Egy hajótúrákhoz készült foglalási rendszernek nem elég jegyeket értékesítenie. Minden hajónál be kell tartatnia a férőhelykorlátot, meg kell akadályoznia, hogy a magánbérlések ütközzenek a csoportos utakkal, és segítenie kell a csapatát az időjárás miatti lemondások kezelésében.
Akár a weboldalán, akár a kikötőben, akár egy értékesítési platformon foglal a vendég, minden eladásnak ugyanabból a szabad kapacitásból kell merítenie.
A legjobb választás a flottájától, az értékesítési csatornáitól és a napi működésétől függ. Ez az útmutató kilenc platformot hasonlít össze, bemutatja az árazásukat, és gyakorlati forgatókönyveket ad, amelyeket a döntés előtt érdemes kipróbálni.
Tájékoztatás: A TicketingHub platformot mi fejlesztjük; ez az útmutatóban szereplő kilenc platform egyike. Eltérő árazási modellű alternatívákat is bemutatunk, hogy a saját működéséhez mérten összehasonlíthassa őket.
Mire van szüksége egy hajótúra-szolgáltatónak a foglalási rendszertől
Egyetlen férőhelykorlát minden értékesítési csatornán
Minden hajónak van utaslétszám-korlátja. A foglalási rendszernek ezt a weboldalas, telefonos, kikötői és platformos értékesítésnél egyaránt be kell tartatnia.
Ha több termék ugyanazt a hajót használja, tesztelje, hogyan kezeli a szoftver az átfedő indulásokat. Egy városnéző hajóút és egy magánbérlés külön értékesítése soha nem teheti kétszer elérhetővé ugyanazt a hajót.
Magánbérlések és csoportos utak
A magánbérlésnek az adott idősávra a teljes hajót le kell foglalnia. A csoportos utaknál egyenként kell értékesíteni a helyeket a hajó férőhelyeinek terhére.
Ellenőrizze, hogy megadhat-e külön bérlési árakat, előlegeket és minimális díjakat. Kérdezze meg, mi történik, ha valaki olyan indulásra kér bérlést, amelyre már vannak foglalt utasok.
Időjárás miatti lemondások
Kérje meg a szolgáltatót, hogy mondjon le egy olyan indulást, amelyen közvetlen és platformos foglalások is vannak. Kövesse végig a folyamatot az elejétől a végéig:
- A vendégek értesítése.
- Másik indulás vagy visszatérítés felajánlása.
- A csatlakoztatott értékesítési csatornák frissítése.
- A nem válaszoló vendégek nyomon követése.
- A visszatérítések és az esetlegesen visszatartott díjak egyeztetése.
Derítse ki, mely lépések történnek automatikusan, és melyeket kell a csapatának kézzel elvégeznie.
Felelősségvállalási nyilatkozatok és beléptetés a kikötőben
Ha felelősségvállalási nyilatkozatot használ, ellenőrizze, hogy a vendégek érkezés előtt aláírhatják-e a telefonjukon, és hogy a kikötői személyzet látja-e az állapotukat.
A csapatának gyors megoldásra is szüksége van a helyszíni jegyeladáshoz és az utasok beléptetéséhez, ugyanazzal a szabad kapacitással, amelyet az online értékesítés is használ.
Személyzet és felszerelés
Nem a hajók az egyetlen erőforrások, amelyeket kétszer is le lehet foglalni. A kapitányok, a személyzet és a felszerelések rendelkezésre állása is korlátozott lehet.
Tesztelje, hogy a platform hozzá tudja-e rendelni ezeket az erőforrásokat az indulásokhoz, és meg tudja-e akadályozni a beosztási ütközéseket.
Átlátható költségek az egész szezonban
Hasonlítsa össze külön az előfizetéseket, a foglalási díjakat, a fizetésfeldolgozást és a platformcsatlakozási díjakat. Számolja bele a vendégek által a fizetéskor fizetett díjakat is.
Számolja ki a költségeket egy csendes hónapra, egy forgalmas hónapra és a teljes évre.
Hajótúra-foglalási rendszerek árainak összehasonlítása
Az árakat 2026. október 18-án ellenőriztük. Az alábbi adatok a szolgáltatók árazási oldalairól származnak, ahol ezek nyilvánosak. A FareHarbor és a Peek Pro nem tesz közzé árlistát; a vásárló által fizetett 6%-os foglalási díj az a mérték, amellyel az üzemeltetők jellemzően találkoznak, ezért erősítse meg az árajánlatában.
A dollárjelek a szolgáltatók oldalait követik. Szerződéskötés előtt erősítse meg a pénznemet, az adókat, a regionális feltételeket és az írásos megállapodást.
| Platform | Előfizetés és beállítás | Foglalási és egyéb díjak |
|---|---|---|
| Bókun | Fizetős foglalási csomagok: $49 / $149 / $499 havonta | 1,5% / 1,25% / 1% az érintett foglalásokra. Ezekben a csomagokban nincs Bókun foglalási díj a Viatoros és az offline foglalásokra. A különálló Channel Manager termék 0,5–1,5%-ot számít fel a Viatoron. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: €49 / €199 / €349 havonta | 0% foglalási díj a közvetlen online és offline foglalásokra. Egyes platformcsatlakozások termékenként havi €14,99-ba kerülnek; a többi platformcsatorna díja csomagtól függően 3,5% / 3% / 2,5%. A fizetésfeldolgozás nincs benne. |
| FareHarbor | Az előfizetési, beállítási és egyéb díjakat erősítse meg az árajánlatban | Jellemzően 6%, amelyet a végső vásárló fizet; nem nyilvános, ezért erősítse meg az árajánlatban. A fizetésfeldolgozási, platform- és helyszíni díjakat külön kell egyeztetni. |
| Peek Pro | Az előfizetési, beállítási és egyéb díjakat erősítse meg az árajánlatban | Jellemzően 6%, amelyet a végső vásárló fizet; nem nyilvános, ezért erősítse meg az árajánlatban. A fizetésfeldolgozási, platform- és helyszíni díjakat külön kell egyeztetni. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: $49 / $99 / $249 havonta | 3% online foglalásonként. Az offline vagy ügynöki foglalások díja csomagtól függően $1 / $0,85 / $0,70. Nagy forgalom esetén egyedi árazás is elérhető. |
| Starboard Suite | Havi $500 USD az évente $200 000 alatti forgalmat bonyolító üzemeltetőknek | Az évi $200 000–$1 millió forgalmat bonyolító üzemeltetők a platformon keresztül feldolgozott foglalási bevétel 3%-át fizetik. $1 millió felett egyedi, kedvezményes árazás. |
| TicketingHub | Nincs havi díj és beállítási díj előfizetés nélkül | 3,5% minden foglalás után minden csatornán, a kasszánál fizetett készpénzt is beleértve; 2,75% 12 hónapos előfizetéssel. Az üzemeltető átvállalhatja a foglalási díjat, vagy átháríthatja a vendégekre. A fizetésfeldolgozás külön díjköteles. |
| WaveRez | Nincs havi előfizetés. Beállítási díj van, de összege nem nyilvános. | 6% online foglalásonként, amelyet általában a vásárló fizet; az üzemeltető át is vállalhatja. A fizetések a Stripe rendszerén keresztül történnek. |
| Xola | Nincs előfizetés | A vásárló által fizetett partnerdíj, amelynek összege nem nyilvános. A meghirdetett amerikai kártyás fizetésfeldolgozási díj 2,39% + $0,30. További OTA-díjakat nem hirdetnek. |
Források: Bókun (új lapon nyílik meg), CaptainBook (új lapon nyílik meg), Rezdy (új lapon nyílik meg), Starboard Suite (új lapon nyílik meg), TicketingHub, WaveRez (új lapon nyílik meg) és Xola (új lapon nyílik meg).
A platformcsatlakozási díj független attól a jutaléktól, amelyet egy értékesítési platform, például a Viator vagy a GetYourGuide számít fel. Hasonlóképpen, a Xola meghirdetett kártyás feldolgozási díja sem azonos a szoftver foglalási díjával.
Mennyibe kerülhet egy példahónap
Tegyük fel, hogy 150 közvetlen online foglalás érkezik, egyenként $60 értékben: ez $9 000 alap foglalási bevétel.
Az alábbi számok a feltüntetett díjakat szemléltetik. Nem tartalmazzák a fizetésfeldolgozást, az adókat, a platformjutalékokat, a beállítási díjakat és az opcionális szolgáltatásokat. A dolláros előfizetési számítások USD-alapú feltételeket feltételeznek; a CaptainBook átváltás nélkül, euróban szerepel.
| Platform és csomag | Szemléltetett díj | Számítás és ki fizeti |
|---|---|---|
| Bókun Start | $184 | $49 előfizetés + $135 foglalási díj. A foglalási díjak átvállalhatók vagy átháríthatók. |
| CaptainBook Starter | €49 | Csak előfizetés ebben a közvetlen foglalási példában; platformcsatlakozások nélkül. |
| FareHarbor | $540 foglalási díj | A $9 000 6%-a a jellemző mértékkel, a vásárlók fizetik. Az egyéb díjak nincsenek megerősítve. |
| Peek Pro | $540 foglalási díj | A $9 000 6%-a a jellemző mértékkel, a vásárlók fizetik. Az egyéb díjak nincsenek megerősítve. |
| Rezdy Foundation | $319 | $49 előfizetés + $270 foglalási díj. A foglalási díjak átvállalhatók vagy átháríthatók. |
| Starboard Suite | $500 | Havi szolgáltatási díj, feltéve, hogy az éves foglalások $200 000 alatt maradnak. |
| TicketingHub | $315 | A $9 000 3,5%-a előfizetés nélkül, amelyet az üzemeltető átvállal vagy a vendégekre hárít. |
| WaveRez | $540 foglalási díj | A $9 000 6%-a; általában a vásárló fizeti, de opcionálisan átvállalható. A beállítás és a fizetésfeldolgozás nincs benne. |
| Xola | Árajánlat szükséges | A nem nyilvános partnerdíj miatt nem adható összehasonlítható végösszeg. |
Ezek az összegek nem mind az üzemeltető bevételéből levont pénzt jelentik. A vásárló által fizetett díj ehelyett a fizetendő árat változtatja meg.
Például egy $60-os foglalásra felszámított 6%-os díj $3,60, így az ár $63,60 lesz adók és egyéb díjak előtt. Hasonlítsa össze a vállalkozása költségét és azt is, hogy a vendégek végül mennyit fizetnek.
Kilenc foglalási platform hajótúrákhoz, amelyeket érdemes megfontolni
Bókun
Akkor érdemes megfontolni, ha: A foglalásai jelentős része a Viatoron keresztül érkezik. A fizetős foglalási csomagokban a Viatoros foglalások mentesek a Bókun foglalási díjai alól.
Döntés előtt ellenőrizze: Számolja ki a díjakat a többi csatornájára, és tesztelje, hogyan osztoznak a termékek a hajó szabad kapacitásán. Különböztesse meg a fizetős foglalási csomagokat a különálló Channel Manager terméktől, amelynek eltérő Viator-díjai vannak. A Bókun árai (új lapon nyílik meg).
CaptainBook
Akkor érdemes megfontolni, ha: Olyan előfizetést szeretne, amely nem számít fel jutalékot a közvetlen foglalásokra.
Döntés előtt ellenőrizze: Ne csak az előfizetés árát nézze. A platformcsatlakozások termékenkénti havi díjakkal járhatnak, a többi csatorna pedig százalékos díjjal. Hajós üzemeltetésnél a csomagkorlátok is számítanak: a Starter csomag egy erőforrást tartalmaz, digitális nyilatkozatot nem, míg az Extended csomag öt erőforrást és két, korlátlan aláírással használható nyilatkozatot kínál. A CaptainBook árai (új lapon nyílik meg).
FareHarbor
Akkor érdemes megfontolni, ha: Szeretné a foglalási és kikötői munkafolyamatait a saját flottájához mérten kiértékelni.
Döntés előtt ellenőrizze: Használja a jellemző vásárló által fizetett 6%-os díjat a fizetendő árak összehasonlításakor, és erősítse meg az árajánlatában. Kérjen írásos bontást a fizetésfeldolgozási, platform-, beállítási és esetleges ismétlődő díjakról. Tesztelje az átfedő indulásokat és a magánbérléseket a saját menetrendjével. A FareHarbor hajótúrákhoz (új lapon nyílik meg).
Peek Pro
Akkor érdemes megfontolni, ha: A foglalási, erőforrás-kezelési és marketingfolyamatokat együtt szeretné értékelni.
Döntés előtt ellenőrizze: Használja a jellemző vásárló által fizetett 6%-os díjat az összehasonlítás egyik elemeként, és erősítse meg az árajánlatában. Kérje írásban a fizetésfeldolgozási és egyéb díjakat, majd tesztelje a hajóbeosztást, a bérléseket és a lemondásokat. A Peek Pro megismerése (új lapon nyílik meg).
Rezdy
Akkor érdemes megfontolni, ha: Az ügynökök és viszonteladók fontos értékesítési csatornák, vagy egyszerre hasonlítja össze a foglalási szoftvert és a csatornakezelést.
Döntés előtt ellenőrizze: Mindhárom nyilvános foglalási csomag korlátlan OTA-, ügynöki és viszonteladói csatlakozást tartalmaz. Ez azonban nem határozza meg minden csatorna foglalási díját: erősítse meg, hogyan sorolják be és számlázzák az Ön konkrét foglalásait. A Rezdy árai (új lapon nyílik meg).
Tájékoztatás: a TicketingHub a Rezdy csatornakezelőjét használja egyes értékesítési platformok eléréséhez.
Starboard Suite
Akkor érdemes megfontolni, ha: Sétahajózást vagy hajóbérlést üzemeltet, és fontos Önnek a személyes segítség a beállításban és a betanításban.
Döntés előtt ellenőrizze: Válassza az éves foglalásainak megfelelő ársávot. A 3%-os sáv az évi $200 000–$1 millió forgalmú üzemeltetőknél a platformon keresztül feldolgozott foglalási bevételre vonatkozik; nem úgy írják le, mint amely csak a $200 000 feletti bevételrészre vonatkozik. Erősítse meg az árajánlatban az érvényes sávot és a fizetésfeldolgozási költségeket. A Starboard Suite árai (új lapon nyílik meg).
TicketingHub
Akkor érdemes megfontolni, ha: Százalékos díjat szeretne fix havi előfizetés nélkül. A TicketingHub tartalmaz weboldalba építhető foglalási modult, helyszíni értékesítési (POS) rendszert és platformcsatlakozásokat. A digitális nyilatkozatokhoz a Smartwaiver szolgáltatással működik együtt. Időjárás miatti lemondáskor egy automatizált TicketingHub-forgatókönyv értesíti Önt, majd üzenetet küldhet az indulás minden vendégének, megkérdezve, hogy lemondják vagy átütemezik-e az útjukat.
Döntés előtt ellenőrizze: Kérje, hogy mutassuk be a csoportos utakat és a magánbérléseket ugyanazzal a hajóval, valamint az időjárás miatti lemondásokat, a nyilatkozatokat és az Ön számára szükséges értékesítési csatornákat. Vesse össze a TicketingHub 3,5%-át előfizetés nélkül, vagy 2,75%-át előfizetéssel, az előfizetéses alternatívákkal az éves foglalási összetétele alapján. A TicketingHub árai.
WaveRez
Akkor érdemes megfontolni, ha: Hajótúrákat, hajóbérlést vagy vízisporteszköz-kölcsönzést üzemeltet, és nem szeretne havi előfizetést.
Döntés előtt ellenőrizze: A nyilvános 6%-os online díj áthárítható a vendégekre, vagy átvállalható. Kérje el a beállítási díj összegét, a Stripe fizetésfeldolgozási feltételeit, valamint a telefonos, kikötői és viszonteladói foglalások díjait. Az árazási oldal digitális nyilatkozatokat is említ, és azt, hogy a viszonteladói csatlakozásokért nincs API-díj. A WaveRez árai (új lapon nyílik meg).
Xola
Akkor érdemes megfontolni, ha: Előfizetés nélküli platformot szeretne kiértékelni hajótúrákhoz vagy vízisport-programokhoz.
Döntés előtt ellenőrizze: A költségek kiszámítása előtt kérje el a vásárlói partnerdíj összegét. A meghirdetett 2,39% + $0,30 az amerikai kártyás fizetésfeldolgozásra vonatkozik, az Egyesült Államokon kívül a díjak eltérnek. Nézzen meg egy minta fizetési folyamatot, amely minden díjat mutat. A Xola árai (új lapon nyílik meg).
Hogyan állítsa össze a szűkített listát
Induljon ki a foglalási összetételéből és a működési igényeiből:
- Főként Viatoros értékesítés: Vegye fel a Bókun fizetős foglalási csomagjait, és számolja ki a költségeket a többi csatornájára is.
- Közvetlen értékesítés előfizetéses modellel: Vegye fel a listára a CaptainBook platformot, és ellenőrizze az erőforráskorlátokat és a csatlakozási díjakat.
- Nincs fix havi előfizetés: Hasonlítsa össze a TicketingHub, a WaveRez és a Xola kínálatát, a vendégek által fizetett díjakkal és a fizetésfeldolgozással együtt.
- Sétahajózás és hajóbérlés: Vegye fel a Starboard Suite platformot, és vesse össze az éves bevételen alapuló árazását a szezonális kereslettel.
- Ügynökök és viszonteladók: Vegye fel a Rezdy platformot, és ellenőrizze a pontosan szükséges csatlakozásokat és foglalási díjakat.
- FareHarbor vagy Peek Pro a listáján: Vesse össze a jellemző 6%-os vásárlói díjat egy teljes, írásos árajánlattal.
Ezután minden szolgáltatóval futtassa le ugyanazokat a bemutató-forgatókönyveket.
Hat dolog, amit egy bemutatón tesztelnie kell
- Adja el az utolsó helyet egy értékesítési platformon. Ellenőrizze, hogy az indulás a többi csatornán is lezárul-e.
- Foglaljon átfedő termékeket ugyanarra a hajóra. Győződjön meg róla, hogy a rendszer betartatja a férőhelykorlátot, és megakadályozza a beosztási ütközéseket.
- Kérjen magánbérlést egy meglévő csoportos indulásra. Tesztelje egy üres indulással és egy olyannal is, amelyre már vannak foglalt utasok.
- Mondjon le egy indulást időjárás miatt. Kövesse nyomon az értesítéseket, a visszatérítéseket és az újrafoglalásokat a közvetlen és a platformos vendégeknél.
- Töltessen ki egy nyilatkozatot érkezés előtt. Keresse meg a vendég aláírási állapotát a kikötői beléptetéskor.
- Adjon el egy helyszíni jegyet. Győződjön meg róla, hogy az online elérhetőség frissül, mielőtt egy másik vendég megvehetné ugyanazt a helyet.
Kérdezze meg azt is, hogyan kerülnének át a meglévő foglalások, ajándékutalványok és ügyféladatok a jelenlegi rendszeréből.
Szélesebb körű összehasonlításért lásd: A legjobb túrafoglalási szoftverek 2026-ban.
