Disse brugsbetingelser fortæller dig vilkårene for, hvordan du kan bruge vores hjemmeside ticketinghub.com. Brug af vores side inkluderer adgang, browsing eller registrering for at bruge vores side.
Læs venligst disse brugsbetingelser omhyggeligt, før du begynder at bruge vores side, da disse vil gælde for din brug af vores side.
Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af dette til fremtidig reference. Bemærk venligst, at der er yderligere brugsbetingelser, som gælder for oprettelsen af forhandlerprofiler. Disse er angivet nedenfor.
Ved at bruge vores side bekræfter du, at du accepterer disse brugsbetingelser, og at du er enig i at overholde dem. Hvis du ikke accepterer disse brugsbetingelser, må du ikke bruge vores side.
Vores Privatlivspolitik som fastsætter vilkårene for, hvordan vi behandler personlige data, vi indsamler fra dig, eller som du giver os, gælder også for din brug af vores side.
Ved at bruge vores side giver du samtykke til sådan behandling, og du garanterer, at alle data, du giver, er nøjagtige.
Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for salg eller køb af billetter foretaget ved brug af en TicketingHub-konto eller TicketingHub-systemet. Ethvert sådant salg eller køb vil være underlagt produktets og/eller forhandlerens vilkår og betingelser samt din foretrukne betalingsgateways vilkår og betingelser vedrørende betalinger.
Eventuelle problemer eller tvister, der opstår i forbindelse med billetsalg, bør henvises til disse parter.
ticketinghub.com er et site drevet af TicketingHub Ltd ("Vi").
Vi er et aktieselskab registreret i England og Wales under firmanummer 08049536 og har vores registrerede kontor på SUITE 5, 10 CHURCHILL SQUARE, WEST MALLING, ME19 4YU.
Vi kan til enhver tid revidere disse brugsbetingelser ved at ændre denne side. Tjek venligst denne side fra tid til anden for at bemærke eventuelle ændringer, vi har foretaget, da de er bindende for dig.
Vi kan opdatere vores side fra tid til anden og kan ændre indholdet når som helst. Bemærk dog, at noget af indholdet på vores side kan være forældet på et givet tidspunkt, og vi er ikke forpligtet til at opdatere det.
Vores side, og registrering af konti på vores side, er tilgængelig gratis.
Vi garanterer ikke, at vores side, eller noget indhold på den, altid vil være tilgængelig eller uafbrudt. Adgang til vores side er tilladt på midlertidig basis. Vi kan suspendere, trække tilbage, afbryde eller ændre hele eller dele af vores side uden varsel. Vi vil ikke være ansvarlige over for dig, hvis vores side af en eller anden grund er utilgængelig på noget tidspunkt eller i en periode. Du er ansvarlig for at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at få adgang til vores side. Du er også ansvarlig for at sikre, at alle personer, der får adgang til vores side gennem din internetforbindelse, er opmærksomme på disse brugsbetingelser og andre gældende vilkår og betingelser, og at de overholder dem.
For at registrere en konto hos os, skal du have en gyldig betalingsgateway-konto. Hvis du ikke har en betalingsgateway-konto, vil du blive bedt om at oprette en, når du opretter din TicketingHub-konto.
Hvis du vælger, eller du får tildelt, en brugeridentifikationskode, adgangskode eller enhver anden form for information som en del af vores sikkerhedsprocedurer, skal du behandle sådan information som fortrolig. Du må ikke videregive det til nogen tredjepart uden vores tilladelse.
Vi har ret til at suspendere, trække tilbage eller opsige din konto, herunder retten til at deaktivere enhver brugeridentifikationskode eller adgangskode, uanset om den er valgt af dig eller tildelt af os, til enhver tid, efter vores eget skøn.
Vi forbeholder os retten til at trække penge fra leverandørens billetsalg for at dække ubetalte fakturaer, hvis de ikke betales inden for 30 dage.
Hvis du ved eller har mistanke om, at andre end dig kender din brugeridentifikationskode eller adgangskode, skal du straks give os besked på support@ticketinghub.com.
Vi er ejeren eller licenshaver af alle intellektuelle ejendomsrettigheder på vores side og i det materiale, der er offentliggjort på den. Disse værker er beskyttet af ophavsretlige love og traktater verden over.
Alle sådanne rettigheder er forbeholdt. Du må udskrive en kopi og downloade uddrag af enhver side(r) fra vores side til din personlige brug, og du må gøre andre i din organisation opmærksomme på indhold, der er lagt ud på vores side.
Vores status (og status for eventuelle identificerede bidragydere) som forfattere af indhold på vores side skal altid anerkendes. Du må ikke ændre papir- eller digitale kopier af materialer, du har udskrevet eller downloadet på nogen måde, og du må ikke bruge nogen illustrationer, fotografier, video- eller lydsekvenser eller nogen grafik separat fra nogen ledsagende tekst.
Du må ikke bruge nogen del af indholdet på vores side til kommercielle formål uden at få en licens til at gøre det fra os eller vores licensgivere.
Hvis du udskriver, kopierer eller downloader nogen del af vores side i strid med disse brugsbetingelser, vil din ret til at bruge vores side ophøre med det samme, og du skal, efter vores valg, returnere eller destruere eventuelle kopier af de materialer, du har lavet.
Indholdet på vores side er kun til generel information. Det er ikke tænkt som rådgivning, du bør stole på. Du skal indhente professionel eller specialistrådgivning, før du tager eller undlader at tage nogen handling baseret på indholdet på vores side.
Selvom vi gør rimelige bestræbelser på at opdatere oplysningerne på vores side, giver vi ingen erklæringer, garantier eller tilsagn, hverken udtrykkelige eller underforståede, om at indholdet på vores side er nøjagtigt, fuldstændigt eller opdateret.
Intet i disse brugsbetingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade som følge af vores uagtsomhed, eller vores svig eller svigagtige vildledning, eller ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses af engelsk lov.
I det omfang loven tillader det, udelukker vi alle betingelser, garantier, erklæringer eller andre vilkår, der måtte gælde for vores side eller noget indhold på den, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede.
Vi vil ikke være ansvarlige over for nogen bruger for tab eller skade, hvad enten det er i kontrakt, erstatning (inklusive uagtsomhed), brud på lovpligtig pligt eller på anden måde, selvom det er forudsigeligt, der opstår under eller i forbindelse med:
Især vil vi ikke være ansvarlige for:
Vi vil ikke være ansvarlige for tab eller skade forårsaget af en virus, distribueret denial-of-service angreb eller andet teknologisk skadeligt materiale, der kan inficere dit computerudstyr, computerprogrammer, data eller andet proprietært materiale på grund af din brug af vores side eller din download af indhold på den, eller på et hvilket som helst websted, der er linket til den.
Vi påtager os intet ansvar for indholdet af de hjemmesider, der er linket til på vores side. Sådanne links bør ikke fortolkes som en godkendelse fra vores side af de linkede hjemmesider. Vi vil ikke være ansvarlige for tab eller skade, der måtte opstå som følge af din brug af dem.
Hver gang du bruger eller interagerer med vores side, kan vi indsamle personlige data. Nogle gange vil dette være på vores egne vegne, og andre gange vil det være på vegne af leverandører, der bruger vores tjenester.
For alle brugere indsamler vi personlige data, når du frivilligt giver sådanne oplysninger til tjenesterne, såsom når du registrerer dig for adgang til tjenesterne, kontakter os med forespørgsler, svarer på en af vores undersøgelser eller gennemser eller bruger visse dele af tjenesterne. Disse oplysninger kan omfatte enten dit navn, fysiske adresse, e-mailadresse, IP-adresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger samt detaljer inklusive køn, erhverv, placering og andre oplysninger, der gør det muligt for brugere at blive personligt identificeret.
Vi kan modtage oplysninger om, hvordan og hvornår du bruger tjenesterne, gemme dem i logfiler eller andre typer filer, der er knyttet til din konto, og forbinde dem med andre oplysninger, vi indsamler om dig.
Vi og vores partnere kan bruge forskellige teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, når du bruger vores tjenester, og dette kan omfatte brug af cookies og lignende sporingsteknologier på vores hjemmeside, såsom pixels og web beacons, for at analysere tendenser, administrere hjemmesiden, spore brugernes bevægelser rundt på hjemmesiden, levere målrettede annoncer og indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Du kan finde listen over cookies her: Cookiepolitik.
Brugere kan kontrollere brugen af cookies på det individuelle browserniveau. Vi samarbejder med tredjeparter for at vise annoncering på vores hjemmeside. Vores tredjepartspartnere kan bruge cookies eller lignende sporingsteknologier for at give dig annoncering eller andet indhold baseret på dine browsingaktiviteter og interesser.
Når du registrerer dig til tjenesterne eller på anden måde indsender personlige data til os, kan vi forbinde andre ikke-personlige data (inklusive ikke-personlige data, vi indsamler fra tredjeparter) med dine personlige data. I sådanne tilfælde vil vi behandle sådanne kombinerede data som dine personlige data, indtil de ikke længere kan forbindes med dig eller bruges til at identificere dig.
Vi kan lejlighedsvis indhente oplysninger om dig fra tredjepartskilder, såsom offentlige databaser, sociale medieplatforme, tredjeparts dataleverandører og vores fælles marketingpartnere. Vi tager skridt til at sikre, at sådanne tredjeparter er juridisk tilladt eller forpligtet til at videregive sådanne oplysninger til os.
Vi bruger disse oplysninger, alene eller i kombination med andre oplysninger (inklusive personlige oplysninger), vi indsamler, for at forbedre vores evne til at levere relevant markedsføring og indhold til dig og for at udvikle og levere mere relevante produkter, funktioner og tjenester til dig.
Vi kan også indsamle eller modtage persondata fra tredjepartskilder, såsom arrangører, andre forbrugere, sociale medier eller andre tredjepartsintegrationer, din kreditkortudstedende bank, vores betalingsbehandlingspartnere eller andre tredjeparter.
Vi indsamler og bruger de personlige data, vi indsamler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi kan bruge de personlige data på følgende måder:
Hvis vi har til hensigt at bruge personlige data på en måde, der ikke er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, vil du blive informeret om sådan forventet brug før eller på det tidspunkt, de personlige data indsamles, eller vi vil indhente dit samtykke efter en sådan indsamling, men før en sådan brug.
GDPR-databeskyttelsesloven skelner klart mellem organisationer, der behandler personoplysninger til deres egne formål (kendt som "dataansvarlige") og organisationer, der behandler personoplysninger på vegne af andre organisationer (kendt som "databehandlere").
Hvis du har et spørgsmål eller en klage over, hvordan dine personoplysninger håndteres, skal disse altid rettes til den relevante dataansvarlige, da de har det primære ansvar for dine personoplysninger. TicketingHub kan afhængigt af omstændighederne fungere enten som databehandler eller dataansvarlig.
Hvis du er en eventarrangør ('Leverandør') og vælger vores platform til at administrere dem, vil TicketingHub være dataansvarlig med hensyn til de personoplysninger, du giver for at oprette din konto. Men hvis du er en kunde, der køber billetter til den pågældende begivenhed fra leverandøren gennem vores service, vil TicketingHub være databehandler, der arbejder på vegne af den leverandør.
Vi vil behandle dine data for at hjælpe med at administrere den begivenhed. Vi vil udføre handlinger som at sende billetter, bekræftelser, påmindelser om begivenheden, behandle betalinger. For at hjælpe leverandører med at forstå deres begivenheds præstation og planlægning vil vi levere begivenhedsrapporter ved hjælp af analyser for at få indsigt i salgseffektiviteten.
Under disse omstændigheder bør eventuelle spørgsmål om dine personlige data og dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven rettes til leverandøren (arrangøren), som er dataansvarlig, ikke til TicketingHub.
Vi sælger ikke dine personlige data til tredjepart, herunder tredjepartsannoncører. Vi betragter disse oplysninger som en vigtig del af vores forhold til dig. Der er dog visse omstændigheder, hvor vi kan videregive, overføre eller dele dine personlige data med visse tredjeparter uden yderligere varsel til dig.
Nogle gange deler vi dine oplysninger med vores tredjeparts serviceudbydere, som hjælper os med at levere og understøtte vores tjenester. Disse tredjeparts serviceudbydere indgår en kontrakt, der kræver, at de kun bruger dine personlige oplysninger til levering af tjenester til os og på en måde, der er i overensstemmelse med denne politik.
Eksempler på tjenesteudbydere inkluderer betalingsbehandlere, hostingtjenester og indholdsleveringstjenester, e-mailtjenesteudbydere, backup- og gendannelsestjenesteudbydere og andre.
Vi gør vores bedste for at beskytte de personlige data, der indsamles via tjenesterne, mod tab, misbrug, uautoriseret brug, adgang, utilsigtet videregivelse, ændring og ødelæggelse. Dog er intet netværk, server, database eller internet- eller e-mailtransmission nogensinde helt sikker eller fejlfri.
Når du køber billetter til en begivenhed, tur eller aktivitet gennem klientens hjemmeside, personligt via leverandøren eller via en partnerforhandler, giver vi de indtastede personlige data på den relevante begivenhed til arrangørerne af sådan begivenhed (vi kalder dem 'leverandører').
I nogle tilfælde kan en arrangør bruge tredjepartstjenester. I så fald kan vi give dine personlige data til tredjepartsarrangørerne på vegne af arrangørerne.
Vi er ikke ansvarlige for disse arrangørers eller deres tredjepartsarrangørers handlinger med hensyn til dine personlige data.
Det er vigtigt, at du gennemgår de gældende politikker for arrangørerne og, hvis relevant og tilgængeligt, deres udpegede tredjepartsarrangører for en begivenhed, før du giver personlige data eller andre oplysninger i forbindelse med den begivenhed.
Leverandører, der er registreret i vores system, har mulighed for at rette og opdatere personlige data til enhver tid ved at logge ind og få adgang til profilsiden.
Både registrerede og uregistrerede brugere kan også udøve disse rettigheder ved at kontakte os direkte via e-mail eller på den adresse, der er angivet i kontaktsektionen. Vi vil give en person adgang til enhver personlig information, vi har om dem, inden for 30 dage efter en anmodning om disse oplysninger. Personer kan anmode om at få adgang til, rette, ændre eller slette oplysninger, vi har om dem, ved at kontakte os. Medmindre det er forbudt ved lov, vil vi fjerne enhver personlig information om en person fra vores servere på din eller deres anmodning.
Hvis en forbruger anmoder om sletning af data, er TicketingHub autoriseret til at slette eller anonymisere persondata for den anmodende forbruger fra tjenesterne, selvom det betyder at fjerne dens tilgængelighed for leverandøren gennem tjenesterne. Vi vil overveje og besvare alle anmodninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Du kan også gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine personlige data. På grund af GDPR-databeskyttelsesloven er vi forpligtet til at fjerne dine personlige data fra vores system. Denne handling vil blive udført gennem anonymisering af den anmodede del eller alle dine personlige data.
Så længe du er registreret til at bruge TicketingHub-tjenester, kan vi opbevare dine personlige data. Du kan lukke din konto ved at kontakte os. Vi kan dog opbevare personlige data i en yderligere periode, som er tilladt eller krævet af gældende love.
Hvis du har en konto i vores tjeneste, vil vi typisk opbevare dine personlige data i en periode på 90 dage efter, at du har anmodet om, at din konto lukkes.
Bemærk, at en leverandør, der har været inaktiv i mere end 2 år, automatisk vil blive fjernet, og alle data omkring deres konto vil blive slettet for evigt.
Do Not Track-teknologi er en standard, der er beregnet til at give individuelle webbrugere mulighed for at udtrykke, om de samtykker til at få deres onlineaktiviteter overvåget og samlet, hovedsageligt med det formål at blive præsenteret for målrettet reklame.
Vi deltager i øjeblikket ikke i nogen "Do Not Track"-rammer, der ville give os mulighed for at overvåge eller følge nogen Do Not Track-browseranmodninger. Når det er sagt, kan nogle af vores funktioner have evnen til at overvåge eller følge Do Not Track-browseranmodninger.
Hvis et sikkerhedsbrud forårsager en uautoriseret indtrængen i vores system, der materielt påvirker dig, vil TicketingHub underrette dig inden for 72 timer efter at være blevet opmærksom på det og senere rapportere den handling, vi tog som svar.
Vi tager rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse, idet vi tager hensyn til de risici, der er involveret i behandlingen og arten af de personlige oplysninger.
TicketingHub-konti kræver et brugernavn og en adgangskode for at logge ind. Du skal holde dit brugernavn og din adgangskode sikre og aldrig videregive dem til en tredjepart. Fordi oplysningerne om leverandørkunder er følsomme, er leverandørkontoadgangskoder krypteret, hvilket betyder, at vi ikke kan læse din adgangskode, og vi kan heller ikke gensende glemte adgangskoder. Vi vil kun nulstille dem efter din anmodning.
Når du bruger en funktion, der giver dig mulighed for at uploade indhold til vores side, eller for at kontakte andre brugere af vores side, eller når du opretter eller bruger en TicketingHub-konto, skal du overholde gældende lovgivning i Storbritannien. Alt indhold, du poster, skal være nøjagtigt og overholde gældende love i ethvert land, hvorfra indholdet postes. Din TicketingHub-konto og alt indhold må ikke:
Du garanterer, at du overholder disse standarder, og du vil være ansvarlig for ethvert tab eller skade, vi lider som følge af dit brud på denne garanti.
Alt indhold, du uploader til vores side, vil blive betragtet som ikke-fortroligt og ikke-ejendomsretligt, og vi har ret til at bruge, kopiere, distribuere og videregive sådant indhold til tredjeparter til ethvert formål.
Vi har også ret til at videregive din identitet til enhver tredjepart, der hævder, at indhold, der er postet eller uploadet af dig på vores side, udgør en krænkelse af deres intellektuelle ejendomsrettigheder eller deres ret til privatliv.
Vi vil ikke være ansvarlige eller erstatningspligtige over for nogen tredjepart for indholdet eller nøjagtigheden af noget indhold, der er postet af dig eller nogen anden bruger af vores side. De synspunkter, der udtrykkes af andre brugere på vores side, repræsenterer ikke vores synspunkter eller værdier.
Vi garanterer ikke, at vores side vil være sikker eller fri for fejl eller virusser. Du er ansvarlig for at konfigurere din informationsteknologi, computerprogrammer og platform for at få adgang til vores side.
Vi vil rapportere ethvert sådant brud til de relevante retshåndhævende myndigheder, og vi vil samarbejde med disse myndigheder ved at afsløre din identitet til dem. I tilfælde af et sådant brud vil din ret til at bruge vores side ophøre med det samme.
Hvis du er en forhandler af billetter, kan du, når du har registreret en TicketingHub-konto, registrere en forhandlerprofil på vores side for at blive en forhandler af billetter til produkter, der også har en TicketingHub-konto. Vi har dog intet ansvar for, om et produkt accepterer dig som forhandler af det produktets billetter, og vi har heller ingen ansvar over for dig eller et produkt vedrørende dit forhold til produktet. Dit videresalg af billetter vil være underlagt den aftale, du har med produktet. Vi forbeholder os retten til at suspendere og/eller opsige din forhandlerprofil og din TicketingHub-konto til enhver tid og efter eget skøn.
Hvis du har en klage over din booking, bør du først kontakte det sted, hvor du købte billetten, da de er bedst placeret til at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have. Hvis det ikke lykkes, kan du kontakte os på support@ticketinghub.com, og vi kan kontakte stedet på dine vegne.
Hvis du har spørgsmål om refunderinger, skal du kontakte det sted, hvor du købte din billet direkte, da refunderinger er underlagt stedets egen aflysningspolitik, og kun stedet kan annullere din booking og udstede en refundering. TicketingHub behandler bookinger på stedets vegne og kan ikke tilbyde refunderinger på deres vegne. Hvis du ikke kan få fat i stedet, kan du kontakte os på support@ticketinghub.com, og vi vil videregive din anmodning til dem.
Du må linke til vores hjemmeside, forudsat at du gør det på en måde, der er fair og lovlig og ikke skader vores omdømme eller udnytter det. Du må ikke etablere et link på en sådan måde, at det antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller støtte fra vores side, hvor ingen eksisterer, eller etablere et link til vores side på nogen hjemmeside, der ikke ejes af dig.
Vi forbeholder os retten til at tilbagekalde tilladelse til at linke uden varsel. Hvis du ønsker at gøre brug af indhold på vores side på anden måde end det, der er beskrevet ovenfor, bedes du kontakte support@ticketinghub.com.
Hvis du er kunde, skal du bemærke, at disse brugsbetingelser, deres emne og deres dannelse er underlagt engelsk lov. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have ikke-eksklusiv jurisdiktion. Men hvis du er bosiddende i Nordirland, kan du også anlægge sag i Nordirland, og hvis du er bosiddende i Skotland, kan du også anlægge sag i Skotland. Hvis du er en virksomhed, er disse brugsbetingelser, deres emne og deres dannelse (og eventuelle ikke-kontraktuelle tvister eller krav) underlagt engelsk lov. Vi er begge enige om den eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales.
For at kontakte os, send venligst en e-mail til contact@ticketinghub.com. Tak fordi du besøgte vores side.
Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene & betingelserne og vil offentliggøre eventuelle ændringer i god tid.
Sidst opdateret: juli 2026
