Respuesta Rápida
FareHarbor no cobra a los operadores una tarifa mensual o de configuración. Utiliza un modelo donde pagan sus clientes. Ellos enfrentan una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito del 6% en cada reserva. Los operadores no pagan nada por adelantado, pero los clientes ven un cargo adicional del 6% al finalizar la compra.
TicketingHub cobra a los operadores una tarifa fija del 3% por reserva en línea sin tarifas mensuales o de configuración, y sin tarifa de reserva para el cliente. Los operadores deciden si absorben la tarifa o la transfieren.
¿Cuál es el costo real de FareHarbor?
FareHarbor no tiene una página de precios pública. Pero los operadores que usaron ambas plataformas dicen que las tarifas de FareHarbor funcionan así:
| Tipo de tarifa | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Tarifa mensual | $0 | $0 |
| Tarifa de configuración | $0 | $0 |
| Tarifa por reserva cobrada al operador | $0 | 3% de la transacción |
| Tarifa mostrada al huésped al finalizar la compra | Aproximadamente 6% (reportado hasta 8%) | Opcional; tú la estableces |
| Reservas OTA (Viator, GetYourGuide) | Aproximadamente 2%, reportado por operadores | $0 extra |
| Reservas POS / en persona | No divulgado | $0 extra |
| Procesamiento de tarjetas | Incluido en el 6% | La tarifa de tu proveedor de pagos, adicional |
| Contrato a largo plazo | Sí, reportado | No |
Cómo Funciona en la Práctica el Modelo "Gratis" de FareHarbor
FareHarbor dice que es gratis para los operadores, lo cual es cierto ya que no hay factura mensual. En su lugar, cobra una tarifa de tarjeta de crédito a tus clientes cuando reservan.
Este modelo afecta la conversión. El recargo en el pago hace que el precio parezca más alto de lo anunciado. Muchos operadores que cambiaron a TicketingHub dijeron que la tarifa de FareHarbor llevó al abandono del carrito y a la confusión. Un operador dijo: "Algunas personas piensan que FareHarbor es gratis — tuve un cliente que me dijo eso. Cuando le dije que cobramos un 3%, dijo que era caro." Esta brecha de percepción es un verdadero problema de ventas.
FareHarbor vs TicketingHub: Costo Real en una Reserva de $100
Aquí está lo que cuesta cada plataforma en una reserva de tour de $100:
Con FareHarbor
- Tu cliente paga: $106 (tu $100 + 6% de tarifa)
- Tu ingreso: $100
- Experiencia del cliente: Cargo extra sorpresa al finalizar la compra
Con TicketingHub (el operador absorbe la tarifa)
- Tu cliente paga: $100
- Tu ingreso: $97 (TicketingHub toma 3%)
- Experiencia del cliente: Proceso de pago limpio y transparente
Con TicketingHub (el operador transfiere la tarifa)
- Agrega una tarifa de reserva del 3% en la configuración de TicketingHub
- Tu cliente paga: $103
- Tu ingreso: $100
- Te quedas con la diferencia si estableces una tarifa más alta
Los operadores que cambian de FareHarbor a menudo mantienen la tarifa de reserva del 6%. La cobran a través de TicketingHub, por lo que mantienen la diferencia del 3%.
¿FareHarbor cobra por reservas de OTA?
Sí. Los operadores que usaron FareHarbor dicen que cobra alrededor del 2% en reservas de OTA de sitios como Viator y GetYourGuide. Esto es aparte de la tarifa del 6% para el huésped y se cobra al operador.
TicketingHub no cobra por reservas de OTA ahora, aunque esto podría cambiar a medida que crezca el número de reservas de OTA.
Cómo se compara el precio de FareHarbor con otras plataformas
El modelo de FareHarbor es inusual solo en quién paga. La mayoría de las plataformas cobran al operador una tarifa mensual, un porcentaje, o ambos. La tabla muestra las principales opciones lado a lado; la comparación completa con un ejemplo de costo trabajado está en Mejor software de reservas de tours en 2026: 9 plataformas comparadas por precio.
| Plataforma | Tarifa mensual | Por reserva en línea | Quién paga |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | Aproximadamente 6% | Tu invitado, al finalizar la compra |
| TicketingHub | $0 | 3% | Tú (opcionalmente transferido) |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | Tu invitado |
| Bókun | $0 a $499 | 1.5% hasta 1%; 0% en Viator | Tú |
| Rezdy | $49 a $249 | 3% | Tú |
| Checkfront | $99 | 3% | Tú |
Por qué los operadores cambian de FareHarbor a TicketingHub
Las principales razones por las que los operadores cambian de plataforma:
- Transparencia de tarifas — los operadores quieren un proceso de pago claro sin cargos adicionales para los clientes
- Aumentos de tarifas de OTA — la tarifa del 2% de OTA de FareHarbor se acumula para los operadores que tienen muchas reservas de OTA
- Sin contrato — TicketingHub no tiene compromiso; sin tarifa de configuración, sin penalización por salir
- Simplicidad de precios — 3% es un número único y claro sin tarifas ocultas
- Calidad de soporte — TicketingHub ofrece ayuda 24/7 a través de chat y correo electrónico, además de acceso directo al fundador
