FareHarborの料金とTicketingHubの比較：2026年にツアーオペレーターが実際に支払う金額

簡単な回答

FareHarborは、オペレーターに月額料金や設定料金を請求しません。 代わりに、FareHarborは消費者負担モデルを使用しています：お客様に対して6%のクレジットカード処理手数料 を各予約ごとに請求します。オペレーターは前払いする必要はありませんが、すべてのお客様はチェックアウト時に6%の追加料金が加算されます。

TicketingHub は、オペレーターに対してオンライン予約ごとに3%の固定手数料 を請求し、月額料金、設定料金、お客様向けの予約手数料はありません。オペレーターは手数料を吸収するか、転嫁するかを選択できます。

FareHarborの実際の費用は？

FareHarborは公開の価格ページを発表していません。しかし、両方のプラットフォームを使用したオペレーターからの情報に基づくと、FareHarborの料金構造は次のように機能します。

料金タイプFareHarborTicketingHub月額料金$0$0セットアップ料金$0$0予約ごとの料金（オペレーター）$0取引の3%顧客向け予約料金約6%オプション（オペレーターが設定）OTA予約料金報告された月約2%$0（現在）POS / 対面予約非公開$0長期契約はい（報告済み）いいえ

FareHarborの「無料」モデルが実際にどのように機能するか

FareHarborはオペレーターに無料として自らを売り込んでいますが、これは技術的には正確です。FareHarborは月次請求書を送付しません。その代わりに、予約時に顧客からクレジットカード手数料を徴収します。

このモデルはコンバージョンに実際の影響を与えます。手数料がチェックアウト時に追加料金として表示されるため、顧客は広告された価格よりも高い価格を目にします。TicketingHubに移行したいくつかのオペレーターは、FareHarborの顧客向け手数料がカートの放棄やチェックアウトの混乱を引き起こしたと報告しました。あるオペレーターは次のようにまとめました: 「FareHarborは無料だと思っている人もいます — あるクライアントがそう言いました。私たちが3%を請求すると言ったとき、彼はそれが高いと言いました。」 認識のギャップは実際の販売の課題です。

FareHarbor対TicketingHub: $100の予約での実際のコスト

各プラットフォームが$100のツアー予約で実際にかかる費用は次のとおりです:

FareHarborの場合

• お客様のお支払い額: $106 (あなたの$100 + 6%の手数料)
• あなたの収益: $100
• 顧客体験: チェックアウト時の驚きの追加料金

TicketingHubを使用する場合（オペレーターが手数料を負担）

• お客様のお支払い: $100
• あなたの収益: $97 (TicketingHubが3%を取ります)
• 顧客体験: クリーンで透明なチェックアウト

TicketingHubを使用して（オペレーターが手数料を転嫁）

• TicketingHubの設定で3％の予約手数料を追加
• お客様の支払い額: $103
• あなたの収益: $100
• より高い手数料を設定すれば、その差額を保持できます

FareHarborから移行したオペレーターは、しばしば6%の予約手数料を保持し、それをTicketingHubを通じて請求しました。つまり、彼らが請求した6%とTicketingHubが請求した3%の差額を手に入れていました。

FareHarborはOTA予約に料金を課しますか？

はい。FareHarborを使用したオペレーターによると、プラットフォームはOTA予約に対して月に約2%を課金しています。Viator、GetYourGuide、同様のプラットフォームからの予約です。これは6%の顧客向け手数料とは別で、オペレーターに直接請求されます。

TicketingHubは現在、OTA予約に対して料金を請求していませんが、プラットフォーム全体でOTA予約のボリュームが増加するにつれて、これが変わる可能性があります。

なぜオペレーターはFareHarborからTicketingHubに切り替えるのか

オペレーターがプラットフォームを移行する最も一般的な理由:

1. 料金の透明性 — オペレーターは顧客に見える追加料金のないクリーンなチェックアウトを望んでいる
2. OTA手数料の増加 — FareHarborの2%のOTA手数料は、OTAボリュームが高いオペレーターにとって負担になる
3. 契約なし — TicketingHubはロックインなし；設定費用なし、キャンセル料なし
4. シンプルな価格設定 — 3%は予測可能な単一の数字で、驚きはありません
5. サポートの質 — TicketingHubはチャットとメールで24時間365日のサポートを提供し、創業者への直接アクセスも可能です

よくある質問

FareHarborの月額料金はいくらですか？

FareHarborには月額料金はありません。費用は、チェックアウト時にお客様に請求される約6％の消費者負担の予約手数料に組み込まれています。

FareHarborは運営者に請求しますか、それとも顧客に請求しますか？

FareHarborは顧客に請求し、運営者には請求しません。約6％のクレジットカード処理手数料が、チェックアウト時にお客様が見る予約価格に追加されます。運営者はこれらの手数料についてFareHarborから直接請求書を受け取ることはありません。

FareHarborはツアーオペレーターにとって無料ですか？

FareHarborは、オペレーターへの直接請求に関しては無料です。しかし、チェックアウト時にお客様が支払う6％の手数料は、実質的にコストをコンバージョン率や顧客関係に転嫁します。さらに、FareHarborはOTA経由の予約に対してオペレーターに月約2％を請求すると報告されています。

TicketingHubの手数料はFareHarborと比べてどうですか？

TicketingHubは、Stripe、PayPal、またはWorldPayを通じて処理されるオンライン予約に対してオペレーターに3％を請求します。設定費用、月額費用、またはオペレーターが追加しない限り顧客向けの追加料金はありません。TicketingHubは現在、OTA予約やPOS取引に対して料金を請求していません。

TicketingHubの手数料を顧客に転嫁できますか？

はい。TicketingHubでは、オペレーターが設定で任意の予約手数料を追加することができます。以前にFareHarborを使用して6％の手数料を請求していたオペレーターは、その手数料をTicketingHubでも維持しており、請求する6％とTicketingHubが請求する3％の差額を手にしています。

FareHarborは契約を必要としますか？

FareHarborは複数のオペレーターによって契約のコミットメントが必要と報告されています。TicketingHubには長期契約、設定費用、拘束期間がありません。

どの予約プラットフォームが安いですか — FareHarbor それとも TicketingHub?

所有コストを最小限に抑えたいオペレーターにとって、TicketingHub の 3% のオペレーター側手数料は、FareHarbor の 6% の消費者手数料よりも通常安価です — 絶対的なドル額でも顧客体験の観点でも。高額予約（$500 以上）のオペレーターは、取引ごとに大幅に節約できます。

顧客が返金した場合、TicketingHub の手数料はどうなりますか？

オペレーターが顧客に返金を行った場合、TicketingHub はその 3% の手数料を返金します。収益があるときにのみ支払います。