Welche Buchungssoftware für Touren die beste ist, hängt davon ab, wie Sie verkaufen. Ein festes Monatsabo passt zu gleichmäßigen Direktbuchungen. Eine prozentuale Gebühr passt zu saisonaler Nachfrage. Wenn Marktplätze und Wiederverkäufer Ihren Umsatz treiben, zählen Anbindungsgebühren und Kanalunterstützung genauso viel.
Dieser Leitfaden vergleicht elf Plattformen und gibt Ihnen praktische Tests an die Hand, die Sie vor Ihrer Entscheidung durchführen sollten. Beginnen Sie mit Ihrem Buchungsmix, rechnen Sie die Kosten für ein ganzes Jahr durch und lassen Sie sich dann von jedem Anbieter Ihre schwierigsten Alltagsaufgaben vorführen.
Offenlegung: Wir entwickeln TicketingHub, eine der Plattformen in diesem Leitfaden. Wir haben auch Alternativen aufgenommen, die für Ihr Unternehmen günstiger sein können.
Vergleichen Sie die Gesamtkosten – nicht nur die beworbene Gebühr
Buchungssoftware für Touren kombiniert in der Regel einige dieser Kosten:
- Ein Monats- oder Jahresabo.
- Ein Prozentsatz jeder Buchung.
- Zahlungsabwicklung.
- Einrichtung, Datenmigration oder optionale Leistungen.
- Anbindungsgebühren für Marktplätze oder Wiederverkäufer.
- Gebühren, die im Checkout Ihrer Gäste aufgeschlagen werden.
Eine Anbindungsgebühr für Marktplätze ist etwas anderes als die Provision, die ein Marktplatz wie Viator oder GetYourGuide berechnet.
Unterscheiden Sie außerdem zwischen dem, was Ihr Unternehmen zahlt, und dem, was Ihr Gast zahlt. Wenn Sie eine Gebühr an Gäste weitergeben, sinken Ihre direkten Softwarekosten, aber der Preis im Checkout steigt.
So sieht eine prozentuale Gebühr aus
Bei 100 Direktbuchungen zu je $80 beträgt Ihr Basisumsatz aus Buchungen $8.000.
| Buchungsgebühr | Gebühr auf $8.000 | Aufschlag auf ein $80-Ticket bei Weitergabe an Gäste |
|---|---|---|
| 3% | $240 | $2,40 |
| 6% | $480 | $4,80 |
Diese Beispiele enthalten weder Zahlungsabwicklung noch Steuern, Abos oder sonstige Kosten. Sie veranschaulichen die Gebührensätze, nicht die Gesamtkosten einer bestimmten Plattform.
Vergleichen Sie die Kosten über ein ganzes Jahr, einschließlich ruhiger Monate. Ein Abo läuft weiter, wenn die Buchungen nachlassen; eine prozentuale Gebühr wächst mit steigendem Umsatz.
Veröffentlichte Preise im Vergleich
Preise geprüft im Oktober 2026. Die folgenden Angaben stammen von den Preisseiten der Anbieter, sofern veröffentlicht. FareHarbor und Peek Pro veröffentlichen keine Preisliste; ihre vom Kunden bezahlte Buchungsgebühr von 6% ist der Satz, den Veranstalter typischerweise sehen – lassen Sie ihn sich im Angebot bestätigen. Dollar- und Eurozeichen folgen den Seiten der Anbieter.
| Plattform | Abo und Einrichtung | Buchungsgebühren und sonstige Kosten |
|---|---|---|
| Bókun | Kostenpflichtige Buchungspläne: $49 / $149 / $499 pro Monat | 1,5% / 1,25% / 1% auf betroffene Buchungen. Keine Bókun-Buchungsgebühr auf Viator- oder Offline-Buchungen in diesen Plänen. |
| Bookeo | Standard-Plan: US$39,95 pro Monat, bis zu 1.000 Buchungen pro Monat | Keine Provision auf Zahlungen. Gebühren des Zahlungsanbieters fallen separat an. Digitale Haftungsausschlüsse und SMS kosten extra. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: €49 / €199 / €349 pro Monat | 0% Gebühren auf Direktbuchungen. Ausgewählte Marktplatz-Anbindungen kosten laut Preisliste €14,99 pro Produkt und Monat; andere Marktplatz-Kanäle kosten je nach Plan 3,5% / 3% / 2,5%. |
| Checkfront | $99 pro Monat (laut verbreiteten Angaben) | 3% Gebühr pro Online-Buchung. Die Angaben weichen voneinander ab, seit Checkfront zur Rezdy-Gruppe gehört; lassen Sie sich aktuelle Pläne und Gebühren bestätigen. |
| FareHarbor | Abo, Einrichtung und sonstige Kosten im Angebot bestätigen lassen | Typischerweise 6%, bezahlt vom Endkunden; nicht veröffentlicht, daher im Angebot bestätigen lassen. |
| Peek Pro | Abo, Einrichtung und sonstige Kosten im Angebot bestätigen lassen | Typischerweise 6%, bezahlt vom Endkunden; nicht veröffentlicht, daher im Angebot bestätigen lassen. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: $49 / $99 / $249 pro Monat | 3% pro Online-Buchung. Offline- oder Agenturbuchungen kosten je nach Plan $1 / $0,85 / $0,70. |
| TicketingHub | Keine Monats- oder Einrichtungsgebühr | 3% pro erfolgreicher Online-, OTA- oder vor Ort per Karte bezahlter Buchung. Barverkäufe sind kostenlos. Veranstalter können die Buchungsgebühr selbst tragen oder an Gäste weitergeben. Die Zahlungsabwicklung wird separat berechnet. |
| TrekkSoft | Starter / Accelerate / Ultimate: €49 / €149 / €249 pro Monat bei jährlicher Abrechnung, zzgl. einer einmaligen Einrichtungsgebühr von €799 | 3% / 2,5% / 2% auf direkte Online-Buchungen. Offline-Buchungen kosten je €1,50 / €1 / €0,50. Die Zahlungsabwicklung kostet für europäische Veranstalter 2,5% + €0,25. |
| TripWorks | Platform-Plan: $0 pro Monat; Enterprise-Preise auf Anfrage | 6% Buchungsgebühr zzgl. Kreditkarten-Transaktionsgebühren. Veranstalter können die Gebühr selbst tragen oder an Gäste weitergeben. |
| Xola | Kein Abo | Wirbt mit US-Kartengebühren von 2,39% + $0,30, zzgl. einer vom Kunden bezahlten Partnergebühr. Fragen Sie nach Höhe und Bedingungen der Partnergebühr. |
Quellen: Bókun (öffnet in einem neuen Tab), Bookeo (öffnet in einem neuen Tab), CaptainBook (öffnet in einem neuen Tab), Checkfront (öffnet in einem neuen Tab), Rezdy (öffnet in einem neuen Tab), TicketingHub, TrekkSoft (öffnet in einem neuen Tab), TripWorks (öffnet in einem neuen Tab) und Xola (öffnet in einem neuen Tab).
Was ein Beispielmonat kosten könnte
Bei denselben 100 Direktbuchungen zu je $80 ($8.000) ergeben die angegebenen Gebühren der einzelnen Plattformen folgende Summen. Nicht enthalten sind Zahlungsabwicklung, Steuern, Marktplatzprovisionen und optionale Leistungen. Bei Abos in Dollar gehen wir von US-Konditionen aus; Euro-Beträge bleiben ohne Umrechnung in Euro.
| Plattform und Plan | Beispielkosten | Berechnung und Gebührenzahler |
|---|---|---|
| Bookeo Standard | US$39,95 | Monatsabo, innerhalb des Kontingents von 1.000 Buchungen. |
| CaptainBook Starter | €49 | Nur das Abo für dieses Direktbuchungsbeispiel; keine Marktplatz-Anbindungen enthalten. |
| Bókun Start | $169 | $49 Abo + $120 Buchungsgebühren. |
| TicketingHub | $240 | 3% von $8.000, vom Veranstalter getragen oder an Gäste weitergegeben. |
| TrekkSoft Starter | €49 + $240 | Abo + 3% von $8.000, im ersten Jahr zzgl. €799 Einrichtungsgebühr. |
| Rezdy Foundation | $289 | $49 Abo + $240 Buchungsgebühren. |
| Checkfront | $339 | $99 Abo + $240 Buchungsgebühren, beim verbreitet angegebenen Plan. |
| TripWorks | $480 | 6% von $8.000, vom Veranstalter getragen oder an Gäste weitergegeben. Kartengebühren kommen hinzu. |
| FareHarbor | $480 Buchungsgebühr | 6% von $8.000 zum typischen Satz, bezahlt von den Kunden. Sonstige Kosten sind nicht bestätigt. |
| Peek Pro | $480 Buchungsgebühr | 6% von $8.000 zum typischen Satz, bezahlt von den Kunden. Sonstige Kosten sind nicht bestätigt. |
Xola ist nicht enthalten, weil die Partnergebühr nicht veröffentlicht ist.
Die Rangfolge verschiebt sich mit Ihrem Volumen. Eine Gebühr von 3% entspricht dem Standard-Abo von Bookeo bei etwa $1.330 pro Monat Direktumsatz und dem Start-Plan von Bókun bei etwa $3.270 pro Monat. Unterhalb dieser Werte ist die prozentuale Gebühr günstiger, darüber das Abo – solange Ihr Verkaufsmix und die Grenzen des Plans gleich bleiben.
Elf Buchungsplattformen für Touren im Überblick
Preise und Vertragsbedingungen können je nach Region, Plan und Vertriebskanal variieren. Lassen Sie sich aktuelle Preise, Währung, Steuern und wer welche Gebühr zahlt im schriftlichen Angebot bestätigen.
1. Bókun
Eine Überlegung wert, wenn: Viator einen wesentlichen Teil Ihrer Buchungen bringt. In den kostenpflichtigen Buchungsplänen von Bókun fallen für Viator-Reservierungen keine Bókun-Buchungsgebühren an.
Vor der Wahl prüfen: Mit dem kostenlosen Plan sind keine Online-Buchungen möglich. Rechnen Sie das kostenpflichtige Abo und die Gebühren auf Ihren anderen Kanälen in die Gesamtkosten ein.
Bókun-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab), Bókun-Preise erklärt lesen oder die Bókun-Alternative ansehen.
2. Bookeo
Eine Überlegung wert, wenn: die meisten Buchungen über Ihre eigene Website eingehen und Sie ein festes Monatsabo ohne prozentuale Buchungsprovision bevorzugen.
Vor der Wahl prüfen: Prüfen Sie Buchungslimits, Mitarbeiterkontingente und Zusatzkosten. Bookeo hat keinen integrierten Channel-Manager für Viator oder GetYourGuide; klären Sie also, wie diese Buchungen in Ihren Kalender gelangen.
Bookeo-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab) oder die Bookeo-Alternative ansehen.
3. CaptainBook
Eine Überlegung wert, wenn: Sie ein Abo ohne Provision auf Direktbuchungen bevorzugen. CaptainBook vermarktet seine Software unter anderem an Anbieter von Food-Touren, Bootstouren und Kochkursen.
Vor der Wahl prüfen: Marktplatz-Anbindungen können monatliche Kosten pro Produkt verursachen, andere Kanäle prozentuale Gebühren. Rechnen Sie diese Kosten und Ihre Abozahlungen in der Nebensaison mit ein.
CaptainBook-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab).
4. Checkfront
Eine Überlegung wert, wenn: Sie Touren neben Vermietungen oder Unterkünften verwalten und ein Modell aus Abo plus Buchungsgebühr prüfen möchten.
Vor der Wahl prüfen: Lassen Sie sich Plan und geltende Online-Buchungsgebühr im Angebot bestätigen. Berechnen Sie Abo und Buchungskosten gemeinsam bei Ihrem erwarteten Volumen.
Checkfront-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab) oder die Checkfront-Alternative ansehen.
5. FareHarbor
Eine Überlegung wert, wenn: Sie die Buchungstools prüfen möchten und damit einverstanden sind, dass Gäste eine Buchungsgebühr zahlen.
Vor der Wahl prüfen: Fordern Sie eine schriftliche Aufstellung der Gästegebühren, der Zahlungsabwicklung, der Marktplatzkosten und aller wiederkehrenden Kosten an. Sehen Sie sich einen Beispiel-Checkout an, um den Endpreis für Ihre Gäste zu kennen.
Lesen Sie FareHarbor-Alternativen oder den FareHarbor-Preisvergleich.
6. Peek Pro
Eine Überlegung wert, wenn: Sie Buchung, Ressourcenverwaltung und Marketing-Tools gemeinsam bewerten möchten.
Vor der Wahl prüfen: Lassen Sie sich die Buchungsgebühr für Gäste, die Abwicklungsgebühr und sonstige Kosten schriftlich geben. Bitten Sie den Anbieter, die Funktionen vorzuführen, die Ihr Team täglich nutzen würde.
Lesen Sie Peek Pro vs FareHarbor vs TicketingHub.
7. Rezdy
Eine Überlegung wert, wenn: Agenturen und Wiederverkäufer wichtig für Ihren Umsatz sind oder Sie Reservierungssoftware und Channel-Management aus einer Hand möchten.
Vor der Wahl prüfen: Klären Sie, welcher Plan Ihre benötigten Anbindungen unterstützt und wie Direkt-, Offline- und Agenturbuchungen berechnet werden.
Offenlegung: TicketingHub nutzt den Channel-Manager von Rezdy, um einige Marktplätze zu erreichen.
Rezdy-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab), Rezdy-Preise erklärt lesen oder Rezdy-Alternativen ansehen.
8. TicketingHub
Eine Überlegung wert, wenn: Sie eine prozentuale Gebühr ohne festes Monatsabo bevorzugen, vor allem wenn die Nachfrage im Jahresverlauf schwankt.
TicketingHub umfasst ein Buchungs-Widget für Ihre Website, ein Kassensystem, Geschenkgutscheine und Marktplatz-Anbindungen. Der veröffentlichte Standardpreis beträgt 3%, Barverkäufe sind kostenlos. Gäste können über einen Link umbuchen, und Guides sehen die Gästelisten jeder Abfahrt in der App oder als CSV. Mit den Playbooks von TicketingHub kann ein KI-Assistent wie Claude oder ChatGPT Gäste kontaktieren, wenn eine Tour abgesagt wird, Abfahrten unter ihrer Mindestteilnehmerzahl markieren und offene Anzahlungen prüfen. Zu den Kunden zählen Secret Food Tours, City Tours Belfast und Sound & Light Egypt.
Vor der Wahl prüfen: Bei hohem, gleichmäßigem Direktbuchungsvolumen kann ein Abo günstiger sein. Vergleichen Sie die Jahreskosten anhand Ihres tatsächlichen Verkaufsmix und lassen Sie sich von uns Ihre benötigten Marktplatz-Anbindungen, Umbuchungen durch Gäste und eine abgesagte Abfahrt vorführen.
TicketingHub-Preise ansehen oder unsere Fallstudien lesen.
9. TrekkSoft
Eine Überlegung wert, wenn: Sie Abenteuer- oder Mehrtagesreisen in Europa anbieten und Abopläne mit unterschiedlichen Buchungsgebühren vergleichen möchten.
Vor der Wahl prüfen: Berücksichtigen Sie jährliche Abrechnung, Einrichtung und Gebühren des Zahlungsanbieters. Die veröffentlichten Preise von TrekkSoft enthalten eine einmalige Einrichtungsgebühr von €799; klären Sie, ob sie für Ihr Angebot gilt.
TrekkSoft-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab) oder die TrekkSoft-Alternative ansehen.
10. TripWorks
Eine Überlegung wert, wenn: Sie einen Plan ohne Monatsabo möchten und eine prozentuale Buchungsgebühr selbst tragen oder an Gäste weitergeben können.
Vor der Wahl prüfen: Vergleichen Sie die veröffentlichte Buchungsgebühr von 6% bei Ihrem eigenen Volumen. Kartentransaktionsgebühren kommen hinzu, und Enterprise-Preise gibt es nur auf Anfrage.
TripWorks-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab).
11. Xola
Eine Überlegung wert, wenn: Sie Abenteuer- oder Wassersportaktivitäten anbieten und ein Modell ohne Abo prüfen möchten.
Vor der Wahl prüfen: Trennen Sie Zahlungsabwicklung und Softwaregebühren. Die beworbene US-Kreditkartengebühr von Xola entspricht nicht den vollständigen Softwarekosten: Xola gibt außerdem an, dass Kunden eine Partnergebühr zahlen. Fordern Sie diese Gebühr schriftlich an und sehen Sie sich einen Beispiel-Checkout an.
Xola-Preise ansehen (öffnet in einem neuen Tab) oder TicketingHub vs Xola lesen.
Erstellen Sie Ihre Shortlist anhand Ihres Vertriebs
| Ihr Buchungsmix | Plattformen für die Auswahl | Was Sie zuerst prüfen sollten |
|---|---|---|
| Ein wesentlicher Anteil kommt über Viator | Bókun | Abo und Gebühren auf anderen Kanälen |
| Überwiegend Direktverkauf, ganzjährig gleichmäßig | Bookeo, CaptainBook | Plangrenzen und Anbindungskosten |
| Saisonale Nachfrage oder lieber kein Monatsabo | TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro, TripWorks, Xola | Jahreskosten und Gebühren im Gäste-Checkout |
| Agenturen und Wiederverkäufer treiben den Umsatz | Rezdy | Benötigte Anbindungen und Buchungskosten |
| Touren neben Vermietungen oder Unterkünften | Checkfront | Unterstützung für Ihr Inventar und Ihre Ressourcen |
| Abenteuer- oder Mehrtagesreisen in Europa | TrekkSoft | Jahresbindung, Einrichtung und Gebühren des Zahlungsanbieters |
Nutzen Sie dies als Ausgangspunkt. Die richtige Shortlist hängt auch davon ab, wie Ihr Team Kapazitäten, Änderungen und die Kommunikation mit Gästen handhabt.
Neun Funktionen, die Sie prüfen sollten
- Mobile Buchung: Ein klarer, schneller Checkout auf Ihrer eigenen Website. Siehe was ein Buchungs-Widget ist.
- Gemeinsame Verfügbarkeit: Buchungen über Website, Telefon, vor Ort und Marktplätze greifen auf dieselbe Kapazität zu.
- Marktplatz-Anbindungen: Genau die Anbindungen an Viator, GetYourGuide und Wiederverkäufer, die Sie brauchen. Siehe wie OTA-Channel-Manager funktionieren.
- Self-Service für Gäste: Umbuchungs- und Stornierungsoptionen nach Ihren Regeln.
- Automatische Kommunikation: Bestätigungen und Erinnerungen, die manuelle Arbeit reduzieren.
- Gästelisten für Guides: Namen, Kontaktdaten und Buchungsnotizen für jede Abfahrt.
- Internationaler Checkout: Passende Sprach- und Währungsoptionen für Ihre Gäste.
- Flexible Tickets und Preise: Ticketarten, Gruppenpreise, Rabattcodes und Geschenkgutscheine. Siehe dynamische Ticketpreise.
- Nützliche Berichte: Umsatz nach Produkt, Kanal und Datum.
Bevor Sie Demos buchen, sollten sich Ihre Guides, Ihr Büroteam und die Inhaber auf fünf Muss-Kriterien einigen. Jeder sieht einen anderen Teil des Betriebs.
Sechs Tests für die Demo
Bitten Sie die Anbieter, eine Ihrer echten Touren zu verwenden.
- Auf dem Handy buchen. Schließen Sie den Checkout inklusive Zahlung ab und notieren Sie den Endpreis.
- Den letzten Platz verkaufen. Buchen Sie ihn über einen Marktplatz und prüfen Sie die Verfügbarkeit in allen anderen Kanälen.
- Als Gast umbuchen. Prüfen Sie die Bestätigung, die Kapazitätsänderung und die Gästeliste des Guides.
- Eine Abfahrt absagen. Beziehen Sie Direkt- und Marktplatzbuchungen ein und verfolgen Sie dann Benachrichtigungen, Erstattungen und den Umbuchungsprozess.
- Einen Geschenkgutschein einlösen. Testen Sie eine Buchung, die mehr kostet als das Gutscheinguthaben.
- Den Support testen. Stellen Sie während Ihrer Betriebszeiten eine praktische Frage und bewerten Sie die Antwort.
Fragen Sie auch, wie bestehende Buchungen, nicht eingelöste Gutscheine und Kundendaten aus Ihrem aktuellen System übernommen würden.
Anzeichen, dass Ihre aktuelle Software Sie ausbremst
- Mitarbeiter kopieren Buchungen und Gästelisten zwischen verschiedenen Tools hin und her.
- Marktplatz-Reservierungen müssen manuell eingegeben werden.
- Verfügbarkeitsänderungen kommen zu spät, um Überbuchungen zu verhindern.
- Mehrere Marken zu verwalten heißt, ständig zwischen Dashboards zu wechseln.
- In Bestätigungs-E-Mails fehlen Branding oder Informationen, die Gäste brauchen.
- Steigende Gebühren fressen mit wachsenden Buchungszahlen immer mehr von Ihrer Marge.
Nutzen Sie diese Probleme als Demo-Szenarien. Eine gute Vorführung zeigt, wie Ihr Team damit umgehen würde.
