Risposta Rapida
FareHarbor non addebita agli operatori una tariffa mensile o di configurazione. Utilizza un modello in cui pagano i tuoi clienti. Affrontano una commissione di elaborazione carta di credito del 6% su ogni prenotazione. Gli operatori non pagano nulla in anticipo, ma i clienti vedono un addebito extra del 6% al momento del pagamento.
TicketingHub addebita agli operatori una tariffa fissa del 3% per prenotazione online senza tariffe mensili o di configurazione, e senza commissioni di prenotazione a carico del cliente. Gli operatori decidono se assorbire la tariffa o trasferirla.
Quanto Costa Veramente FareHarbor?
FareHarbor non ha una pagina dei prezzi pubblica. Ma gli operatori che hanno utilizzato entrambe le piattaforme dicono che le commissioni di FareHarbor funzionano così:
| Tipo di commissione | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Commissione mensile | $0 | $0 |
| Commissione di configurazione | $0 | $0 |
| Commissione per prenotazione addebitata all'operatore | $0 | 3% della transazione |
| Commissione mostrata all'ospite al checkout | Circa 6% (riportato fino a 8%) | Opzionale; la imposti tu |
| Prenotazioni OTA (Viator, GetYourGuide) | Circa 2%, riportato dagli operatori | $0 extra |
| Prenotazioni POS / di persona | Non divulgato | $0 extra |
| Elaborazione carta | Incluso nel 6% | La tariffa del tuo fornitore di pagamento, in aggiunta |
| Contratto a lungo termine | Sì, riportato | No |
Come funziona in pratica il modello "gratuito" di FareHarbor
FareHarbor dice che è gratuito per gli operatori, il che è vero poiché non c'è una fattura mensile. Invece, addebita una commissione per carta di credito ai tuoi clienti quando prenotano.
Questo modello influisce sulla conversione. Il sovrapprezzo al checkout fa sembrare il prezzo più alto di quanto pubblicizzato. Molti operatori che sono passati a TicketingHub hanno detto che la tariffa di FareHarbor ha portato all'abbandono del carrello e alla confusione. Un operatore ha detto: "Alcune persone pensano che FareHarbor sia gratuito — un cliente me lo ha detto. Quando ho detto che addebitavamo il 3%, ha detto che era costoso." Questo divario di percezione è un vero problema di vendita.
FareHarbor vs TicketingHub: Costo Reale su una Prenotazione di $100
Ecco quanto costa ciascuna piattaforma su una prenotazione di un tour da $100:
Con FareHarbor
- Il tuo cliente paga: $106 (i tuoi $100 + 6% di commissione)
- Il tuo ricavo: $100
- Esperienza del cliente: Addebito extra a sorpresa al checkout
Con TicketingHub (l'operatore assorbe la commissione)
- Il tuo cliente paga: $100
- Il tuo guadagno: $97 (TicketingHub prende il 3%)
- Esperienza del cliente: Checkout pulito e trasparente
Con TicketingHub (l'operatore trasferisce la commissione)
- Aggiungi una commissione di prenotazione del 3% nelle impostazioni di TicketingHub
- Il tuo cliente paga: $103
- Il tuo ricavo: $100
- Tieni la differenza se imposti una commissione più alta
Gli operatori che passano da FareHarbor spesso mantengono la commissione di prenotazione del 6%. La addebitano tramite TicketingHub, quindi mantengono la differenza del 3%.
FareHarbor addebita per le prenotazioni OTA?
Sì. Gli operatori che hanno utilizzato FareHarbor dicono che addebita circa il 2% sulle prenotazioni OTA da siti come Viator e GetYourGuide. Questo è separato dalla commissione ospite del 6% ed è addebitato all'operatore.
TicketingHub non addebita attualmente per le prenotazioni OTA, anche se questo potrebbe cambiare con l'aumento del numero di prenotazioni OTA.
Come il prezzo di FareHarbor si confronta con altre piattaforme
Il modello di FareHarbor è insolito solo per chi paga. La maggior parte delle piattaforme addebita all'operatore una tariffa mensile, una percentuale o entrambe. La tabella mostra le principali opzioni a confronto; il confronto completo con un esempio di costo calcolato è in Il miglior software di prenotazione tour nel 2026: 9 piattaforme confrontate sul prezzo.
| Piattaforma | Tariffa mensile | Per prenotazione online | Chi paga |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | Circa 6% | Il tuo ospite, al checkout |
| TicketingHub | $0 | 3% | Tu (opzionalmente trasferito) |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | Il tuo ospite |
| Bókun | $0 a $499 | 1.5% fino a 1%; 0% su Viator | Tu |
| Rezdy | $49 a $249 | 3% | Tu |
| Checkfront | $99 | 3% | Tu |
Perché gli operatori passano da FareHarbor a TicketingHub
Le principali ragioni per cui gli operatori cambiano piattaforma:
- Trasparenza delle commissioni — gli operatori vogliono un checkout chiaro senza costi aggiuntivi per i clienti
- Aumenti delle commissioni OTA — la commissione OTA del 2% di FareHarbor si accumula per gli operatori che hanno molte prenotazioni OTA
- Nessun contratto — TicketingHub non ha vincoli; nessuna tassa di installazione, nessuna penalità per l'uscita
- Semplicità dei prezzi — 3% è un numero unico e chiaro senza costi nascosti
- Qualità del supporto — TicketingHub offre assistenza 24/7 tramite chat ed email, oltre all'accesso diretto al fondatore
