A túrákhoz legjobb online foglalási rendszer attól függ, hogyan értékesít. A fix havi előfizetés egyenletes közvetlen foglalásoknál lehet előnyös, a százalékos díj pedig szezonális keresletnél. Ha az eladásokat főleg online értékesítési platformok és viszonteladók hozzák, a csatlakozási díjak és a csatornák támogatása ugyanilyen fontos.
Ez az útmutató tizenegy platformot hasonlít össze, és gyakorlati teszteket ad, amelyeket a döntés előtt érdemes elvégezni. Induljon ki a foglalásai összetételéből, számolja ki egy teljes év költségét, majd kérje meg az egyes szolgáltatókat, hogy mutassák be a legnehezebb mindennapi feladatait.
Tájékoztatás: Mi fejlesztjük a TicketingHub rendszert, az útmutatóban szereplő platformok egyikét. Olyan alternatívákat is felvettünk, amelyek az Ön vállalkozásának kevesebbe kerülhetnek.
A teljes költséget hasonlítsa össze, ne csak az alapdíjat
A túrafoglalási rendszerek általában az alábbi díjak közül többet is kombinálnak:
- Havi vagy éves előfizetés.
- Minden foglalás után egy százalékos díj.
- Fizetésfeldolgozás.
- Beállítás, adatmigráció vagy opcionális szolgáltatások.
- Csatlakozási díjak online értékesítési platformokhoz vagy viszonteladókhoz.
- A vendégek fizetésekor felszámított díjak.
Az értékesítési platformhoz való csatlakozás díja független attól a jutaléktól, amelyet egy olyan platform számít fel, mint a Viator vagy a GetYourGuide.
Különítse el azt is, mit fizet a vállalkozása és mit fizet a vendég. Ha egy díjat a vendégekre hárít, csökken az Ön közvetlen szoftverköltsége, de nő a vendégek által fizetett végösszeg.
Hogyan néz ki egy százalékos díj
100 darab, egyenként $80-os közvetlen foglalásnál az alap foglalási bevétel $8 000.
| Foglalási díj | Díj $8 000 után | Ennyivel drágul egy $80-os jegy, ha a vendégekre hárítja |
|---|---|---|
| 3% | $240 | $2,40 |
| 6% | $480 | $4,80 |
Ezek a példák nem tartalmazzák a fizetésfeldolgozást, az adókat, az előfizetéseket és az egyéb díjakat. A díjszázalékokat szemléltetik, nem egy adott platform teljes költségét.
A költségeket egy teljes évre vetítve hasonlítsa össze, a csendes hónapokat is beleértve. Az előfizetést akkor is fizetni kell, ha a foglalások visszaesnek; a százalékos díj viszont az eladásokkal együtt nő.
A közzétett árak összehasonlítása
Az árakat 2026 októberében ellenőriztük. Az alábbi adatok a szolgáltatók árazási oldalairól származnak, ahol ezek nyilvánosak. A FareHarbor és a Peek Pro nem tesz közzé árlistát; a vendég által fizetett 6%-os foglalási díj az, amellyel a túraszervezők jellemzően találkoznak, ezért ezt erősíttesse meg az ajánlatban. A dollár- és euroszimbólumok a szolgáltatók oldalait követik.
| Platform | Előfizetés és beállítás | Foglalási és egyéb díjak |
|---|---|---|
| Bókun | Fizetős foglalási csomagok: havi $49 / $149 / $499 | 1,5% / 1,25% / 1% az érintett foglalásokra. Ezekben a csomagokban a Viator felől érkező és az offline foglalásokra nincs Bókun foglalási díj. |
| Bookeo | Standard csomag: havi US$39,95, legfeljebb havi 1 000 foglalás | A fizetések után nincs jutalék. A fizetési szolgáltató díjai külön érvényesek. A digitális felelősségvállalási nyilatkozatok és az SMS-ek külön díjasak. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: havi €49 / €199 / €349 | 0% díj a közvetlen foglalásokra. Egyes platformcsatlakozások termékenként havi €14,99-be kerülnek; a többi értékesítési csatorna díja csomagtól függően 3,5% / 3% / 2,5%. |
| Checkfront | Havi $99 (széles körben közölt adat) | 3% online foglalási díj. Mióta a Checkfront a Rezdy csoport része lett, a közölt adatok eltérnek, ezért erősíttesse meg az aktuális csomagokat és díjakat. |
| FareHarbor | Az előfizetést, a beállítást és az egyéb díjakat az ajánlatban erősíttesse meg | Jellemzően 6%, amelyet a végső vásárló fizet; nem nyilvános, ezért erősíttesse meg az ajánlatban. |
| Peek Pro | Az előfizetést, a beállítást és az egyéb díjakat az ajánlatban erősíttesse meg | Jellemzően 6%, amelyet a végső vásárló fizet; nem nyilvános, ezért erősíttesse meg az ajánlatban. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: havi $49 / $99 / $249 | Online foglalásonként 3%. Az offline és az ügynöki foglalások díja csomagtól függően $1 / $0,85 / $0,70. |
| TicketingHub | Nincs havidíj és beállítási díj | 3% minden sikeres online, OTA-n keresztüli vagy helyszíni, kártyás foglalás után. A készpénzes eladás ingyenes. A túraszervező a foglalási díjat maga is állhatja, vagy a vendégekre háríthatja. A fizetésfeldolgozás díja külön értendő. |
| TrekkSoft | Starter / Accelerate / Ultimate: havi €49 / €149 / €249 éves számlázással, plusz egyszeri €799 beállítási díj | 3% / 2,5% / 2% a közvetlen online foglalásokra. Az offline foglalások darabja €1,50 / €1 / €0,50. Európai túraszervezőknek a fizetésfeldolgozás 2,5% + €0,25. |
| TripWorks | Platform csomag: havi $0; az Enterprise árazás egyedi | 6% foglalási díj, plusz a bankkártyás tranzakciós díjak. A túraszervező a díjat maga is állhatja, vagy a vendégekre háríthatja. |
| Xola | Nincs előfizetés | Amerikai kártyás díjként 2,39% + $0,30-ot hirdet, plusz egy vendég által fizetett partnerdíjat. Kérje el a partnerdíj összegét és feltételeit. |
Források: Bókun (új lapon nyílik meg), Bookeo (új lapon nyílik meg), CaptainBook (új lapon nyílik meg), Checkfront (új lapon nyílik meg), Rezdy (új lapon nyílik meg), TicketingHub, TrekkSoft (új lapon nyílik meg), TripWorks (új lapon nyílik meg) és Xola (új lapon nyílik meg).
Mennyibe kerülhet egy példahónap
Ugyanazzal a 100, egyenként $80-os közvetlen foglalással ($8 000) számolva ennyit tesznek ki az egyes platformok közölt díjai. Az összegek nem tartalmazzák a fizetésfeldolgozást, az adókat, a platformjutalékokat és az opcionális szolgáltatásokat. A dolláros előfizetéseknél USD-alapú feltételekkel számolunk; az euróösszegek átváltás nélkül euróban maradnak.
| Platform és csomag | Szemléltetett díj | Számítás és ki fizeti |
|---|---|---|
| Bookeo Standard | US$39,95 | Havi előfizetés, az 1 000 foglalásos kereten belül. |
| CaptainBook Starter | €49 | Ebben a közvetlen foglalásos példában csak az előfizetés; platformcsatlakozás nélkül. |
| Bókun Start | $169 | $49 előfizetés + $120 foglalási díj. |
| TicketingHub | $240 | $8 000 3%-a, amelyet a túraszervező áll, vagy a vendégekre hárít. |
| TrekkSoft Starter | €49 + $240 | Előfizetés + $8 000 3%-a, az első évben pedig a €799-os beállítási díj is. |
| Rezdy Foundation | $289 | $49 előfizetés + $240 foglalási díj. |
| Checkfront | $339 | $99 előfizetés + $240 foglalási díj, a széles körben közölt csomaggal. |
| TripWorks | $480 | $8 000 6%-a, amelyet a túraszervező áll, vagy a vendégekre hárít. A kártyadíjak ezen felül értendők. |
| FareHarbor | $480 foglalási díj | $8 000 6%-a a jellemző díjjal számolva, amelyet a vendégek fizetnek. Az egyéb díjak nincsenek megerősítve. |
| Peek Pro | $480 foglalási díj | $8 000 6%-a a jellemző díjjal számolva, amelyet a vendégek fizetnek. Az egyéb díjak nincsenek megerősítve. |
A Xola nem szerepel, mert a partnerdíja nem nyilvános.
A sorrend a forgalmától függ. A 3%-os díj nagyjából havi $1 330 közvetlen eladásnál egyezik meg a Bookeo Standard előfizetésével, a Bókun Start csomagjával pedig nagyjából havi $3 270 eladásnál. Ezek alatt a százalékos díj olcsóbb, felettük az előfizetés, amennyiben az értékesítési összetétel és a csomag korlátai nem változnak.
Tizenegy túrafoglalási platform, amelyet érdemes megfontolni
Az árak és a szerződési feltételek régiónként, csomagonként és értékesítési csatornánként eltérhetnek. Az írásos ajánlatban erősíttesse meg az aktuális díjakat, a pénznemet, az adókat és azt, hogy ki fizeti az egyes díjakat.
1. Bókun
Akkor érdemes megfontolni, ha: A Viator hozza a foglalásai jelentős részét. A Bókun fizetős foglalási csomagjaiban a Viator felől érkező foglalásokra nincs Bókun foglalási díj.
Döntés előtt ellenőrizze: Az ingyenes csomaggal nem lehet online foglalásokat fogadni. A teljes költség számításakor vegye figyelembe a fizetős előfizetést és a többi csatornán felszámított díjakat is.
Nézze meg a Bókun árait (új lapon nyílik meg), olvassa el a Bókun árazásának magyarázatát, vagy tekintse meg a Bókun alternatíváját.
2. Bookeo
Akkor érdemes megfontolni, ha: A foglalások többsége a saját weboldaláról érkezik, és százalékos foglalási jutalék helyett fix havi előfizetést szeretne.
Döntés előtt ellenőrizze: Nézze át a foglalási korlátokat, a munkatársi hozzáféréseket és a kiegészítők díjait. A Bookeo nem rendelkezik beépített Viator vagy GetYourGuide channel managerrel, ezért tisztázza, hogyan kerülnének ezek a foglalások a naptárába.
Nézze meg a Bookeo árait (új lapon nyílik meg), vagy tekintse meg a Bookeo alternatíváját.
3. CaptainBook
Akkor érdemes megfontolni, ha: Közvetlen foglalási jutalék nélküli előfizetést szeretne. A CaptainBook többek között gasztrotúrákat, hajós túrákat és főzőkurzusokat kínáló vállalkozásoknak ajánlja a szoftverét.
Döntés előtt ellenőrizze: A platformcsatlakozások termékenként havi díjjal járhatnak, más csatornák pedig százalékos díjjal. Számoljon ezekkel a költségekkel és a csendes szezonban is fizetendő előfizetéssel.
Nézze meg a CaptainBook árait (új lapon nyílik meg).
4. Checkfront
Akkor érdemes megfontolni, ha: A túrák mellett bérléseket vagy szálláshelyeket is kezel, és egy előfizetés plusz foglalási díj modellt szeretne kipróbálni.
Döntés előtt ellenőrizze: Az ajánlatban erősíttesse meg a csomagot és az érvényes online foglalási díjat. Számolja ki együtt az előfizetést és a foglalási díjakat a várható forgalmával.
Nézze meg a Checkfront árait (új lapon nyílik meg), vagy tekintse meg a Checkfront alternatíváját.
5. FareHarbor
Akkor érdemes megfontolni, ha: Szeretné kipróbálni a foglalási eszközeit, és nem zavarja, hogy a vendégek foglalási díjat fizetnek.
Döntés előtt ellenőrizze: Kérjen írásos részletezést a vendégdíjakról, a fizetésfeldolgozásról, a platformdíjakról és minden ismétlődő költségről. Nézzen meg egy minta fizetési folyamatot, hogy lássa, mennyi lesz a vendégek által fizetett végső ár.
Olvassa el a FareHarbor alternatíváiról szóló cikket vagy a FareHarbor árainak összehasonlítását.
6. Peek Pro
Akkor érdemes megfontolni, ha: A foglalási, erőforrás-kezelési és marketingeszközöket együtt szeretné értékelni.
Döntés előtt ellenőrizze: Kérje írásban a vendégek foglalási díját, a fizetésfeldolgozási díjat és az egyéb díjakat. Kérje meg a szolgáltatót, hogy mutassa be azokat a funkciókat, amelyeket a csapata naponta használna.
Olvassa el: Peek Pro vs FareHarbor vs TicketingHub.
7. Rezdy
Akkor érdemes megfontolni, ha: Az ügynökök és a viszonteladók fontosak az értékesítésében, vagy a foglalási rendszert és a csatornakezelést együtt szeretné.
Döntés előtt ellenőrizze: Erősíttesse meg, melyik csomag támogatja a szükséges csatlakozásokat, és hogyan számolják el a közvetlen, az offline és az ügynöki foglalásokat.
Tájékoztatás: A TicketingHub a Rezdy channel managerét használja egyes értékesítési platformok eléréséhez.
Nézze meg a Rezdy árait (új lapon nyílik meg), olvassa el a Rezdy árazásának magyarázatát, vagy tekintse meg a Rezdy alternatíváit.
8. TicketingHub
Akkor érdemes megfontolni, ha: Fix havi előfizetés nélküli, százalékos díjat szeretne, különösen ha a kereslet az év során ingadozik.
A TicketingHub tartalmaz weboldalra illeszthető foglalási widgetet, helyszíni értékesítési (POS) rendszert, ajándékutalványokat és platformcsatlakozásokat. A közzétett alapdíj 3%, a készpénzes eladás ingyenes. A vendégek egy linken keresztül maguk módosíthatják az időpontot, az idegenvezetők pedig az alkalmazásban vagy CSV-fájlban érik el az egyes indulások vendéglistáit. A TicketingHub playbookjaival egy MI-asszisztens, például a Claude vagy a ChatGPT, értesítheti a vendégeket, ha egy túra elmarad, jelezheti a minimális létszám alatti indulásokat, és ellenőrizheti a függő előlegeket. Ügyfeleink között van a Secret Food Tours, a City Tours Belfast és a Sound & Light Egypt.
Döntés előtt ellenőrizze: Magas, egyenletes közvetlen foglalási forgalomnál az előfizetés olcsóbb lehet. Hasonlítsa össze az éves költségeket a tényleges értékesítési összetétele alapján, és kérje meg tőlünk, hogy mutassuk be a szükséges platformcsatlakozásokat, a vendég általi időpont-módosítást és egy elmaradó indulás kezelését.
Nézze meg a TicketingHub árait, vagy olvassa el esettanulmányainkat.
9. TrekkSoft
Akkor érdemes megfontolni, ha: Kaland- vagy többnapos utakat szervez Európában, és különböző foglalási díjú előfizetési csomagokat szeretne összehasonlítani.
Döntés előtt ellenőrizze: Számoljon az éves számlázással, a beállítással és a fizetési szolgáltató díjaival. A TrekkSoft közzétett árai egyszeri €799-os beállítási díjat tartalmaznak; erősíttesse meg, hogy ez az Ön ajánlatára is vonatkozik-e.
Nézze meg a TrekkSoft árait (új lapon nyílik meg), vagy tekintse meg a TrekkSoft alternatíváját.
10. TripWorks
Akkor érdemes megfontolni, ha: Havi előfizetés nélküli csomagot szeretne, és el tudja fogadni, hogy a százalékos foglalási díjat maga állja, vagy a vendégekre hárítja.
Döntés előtt ellenőrizze: Vesse össze a közzétett 6%-os foglalási díjat a saját forgalmával. A kártyás tranzakciós díjak ezen felül értendők, az Enterprise árazáshoz pedig ajánlatot kell kérni.
Nézze meg a TripWorks árait (új lapon nyílik meg).
11. Xola
Akkor érdemes megfontolni, ha: Kalandtúrákat vagy vízisport-programokat szervez, és előfizetés nélküli modellt szeretne kipróbálni.
Döntés előtt ellenőrizze: Válassza külön a fizetésfeldolgozást a szoftverdíjaktól. A Xola által hirdetett amerikai bankkártyás díj nem a teljes szoftverköltség: azt is közli, hogy a vásárlók partnerdíjat fizetnek. Kérje írásban ezt a díjat, és nézzen meg egy minta fizetési folyamatot.
Nézze meg a Xola árait (új lapon nyílik meg), vagy olvassa el: TicketingHub vs Xola.
Állítsa össze a listát az értékesítése alapján
| Foglalásai összetétele | Megfontolandó platformok | Mit ellenőrizzen először |
|---|---|---|
| Jelentős részük a Viator felől érkezik | Bókun | Előfizetés és díjak a többi csatornán |
| Főleg közvetlen eladás, egész évben egyenletesen | Bookeo, CaptainBook | Csomagkorlátok és csatlakozási díjak |
| Szezonális kereslet, vagy havi előfizetés nélküli modellt szeretne | TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro, TripWorks, Xola | Éves költség és a vendégek fizetéskor felszámított díjai |
| Az eladásokat ügynökök és viszonteladók hozzák | Rezdy | Szükséges csatlakozások és foglalási díjak |
| Túrák bérlések vagy szálláshelyek mellett | Checkfront | Az Ön készletének és erőforrásainak támogatása |
| Európai kaland- vagy többnapos utak | TrekkSoft | Éves elköteleződés, beállítás és fizetési szolgáltatói díjak |
Ezt tekintse kiindulópontnak. A megfelelő lista attól is függ, hogyan kezeli a csapata a kapacitást, a módosításokat és a vendégekkel való kommunikációt.
Kilenc funkció, amelyet érdemes ellenőrizni
- Mobilos foglalás: Átlátható, gyors fizetési folyamat a saját weboldalán. Lásd: mi az a foglalási widget.
- Közös elérhetőség: A weboldalas, telefonos, helyszíni és platformos foglalások ugyanabból a kapacitásból fogynak.
- Platformcsatlakozások: Pontosan azok a Viator-, GetYourGuide- és viszonteladói csatlakozások, amelyekre szüksége van. Lásd: hogyan működnek az OTA channel managerek.
- Vendég-önkiszolgálás: Időpont-módosítás és lemondás az Ön szabályai szerint.
- Automatikus kommunikáció: Visszaigazolások és emlékeztetők, amelyek csökkentik a kézi munkát.
- Vendéglisták idegenvezetőknek: Nevek, elérhetőségek és foglalási megjegyzések minden induláshoz.
- Nemzetközi fizetés: A vendégeinek megfelelő nyelvi és pénznembeli lehetőségek.
- Rugalmas jegyek és árazás: Jegytípusok, csoportos árak, promóciós kódok és ajándékutalványok. Lásd: dinamikus jegyárazás.
- Hasznos riportok: Eladások termék, csatorna és dátum szerint.
Mielőtt bemutatókat egyeztet, kérje meg az idegenvezetőket, az irodai munkatársakat és a tulajdonost, hogy állapodjanak meg öt nélkülözhetetlen funkcióban. Mindenki a működés más-más részét látja.
Hat teszt a bemutató alatt
Kérje meg a szolgáltatókat, hogy az egyik valódi túráján mutassák be a rendszert.
- Foglaljon telefonról. Végezze el a teljes fizetési folyamatot a fizetéssel együtt, és jegyezze fel a végső árat.
- Adja el az utolsó helyet. Foglalja le egy értékesítési platformon keresztül, és ellenőrizze az elérhetőséget minden más csatornán.
- Módosítson időpontot vendégként. Ellenőrizze a visszaigazolást, a kapacitás változását és az idegenvezető vendéglistáját.
- Mondjon le egy indulást. Legyenek benne közvetlen és platformos foglalások is, majd kövesse végig az értesítéseket, a visszatérítéseket és az újrafoglalást.
- Váltson be egy ajándékutalványt. Próbáljon ki egy olyan foglalást, amely többe kerül, mint az utalvány egyenlege.
- Tesztelje az ügyfélszolgálatot. Tegyen fel egy gyakorlati kérdést a saját nyitvatartási ideje alatt, és értékelje a választ.
Kérdezze meg azt is, hogyan kerülnének át a jelenlegi rendszeréből a meglévő foglalások, a be nem váltott utalványok és az ügyféladatok.
Jelek, hogy a jelenlegi rendszere visszafogja
- A munkatársak eszközök között másolgatják a foglalásokat és a vendéglistákat.
- Az értékesítési platformokról érkező foglalásokat kézzel kell rögzíteni.
- Az elérhetőség frissítése túl későn ér célba ahhoz, hogy megelőzze a túlfoglalást.
- Több márka kezelése több felület közötti váltogatást jelent.
- A visszaigazoló e-mailekből hiányzik az arculat vagy a vendégeknek szükséges információ.
- A növekvő díjak a foglalások számával együtt egyre nagyobb részt visznek el a haszonkulcsából.
Ezeket a problémákat használja bemutatóforgatókönyvként. Egy hasznos bemutató megmutatja, hogyan kezelné őket a csapata.
