תשובה מהירה
FareHarbor לא גובה מהמפעילים דמי מנוי או דמי התקנה. הוא משתמש במודל שבו הלקוחות שלכם משלמים. הם מתמודדים עם עמלת עיבוד כרטיסי אשראי של 6% על כל הזמנה. המפעילים לא משלמים מראש, אך הלקוחות רואים תוספת של 6% בקופה.
TicketingHub גובה מהמפעילים עמלה קבועה של 3% לכל הזמנה מקוונת ללא דמי מנוי או דמי התקנה, וללא עמלת הזמנה ללקוחות. המפעילים מחליטים אם לספוג את העמלה או להעביר אותה הלאה.
מה באמת עולה FareHarbor?
ל-FareHarbor אין דף תמחור ציבורי. אבל מפעילים שהשתמשו בשתי הפלטפורמות אומרים שעמלות FareHarbor פועלות כך:
| סוג עמלה | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| עמלת חודשית | $0 | $0 |
| עמלת התקנה | $0 | $0 |
| עמלה לכל הזמנה שנגבית מהמפעיל | $0 | 3% מהעסקה |
| עמלה שמוצגת לאורח בעת התשלום | כ-6% (מדווח עד 8%) | אופציונלי; אתה קובע אותה |
| הזמנות OTA (Viator, GetYourGuide) | כ-2%, מדווח על ידי מפעילים | $0 נוסף |
| הזמנות POS / פנים אל פנים | לא נחשף | $0 נוסף |
| עיבוד כרטיסים | כלול ב-6% | שיעור ספק התשלום שלך, בנוסף |
| חוזה לטווח ארוך | כן, מדווח | לא |
איך המודל "חינם" של FareHarbor עובד בפועל
FareHarbor אומרת שהיא חינמית למפעילים, שזה נכון מכיוון שאין חשבון חודשי. במקום זאת, היא גובה עמלת כרטיס אשראי מהלקוחות שלך כשהם מזמינים.
המודל הזה משפיע על ההמרה. התוספת במחיר בקופה גורמת למחיר להיראות גבוה יותר מהפרסום. מפעילים רבים שעברו ל-TicketingHub אמרו שעמלת FareHarbor הובילה לנטישת עגלה ובלבול. מפעיל אחד אמר: "חלק מהאנשים חושבים ש-FareHarbor הוא חינם — היה לי לקוח שאמר לי את זה. כשאמרתי שאנחנו גובים 3%, הוא אמר שזה יקר." הפער בתפיסה הזה הוא בעיית מכירות אמיתית.
FareHarbor לעומת TicketingHub: העלות האמיתית בהזמנה של $100
הנה מה שכל פלטפורמה עולה בהזמנה של סיור ב-$100:
עם FareHarbor
- הלקוח שלך משלם: $106 (ה-$100 שלך + עמלה של 6%)
- ההכנסה שלך: $100
- חוויית הלקוח: חיוב נוסף מפתיע בקופה
עם TicketingHub (המפעיל סופג את העמלה)
- הלקוח שלך משלם: $100
- הרווח שלך: $97 (TicketingHub לוקח 3%)
- חווית לקוח: תהליך תשלום נקי ושקוף
עם TicketingHub (המפעיל מעביר את העמלה)
- הוסף עמלת הזמנה של 3% בהגדרות TicketingHub שלך
- הלקוח שלך משלם: $103
- ההכנסה שלך: $100
- אתה שומר על ההפרש אם אתה קובע עמלה גבוהה יותר
מפעילים שעוברים מ-FareHarbor לעיתים קרובות שומרים על עמלת ההזמנה של 6%. הם גובים אותה דרך TicketingHub, כך שהם שומרים על ההפרש של 3%.
האם FareHarbor גובה על הזמנות OTA?
כן. מפעילים שהשתמשו ב-FareHarbor אומרים שהיא גובה כ-2% על הזמנות OTA מאתרים כמו Viator ו-GetYourGuide. זה נפרד מעמלת האורח של 6% ונגבה מהמפעיל.
TicketingHub לא גובה על הזמנות OTA כעת, אם כי זה עשוי להשתנות ככל שמספר הזמנות OTA יגדל.
כיצד המחיר של FareHarbor משתווה לפלטפורמות אחרות
המודל של FareHarbor יוצא דופן רק במי שמשלם. רוב הפלטפורמות מחייבות את המפעיל בתשלום חודשי, אחוז מסוים, או שניהם. הטבלה מציגה את האפשרויות העיקריות זו לצד זו; ההשוואה המלאה עם דוגמת עלות מפורטת נמצאת בהתוכנה הטובה ביותר להזמנת סיורים ב-2026: 9 פלטפורמות מושוות לפי מחיר.
| פלטפורמה | תשלום חודשי | לפי הזמנה מקוונת | מי משלם |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | כ-6% | האורח שלך, בעת התשלום |
| TicketingHub | $0 | 3% | אתה (ניתן להעביר הלאה) |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | האורח שלך |
| Bókun | $0 עד $499 | 1.5% עד 1%; 0% על Viator | אתה |
| Rezdy | $49 עד $249 | 3% | אתה |
| Checkfront | $99 | 3% | אתה |
מדוע מפעילים עוברים מ-FareHarbor ל-TicketingHub
הסיבות העיקריות לכך שמפעילים מחליפים פלטפורמות:
- שקיפות עמלות — מפעילים רוצים תהליך תשלום ברור ללא חיובים נוספים ללקוחות
- העלאות עמלות OTA — עמלת OTA של 2% של FareHarbor מצטברת עבור מפעילים שיש להם הרבה הזמנות OTA
- ללא חוזה — ל-TicketingHub אין התחייבות; אין דמי התקנה, אין קנס על עזיבה
- פשטות בתמחור — 3% הוא מספר יחיד וברור ללא עמלות נסתרות
- איכות התמיכה — TicketingHub מספקת עזרה 24/7 דרך צ'אט ודוא"ל, בנוסף לגישה ישירה למייסד
