Szybka odpowiedź
FareHarbor nie pobiera od operatorów miesięcznych ani instalacyjnych opłat. Zamiast tego FareHarbor stosuje model finansowany przez konsumentów: pobiera od Twoich klientów opłatę w wysokości 6% za każdą rezerwację. Operatorzy nie płacą nic z góry, ale każdy klient widzi dopłatę 6% przy kasie.
TicketingHub pobiera od operatorów zryczałtowaną opłatę 3% za każdą rezerwację online, bez miesięcznych opłat, bez opłat instalacyjnych i bez dopłat po stronie klienta. Operatorzy mogą zdecydować, czy wchłoną opłatę, czy ją przenieść na klientów.
Ile naprawdę kosztuje FareHarbor?
FareHarbor nie publikuje publicznej strony cenowej. Na podstawie informacji od operatorów korzystających z obu platform, oto jak wygląda struktura opłat FareHarbor:
| Rodzaj opłaty | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Opłata miesięczna | 0 $ | 0 $ |
| Opłata instalacyjna | 0 $ | 0 $ |
| Opłata za rezerwację (operator) | 0 $ | 3% transakcji |
| Opłata widoczna dla klienta | ~6% | Opcjonalna |
| Opłata OTA | ~2%/miesiąc | 0 $ (obecnie) |
| Rezerwacje POS | Nieujawnione | 0 $ |
| Długoterminowa umowa | Tak (zgłaszane) | Nie |
Jak działa „bezpłatny“ model FareHarbor w praktyce
FareHarbor reklamuje się jako bezpłatny dla operatorów — technicznie poprawnie, ponieważ nie wysyła miesięcznych faktur. Zamiast tego pobiera opłaty kartą kredytową od Twoich klientów w momencie rezerwacji.
Ten model ma realny wpływ na konwersję. Ponieważ opłata pojawia się jako dopłata przy kasie, klienci widzą wyższą cenę. Jeden z operatorów podsumował to tak: „Niektórzy myślą, że FareHarbor jest bezpłatny. Kiedy powiedziałem, że pobieramy 3%, stwierdził, że to drogo.“
Rzeczywisty koszt przy rezerwacji na 100 $
Z FareHarbor
- Twój klient płaci: 106 $
- Twoje przychody: 100 $
- Niespodziewana dopłata przy kasie
Z TicketingHub (operator wchłania opłatę)
- Twój klient płaci: 100 $
- Twoje przychody: 97 $
- Przejrzyste płatności
Z TicketingHub (operator przenosi opłatę)
- Dodaj 3% w ustawieniach
- Twój klient płaci: 103 $
- Twoje przychody: 100 $
Czy FareHarbor pobiera opłaty za rezerwacje OTA?
Tak. FareHarbor pobiera około 2% miesięcznie od rezerwacji OTA (Viator, GetYourGuide itp.), oprócz 6% po stronie klienta. TicketingHub obecnie nie pobiera opłat za rezerwacje OTA.
Dlaczego operatorzy przechodzą na TicketingHub
- Przejrzystość opłat — brak widocznych dopłat
- Opłaty OTA — 2% FareHarbor się kumuluje
- Brak umowy — żadnego zobowiązania
- Prostota — przewidywalne 3%
- Wsparcie 24/7 — czat i email
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje FareHarbor miesięcznie?
Brak opłaty miesięcznej. Koszt jest zawarty w ~6% pobieranych od Twoich klientów.
Czy FareHarbor pobiera opłaty od operatora czy klienta?
FareHarbor pobiera od klienta (~6%), nie bezpośrednio od operatora.
Czy FareHarbor jest bezpłatny dla operatorów turystycznych?
Bezpłatny w zakresie bezpośrednich faktur, ale 6% po stronie klienta przenosi koszty na Twoją stopę konwersji. FareHarbor pobiera też ~2%/miesiąc za OTA.
Jaka jest opłata TicketingHub w porównaniu z FareHarbor?
TicketingHub pobiera od operatorów 3% za rezerwacje online przez Stripe, PayPal lub WorldPay. Brak opłat instalacyjnych i miesięcznych.
Czy mogę przenieść opłatę TicketingHub na klientów?
Tak. Wielu operatorów utrzymuje 6% i zatrzymuje różnicę z 3% pobieranych przez TicketingHub.
Czy FareHarbor wymaga umowy?
Tak, według wielu operatorów. TicketingHub nie ma długoterminowej umowy ani okresu zobowiązania.
Która platforma jest tańsza?
Opłata 3% TicketingHub po stronie operatora jest zazwyczaj tańsza niż 6% FareHarbor po stronie konsumenta, szczególnie przy rezerwacjach o wysokiej wartości.
Co się dzieje z opłatą przy zwrocie?
TicketingHub zwraca swoje 3% przy wystawieniu zwrotu. Płacisz tylko wtedy, gdy zarabiasz.
