クイックアンサー
FareHarbor はオペレーターに月額料金や設定料金を請求しません。 顧客が支払うモデルを採用しています。顧客は 6%のクレジットカード処理手数料 を各予約ごとに支払います。オペレーターは前払いする必要はありませんが、顧客はチェックアウト時に6%の追加料金を見ます。
TicketingHub はオペレーターに対して 従量課金で予約ごとに3.5% を請求し、月額料金や設定料金はなく、顧客向けの予約手数料もありません。オペレーターは手数料を吸収するか、転嫁するかを決定します。
FareHarborの実際のコストは？
FareHarborには公開されている価格ページがありません。しかし、両方のプラットフォームを使用したオペレーターによると、FareHarborの料金は次のように機能します。
| 料金タイプ | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| 月額料金 | $0 | $0 |
| セットアップ料金 | $0 | $0 |
| オペレーターに課される予約ごとの料金 | $0 | 取引の3.5% |
| チェックアウト時にゲストに表示される料金 | 約6%（最大8%と報告） | オプション; あなたが設定 |
| OTA予約（Viator, GetYourGuide） | オペレーターによって報告された約2% | 追加料金なし |
| POS / 対面予約 | 非公開 | 追加料金なし |
| カード処理 | 6%に含まれる | あなたの支払いプロバイダーの料金、上乗せ |
| 長期契約 | はい、報告あり | いいえ |
FareHarborの「無料」モデルが実際にどのように機能するか
FareHarborはオペレーターに無料であると言っていますが、これは月額請求がないため事実です。代わりに、予約時に顧客にクレジットカード手数料を請求します。
このモデルはコンバージョンに影響を与えます。チェックアウト時の追加料金により、価格が広告よりも高く見えます。TicketingHubに切り替えた多くのオペレーターは、FareHarborの手数料がカート放棄と混乱を引き起こしたと述べています。あるオペレーターは言いました: 「FareHarborは無料だと思っている人もいます — あるクライアントがそう言っていました。私が3%の手数料を請求すると言ったとき、彼はそれが高いと言いました。」 この認識のギャップは、実際の販売問題です。
FareHarbor対TicketingHub: $100の予約における実際のコスト
各プラットフォームが$100のツアー予約でかかる費用は次の通りです:
FareHarborの場合
- お客様のお支払い: $106 (あなたの $100 + 6% 手数料)
- あなたの収益: $100
- 顧客体験: チェックアウト時の予期せぬ追加料金
TicketingHubを使用 (オペレーターが手数料を負担)
- お客様のお支払い額: $100
- あなたの収益: $96.50 (TicketingHubが従量課金で3.5%を取ります)
- 顧客体験: クリーンで透明なチェックアウト
TicketingHubを使用して（運営者が手数料を転嫁）
- TicketingHubの設定で3.5%の予約手数料を追加します
- お客様の支払い額: $103
- あなたの収益: $100
- より高い手数料を設定すれば、その差額を保持できます
FareHarborから切り替えるオペレーターは、6%の予約手数料を維持することが多いです。彼らはそれをTicketingHubを通じて請求し、差額を保持します。
FareHarborはOTA予約に料金を課しますか？
はい。FareHarborを使用していたオペレーターによると、ViatorやGetYourGuideのようなサイトからのOTA予約に約2%を課しています。これは6%のゲスト料金とは別で、オペレーターに課されます。
TicketingHubはOTA経由の予約にも、自社サイトからの予約と同じ3.5％を課金します。OTA専用の料金はありません。現在の料金は料金ページをご覧ください。
FareHarborの価格が他のプラットフォームとどのように比較されるか
FareHarborのモデルは、支払う人が異なるだけで珍しいです。ほとんどのプラットフォームは、オペレーターに月額料金、パーセンテージ、またはその両方を請求します。この表は主要なオプションを並べて示しています。完全な比較とコスト例は2026年のベストツアー予約ソフトウェア：価格で比較された9つのプラットフォームにあります。
| プラットフォーム | 月額料金 | オンライン予約ごと | 支払う人 |
|---|---|---|---|
| FareHarbor | $0 | 約6% | チェックアウト時にゲスト |
| TicketingHub | $0 | 3.5% | あなた（オプションで転嫁可能） |
| Peek Pro | $0 | 6–8% + 2.3% + $0.30 | ゲスト |
| Bókun | $0 to $499 | 1.5% down to 1%; 0% on Viator | あなた |
| Rezdy | $49 to $249 | 3% | あなた |
| Checkfront | $99 | 3% | あなた |
オペレーターがFareHarborからTicketingHubに切り替える理由
オペレーターがプラットフォームを切り替える主な理由:
- 料金の透明性 — オペレーターは顧客に追加料金のない明確なチェックアウトを望んでいます
- OTA手数料の増加 — FareHarborの2%のOTA手数料は、OTA予約が多いオペレーターにとって負担になります
- 従量課金なら契約なし — ロックインがなく、設定料も解約料もありません
- 価格のシンプルさ — 従量課金で3.5%、公開されており、隠れた手数料はありません
- サポートの質 — TicketingHubのサポートは、ソフトウェアを開発しているチーム自身が行い、創業者へ直接連絡することもできます
