Precios de FareHarbor vs TicketingHub: Lo que los operadores turísticos realmente pagan en 2026
FareHarbor cobra a los clientes un 6% por reserva más tarifas de OTA. TicketingHub cobra a los operadores un 3% sin tarifas mensuales. Desglose completo de precios para operadores turísticos.
Bibim Banez • 23 de marzo de 2026 • 8 min de lectura
Respuesta Rápida
FareHarbor no cobra a los operadores una tarifa mensual ni de configuración. En su lugar, FareHarbor utiliza un modelo financiado por el consumidor: cobra a sus clientes una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito del 6% en cada reserva. Los operadores no pagan nada por adelantado, pero cada cliente ve un recargo del 6% añadido al finalizar la compra.
TicketingHub cobra a los operadores una tarifa fija del 3% por reserva en línea sin tarifas mensuales, sin tarifas de configuración y sin tarifa de reserva para el cliente. Los operadores pueden elegir si absorben la tarifa o la transfieren.
¿Cuál es el costo real de FareHarbor?
FareHarbor no publica una página de precios pública. Sin embargo, basado en información de operadores que han utilizado ambas plataformas, así es como funciona la estructura de tarifas de FareHarbor:
Tipo de tarifaFareHarborTicketingHubTarifa mensual$0$0Tarifa de configuración$0$0Tarifa por reserva (operador)$03% de la transacciónTarifa de reserva para el cliente~6%Opcional (establecido por el operador)Tarifa de reserva OTA~2%/mes reportado$0 (actualmente)Reservas POS / en personaNo divulgado$0Contrato a largo plazoSí (reportado)No
Cómo funciona en la práctica el modelo "gratuito" de FareHarbor
FareHarbor se promociona como gratuito para los operadores, lo cual es técnicamente correcto: FareHarbor no te envía una factura mensual. En su lugar, la empresa cobra una tarifa de tarjeta de crédito a tus clientes en el momento de la reserva.
Este modelo tiene un impacto real en la conversión. Debido a que la tarifa aparece como un recargo al finalizar la compra, los clientes ven un precio más alto que el que usted anunció. Varios operadores que se trasladaron a TicketingHub informaron que la tarifa para el cliente de FareHarbor creó abandono del carrito y confusión en el pago. Un operador lo resumió así: "Algunas personas piensan que FareHarbor es gratis; tuve un cliente que me lo dijo. Cuando le dije que cobramos un 3%, dijo que era caro." La brecha de percepción es un verdadero desafío de ventas.
FareHarbor vs TicketingHub: Costo Real en una Reserva de $100
Aquí está lo que realmente cuesta cada plataforma en una reserva de tour de $100:
Con FareHarbor
- Tu cliente paga: $106 (tu $100 + 6% de tarifa)
- Tu ingreso: $100
- Experiencia del cliente: Recargo sorpresa al finalizar la compra
Con TicketingHub (el operador absorbe la tarifa)
- Tu cliente paga: $100
- Tu ingreso: $97 (TicketingHub toma el 3%)
- Experiencia del cliente: Proceso de pago limpio y transparente
Con TicketingHub (el operador transfiere la tarifa)
- Agrega una tarifa de reserva del 3% en la configuración de TicketingHub
- Tu cliente paga: $103
- Tu ingreso: $100
- Te quedas con la diferencia si estableces una tarifa más alta
Los operadores que migraron de FareHarbor a menudo mantenían su tarifa de reserva del 6% y la cobraban a través de TicketingHub, lo que significaba que se quedaban con la diferencia entre lo que cobraban (6%) y lo que TicketingHub les facturaba (3%).
¿FareHarbor cobra por las reservas de OTA?
Sí. Según los operadores que han utilizado FareHarbor, la plataforma cobra aproximadamente 2% por mes en reservas de OTA — reservas de Viator, GetYourGuide y plataformas similares. Esto es aparte de la tarifa del 6% que enfrenta el cliente y se cobra directamente al operador.
Actualmente, TicketingHub no cobra por las reservas de OTA, aunque esto podría cambiar a medida que aumenten los volúmenes de reservas de OTA en toda la plataforma.
Por qué los operadores cambian de FareHarbor a TicketingHub
Las razones más comúnmente citadas por las que los operadores cambian de plataforma:
- Transparencia de tarifas — los operadores quieren un proceso de pago limpio sin recargos visibles para el cliente
- Aumentos de tarifas OTA — el cargo del 2% de FareHarbor por OTA se acumula para los operadores con alto volumen de OTA
- Sin contrato — TicketingHub no tiene compromiso; sin tarifa de configuración, sin penalización por cancelación
- Simplicidad de precios — 3% es un número único y predecible sin sorpresas
- Calidad de soporte — TicketingHub ofrece soporte 24/7 a través de chat y correo electrónico, con acceso directo al fundador
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta FareHarbor por mes?
FareHarbor no tiene una tarifa mensual. El costo está incluido en una tarifa de reserva financiada por el consumidor de aproximadamente el 6% que se cobra a sus clientes al momento del pago.
¿FareHarbor cobra al operador o al cliente?
FareHarbor cobra al cliente, no al operador. Se añade una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito de ~6% al precio de reserva que sus clientes ven al momento del pago. Los operadores no reciben una factura directa de FareHarbor por estas tarifas.
¿Es FareHarbor gratuito para los operadores turísticos?
FareHarbor es gratuito en términos de facturación directa al operador. Sin embargo, la tarifa del 6% que sus clientes pagan al finalizar la compra efectivamente transfiere el costo a su tasa de conversión y relaciones con los clientes. Además, se informa que FareHarbor cobra a los operadores aproximadamente un 2% mensual en reservas provenientes de OTA.
¿Cuál es la tarifa de TicketingHub en comparación con FareHarbor?
TicketingHub cobra a los operadores un 3% en reservas en línea procesadas a través de Stripe, PayPal o WorldPay. No hay tarifas de configuración, tarifas mensuales ni recargos para los clientes, a menos que el operador decida agregar uno. Actualmente, TicketingHub no cobra por reservas de OTA o transacciones en el punto de venta.
¿Puedo pasar la tarifa de TicketingHub a mis clientes?
Sí. TicketingHub permite a los operadores agregar cualquier tarifa de reserva que elijan en la configuración. Los operadores que anteriormente usaban FareHarbor y estaban acostumbrados a cobrar una tarifa del 6% han mantenido esa tarifa en TicketingHub, embolsándose la diferencia entre el 6% que cobran y el 3% que TicketingHub factura.
¿FareHarbor requiere un contrato?
Se informa por múltiples operadores que FareHarbor requiere un compromiso de contrato. TicketingHub no tiene contrato a largo plazo, ni tarifa de configuración, ni período de permanencia.
¿Qué plataforma de reservas es más barata: FareHarbor o TicketingHub?
Para los operadores que desean el costo total de propiedad más bajo, la tarifa del 3% del lado del operador de TicketingHub suele ser más barata que la tarifa del 6% del consumidor de FareHarbor, tanto en términos absolutos de dólares como en términos de experiencia del cliente. Los operadores con reservas de alto valor ($500+) ahorran significativamente por transacción.
¿Qué sucede con la tarifa de TicketingHub cuando un cliente solicita un reembolso?
TicketingHub reembolsa su tarifa del 3% cuando un operador emite un reembolso al cliente. Solo pagas cuando ganas.