Respuesta rápida
FareHarbor no cobra a los operadores cuotas mensuales ni de configuración. En su lugar, FareHarbor utiliza un modelo financiado por el consumidor: cobra a tus clientes una tarifa del 6% en cada reserva. Los operadores no pagan nada por adelantado, pero cada cliente ve un recargo del 6% al pagar.
TicketingHub cobra a los operadores una tarifa fija del 3% por reserva online, sin cuotas mensuales, sin tarifas de configuración y sin recargos al cliente. Los operadores eligen si absorben la tarifa o la trasladan.
¿Cuánto cuesta realmente FareHarbor?
FareHarbor no publica una página de precios. Según operadores que han usado ambas plataformas, así funciona la estructura de tarifas de FareHarbor:
| Tipo de tarifa | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Cuota mensual | 0 $ | 0 $ |
| Tarifa de configuración | 0 $ | 0 $ |
| Tarifa por reserva (operador) | 0 $ | 3% de la transacción |
| Tarifa visible al cliente | ~6% | Opcional |
| Tarifa OTA | ~2%/mes | 0 $ (actualmente) |
| Reservas TPV | No divulgado | 0 $ |
| Contrato a largo plazo | Sí (reportado) | No |
Cómo funciona el modelo «gratuito» de FareHarbor
FareHarbor se comercializa como gratuito para los operadores — técnicamente correcto, ya que no envía facturas mensuales. En cambio, cobra una tarifa de tarjeta de crédito a tus clientes en el momento de la reserva.
Este modelo tiene un impacto real en la conversión. El recargo aparece al pagar, por lo que los clientes ven un precio más alto. Un operador lo resumió así: «Algunos piensan que FareHarbor es gratis. Cuando dije que cobrábamos el 3%, dijo que era caro.»
Coste real en una reserva de 100 $
Con FareHarbor
- Tu cliente paga: 106 $
- Tus ingresos: 100 $
- Experiencia del cliente: Recargo sorpresa
Con TicketingHub (operador absorbe la tarifa)
- Tu cliente paga: 100 $
- Tus ingresos: 97 $
- Experiencia del cliente: Pago transparente
Con TicketingHub (operador traslada la tarifa)
- Añade un 3% en tu configuración
- Tu cliente paga: 103 $
- Tus ingresos: 100 $
¿FareHarbor cobra por reservas OTA?
Sí. FareHarbor cobra aproximadamente 2% mensual en reservas OTA (Viator, GetYourGuide, etc.), además del 6% al cliente. TicketingHub actualmente no cobra por reservas OTA.
Por qué los operadores cambian a TicketingHub
- Transparencia de tarifas — sin recargos visibles
- Tarifas OTA — el 2% de FareHarbor se acumula
- Sin contrato — sin permanencia
- Simplicidad — 3% predecible
- Soporte 24/7 — chat y email
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta FareHarbor al mes?
Sin cuota mensual. El coste está integrado en el ~6% cobrado a tus clientes.
¿FareHarbor cobra al operador o al cliente?
FareHarbor cobra al cliente (~6%), no al operador directamente.
¿Es FareHarbor gratuito para los operadores turísticos?
Gratuito en facturación directa, pero el 6% al cliente transfiere el coste a tu tasa de conversión. FareHarbor también cobra ~2%/mes en OTA.
¿Cuál es la tarifa de TicketingHub frente a FareHarbor?
TicketingHub cobra a los operadores un 3% en reservas online a través de Stripe, PayPal o WorldPay. Sin tarifas de configuración ni cuotas mensuales.
¿Puedo trasladar la tarifa de TicketingHub a mis clientes?
Sí. Muchos operadores mantienen el 6% y se quedan con la diferencia con el 3% de TicketingHub.
¿FareHarbor requiere contrato?
Según varios operadores, sí. TicketingHub no tiene contrato ni periodo de permanencia.
¿Qué plataforma es más barata?
El 3% operador de TicketingHub suele ser más económico que el 6% consumidor de FareHarbor, especialmente en reservas de alto valor.
¿Qué ocurre con la tarifa en caso de reembolso?
TicketingHub devuelve su 3% cuando se realiza un reembolso. Solo pagas cuando cobras.
