Kurze Antwort
FareHarbor erhebt keine monatlichen Gebühren oder Einrichtungsgebühren von Operatoren. Stattdessen verwendet FareHarbor ein verbraucherfinanziertes Modell: Es berechnet Ihren Kunden eine Gebühr von 6% auf jede Buchung. Operatoren zahlen nichts im Voraus, aber jeder Kunde sieht beim Bezahlen einen 6%-Aufschlag.
TicketingHub berechnet Operatoren eine Pauschalbühr von 3% pro Online-Buchung, ohne monatliche Gebühren, ohne Einrichtungsgebühren und ohne kundenseitige Aufschläge. Operatoren können wählen, ob sie die Gebühr absorbieren oder weitergeben.
Was kostet FareHarbor wirklich?
FareHarbor veröffentlicht keine öffentliche Preisseite. Basierend auf Informationen von Operatoren, die beide Plattformen genutzt haben, funktioniert die Gebührenstruktur von FareHarbor so:
| Gebührenart | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Monatliche Gebühr | 0 $ | 0 $ |
| Einrichtungsgebühr | 0 $ | 0 $ |
| Buchungsgebühr (Operator) | 0 $ | 3% der Transaktion |
| Kundenseitige Buchungsgebühr | ~6% | Optional |
| OTA-Buchungsgebühr | ~2%/Monat | 0 $ (derzeit) |
| POS/Vor-Ort-Buchungen | Nicht angegeben | 0 $ |
| Langfristiger Vertrag | Ja (gemeldet) | Nein |
Wie FareHarbors „kostenloses“ Modell in der Praxis funktioniert
FareHarbor vermarktet sich als kostenlos für Operatoren — technisch korrekt, da keine monatlichen Rechnungen gesendet werden. Stattdessen erhebt das Unternehmen Kreditkartengebühren von Ihren Kunden zum Buchungszeitpunkt.
Dieses Modell hat reale Auswirkungen auf die Konversion. Da die Gebühr als Aufschlag beim Checkout erscheint, sehen Kunden einen höheren Preis. Ein Operator fasste es zusammen: „Manche denken, FareHarbor sei kostenlos. Als ich sagte, wir berechnen 3%, sagte er, das sei teuer.“
Tatsächliche Kosten bei einer 100 $-Buchung
Mit FareHarbor
- Ihr Kunde zahlt: 106 $
- Ihr Umsatz: 100 $
- Überraschungsaufschlag beim Checkout
Mit TicketingHub (Operator absorbiert Gebühr)
- Ihr Kunde zahlt: 100 $
- Ihr Umsatz: 97 $
- Transparenter Checkout
Mit TicketingHub (Operator gibt Gebühr weiter)
- Fügen Sie 3% in Ihren Einstellungen hinzu
- Ihr Kunde zahlt: 103 $
- Ihr Umsatz: 100 $
Berechnet FareHarbor OTA-Buchungen?
Ja. FareHarbor berechnet laut Operatoren ca. 2% pro Monat auf OTA-Buchungen (Viator, GetYourGuide usw.), zusätzlich zur 6%-Kundengebühr. TicketingHub berechnet derzeit keine OTA-Buchungsgebühren.
Warum Operatoren zu TicketingHub wechseln
- Transparenz der Gebühren — keine sichtbaren Aufschläge
- OTA-Gebühren — FareHarbors 2% summieren sich
- Kein Vertrag — keine Bindung
- Einfachheit — vorhersehbare 3%
- 24/7 Support — Chat und E-Mail
Häufig gestellte Fragen
Was kostet FareHarbor pro Monat?
Keine monatliche Gebühr. Der Kostenfaktor steckt in den ~6%, die Ihren Kunden berechnet werden.
Berechnet FareHarbor dem Operator oder dem Kunden?
FareHarbor berechnet dem Kunden (~6%), nicht direkt dem Operator.
Ist FareHarbor für Touroperatoren kostenlos?
Kostenlos in Bezug auf direkte Rechnungen, aber die 6% kundenseitig übertragen die Kosten auf Ihre Konversionsrate. Zudem berechnet FareHarbor ~2%/Monat auf OTA-Buchungen.
Was ist TicketingHubs Gebühr im Vergleich zu FareHarbor?
TicketingHub berechnet Operatoren 3% auf Online-Buchungen über Stripe, PayPal oder WorldPay. Keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Kosten.
Kann ich TicketingHubs Gebühr an meine Kunden weitergeben?
Ja. Viele Operatoren behalten 6% bei und behalten die Differenz zu den 3%, die TicketingHub berechnet.
Erfordert FareHarbor einen Vertrag?
Laut mehreren Operatoren ja. TicketingHub hat keinen Langzeitvertrag und keine Bindungsfrist.
Welche Plattform ist günstiger?
TicketingHubs 3% operatorseitig sind in der Regel günstiger als FareHarbors 6% kundenseitig, besonders bei hochpreisigen Buchungen.
Was passiert bei einer Rückerstattung?
TicketingHub erstattet seine 3%, wenn eine Rückerstattung ausgestellt wird. Sie zahlen nur, wenn Sie verdienen.
