Szybka odpowiedź
FareHarbor nie pobiera od operatorów miesięcznej opłaty ani opłaty za konfigurację. Używa modelu, w którym płacą Twoi klienci. Napotykają oni 6% opłatę za przetwarzanie kart kredytowych przy każdej rezerwacji. Operatorzy nie płacą nic z góry, ale klienci widzą dodatkową opłatę 6% przy kasie.
TicketingHub pobiera od operatorów stałą opłatę 3% za każdą rezerwację online bez miesięcznych opłat ani opłat za konfigurację, i bez opłaty rezerwacyjnej dla klientów. Operatorzy decydują, czy pokryć opłatę, czy przenieść ją na klientów.
Ile faktycznie kosztuje FareHarbor?
FareHarbor nie ma publicznej strony z cenami. Ale operatorzy, którzy korzystali z obu platform, mówią, że opłaty FareHarbor działają w ten sposób:
| Rodzaj opłaty | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Opłata miesięczna | $0 | $0 |
| Opłata za konfigurację | $0 | $0 |
| Opłata za rezerwację pobierana od operatora | $0 | 3% transakcji |
| Opłata pokazywana gościowi przy kasie | Około 6% (zgłaszane do 8%) | Opcjonalnie; ustalasz ją |
| Rezerwacje OTA (Viator, GetYourGuide) | Około 2%, zgłaszane przez operatorów | $0 dodatkowo |
| Rezerwacje POS / osobiste | Nie ujawnione | $0 dodatkowo |
| Przetwarzanie kart | Wliczone w 6% | Stawka twojego dostawcy płatności, dodatkowo |
| Długoterminowy kontrakt | Tak, zgłaszane | Nie |
Jak działa "darmowy" model FareHarbor w praktyce
FareHarbor mówi, że jest darmowy dla operatorów, co jest prawdą, ponieważ nie ma miesięcznego rachunku. Zamiast tego pobiera opłatę za kartę kredytową od twoich klientów, gdy dokonują rezerwacji.
Ten model wpływa na konwersję. Dopłata przy kasie sprawia, że cena wygląda na wyższą niż reklamowana. Wielu operatorów, którzy przeszli na TicketingHub, powiedziało, że opłata FareHarbor prowadziła do porzucania koszyka i zamieszania. Jeden z operatorów powiedział: "Niektórzy ludzie myślą, że FareHarbor jest darmowy — miałem klienta, który mi to powiedział. Kiedy powiedziałem, że pobieramy 3%, powiedział, że to drogo." Ta różnica w postrzeganiu to prawdziwy problem sprzedażowy.
FareHarbor vs TicketingHub: Rzeczywisty koszt przy rezerwacji za 100 USD
Oto, ile kosztuje każda platforma przy rezerwacji wycieczki za 100 USD:
Z FareHarbor
- Twój klient płaci: $106 (twoje $100 + 6% opłaty)
- Twój przychód: $100
- Doświadczenie klienta: Niespodziewana dodatkowa opłata przy kasie
Z TicketingHub (operator pokrywa opłatę)
- Twój klient płaci: $100
- Twój przychód: $97 (TicketingHub pobiera 3%)
- Doświadczenie klienta: Czysta, przejrzysta kasa
Z TicketingHub (operator przenosi opłatę)
- Dodaj 3% opłatę rezerwacyjną w ustawieniach TicketingHub
- Twój klient płaci: $103
- Twój przychód: $100
- Zachowujesz różnicę, jeśli ustawisz wyższą opłatę
Operatorzy, którzy przechodzą z FareHarbor, często zachowują 6% opłatę rezerwacyjną. Pobierają ją przez TicketingHub, więc zachowują 3% różnicy.
Czy FareHarbor pobiera opłaty za rezerwacje OTA?
Tak. Operatorzy, którzy korzystali z FareHarbor, mówią, że pobiera około 2% za rezerwacje OTA z takich stron jak Viator i GetYourGuide. Jest to oddzielne od 6% opłaty dla gości i jest pobierane od operatora.
TicketingHub nie pobiera obecnie opłat za rezerwacje OTA, choć może się to zmienić wraz ze wzrostem liczby rezerwacji OTA.
Jak cena FareHarbor wypada w porównaniu z innymi platformami
Model FareHarbor jest nietypowy tylko pod względem tego, kto płaci. Większość platform obciąża operatora miesięczną opłatą, procentem lub oboma. Tabela pokazuje główne opcje obok siebie; pełne porównanie z przykładowym kosztem znajduje się w Najlepsze oprogramowanie do rezerwacji wycieczek w 2026 roku: 9 platform porównanych pod względem ceny.
| Platforma | Miesięczna opłata | Za rezerwację online | Kto płaci |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | Około 6% | Twój gość, przy kasie |
| TicketingHub | $0 | 3% | Ty (opcjonalnie przenoszone) |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | Twój gość |
| Bókun | $0 do $499 | 1.5% do 1%; 0% na Viator | Ty |
| Rezdy | $49 do $249 | 3% | Ty |
| Checkfront | $99 | 3% | Ty |
Dlaczego operatorzy przechodzą z FareHarbor na TicketingHub
Główne powody, dla których operatorzy zmieniają platformy:
- Przejrzystość opłat — operatorzy chcą jasnego procesu zakupu bez dodatkowych opłat dla klientów
- Podwyżki opłat OTA — 2% opłata OTA FareHarbor sumuje się dla operatorów, którzy mają dużo rezerwacji OTA
- Brak umowy — TicketingHub nie ma zobowiązań; brak opłaty za konfigurację, brak kary za odejście
- Prostota cenowa — 3% to jedna, jasna liczba bez ukrytych opłat
- Jakość wsparcia — TicketingHub oferuje pomoc 24/7 przez czat i e-mail, plus bezpośredni dostęp do założyciela
