FareHarbor árazás vs TicketingHub: Mit fizetnek valójában a túraszervezők 2026-ban

Gyors válasz

FareHarbor nem számít fel havi vagy beállítási díjat az üzemeltetőknek. Ehelyett a FareHarbor fogyasztó által finanszírozott modellt alkalmaz: ügyfeleitől 6%-os hitelkártya feldolgozási díjat számít fel minden foglalásnál. Az üzemeltetők előre nem fizetnek semmit, de minden ügyfél 6%-os felárat lát a fizetésnél.

TicketingHub az üzemeltetőknek egy fix 3%-os díjat számít fel online foglalásonként, havi díjak, beállítási díjak és ügyféloldali foglalási díjak nélkül. Az üzemeltetők eldönthetik, hogy átvállalják-e a díjat vagy továbbhárítják.

Mennyibe kerül valójában a FareHarbor?

A FareHarbor nem teszi közzé nyilvános árazási oldalát. Azonban azoktól az üzemeltetőktől származó információk alapján, akik mindkét platformot használták, így működik a FareHarbor díjstruktúrája:

DíjtípusFareHarborTicketingHubHavi díj$0$0Beállítási díj$0$0Foglalásonkénti díj (üzemeltető)$0A tranzakció 3%-aÜgyféloldali foglalási díj~6%Opcionális (üzemeltető által beállítva)OTA foglalási díj~2%/hónap jelentett$0 (jelenleg)POS / személyes foglalásokNem közölt$0Hosszú távú szerződésIgen (jelentett)Nem

Hogyan működik a FareHarbor "ingyenes" modellje a gyakorlatban

A FareHarbor úgy hirdeti magát, mint ingyenes az üzemeltetők számára, ami technikailag igaz — a FareHarbor nem küld havi számlát. Ehelyett a cég hitelkártya-díjat szed be az ügyfeleitől a foglalás időpontjában.

Ez a modell valódi hatással van az átváltásra. Mivel a díj pótdíjként jelenik meg a fizetésnél, az ügyfelek magasabb árat látnak, mint amit hirdettél. Számos üzemeltető, aki a TicketingHub-ra váltott, arról számolt be, hogy a FareHarbor ügyféloldali díja kosárelhagyást és fizetési zavart okozott. Egy üzemeltető így foglalta össze: "Néhány ember azt hiszi, hogy a FareHarbor ingyenes — volt egy ügyfelem, aki ezt mondta nekem. Amikor azt mondtam, hogy 3%-ot számítunk fel, azt mondta, hogy ez drága." Az észlelési rés valódi értékesítési kihívás.

FareHarbor vs TicketingHub: Valódi költség egy 100 dolláros foglalásnál

Íme, mennyibe kerül valójában mindkét platform egy 100 dolláros túrafoglalás esetén:

FareHarbor esetén

• Az ügyfeled fizet: $106 (a te $100-od + 6% díj)
• A bevételed: $100
• Ügyfélélmény: Meglepetés felár a fizetésnél

A TicketingHubbal (az üzemeltető elnyeli a díjat)

• Az ügyfeled fizet: $100
• A bevételed: $97 (a TicketingHub 3%-ot vesz el)
• Ügyfélélmény: Tiszta, átlátható fizetés

A TicketingHubbal (az üzemeltető áthárítja a díjat)

• Adjon hozzá 3% foglalási díjat a TicketingHub beállításaiban
• Az ügyfele fizet: $103
• Az Ön bevétele: $100
• Ön megtartja a különbözetet, ha magasabb díjat állít be

A FareHarborról migráló üzemeltetők gyakran megtartották a 6%-os foglalási díjat, és ezt a TicketingHubon keresztül számolták fel — így zsebre tették a különbséget a között, amit felszámoltak (6%), és amit a TicketingHub számlázott nekik (3%).

A FareHarbor felszámít díjat az OTA foglalásokért?

Igen. A FareHarbort használó üzemeltetők szerint a platform körülbelül 2%-ot számít fel havonta az OTA foglalásokra — foglalások a Viator, GetYourGuide és hasonló platformokról. Ez különálló a 6%-os ügyféloldali díjtól, és közvetlenül az üzemeltetőnek kerül felszámításra.

A TicketingHub jelenleg nem számít fel díjat az OTA foglalásokért, bár ez változhat, ahogy az OTA foglalások volumene növekszik a platformon.

Miért váltanak az üzemeltetők a FareHarbor-ról a TicketingHub-ra

A leggyakrabban említett okok, amiért az üzemeltetők platformot váltanak:

1. Díjak átláthatósága — az üzemeltetők tiszta fizetési folyamatot szeretnének, ügyfél számára látható felárak nélkül
2. OTA díjemelések — a FareHarbor 2%-os OTA díja összeadódik a magas OTA forgalmú üzemeltetők számára
3. Nincs szerződés — A TicketingHub nem köt le; nincs beállítási díj, nincs lemondási büntetés
4. Árazási egyszerűség — 3% egyetlen, kiszámítható szám meglepetések nélkül
5. Támogatás minősége — A TicketingHub 24/7 támogatást nyújt csevegésen és e-mailen keresztül, közvetlen hozzáféréssel az alapítóhoz

Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyibe kerül a FareHarbor havonta?

A FareHarbornak nincs havi díja. A költség egy körülbelül 6%-os, a fogyasztó által finanszírozott foglalási díjban van beépítve, amelyet az ügyfelek fizetnek a pénztárnál.

A FareHarbor az üzemeltetőt vagy az ügyfelet terheli?

A FareHarbor az ügyfelet terheli, nem az üzemeltetőt. Egy körülbelül 6%-os hitelkártya-feldolgozási díj kerül hozzáadásra a foglalási árhoz, amelyet az ügyfelek a pénztárnál látnak. Az üzemeltetők nem kapnak közvetlen számlát a FareHarbortól ezekért a díjakért.

A FareHarbor ingyenes a túraszervezők számára?

A FareHarbor közvetlen számlázás szempontjából ingyenes az üzemeltetők számára. Azonban a 6%-os díj, amelyet az ügyfelek a fizetéskor fizetnek, hatékonyan áthárítja a költségeket az átváltási arányodra és az ügyfélkapcsolataidra. Ezenkívül a FareHarbor állítólag körülbelül 2%-ot számít fel havonta az OTA-forrású foglalásokra az üzemeltetőknek.

Milyen díjat számít fel a TicketingHub a FareHarborhoz képest?

A TicketingHub 3%-ot számít fel az üzemeltetőknek az online foglalásokra, amelyeket a Stripe, a PayPal vagy a WorldPay dolgoz fel. Nincsenek beállítási díjak, havi díjak vagy ügyféloldali pótdíjak, hacsak az üzemeltető nem dönt úgy, hogy hozzáad egyet. A TicketingHub jelenleg nem számít fel díjat az OTA foglalásokra vagy a helyszíni tranzakciókra.

Átháríthatom a TicketingHub díját az ügyfeleimre?

Igen. A TicketingHub lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy a beállításokban bármilyen foglalási díjat hozzáadjanak. Azok az üzemeltetők, akik korábban a FareHarbor-t használták, és megszokták a 6%-os díj felszámítását, megtartották ezt a díjat a TicketingHub-ban — zsebre téve a különbséget a 6% között, amit felszámítanak, és a 3% között, amit a TicketingHub számláz.

Követel a FareHarbor szerződést?

Több üzemeltető is arról számolt be, hogy a FareHarbor szerződéses kötelezettséget követel. A TicketingHub-nak nincs hosszú távú szerződése, nincs beállítási díja, és nincs lekötési időszak.

Melyik foglalási platform olcsóbb — a FareHarbor vagy a TicketingHub?

Azoknak az üzemeltetőknek, akik a legalacsonyabb teljes tulajdonlási költséget szeretnék, a TicketingHub 3%-os üzemeltetői díja általában olcsóbb, mint a FareHarbor 6%-os fogyasztói díja — mind abszolút dollárértékben, mind pedig a vásárlói élmény szempontjából. Azok az üzemeltetők, akik magas értékű foglalásokkal rendelkeznek (500 dollár felett), jelentős megtakarítást érnek el tranzakciónként.

Mi történik a TicketingHub díjával, ha egy ügyfél visszatérítést kap?

A TicketingHub visszatéríti a 3%-os díját, amikor az üzemeltető visszatérítést ad az ügyfélnek. Csak akkor fizet, ha keres.