認、または支持を示唆するような方法でリンクを設定してはなりません。また、あなたが所有していないウェブサイトに私たちのサイトへのリンクを設定してはなりません。

リンク許可を予告なく撤回する権利を留保します。上記以外の方法で当サイトのコンテンツを使用したい場合は、support@ticketinghub.comまでご連絡ください。

適用法

お客様の場合、これらの利用規約、その主題およびその形成は、イギリス法に準拠しています。あなたと私たちは、イングランドおよびウェールズの裁判所が非専属的管轄権を持つことに同意します。ただし、北アイルランドの居住者である場合は北アイルランドで、スコットランドの居住者である場合はスコットランドで訴訟を起こすこともできます。ビジネスの場合、これらの利用規約、その主題およびその形成(および非契約上の紛争または請求)は、イギリス法に準拠しています。私たちは両方とも、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に同意します。

お問い合わせ

お問い合わせは、contact@ticketinghub.com までメールでご連絡ください。私たちのサイトをご訪問いただきありがとうございます。

利用規約を変更する権利を留保し、変更があった場合は適時に公開します。

最終更新日: 2022年5月

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