Risposta rapida
FareHarbor non addebita agli operatori canoni mensili o costi di configurazione. Utilizza invece un modello finanziato dai consumatori: addebita ai tuoi clienti una commissione del 6% su ogni prenotazione. Gli operatori non pagano nulla in anticipo, ma ogni cliente vede un sovrapprezzo del 6% al momento del pagamento.
TicketingHub addebita agli operatori una commissione fissa del 3% per prenotazione online, senza canoni mensili, senza costi di configurazione e senza sovrapprezzi lato cliente. Gli operatori scelgono se assorbire la commissione o trasferirla.
Quanto costa davvero FareHarbor?
FareHarbor non pubblica una pagina dei prezzi. In base alle informazioni di operatori che hanno utilizzato entrambe le piattaforme, ecco come funziona la struttura tariffaria di FareHarbor:
| Tipo di costo | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Canone mensile | 0 $ | 0 $ |
| Costo di configurazione | 0 $ | 0 $ |
| Commissione per prenotazione (operatore) | 0 $ | 3% della transazione |
| Commissione lato cliente | ~6% | Opzionale |
| Commissione OTA | ~2%/mese | 0 $ (attualmente) |
| Prenotazioni POS | Non divulgato | 0 $ |
| Contratto a lungo termine | Sì (segnalato) | No |
Come funziona il modello «gratuito» di FareHarbor
FareHarbor si commercializza come gratuito per gli operatori — tecnicamente corretto, poiché non invia fatture mensili. L'azienda riscuote invece commissioni dalla carta di credito dei tuoi clienti al momento della prenotazione.
Questo modello ha un impatto reale sulla conversione. Il sovrapprezzo appare al checkout, quindi i clienti vedono un prezzo più alto. Un operatore ha riassunto così: «Alcuni pensano che FareHarbor sia gratuito. Quando ho detto che addebitiamo il 3%, ha detto che era costoso.»
Costo reale su una prenotazione da 100 $
Con FareHarbor
- Il tuo cliente paga: 106 $
- I tuoi ricavi: 100 $
- Esperienza cliente: Sovrapprezzo a sorpresa
Con TicketingHub (operatore assorbe la commissione)
- Il tuo cliente paga: 100 $
- I tuoi ricavi: 97 $
- Esperienza cliente: Pagamento trasparente
Con TicketingHub (operatore trasferisce la commissione)
- Aggiungi il 3% nelle impostazioni
- Il tuo cliente paga: 103 $
- I tuoi ricavi: 100 $
FareHarbor addebita le prenotazioni OTA?
Sì. FareHarbor addebita circa 2% al mese sulle prenotazioni OTA (Viator, GetYourGuide, ecc.), in aggiunta al 6% lato cliente. TicketingHub attualmente non addebita le prenotazioni OTA.
Perché gli operatori passano a TicketingHub
- Trasparenza delle commissioni — nessun sovrapprezzo visibile
- Commissioni OTA — il 2% di FareHarbor si accumula
- Nessun contratto — nessun vincolo
- Semplicità — 3% prevedibile
- Supporto 24/7 — chat ed email
Domande frequenti
Quanto costa FareHarbor al mese?
Nessun canone mensile. Il costo è integrato nel ~6% addebitato ai tuoi clienti.
FareHarbor addebita l'operatore o il cliente?
FareHarbor addebita il cliente (~6%), non direttamente l'operatore.
FareHarbor è gratuito per gli operatori?
Gratuito in termini di fatturazione diretta, ma il 6% lato cliente trasferisce il costo al tuo tasso di conversione. FareHarbor addebita anche ~2%/mese sulle OTA.
Qual è la commissione di TicketingHub rispetto a FareHarbor?
TicketingHub addebita agli operatori il 3% sulle prenotazioni online tramite Stripe, PayPal o WorldPay. Nessun costo di configurazione, nessun canone mensile.
Posso trasferire la commissione TicketingHub ai miei clienti?
Sì. Molti operatori mantengono il 6% e si tengono la differenza con il 3% addebitato da TicketingHub.
FareHarbor richiede un contratto?
Sì, secondo diversi operatori. TicketingHub non ha contratti né periodi di vincolo.
Quale piattaforma è più economica?
Il 3% operatore di TicketingHub è generalmente meno costoso del 6% consumatore di FareHarbor, specialmente su prenotazioni di alto valore.
Cosa succede alle commissioni in caso di rimborso?
TicketingHub rimborsa il suo 3% quando viene effettuato un rimborso. Paghi solo quando incassi.
