TicketingHub es el sistema de reservas que utilizan establecimientos, operadores de tours y atracciones para vender sus entradas. Su reserva se ha realizado con el establecimiento al que compró su entrada, tal como establecen nuestros Términos y condiciones, por lo que es el establecimiento quien gestiona las reclamaciones y los reembolsos.
Reclamaciones
Si tiene una reclamación sobre su reserva, primero debe ponerse en contacto con el establecimiento al que compró la entrada, ya que es quien mejor puede responder a cualquier pregunta que tenga. Si no lo consigue, escríbanos a support@ticketinghub.com y podremos contactar con el establecimiento en su nombre.
Reembolsos
Si tiene alguna pregunta sobre reembolsos, debe ponerse en contacto directamente con el establecimiento al que compró su entrada, ya que los reembolsos están sujetos a la política de cancelación del propio establecimiento y solo el establecimiento puede cancelar su reserva y emitir un reembolso. TicketingHub tramita las reservas en nombre del establecimiento y no puede ofrecer reembolsos en su nombre. Si no consigue ponerse en contacto con el establecimiento, puede escribirnos a support@ticketinghub.com y le trasladaremos su solicitud.
Idioma
Este documento es una traducción del documento en inglés, que se ofrece para su comodidad. Prevalece la versión en inglés: cuando esta traducción y la versión en inglés difieran, se aplicará la versión en inglés, salvo que la legislación del lugar donde usted reside disponga otra cosa.
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