Schnelle Antwort
FareHarbor erhebt keine monatlichen oder Einrichtungsgebühren von Betreibern. Es verwendet ein Modell, bei dem Ihre Kunden zahlen. Sie sehen eine 6% Kreditkartengebühr bei jeder Buchung. Betreiber zahlen nichts im Voraus, aber Kunden sehen eine zusätzliche Gebühr von 6% beim Checkout.
TicketingHub berechnet Betreibern eine feste 3% Gebühr pro Online-Buchung ohne monatliche oder Einrichtungsgebühren und ohne buchungsbezogene Gebühren für Kunden. Betreiber entscheiden, ob sie die Gebühr übernehmen oder weitergeben.
Was kostet FareHarbor tatsächlich?
FareHarbor hat keine öffentliche Preisseite. Aber Betreiber, die beide Plattformen genutzt haben, sagen, dass die Gebühren von FareHarbor so funktionieren:
| Gebührentyp | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Monatliche Gebühr | $0 | $0 |
| Einrichtungsgebühr | $0 | $0 |
| Pro-Buchungsgebühr, die dem Betreiber berechnet wird | $0 | 3% der Transaktion |
| Gebühr, die dem Gast beim Checkout angezeigt wird | Etwa 6% (bis zu 8% gemeldet) | Optional; Sie legen sie fest |
| OTA-Buchungen (Viator, GetYourGuide) | Etwa 2%, von Betreibern gemeldet | $0 extra |
| POS / persönliche Buchungen | Nicht offengelegt | $0 extra |
| Kartenverarbeitung | In den 6% enthalten | Der Satz Ihres Zahlungsanbieters, zusätzlich |
| Langfristiger Vertrag | Ja, gemeldet | Nein |
Wie das "Kostenlose" Modell von FareHarbor in der Praxis funktioniert
FareHarbor sagt, es sei kostenlos für Betreiber, was stimmt, da es keine monatliche Rechnung gibt. Stattdessen erhebt es eine Kreditkartengebühr von Ihren Kunden, wenn sie buchen.
Dieses Modell beeinflusst die Konversion. Der Zuschlag beim Checkout lässt den Preis höher erscheinen als beworben. Viele Betreiber, die zu TicketingHub gewechselt sind, sagten, dass die Gebühr von FareHarbor zu Warenkorbabbrüchen und Verwirrung führte. Ein Betreiber sagte: "Einige Leute denken, FareHarbor sei kostenlos – das hat mir ein Kunde gesagt. Als ich sagte, wir berechnen 3 %, meinte er, das sei teuer." Diese Wahrnehmungslücke ist ein echtes Verkaufsproblem.
FareHarbor vs TicketingHub: Tatsächliche Kosten bei einer Buchung von $100
Hier sind die Kosten jeder Plattform bei einer Tourbuchung von $100:
Mit FareHarbor
- Ihr Kunde zahlt: $106 (Ihre $100 + 6% Gebühr)
- Ihr Umsatz: $100
- Kundenerfahrung: Überraschende Zusatzkosten beim Checkout
Mit TicketingHub (Betreiber übernimmt Gebühr)
- Ihr Kunde zahlt: $100
- Ihr Umsatz: $97 (TicketingHub nimmt 3%)
- Kundenerlebnis: Sauberer, transparenter Checkout
Mit TicketingHub (Betreiber gibt Gebühr weiter)
- Fügen Sie in Ihren TicketingHub-Einstellungen eine Buchungsgebühr von 3% hinzu
- Ihr Kunde zahlt: $103
- Ihr Umsatz: $100
- Sie behalten die Differenz, wenn Sie eine höhere Gebühr festlegen
Betreiber, die von FareHarbor wechseln, behalten oft die 6% Buchungsgebühr. Sie berechnen sie über TicketingHub, sodass sie die 3% Differenz behalten.
Berechnet FareHarbor Gebühren für OTA-Buchungen?
Ja. Betreiber, die FareHarbor genutzt haben, sagen, dass es etwa 2% auf OTA-Buchungen von Seiten wie Viator und GetYourGuide berechnet. Dies ist getrennt von der 6% Gastgebühr und wird dem Betreiber berechnet.
TicketingHub berechnet derzeit keine Gebühren für OTA-Buchungen, obwohl sich dies ändern könnte, wenn die Anzahl der OTA-Buchungen steigt.
Wie sich der Preis von FareHarbor im Vergleich zu anderen Plattformen verhält
Das Modell von FareHarbor ist nur in Bezug auf den Zahler ungewöhnlich. Die meisten Plattformen berechnen dem Betreiber eine monatliche Gebühr, einen Prozentsatz oder beides. Die Tabelle zeigt die Hauptoptionen nebeneinander; der vollständige Vergleich mit einem durchgerechneten Kostenbeispiel befindet sich in Beste Buchungssoftware für Touren im Jahr 2026: 9 Plattformen im Preisvergleich.
| Plattform | Monatliche Gebühr | Pro Online-Buchung | Wer zahlt |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | Etwa 6% | Ihr Gast, beim Checkout |
| TicketingHub | $0 | 3% | Sie (optional weitergegeben) |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | Ihr Gast |
| Bókun | $0 bis $499 | 1.5% bis 1%; 0% auf Viator | Sie |
| Rezdy | $49 bis $249 | 3% | Sie |
| Checkfront | $99 | 3% | Sie |
Warum Betreiber von FareHarbor zu TicketingHub wechseln
Die Hauptgründe, warum Betreiber die Plattform wechseln:
- Gebührentransparenz — Betreiber möchten einen klaren Checkout ohne zusätzliche Kosten für Kunden
- Erhöhungen der OTA-Gebühren — FareHarbors 2% OTA-Gebühr summiert sich für Betreiber mit hohen OTA-Buchungen
- Kein Vertrag — TicketingHub hat keine Bindung; keine Einrichtungsgebühr, keine Strafe für das Verlassen
- Preissimplizität — 3% ist eine einzige, klare Zahl ohne versteckte Gebühren
- Qualität des Supports — TicketingHub bietet 24/7 Hilfe über Chat und E-Mail, plus direkten Zugang zum Gründer
